營運主管工作職責具體內容

營運主管工作職責具體內容1

　　職責：

　　1、負責對街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀律、接待服務、商品陳列等進行巡視檢查，做好巡場記錄。

　　2、負責監(jiān)督專柜補貨是否及時，有無影響銷售。

　　3、負責觀察并匯總專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動因素，對于下降幅度較大的專柜應與供應商一起查找原因，改進狀況并及時向公司反饋信息。

　　4、定期召開供應商座談會，聽取意見并采取相應的.糾正措施。

　　5、配合協助品類經理開展各項營運管理工作，監(jiān)督并指導助理級員工日常工作流程。

　　崗位要求：

　　1、具有大型商業(yè)精品化妝品或女裝品類營運現場管理經驗(3-5年)。

　　2、熟悉購物中心營運管理的工作模式，有較強的綜合管理能力。

營運主管工作職責具體內容2

　　1. 負責所轄區(qū)域商戶的租金、物業(yè)及水電費等相關費用的催繳工作，采取相關措施確保經營目標的達成。

　　2. 協助營運經理負責項目的營運管理，做好日常巡檢，了解商戶的各項運營情況，并做好巡查記錄，協調解決商戶的各類問題事件，保證正常營運。

　　3. 負責分管商戶的品質巡查、監(jiān)督，并提出整改意見，跟進整改效果。

　　4. 負責對所轄區(qū)域商鋪經營分析、經營輔導，提升商戶的`經營業(yè)績。

　　5. 配合招商部做好商戶的進場、裝修、開業(yè)和整體的協調工作。

　　6. 負責處理運營相關突發(fā)事項及領導下達的各項工作。

營運主管工作職責具體內容3

　　職責：

　　1、協助營運經理對項目經營計劃的執(zhí)行完成情況進行監(jiān)督和確認;

　　2、協助組織運營會議，階段性地總結分析計劃完成情況，提出預警或計劃調整建議;

　　3、負責跟蹤、督辦重點工作，協調計劃執(zhí)行過程中各部門的工作關系;

　　4、完成領導交辦的`其他工作。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學歷，男女不限，3年以上工作經驗。

　　2、為人正直，溝通表達能力強，熟悉房地產開發(fā)節(jié)點及流程。

營運主管工作職責具體內容4

　　1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標的完成。

　　2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發(fā)現問題(如導購素質、店長的`管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等)，在權利范圍內的及時解決，權利范圍外的及時上報。

　　3、現場指導店鋪的銷售工作，上傳下達各項信息。

　　4、對團隊實施物質及精神激勵確保團隊良好狀態(tài)。

　　5、定期學習整理最新產品信息并對店鋪進行傳遞培訓。

　　6、定期收集整理并向上報告產品信息(包含新品)。

　　7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調整建議。

　　8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。

營運主管工作職責具體內容5

　　1. 負責建設和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及個人梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要，負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。

　　2. 整體負責品牌運營管理，包括實體店品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及商品價格管理工作。

　　3. 負責整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的'知名度和認同度;負責建立完善營運相關系統(tǒng)及工作標準;負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負責協調處理對外公共關系。

　　4. 負責公司市場部門制度規(guī)范，負責組織及監(jiān)管銷售部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發(fā)等相關工作落實。

　　5. 負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責管控與形象創(chuàng)興工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計等。

　　6. 制定與執(zhí)行銷售計劃，完成公司既定銷售目標等

營運主管工作職責具體內容6

　　1.協助營運經理進行貨品管理工作。

　　2.業(yè)務分析并協助現場不舉調整等管理事項。

　　3.有效管理和組織調動員工工作積極性，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務，營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環(huán)境水平。

　　4.現場巡視，賣場秩序維護。

　　5.負責柜組品牌庫存管理及商場現場布局調整。

　　6.協助營運經理處理與改善品牌調整的有關問題。

　　7.做好進銷存帳監(jiān)督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。

　　8.做好柜組每月的盤點工作，做好賬實相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。

　　9.組織開展營業(yè)員業(yè)務能力培訓，讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷售技巧中，提高員工的服務水平。

　　10.對客戶回單以及首款單據的'保存，記錄，賬務處理。

　　11.定期組織召開月度例會，對營運經理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。

營運主管工作職責具體內容7

　　1、 日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調動及崗位檢查；

　　2、 負責客戶投訴工作的處理；

　　3、 負責員工工作的.指導和監(jiān)督，提高員工服務質量，以及值班期間各場次的巡視；

　　4、 值班期間負責日常開鋪、賣品清點、結賬及報表制作；

　　5、 配合運營部負責人制定賣品、票房的促銷活動；

　　6、 配合市場部做好相關推廣活動和銷售活動；

　　7、 學習并掌握放映基礎知識和安全消防知識

　　8、 完成領導交辦的其他工作。

營運主管工作職責具體內容8

　　定期維護第三方運輸平臺的新增信息;

　　跟蹤管理區(qū)域現場的.運輸訂單執(zhí)行;

　　協同區(qū)域現場運輸異常處理與解決;

　　運輸成本管控與優(yōu)化;

　　運輸供應商的考核及跟蹤;

　　運輸供應商篩選與資質審核;

　　其他交辦的工作。

營運主管工作職責具體內容9

　　職責：

　　1、負責購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時間內完成購物中心招商工作;

　　2、根據購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;

　　3、負責進場商戶的裝修管控;

　　4、負責租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作。負責廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責多種經營點位的招商。協調商戶的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的.監(jiān)督與管理;

　　5、負責購物中心各商戶銷售績效數據的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經營分析報告;

　　6、負責商戶的維護和投訴處理工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，3年以上購物中心、百貨行業(yè)營運管理經驗2年以上大型購物中心同崗位經驗;

　　2、對購物中心招商管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經驗，對購物中心招商管理有較深入的認識;

　　3、具備現代百貨、購物中心品牌意識及相應資源;

　　4、有很好的溝通、協調、團隊領導能力，責任心強，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

營運主管工作職責具體內容10

　　1、根據營運管理規(guī)章制度，進行商戶管理，營造優(yōu)越的營商環(huán)境；

　　2、跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作；

　　3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務水平；

　　4、定期對商戶銷售進行統(tǒng)計分析，持續(xù)提升商戶經營能力；

　　5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動；

　　6、負責商戶每月租金收繳工作；

　　7、協助營運經理做好商場營運管理工作，并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。

營運主管工作職責具體內容11

　　1、負責商業(yè)項目的招商運營工作。

　　2、參與項目可研報告編制，協助部門經理根據市場調研和項目規(guī)劃情況進行項目定位及招商落地。

　　3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費及其他相關費用的收繳。

　　4、負責對所轄區(qū)域商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的`分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5、負責營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。

　　6、負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運主管工作職責具體內容12

　　1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;

　　2、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作;

　　3、負責商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;

　　4、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進出貨的把控等;

　　5、負責商鋪商品管理工作，包括產品質量、價格管控等;

　　6、領導臨時交辦各項工作。

營運主管工作職責具體內容13

　　1、負責對街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀律、接待服務、商品陳列等進行巡視檢查，做好巡場記錄。

　　2、負責監(jiān)督專柜補貨是否及時，有無影響銷售。

　　3、負責觀察并匯總專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動因素，對于下降幅度較大的.專柜應與供應商一起查找原因，改進狀況并及時向公司反饋信息。

　　4、定期召開供應商座談會，聽取意見并采取相應的糾正措施。

　　5、配合協助品類經理開展各項營運管理工作，監(jiān)督并指導助理級員工日常工作流程。

營運主管工作職責具體內容14

　　1.根據購物中心的.定位，搜集目標品牌，參與品牌方洽談，跟進各類合同簽訂、執(zhí)行；

　　2.參與商戶的日常管理與服務工作，幫助進場商戶與公司內部各部門進行業(yè)務對接；

　　3.對商戶的進場、撤場和裝修情況進行監(jiān)管，對商戶的履約情況進行跟進，到期續(xù)約事宜；

　　4.負責商戶日常營運管理與服務，如定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，租金、物管等費用催繳監(jiān)督工作；

　　5.對大型營銷及推廣活動的安排進行具體實施。

營運主管工作職責具體內容15

　　職責：

　　1、負責分公司銷售指標的細分、推進及達成，促進終端銷售目標的實現;根據年度經營目標制定本區(qū)域年度銷售目標計劃并指導完成;

　　2、制定和實施各區(qū)域商品清零計劃， 積極配合各營運團隊完成公司下達的庫存控制目標;

　　3、配合制定區(qū)域銷售有效活動方案的執(zhí)行，緊密跟進活動達成的結果;

　　4、完成區(qū)域銷售指標，了解市場覆蓋率、市場占有率等指標;并根據本區(qū)域特點，提出市場推廣方案建議，協助實施市場調研、市場推廣工作。

　　5、分析區(qū)域市場銷售情況及分公司貨品結構與銷售情況，對所管轄區(qū)域設計合理有效的`營銷活動，全面快速實施銷售指標的100%達成

　　6、負責組織分公司營運團隊做營運管理、人員管理、銷售技能、企業(yè)核心等各方面培訓;

　　7、對分公司營運人員的工作進行評核并協助分公司實施績效改善計劃與跟進;

　　任職要求：

　　1、三年以上服飾行業(yè)工作經驗，一年以上本行業(yè)銷售管理經驗

　　2、熟練掌握word、excel、有一定數據分析、培訓、商品陳列能力。

　　3、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力

營運主管工作職責具體內容16

　　1、負責公司日常經營活動，營造公司良好的發(fā)展運營內部環(huán)境，實現營銷目標。

　　2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理、銷售、售后等系統(tǒng)經營與管理性工作。

　　3、負責品牌運營管理，包括品牌店開店計劃、實施、服務規(guī)范及商品與價格管理工作。

　　4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

　　5、數據監(jiān)控：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。保持高度的對抗風險的預見能力，提前做好預防措施。

　　6、解決各項租戶投訴以及銷售服務中遇到的問題并以日報的形式匯報上級。

　　7、跟進、協調項目所有租戶營業(yè)有關證照辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經營許可證等)。

　　8、組織部門進行租戶應收賬款催收，確保應收賬款合理控制。

　　9、確保商業(yè)管理技能得到充分發(fā)揮，維護客戶服務目標和所有責任區(qū)表現目標, 識別和分析運營中的問題和挑戰(zhàn)，促進解決方案的制定，以防止再次發(fā)生。

　　10、提倡業(yè)務決策;以身作則，為員工展示誠實、正直的形象

　　11、鼓勵和建立團隊成員之間的相互信任、尊重和合作，確�？绮块T工作得到認可。

　　12、為部門員工樹立榜樣，展現正確的行為標準，根據每個職位的工作描述傳達績效預期，并監(jiān)控進展。

　　13、了解員工的工作崗位，監(jiān)督和管理員工，管理所有日常工作，能夠在員工缺席的情況下履行職責,直接或通過團隊成員來彌補運營任何職能的缺失，以確保正常運行。

　　14、不與其他單位交換危及公司保密政策的'信息，不從事可能損害公司定位的非法業(yè)務，監(jiān)督整個服務部的運作以保持高標準服務。

　　15、確保每一個員工及時了解購物中心各種更新的管理知識、促銷計劃、政策變動，并處理好內部的溝通及聯系。

　　16、確保公平、一致地管理政策，根據標準和本地操作程序(SOP和LSOP)完成紀律程序和文件，并支持同事評審過程。

　　17、按照公司的經營目標，和管理層制定有效的標準和本地操作程序(SOP和LSOP)。

　　18、定期對整個物業(yè)進行外觀、安全、人員配備、安保和維護檢查。

　　19、了解并能夠執(zhí)行所有應急計劃，包括事故、死亡、電梯、盜竊、惡性犯罪、火災等，了解并遵守防損政策和程序。

　　20、與員工溝通所有舉辦的活動前后的重要信息，觀察員工的服務行為，確保所有穿制服的員工準確穿法，也時時刻刻佩戴名牌，需要在緊急情況或其他緊急情況下待命。

　　21、按上級指示，參與車庫的日常管理工作。

　　22、完成上級交辦的其它工作。

營運主管工作職責具體內容

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