保安培訓(xùn)工作計劃（通用15篇）
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編幫大家整理的保安培訓(xùn)工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保安培訓(xùn)工作計劃 1
根據(jù)實際情況，針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容：
一、保安管理制度（計劃7月16日）
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責(zé)
二、緊急事件處理程序（計劃7月25日）
1、突發(fā)事件的`處理程序
2、毆打暴力事件的處理程序
3、盜竊等破壞事件的處理程序
4、電梯困人的處理程序
5、水浸處理程序
6、停電事故的處理程序
三、消防知識（計劃8月1日）
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
四、治安管理知識（計劃8月12日）
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施
五、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)（每周一至周五訓(xùn)練）
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員全部參加。
一、培訓(xùn)時間
1、培訓(xùn)時間為2個月，每半個月培訓(xùn)一項內(nèi)容。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點
會所休息室
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我司規(guī)定制定以下幾條紀(jì)律：
1、不得無故不參加培訓(xùn)，違者按考枋辦法處理。
2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到，違者按考枋辦法處理。
3、遵守紀(jì)律，不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項。
第五、考核管理
培訓(xùn)結(jié)束后，對全體保安員進(jìn)行考評定考核。
保安培訓(xùn)工作計劃 2
一、課程設(shè)置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識等。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能等。
二、教學(xué)目的和要求
（一）教學(xué)目的
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識，使之在實際工作操作與運用。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭，保護(hù)國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導(dǎo)，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
�。ǘ┙虒W(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及法律常識，在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練
隊列訓(xùn)練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴(yán)整的軍容，協(xié)調(diào)一致的動作，嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄，使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的'使用
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場救護(hù)
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題
1、軍事訓(xùn)練過程中，教員要認(rèn)真講解每個動作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時分配表
�。ㄒ唬┙虒W(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容：
�。�1）保安管理制度；
�。�2）保安職責(zé)權(quán)限；
�。�3）職業(yè)道德規(guī)范；
�。�4）保安禮儀；
�。�5）保安門衛(wèi)服務(wù)；
（6）保安巡邏服務(wù)；
�。�7）法律常識；
（8）安全防范知識。
2、消防知識及器材使用
主要包括：
（1）保安消防業(yè)務(wù)概述；
�。�2）燃燒與滅火原理；
（3）火災(zāi)常識；
（4）火災(zāi)預(yù)防；
�。�5）消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
（二）教學(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時間為20天，課時安排40課時；
1、軍事訓(xùn)練：20課時
2、保安理論：10課時
3、消防知識：6課時
6、實習(xí)：4課時
保安培訓(xùn)工作計劃 3
根據(jù)《浙江省保安協(xié)會關(guān)于開展保安管理師職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作的通知》（浙保協(xié)[20]35號）要求及<<浙保協(xié)關(guān)于做好保安管理師培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見》（浙保協(xié)《20》47號）和嘉興市人力資源和社會保障局（嘉人社《20》107號）文件要求，經(jīng)研究市保安協(xié)會將于12月11日舉辦保安管理師（二級保安員）培訓(xùn)班。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、保安管理師申報條件
具備以下條件之一者，可申報保安管理師：
1、取得本職業(yè)高級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)保安管理師技能正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
2、取得本職業(yè)高級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
3、具有大學(xué)本科學(xué)歷，取得本職業(yè)高級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)保安管理師技能正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
4、具有碩士研究生及以上學(xué)歷，取得本職業(yè)高級保安員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)保安管理師技能正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
5、具有15年以上解放軍、武警bu隊服役或公安、安全、審判、檢察、司法行政工作經(jīng)歷。
另外符合下列條件之一者，可破格申報：
1、持有本職業(yè)（工種）高級工職業(yè)資格證書，在本職業(yè)（工種）連續(xù)工作12年及以上且仍在本職業(yè)（工種）崗位工作的；
2、在本職業(yè)（工種）連續(xù)工作滿20年且仍在本職業(yè)（工種）崗位；
3、取得相關(guān)專業(yè)中級專業(yè)技術(shù)職稱，且仍在本職業(yè)（工種）崗位工作的；
4、獲得省級技術(shù)能手稱號的。
二、學(xué)員申報材料具體要求
1、身份證復(fù)印件、原有職業(yè)資格證書復(fù)印件各一式三份；
2、有關(guān)履行崗位職責(zé)能力的佐證材料或證明依據(jù)一式三份；
3、有關(guān)工作業(yè)績的佐證材料或證明依據(jù)一式三份；
4、有關(guān)論文發(fā)表或編寫的教材的佐證材料或證明依據(jù)一式三份；
5、有關(guān)學(xué)習(xí)能力的佐證材料或證明依據(jù)一式三份；
6、有關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)的佐證材料或證明依據(jù)一式三份；
7、有關(guān)獎勵、年度考核情況的佐證材料或證明依據(jù)一式三份；
8、有關(guān)學(xué)歷、學(xué)位和任職年限的佐證材料或證明依據(jù)一式三份；
9、二寸白底免冠照片4張。
三、材料裝訂要求
以上材料均需采用A4紙打印（反正面打印為佳）并按規(guī)定份數(shù)，每人3份材料、裝訂成冊。為確保資料的完整，申報人需認(rèn)真填寫材料清單并簽名確認(rèn)。（材料裝訂建議簡裝，最后有協(xié)會統(tǒng)一審核整理）
四、具體課程計劃
五、培訓(xùn)教材
1、省保安協(xié)會組織編寫的.《保安管理師職業(yè)技能培訓(xùn)教材》 。
2、與保安相關(guān)的文件法規(guī)。
3、專題講義。
六、授課方式
基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識采取集中現(xiàn)場授課的形式，技能實踐采取召開座談會、考察先進(jìn)單位、教師指導(dǎo)（包括教師網(wǎng)上指導(dǎo)、答疑，教師深入實地現(xiàn)場指導(dǎo)答疑，教師批改作文、反饋作業(yè)情況）相結(jié)合的形式。
七、師資選擇
依據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》對師資的要求，從本行業(yè)、高等院校、公安監(jiān)管、消防部門以及社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等渠道，選擇既有系統(tǒng)理論知識，又要有豐富實踐經(jīng)驗的老師。
八、報名
各會員單位接到通知后可以根據(jù)企業(yè)實際篩選符合培訓(xùn)要求的人員進(jìn)行報名及資料申報，統(tǒng)一將紙質(zhì)資料上報市保安協(xié)會，報名截止日期11月30號。有關(guān)事項將另行通知。
保安培訓(xùn)工作計劃 4
一、目的
通過培訓(xùn)，使保安員熟悉我單位的基本情況和要求，明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法，增強(qiáng)保安人員文明執(zhí)勤，禮貌待人的服務(wù)意識。能按照工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求，不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量，確保各項工作任務(wù)的完成。
二、時間
根據(jù)保安部的工作要求、工作時間和人員素質(zhì)情況，培訓(xùn)時間劃分為三個等級：
�。ㄒ唬┟考径冗M(jìn)行周期培訓(xùn)
主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)
（二）每周二進(jìn)行日常培訓(xùn)
主要是進(jìn)行作風(fēng)強(qiáng)化、值勤動作培訓(xùn)
�。ㄈ┟吭碌走M(jìn)行崗前培訓(xùn)
主要是針對剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)
三、地點
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四、方法
�。ㄒ唬┘欣碚搶W(xué)習(xí)
（二）實地崗位講解
�。ㄈ⿲嵉貚徫徊僮�
五、內(nèi)容
�。ㄒ唬┲芷谂嘤�(xùn)
禮儀培訓(xùn)
1、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)， 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則， 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規(guī)定。
保安員個人禮儀是保安員個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，它不僅是衡量保安員個人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度， 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以， 保安禮儀不僅代表保安員個人形象， 更代表保安隊伍的整體形象， 是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的基本條件。
2、保安禮儀的特點
�。�1）保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規(guī)定， 而不是對保安組織行為的限定。
（2）保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。
（3）保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個人禮儀是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)， 它直接反映一個人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。
（4）保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明， 其目標(biāo)是實現(xiàn)真、善、美。
�。�5）保安禮儀以長遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過長期不懈的努力， 并隨著社會文明程度的發(fā)展提高， 不斷完善自我的行為活動，才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì)，塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止， 體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為， 對塑造保安隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會效益具有重要作用。
�。�1）用語文明。在值勤中與人交談時， 態(tài)度要和善，語氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多，如檢查驗證時，應(yīng)說“請出示您的證件”;須進(jìn)行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請您不要生氣，有話好好說”;遇對方表示感謝時， 應(yīng)說“不用謝， 這是我們應(yīng)該做的”等等。
（2）坐姿大方。在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直， 勿彎腰駝背， 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應(yīng)坐得端正， 顯得精神飽滿;遇到有師生到來，應(yīng)立即起身問候。
�。�3）站姿端莊。站立值勤時，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺， 體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。
（4）行走穩(wěn)健。行走時，身體要直立， 抬頭挺胸， 平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場合行走，要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。
�。�5）談話自然。保安員無論在任何場合談話中， 態(tài)度要誠懇大方， 親切自然， 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。
4、保安員的儀容衛(wèi)生
儀容衛(wèi)生，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生，要求做到：
（1）服裝要整潔。穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
�。�2）上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服。
�。�3）注意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須，指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執(zhí)勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙。
5、儀容風(fēng)紀(jì)一般規(guī)定
�。�1）值勤時應(yīng)扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內(nèi)衣下擺不得外露。
�。�2）頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留胡須。
�。�3）保安員著制服時，不準(zhǔn)戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要外，不準(zhǔn)戴有色眼鏡。
�。�4）保安員之間不得取綽號，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊“報告”或敲門;進(jìn)入其他人員室內(nèi)前應(yīng)敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
6、舉止禮儀
�。�1）坐著談話時，應(yīng)雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上，也不應(yīng)蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無禮。
�。�2）男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應(yīng)平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實之感。
防火培訓(xùn)
1、火災(zāi)處理要求
（1）報告主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及有關(guān)樓層使用單位。
�。�2）自行啟動或通知動力部門啟動消防設(shè)施。
�。�3）根據(jù)火勢大小，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后報警或直接報警。
�。�4）控制出入口，只準(zhǔn)出不準(zhǔn)進(jìn)。 （5）疏導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場，實施緊急救護(hù)。
�。�6）配合專業(yè)消防人員做好滅火搶險工作。
2、 保安員火警報警程序
無論什么時候，發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌，應(yīng)按照下列程序工作 ：
�。�1）立即用火場附近的電話通知保安部，如附近無電話時，可打火場附近的手動報警器完成報警工作。
（2）采用電話報警時，請打火警電話“119”，報警時講話聲音要清楚，要說明起火地點，物質(zhì)燃燒種類，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽對方是否有補(bǔ)充詢問，并做認(rèn)真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。
�。�3）在撲救人員未到達(dá)火場前，報警者采取相應(yīng)的滅火措施，使用火場附近的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。
（4）關(guān)閉火場附近的電源開關(guān)及門窗。
（5）切勿在火場附近區(qū)域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂。
�。�6）引導(dǎo)火場附近的人員從安全通道撤離，同時告訴師生不要使用電梯。
（7）滅火后，要保護(hù)好現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
3、保安員火警處理程序
（1）消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報警信號或電話報警時
a、用對講機(jī)通知巡樓保安員即時到現(xiàn)場核實。
b、即時向分隊長或主管報告，講清報警地點。
c、將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向分隊長或主管報告。
�。�2）巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則 。
a、報警地點在公共地方，直接進(jìn)入報警地點檢查。
報警地點在辦公室內(nèi)，先按門鈴，向師生簡要說明理由后，進(jìn)入報警地點檢查。 b、報警地點在實驗室內(nèi)，與實驗室管理人員一起進(jìn)入報警地點檢查。 c、報警地點在停車場內(nèi)，與停車場管理人員一起進(jìn)入報警地點檢查。 d、報警地點已上鎖，即時報告當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場觀察，等待當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
（3）當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心值班報告后，即時帶領(lǐng)機(jī)動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查 。
a、經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認(rèn)屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位，需向師生解釋清楚，致歉后方可離開。
b、報警地點在辦公室內(nèi)或?qū)嶒炇仪乙焉湘i時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖，并通知負(fù)責(zé)人。
c、經(jīng)現(xiàn)場檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。
�。�4）消防監(jiān)控中心當(dāng)值班人員收到當(dāng)值主管指令后信號復(fù)位，并做好記錄。
4、保安員初期火警處理程序
�。�1）發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應(yīng)該
a、即時報告大廈消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;
b、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展;
C、可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
�。�2）消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報告后
a、即時報告;
b、聯(lián)絡(luò)保安部主管，報告情況;
C、密切監(jiān)視報警地點情況。
（3）當(dāng)值主管收到火警報告后
a、帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場;
b、立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救;
c、指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
（4）滅火后，當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。
a、若撲救無效，當(dāng)值主管即時決定
b、將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
c、 立即向上級報告;
d、進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
防盜培訓(xùn)
1、盜竊案件處理要求
�。�1）發(fā)現(xiàn)盜竊作案或接到盜竊報案時，應(yīng)立即向部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報告，同時撥打“110”報警。
�。�2）監(jiān)守或迅速趕赴被盜地點，維持秩序，保護(hù)現(xiàn)場。
（3）當(dāng)盜竊案件正在實施時，應(yīng)立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能控制犯罪嫌疑人。
（4）“110”到現(xiàn)場后，配合公安人員了解案情并注意收集相關(guān)證據(jù)。
（5）詳細(xì)記錄案件發(fā)生情況存檔備查。
2、盜竊等破壞事件的處理程序
（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報大廈內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報告大廈保安中心，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安中心的指令。
�。�2）保安部接報后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安部調(diào)查處理。
�。�3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實賠償。
（4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
其它突發(fā)事件
1、中毒或突發(fā)傷病事件的處理程序
�。�1）發(fā)現(xiàn)或接到中毒及突發(fā)傷病事件報告時，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)并撥打“120”請求急救。
�。�2）疏散圍觀人員，盡快恢復(fù)現(xiàn)場秩序。
（3）對中毒事件應(yīng)立即查找毒源并切斷傳播途徑;對傷病事件應(yīng)盡快了解有關(guān)原因，針對起因采取適當(dāng)急救措施（如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、心腦疾病患者不可隨意搬動）。
�。�4）調(diào)度保安人員在大樓外圍等候、引導(dǎo)“120”醫(yī)療急救人員及時趕到現(xiàn)場，注意保持現(xiàn)場通道暢通無阻。
2、電梯困人的處理程序
�。�1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當(dāng)值隊長，組員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知動力部和電梯公司。
�。�2）監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
�。�3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時，應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。
�。�4）詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
3、水浸處理程序
�。�1）當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點和情況報告分隊長，同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層。
（2）當(dāng)值分隊長接報后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。
�。�3）設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自大廈外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉，并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來自大廈機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
�。�4）組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同動力部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)等，盡可能減少水浸所致的損失。
�。�5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知動力部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)大廈的正常運作。
4、停電事故的處理程序
�。�1）接通知大廈將在短時間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯，以免停電期間有師生困梯。
�。�2）未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系動力部，盡快采取措施恢復(fù)供電。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的'照明。
�。�4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。
�。�5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問題。
（二）日常值勤培訓(xùn)---作風(fēng)、值勤動作
1、靜站
2、稍息、立正、跨立
3、停止間轉(zhuǎn)法
4、起步、跑步行進(jìn)與立定
5、擒敵術(shù)
�。ㄈ⿳徢芭嘤�(xùn)
1、保安員職責(zé)
�。�1）嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行物管部的各項規(guī)章制度，自覺維護(hù)社會公德，牢固樹立“師生至上，服務(wù)第一”的思想。
（2）服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)互助，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動地完成各項保安工作任務(wù)。 （3）嚴(yán)格遵守值班執(zhí)勤紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，堅守崗位，不得擅離職守，認(rèn)真做好值班記錄，按時交接班。
�。�4）熟悉所轄管理區(qū)域內(nèi)的基本情況，做好巡查、門崗接待工作，了解人員進(jìn)出規(guī)律，做好聯(lián)系登記工作。
�。�5）積極參加常規(guī)訓(xùn)練，增強(qiáng)防衛(wèi)能力，掌握基本的救護(hù)知識和業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
�。�6）熟悉和愛護(hù)大樓設(shè)施、設(shè)備，熟練掌握與執(zhí)勤工作有關(guān)的設(shè)備、器材的使用方法。
（7）提高安全防范意識，及時發(fā)現(xiàn)、報告并排除各種安全隱患，做好防火、防水、防盜、防破壞工作。
�。�8）發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并迅速趕到現(xiàn)場，果斷采取措施正確處置，維持并保護(hù)好第一現(xiàn)場，確保人身和財產(chǎn)安全。
�。�9）堅持原則與靈活性，熱情接待和受理客戶的來訪、查詢、委托、投訴等事宜，自覺維護(hù)學(xué)校和本單位的良好形象。
（10）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性任務(wù)。
2、值班執(zhí)勤制度
�。�1）值班時應(yīng)統(tǒng)一著工作服，佩證上崗并攜帶好執(zhí)勤用具，執(zhí)勤應(yīng)文明用語，禮貌待人。
�。�2）值班時嚴(yán)禁喝酒、吸煙、娛樂、睡覺。不準(zhǔn)在崗位上嬉笑打鬧、看報、聽廣播或做與工作無關(guān)的事。
�。�3）值班時著裝整潔，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲或赤膊;不準(zhǔn)留長發(fā)、染發(fā)、戴墨鏡;不準(zhǔn)手插褲袋或兩手環(huán)胸斜立;精神應(yīng)飽滿，坐立端正。
�。�4）不遲到。不早退，按時請銷假，時刻做好巡查、盤查、接待等其他管理與服務(wù)性工作。
�。�5）愛護(hù)器材裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借無關(guān)人員或隨意攜帶外出。
�。�6）不私自亂動各種設(shè)備、設(shè)施，自覺維護(hù)大樓設(shè)施完好正常。
�。�7）忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)互助，積極配合。
（8）自覺遵紀(jì)守法，禁止利用工作之便徇私違章。
（9）糾正或制止各種違規(guī)違法行為以及其他影響正常工作的行為。
3、請銷假制度
�。�1）工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假。特殊情況臨時離崗，必須經(jīng)部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并安排好頂班替換人員，方可離開。
�。�2）部門主管請假，須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
�。�3）保安隊員請假，一天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)，一天以上須經(jīng)部門主管報單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。非經(jīng)批準(zhǔn)不得自行換班替崗。
�。�4）一般情況請假應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)說明原因，辦理書面請假手續(xù)，逐級同意后，方可離開，同時要按時銷假;特殊情況可以電話請示部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以便安排人員替班。
4、作息制度
交接班
（1）接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗，檢查值班記錄、鑰匙、對講機(jī)等，清點無誤后在值班記錄上簽字。
�。�2）交班人員應(yīng)仔細(xì)交代清楚有關(guān)事項，必要時交接雙方共同到現(xiàn)場檢查確認(rèn)。
�。�3）交接班時間內(nèi)發(fā)生需要處理的情況，應(yīng)以交班人員為主、接班人員配合
進(jìn)行處理。處理完畢繼續(xù)交接。
當(dāng)班就餐
�。�1）當(dāng)班值勤人員應(yīng)輪流就餐，每人不超過30分鐘。
（2）流動值勤人員可提前就餐，以便替換其他值勤人員。
勤務(wù)休息
�。�1）午間當(dāng)班值勤人員可以互相替換，進(jìn)行適當(dāng)活動和休息，但不得擅離職守，發(fā)生空崗現(xiàn)象。
�。�2）夜間在保安宿舍住宿人員不準(zhǔn)大聲喧鬧，以免影響他人辦公和其他人休息。 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
（1）值勤崗位及值班室的衛(wèi)生由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清掃。
（2）宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)由本部門人員輪流打掃整理，保持清潔整齊。
5、交接班管理規(guī)定
為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。
（1）本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。
（2）本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作。
（3）交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
�。�4）發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報告隊長或部門主管處理。
�。�5）交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。
（6）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
6、對講機(jī)使用規(guī)定
對講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對講機(jī)的性能，愛護(hù)并熟練地使用對講機(jī)。
（1） 使用規(guī)定
a、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�拆下來使用。
b、發(fā)現(xiàn)對講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報告，填寫送修 單由部門主管檢查后交維修部維修，嚴(yán)禁自行拆修。
c、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
d、嚴(yán)格按對講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
e、交接班時，交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當(dāng)值主管或分隊長。
（2）對話要求
a、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。
b、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
c、用對講機(jī)講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
保安培訓(xùn)工作計劃 5
為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開展，努力提高教學(xué)質(zhì)量，為麗池培養(yǎng)合格的保安人才，使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅力量，結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實際情況，特制定本培訓(xùn)大綱。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
二、教學(xué)目的和要求
(一)教學(xué)目的
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭，保護(hù)國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導(dǎo)，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練
隊列訓(xùn)練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴(yán)整的軍容，協(xié)調(diào)一致的動作，嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄，使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火
的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場救護(hù)
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題
1、軍事訓(xùn)練過程中，教員要認(rèn)真講解每個動作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時分配表
(一)教學(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容：
(1)保安門衛(wèi)服務(wù);
(2)保安守護(hù)服務(wù);
(3)保安巡邏服務(wù);
(4)現(xiàn)場保護(hù)知識;
(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);
(6)保安技術(shù)防范設(shè)備;
2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)
主要包括：
(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;
(2)燃燒與滅火原理;
(3)火災(zāi)常識;
(4)火災(zāi)預(yù)防;
(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
4、職業(yè)道德
根據(jù)保安工作的'特點應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
(二)教學(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時;
1、軍事訓(xùn)練：20課時
2、保安理論：10課時
3、消防知識：6課時
5、職業(yè)道德：4課時
6、實習(xí)：10課時
五、教學(xué)建議
保安培訓(xùn)以軍事項目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容，始終堅持“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務(wù)必使其理論與實踐相結(jié)合，適應(yīng)其今后的工作。
為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理學(xué)�？植朗录岣呖焖俜磻�(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序，根據(jù)我校實際情況特制定本方案。
(2)主動搶險、迅速處理原則。事件發(fā)生后，要在第一時間組織相關(guān)部門人員進(jìn)行有效救援。
(3)生命第一原則。事件發(fā)生后，要把救護(hù)師生生命作為首要任務(wù)，最大限度減少人員傷亡。
(4)科學(xué)實施，控制危險源，防止事態(tài)擴(kuò)大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現(xiàn)場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應(yīng)急處理過程中在此發(fā)生人員傷亡。
(5)保護(hù)現(xiàn)場，收集證據(jù)原則。在實施救援過程中，要盡可能對現(xiàn)場進(jìn)行有效保護(hù)，收集有關(guān)證據(jù)，為公安等有關(guān)部門查找原因，正確處理提供依據(jù)。
(6)重點部位，專人負(fù)責(zé)原則。重點目標(biāo)要害部位，設(shè)立專人負(fù)責(zé)。安裝報警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)和金屬防護(hù)欄。建立重點要害部位工作檔案，摸清底數(shù)，收集各類可能實施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質(zhì)的行動情況信息。
六、事件處理程序及辦法
(1)入校襲擾師生時間處理辦法。如發(fā)生_闖入校園襲擾師生事件，學(xué)校立即啟動預(yù)案，第一時間向110指揮中心和學(xué)校安全保衛(wèi)和保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報告，并迅速組織師生轉(zhuǎn)移，等待救援。
(2)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)時間處理辦法。學(xué)校立即公安部門與學(xué)校安全保衛(wèi)和保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報告，并及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，同時迅速組織學(xué)校師生緊急疏散，等待公安等有關(guān)部門進(jìn)行處理。
(3)飲用水污染時間處理辦法。發(fā)現(xiàn)學(xué)校飲用水污染，學(xué)校要迅速對水源進(jìn)行有效隔離，并及時向區(qū)衛(wèi)生防疫站等部門預(yù)學(xué)校安全保衛(wèi)和返控工作領(lǐng)導(dǎo)哦組辦公室吧報告，同時組織相關(guān)人員對中毒人員進(jìn)行救治。
(4)校園吧爆炸事件處理辦法。如發(fā)生學(xué)校爆炸事件，學(xué)校要迅速組織人員救援，并立即向公安等部門和學(xué)校保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室報告。及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，疏散師生，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止次生事故發(fā)生。要認(rèn)真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發(fā)生爆炸事故。
(5)火災(zāi)事故處理辦法。如發(fā)生火災(zāi)事故，學(xué)校要全力組織師生疏散和自救工作，同時立即向119指揮中心與學(xué)校(園)安全保衛(wèi)和保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報告，安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶救工作。要配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置受傷人員。
(6)食物中毒事件處理辦法。如發(fā)生師生食物中毒事件，要立即向區(qū)衛(wèi)生防疫等部門和學(xué)校保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進(jìn)行救治，并對食堂炊管人員進(jìn)行監(jiān)控，對食堂進(jìn)行隔離管理，等待有關(guān)部門進(jìn)行采樣化驗。
七、其他事項
(1)本方案是學(xué)校在日常教學(xué)和管理中可能發(fā)生的涉及學(xué)校安全和恐怖事件，在組織實施、緊急救援以及事故處理工作方面的預(yù)案，在具體實施過程中可以結(jié)合實際情況進(jìn)行處理。
(2)根據(jù)學(xué)校安全和保護(hù)工作應(yīng)急預(yù)案，積極組織演練，并上報學(xué)校保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室備案。
(3)學(xué)校要向家長告知上下學(xué)的時間，對提前到校的學(xué)生要放行進(jìn)入到校園，決不允許害怕承擔(dān)責(zé)任而不放行、讓提前到校的學(xué)生在學(xué)校門扣滯留的行為發(fā)生。
(4)本方案為特定時間的應(yīng)急預(yù)案，要結(jié)合實際進(jìn)行安全演練，確保演練的實效性和可操作性。
保安培訓(xùn)工作計劃 6
一、培訓(xùn)目標(biāo)
幫助新入職保安快速掌握崗位核心技能與基礎(chǔ)規(guī)范，樹立正確的職業(yè)觀念和責(zé)任意識，熟悉公司規(guī)章制度與安保工作流程，具備獨立完成基礎(chǔ)安保任務(wù)的能力，確保順利上崗并適應(yīng)崗位需求。
二、培訓(xùn)對象
新入職未上崗保安人員，計劃培訓(xùn)人數(shù)x人。
三、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)周期為10天，每天培訓(xùn)6小時（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00），總培訓(xùn)時長60小時。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 基礎(chǔ)認(rèn)知模塊（12小時）：公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、規(guī)章制度（考勤、獎懲、保密等）；保安崗位職責(zé)、工作原則、職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范；安保行業(yè)法律法規(guī)基礎(chǔ)（《治安管理處罰法》《保安服務(wù)管理條例》節(jié)選）。
2. 崗位技能模塊（30小時）：門崗值守規(guī)范（人員、車輛進(jìn)出登記流程，證件查驗方法）；巡邏工作技巧（巡邏路線規(guī)劃、重點區(qū)域排查，異常情況識別）；監(jiān)控設(shè)備操作（監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)取、畫面切換、異常情況記錄）；消防基礎(chǔ)技能（滅火器、消防栓使用方法，火災(zāi)初期處置流程）。
3. 應(yīng)急處置模塊（12小時）：常見突發(fā)事件應(yīng)對（糾紛調(diào)解、盜竊、斗毆等處置流程）；緊急救援基礎(chǔ)（心肺復(fù)蘇、止血包扎等簡單急救技能）；應(yīng)急演練（門崗應(yīng)急處置、火災(zāi)逃生演練各1次）。
4. 實操考核模塊（6小時）：崗位技能實操模擬（門崗值守、巡邏排查、設(shè)備操作）；應(yīng)急處置情景模擬（糾紛調(diào)解、初期火災(zāi)處置）；理論知識筆試（法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位職責(zé)）。
五、培訓(xùn)方式
采用“理論授課+案例分析+實操演練+情景模擬”相結(jié)合的'方式，邀請公司安保主管、資深保安骨干及消防專員授課，注重實操技能的強(qiáng)化訓(xùn)練。
六、考核標(biāo)準(zhǔn)
1. 理論考核：滿分100分，合格分?jǐn)?shù)線70分，主要考核法律法規(guī)、規(guī)章制度及崗位認(rèn)知知識。
2. 實操考核：滿分100分，合格分?jǐn)?shù)線80分，重點考核崗位技能操作規(guī)范性與應(yīng)急處置能力。
3. 綜合評定：結(jié)合培訓(xùn)期間出勤情況、課堂表現(xiàn)及考核成績，綜合評定合格者方可上崗；不合格者需進(jìn)行為期3天的補(bǔ)訓(xùn)，補(bǔ)訓(xùn)后仍不合格者不予錄用。
七、保障措施
1. 師資保障：選拔具備5年以上安保管理經(jīng)驗、實操技能嫻熟的人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，提前備好培訓(xùn)教材與課件。
2. 場地與設(shè)備保障：準(zhǔn)備專用培訓(xùn)教室（配備投影、白板），實操場地（門崗模擬區(qū)、巡邏模擬路線），以及滅火器、消防栓、監(jiān)控設(shè)備等實操工具。
3. 后勤保障：為參訓(xùn)人員提供必要的培訓(xùn)資料、飲用水，做好培訓(xùn)期間的考勤登記與紀(jì)律管理。
保安培訓(xùn)工作計劃 7
一、培訓(xùn)目標(biāo)
針對在崗保安人員的技能短板與崗位發(fā)展需求，強(qiáng)化核心崗位技能，提升應(yīng)急處置能力與綜合素養(yǎng)，規(guī)范工作流程，進(jìn)一步提高保安隊伍的整體服務(wù)水平與安保能力。
二、培訓(xùn)對象
已在崗3個月以上的保安人員，計劃分批次培訓(xùn)，每批次x人，全年完成所有在崗人員培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)時間
采用“碎片化+集中式”培訓(xùn)模式，每月開展1次集中培訓(xùn)（4小時），每季度開展1次專項技能強(qiáng)化（8小時），全年總培訓(xùn)時長不少于40小時/人。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 技能強(qiáng)化模塊：門崗精細(xì)化服務(wù)（VIP人員接待規(guī)范、車輛快速通行管理技巧）；巡邏智能化應(yīng)用（智能巡邏設(shè)備操作、異常情況數(shù)據(jù)上報流程）；監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)階操作（視頻回放剪輯、異常行為智能識別）。
2. 應(yīng)急深化模塊：復(fù)雜突發(fā)事件處置（群體性事件、突發(fā)安全事故應(yīng)對流程）；專業(yè)急救技能提升（心肺復(fù)蘇進(jìn)階訓(xùn)練、常見意外傷害急救）；消防專項培訓(xùn)（消防設(shè)施定期檢查流程、火災(zāi)蔓延控制方法）。
3. 素養(yǎng)提升模塊：溝通技巧培訓(xùn)（與業(yè)主、訪客高效溝通方法，沖突化解話術(shù)）；職業(yè)禮儀規(guī)范（儀容儀表、行為舉止、服務(wù)用語優(yōu)化）；安全風(fēng)險防范意識培養(yǎng)（重點區(qū)域安全隱患排查技巧）。
4. 案例研討模塊：收集國內(nèi)外典型安保案例、公司內(nèi)部工作案例，組織分組研討，分析案例中的`問題與應(yīng)對技巧，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
五、培訓(xùn)方式
集中培訓(xùn)以“技能演示+分組實操+案例研討”為主；碎片化培訓(xùn)通過線上學(xué)習(xí)群推送培訓(xùn)視頻、知識文檔，組織線上答題；每季度開展1次綜合應(yīng)急演練（如火災(zāi)應(yīng)急、突發(fā)糾紛處置演練）。
六、考核與反饋
1. 日�？己耍航Y(jié)合培訓(xùn)期間出勤情況、課堂互動表現(xiàn)、實操訓(xùn)練參與度進(jìn)行記錄。
2. 階段考核：每季度末進(jìn)行1次技能考核與理論測試，考核結(jié)果與績效掛鉤。
3. 反饋優(yōu)化：培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放意見征集表，收集參訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容、方式、講師的意見，及時調(diào)整下階段培訓(xùn)計劃。
七、保障措施
1. 師資保障：邀請專業(yè)安保培訓(xùn)講師、消防專家、禮儀老師開展專項授課，結(jié)合公司骨干保安的實操經(jīng)驗分享。
2. 資源保障：配備智能巡邏設(shè)備、消防演練器材、視頻培訓(xùn)課程等資源，搭建線上學(xué)習(xí)平臺，方便參訓(xùn)人員隨時學(xué)習(xí)。
3. 激勵保障：設(shè)立“培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”獎項，對考核優(yōu)異者給予績效加分或物質(zhì)獎勵，鼓勵員工主動參與培訓(xùn)提升。
保安培訓(xùn)工作計劃 8
一、培訓(xùn)目標(biāo)
強(qiáng)化保安人員的消防安全意識，使其熟練掌握各類消防設(shè)施的操作方法與維護(hù)技巧，精通火災(zāi)預(yù)防、初期處置、人員疏散等核心技能，具備獨立應(yīng)對火災(zāi)突發(fā)事件的能力，降低火災(zāi)安全風(fēng)險。
二、培訓(xùn)對象
全體在崗保安人員，計劃分2批次培訓(xùn)，每批次x人。
三、培訓(xùn)時間
每批次培訓(xùn)時長為8小時（1天），計劃在[具體月份]完成全部培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 消防理論基礎(chǔ)（2小時）：消防法律法規(guī)核心條款（《消防法》節(jié)選）；常見火災(zāi)成因（電氣火災(zāi)、明火火災(zāi)、易燃物火災(zāi)等）；火災(zāi)蔓延規(guī)律與危害識別；消防設(shè)施分類與工作原理（滅火器、消防栓、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)等）。
2. 消防設(shè)施操作（3小時）：滅火器（干粉、二氧化碳等類型）的選擇與正確使用方法；消防栓的開啟、水帶連接、水槍操作技巧；火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)的操作與故障識別；消防應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志的檢查與維護(hù)。
3. 火災(zāi)處置流程（2小時）：火災(zāi)初期報警流程（準(zhǔn)確上報火災(zāi)位置、火勢大小、燃燒物質(zhì)）；初期火災(zāi)撲救技巧（不同類型火災(zāi)的滅火方法，安全防護(hù)注意事項）；人員疏散引導(dǎo)規(guī)范（疏散路線規(guī)劃、老人小孩等特殊人群幫扶方法）；火災(zāi)現(xiàn)場秩序維護(hù)與警戒設(shè)置。
4. 實操演練（1小時）：模擬不同場景火災(zāi)（如辦公室火災(zāi)、樓道火災(zāi)），組織參訓(xùn)人員進(jìn)行滅火器實操滅火、消防栓出水演練、人員疏散演練。
五、培訓(xùn)方式
采用“理論授課+視頻演示+實物操作+模擬演練”相結(jié)合的.方式，邀請當(dāng)?shù)叵谰仍块T專家或?qū)I(yè)消防培訓(xùn)講師授課，現(xiàn)場指導(dǎo)消防設(shè)施操作與應(yīng)急演練。
六、考核標(biāo)準(zhǔn)
1. 理論考核（30分）：消防理論知識筆試，涵蓋法律法規(guī)、火災(zāi)成因、設(shè)施原理等內(nèi)容，合格分?jǐn)?shù)線21分。
2. 實操考核（70分）：滅火器操作（20分）、消防栓操作（25分）、疏散引導(dǎo)（25分），動作規(guī)范、流程正確即為合格，合格分?jǐn)?shù)線49分。
3. 綜合合格：理論與實操考核總分達(dá)到70分及以上為合格，不合格者需參加補(bǔ)訓(xùn)補(bǔ)考，直至合格。
七、保障措施
1. 物資保障：準(zhǔn)備充足的滅火器、消防水帶、水槍等實操器材，確保每人都有實操機(jī)會；配備消防培訓(xùn)視頻、PPT課件、理論試題等資料。
2. 場地保障：選定空曠安全的場地作為實操演練區(qū)域，提前清理場地障礙物，設(shè)置安全警戒標(biāo)識。
3. 安全保障：演練前強(qiáng)調(diào)安全注意事項，安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)，配備急救藥品，防止實操過程中發(fā)生意外。
保安培訓(xùn)工作計劃 9
一、培訓(xùn)目標(biāo)
提升保安人員應(yīng)對各類突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力與規(guī)范處置水平，明確不同類型突發(fā)事件的應(yīng)對流程與責(zé)任分工，確保突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時、有效處置，最大限度減少人員傷亡與財產(chǎn)損失。
二、培訓(xùn)對象
全體在崗保安人員，重點覆蓋門崗、巡邏崗等關(guān)鍵崗位人員，計劃培訓(xùn)人數(shù)x人。
三、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)周期為5天，每天培訓(xùn)4小時，總培訓(xùn)時長20小時；每季度組織1次專項應(yīng)急演練，全年鞏固提升。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 應(yīng)急基礎(chǔ)模塊（4小時）：突發(fā)事件分類與特點（治安類、消防類、安全事故類、群體性事件類）；應(yīng)急處置基本原則（生命至上、快速響應(yīng)、依法處置、協(xié)同配合）；應(yīng)急通訊規(guī)范（內(nèi)部通訊設(shè)備使用，與上級、相關(guān)部門上報流程）。
2. 分類處置模塊（12小時）：
�。�1）治安類應(yīng)急：盜竊、搶劫事件處置（現(xiàn)場保護(hù)、嫌疑人控制、報警流程）；鄰里糾紛、訪客沖突調(diào)解（溝通技巧、沖突化解方法，避免矛盾升級）。
（2）安全事故類應(yīng)急：突發(fā)疾病、意外傷害處置（急救技能應(yīng)用、醫(yī)療救援對接）；設(shè)備故障引發(fā)的安全隱患（電梯困人、水電故障應(yīng)急處理）。
�。�3）群體性事件應(yīng)急：小規(guī)模聚集事件處置（現(xiàn)場警戒、情緒安撫、信息上報）；突發(fā)群體性沖突應(yīng)對（安全防護(hù)、疏散引導(dǎo)、配合相關(guān)部門處置）。
3. 演練強(qiáng)化模塊（4小時）：模擬不同類型突發(fā)事件場景，組織參訓(xùn)人員分組進(jìn)行應(yīng)急處置演練，重點訓(xùn)練響應(yīng)速度、流程規(guī)范性、團(tuán)隊協(xié)作能力。
五、培訓(xùn)方式
采用“理論講解+案例分析+情景模擬+實戰(zhàn)演練”的方式，邀請安保管理專家、公安民警、急救醫(yī)生授課，結(jié)合公司內(nèi)部過往應(yīng)急案例進(jìn)行深度剖析，強(qiáng)化實操訓(xùn)練。
六、考核與評估
1. 情景考核：設(shè)置不同突發(fā)事件場景，考核參訓(xùn)人員的應(yīng)急響應(yīng)速度、處置流程規(guī)范性、溝通協(xié)調(diào)能力。
2. 流程考核：抽查參訓(xùn)人員對各類突發(fā)事件處置流程的掌握程度，確保關(guān)鍵步驟不遺漏。
3. 演練評估：每季度應(yīng)急演練后，組織評估小組對演練效果進(jìn)行總結(jié)，分析存在的'問題，優(yōu)化應(yīng)急處置流程。
七、保障措施
1. 師資保障：組建專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊，涵蓋安保、公安、消防、急救等多個領(lǐng)域的專業(yè)人員，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與實用性。
2. 物資保障：準(zhǔn)備應(yīng)急通訊設(shè)備、急救藥品、警戒器材、模擬道具等演練物資，為培訓(xùn)與演練提供支撐。
3. 制度保障：建立應(yīng)急培訓(xùn)檔案，記錄參訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況、考核結(jié)果與演練表現(xiàn)，將培訓(xùn)效果與崗位調(diào)整、績效評價掛鉤。
保安培訓(xùn)工作計劃 10
一、培訓(xùn)目標(biāo)
圍繞物業(yè)小區(qū)安保工作需求，培養(yǎng)保安人員“服務(wù)+安�！钡碾p重意識，使其熟練掌握物業(yè)小區(qū)安保工作流程與服務(wù)規(guī)范，提升門崗服務(wù)、巡邏防范、應(yīng)急處置等核心能力，為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)，提升小區(qū)業(yè)主滿意度。
二、培訓(xùn)對象
物業(yè)小區(qū)全體保安人員，包括門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗等各崗位人員，計劃培訓(xùn)人數(shù)x人。
三、培訓(xùn)時間安排
1. 崗前培訓(xùn)：新入職保安培訓(xùn)7天，總時長42小時，考核合格后方可上崗。
2. 在崗培訓(xùn)：每月開展1次集中培訓(xùn)（4小時），每季度開展1次專項技能培訓(xùn)（8小時），每半年開展1次綜合應(yīng)急演練，全年總培訓(xùn)時長不少于50小時/人。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 物業(yè)安保基礎(chǔ)模塊：物業(yè)小區(qū)安保崗位職責(zé)與工作原則；小區(qū)規(guī)章制度（業(yè)主進(jìn)出管理、車輛停放規(guī)定、裝修施工管理等）；物業(yè)服務(wù)禮儀（儀容儀表、服務(wù)用語、業(yè)主接待規(guī)范）。
2. 崗位核心技能模塊：
�。�1）門崗服務(wù)：業(yè)主與訪客進(jìn)出登記、證件查驗；車輛進(jìn)出引導(dǎo)、停車收費協(xié)助（若涉及）；快遞、外賣等物品代收代發(fā)規(guī)范。
�。�2）巡邏防范：小區(qū)巡邏路線規(guī)劃（重點覆蓋消防通道、停車場、電梯間、綠化帶等區(qū)域）；安全隱患排查（消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、門窗關(guān)閉情況等）；異常情況識別與上報（陌生人徘徊、可疑物品等）。
�。�3）監(jiān)控值守：小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)操作，24小時實時監(jiān)控；異常畫面識別與記錄，及時聯(lián)動巡邏崗處置；監(jiān)控數(shù)據(jù)保存與調(diào)取規(guī)范。
3. 應(yīng)急處置模塊：小區(qū)常見突發(fā)事件處置（業(yè)主糾紛、車輛剮蹭、電梯困人、火災(zāi)初期處置）；突發(fā)安全事故應(yīng)對（人員受傷、盜竊事件等）；業(yè)主緊急求助處理流程。
4. 服務(wù)提升模塊：與業(yè)主高效溝通技巧（需求傾聽、問題解答、意見反饋處理）；投訴應(yīng)對方法（耐心接待、及時上報、跟蹤解決）；特殊人群服務(wù)規(guī)范（老人、小孩、殘疾人進(jìn)出幫扶）。
五、培訓(xùn)方式
崗前培訓(xùn)采用“理論授課+實操演練+跟崗學(xué)習(xí)”的.方式，安排新員工跟隨資深保安跟崗3天，熟悉實際工作流程；在崗培訓(xùn)采用“集中授課+案例研討+情景模擬+實戰(zhàn)演練”的方式，結(jié)合小區(qū)實際發(fā)生的案例進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
六、考核標(biāo)準(zhǔn)
1. 崗前考核：理論測試（物業(yè)安保知識、規(guī)章制度）+實操考核（門崗服務(wù)、巡邏流程、設(shè)備操作），綜合成績合格方可上崗。
2. 在崗考核：每月日常工作表現(xiàn)考核（業(yè)主評價、崗位規(guī)范執(zhí)行情況）；每季度技能考核（應(yīng)急處置、服務(wù)規(guī)范）；每半年綜合演練考核，考核結(jié)果與績效、評優(yōu)掛鉤。
七、保障措施
1. 師資保障：由物業(yè)安保部經(jīng)理、資深保安骨干、物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)講師組成培訓(xùn)團(tuán)隊，確保培訓(xùn)內(nèi)容貼合小區(qū)實際工作需求。
2. 資源保障：配備門崗模擬道具、監(jiān)控設(shè)備、消防演練器材等培訓(xùn)物資；整理小區(qū)安保工作手冊、案例集、培訓(xùn)課件等資料，方便員工學(xué)習(xí)。
3. 激勵保障：設(shè)立“服務(wù)之星”“安保標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號，對培訓(xùn)考核優(yōu)異、工作表現(xiàn)突出的員工給予獎勵，激發(fā)員工學(xué)習(xí)積極性。
保安培訓(xùn)工作計劃 11
一、培訓(xùn)目標(biāo)
針對商場人員密集、人流量大、業(yè)態(tài)復(fù)雜的特點，提升保安人員的安全防范能力、應(yīng)急處置能力與服務(wù)意識，使其熟練掌握商場安保工作流程、客流疏導(dǎo)技巧、火災(zāi)防控措施，確保商場經(jīng)營秩序穩(wěn)定，保障顧客與商戶的人身、財產(chǎn)安全。
二、培訓(xùn)對象
商場全體保安人員，包括入口崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、應(yīng)急崗等崗位人員，計劃分批次培訓(xùn)，每批次x人，全年完成所有人員培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)時間
1. 新入職崗前培訓(xùn)：10天，總時長60小時，含3天跟崗學(xué)習(xí)。
2. 在崗人員提升培訓(xùn)：每月1次集中培訓(xùn)（4小時），每季度1次專項技能強(qiáng)化（8小時），重大節(jié)假日（如春節(jié)、國慶）前開展1次應(yīng)急演練，全年總培訓(xùn)時長不少于52小時/人。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 商場安�；A(chǔ)模塊：商場經(jīng)營理念與安保工作定位；保安崗位職責(zé)與行為規(guī)范；商場規(guī)章制度（商戶管理、顧客行為規(guī)范、消防安全管理等）；相關(guān)法律法規(guī)（治安管理、消防安全、消費者權(quán)益保護(hù)節(jié)選）。
2. 崗位核心技能模塊：
�。�1）入口崗服務(wù)：顧客進(jìn)出引導(dǎo)、體溫檢測（若需）、可疑人員與物品排查；商場促銷活動期間客流疏導(dǎo)技巧；失物招領(lǐng)與咨詢服務(wù)規(guī)范。
�。�2）巡邏崗防范：商場巡邏路線規(guī)劃（重點覆蓋扶梯、電梯口、消防通道、商戶門口、收銀臺等區(qū)域）；安全隱患排查（消防設(shè)施、電氣設(shè)備、地面防滑、門窗關(guān)閉情況等）；商戶經(jīng)營秩序維護(hù)（制止占道經(jīng)營、違規(guī)裝修等行為）。
�。�3）監(jiān)控崗值守：商場監(jiān)控系統(tǒng)全面操作（多畫面監(jiān)控、視頻回放、異常報警處理）；客流密度監(jiān)測與預(yù)警；突發(fā)事件實時跟蹤與信息上報。
3. 應(yīng)急處置模塊：
�。�1）客流應(yīng)急：節(jié)假日大客流疏導(dǎo)、擁擠踩踏事件預(yù)防與處置；突發(fā)停電、設(shè)備故障導(dǎo)致的客流混亂應(yīng)對。
�。�2）安全應(yīng)急：火災(zāi)初期處置（滅火器、消防栓使用，疏散引導(dǎo)）；盜竊、斗毆、搶劫事件處置（現(xiàn)場保護(hù)、嫌疑人控制、報警流程）；顧客突發(fā)疾病急救（心肺復(fù)蘇、急救藥品使用）。
�。�3）商戶應(yīng)急：商戶裝修安全事故處置；商戶與顧客糾紛調(diào)解。
4. 服務(wù)提升模塊：商場服務(wù)禮儀（儀容儀表、溝通話術(shù)）；顧客投訴與求助處理流程；與商戶高效協(xié)作技巧。
五、培訓(xùn)方式
采用“理論授課+案例分析+情景模擬+實戰(zhàn)演練+跟崗學(xué)習(xí)”的方式，邀請商場安保經(jīng)理、資深保安骨干、消防專家、公安民警授課，結(jié)合商場過往安保案例、典型突發(fā)事件案例進(jìn)行深度剖析；實戰(zhàn)演練模擬商場大客流、火災(zāi)、盜竊等場景，提升團(tuán)隊協(xié)作處置能力。
六、考核與評估
1. 崗前考核：理論測試（商場安保知識、法律法規(guī)）+實操考核（崗位技能、應(yīng)急處置）+跟崗表現(xiàn)評估，綜合合格方可獨立上崗。
2. 在崗考核：每月日常工作表現(xiàn)考核（客流疏導(dǎo)、隱患排查、服務(wù)質(zhì)量）；每季度技能考核（應(yīng)急處置、設(shè)備操作）；節(jié)假日前后專項演練考核，考核結(jié)果與績效、崗位調(diào)整掛鉤。
3. 效果評估：培訓(xùn)結(jié)束后收集商戶與顧客對保安服務(wù)的.評價，分析培訓(xùn)前后安保工作問題發(fā)生率的變化，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)計劃。
七、保障措施
1. 師資保障：組建專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊，結(jié)合商場實際安保需求，確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對性與實用性；邀請外部專家授課，引入先進(jìn)的安保理念與技巧。
2. 物資保障：準(zhǔn)備客流疏導(dǎo)道具、消防演練器材、監(jiān)控設(shè)備、急救藥品、模擬演練道具等物資；整理商場安保工作手冊、培訓(xùn)課件、案例集等資料，為培訓(xùn)提供支撐。
3. 制度保障：建立保安培訓(xùn)檔案，記錄參訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況、考核結(jié)果；制定培訓(xùn)激勵機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎勵，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。
保安培訓(xùn)工作計劃 12
根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、保安管理制度。
1）保安員職業(yè)道德規(guī)范、職責(zé)權(quán)限，保安員紀(jì)律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責(zé)。
2）儀容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語。
3）警用器械管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。
2、消防知識。
1）發(fā)生火災(zāi)的原因。
2）滅火的基本方法、
3）消防器材的使用方法及常識。
4）發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
3、治安管理知識。
1）正當(dāng)防衛(wèi)。
2）緊急事件的處理程序。
3）偷盜、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護(hù)。
4）搶救、人群蔬散的方法和程序。
4、軍體素質(zhì)。
1）三大步法、軍姿、敬禮。
2）擒拿、格斗。
3）倒功。
5、服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。
6、物業(yè)管理知識。
1）物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。
2）物業(yè)管理人員的職業(yè)道德。
3）物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。
第二、培訓(xùn)方案。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
1、培訓(xùn)時間。
1）全程培訓(xùn)時間為 個月。
2）具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》
3）培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時間按排根據(jù)具體情況臨時決定。
2、培訓(xùn)地點。
1） 選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、 提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。
2、 提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務(wù)。
3、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的'能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。 第四。培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律，詳見附則。
附：1、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項目。
2、培訓(xùn)考核表。
3、培訓(xùn)時間表。
4、培訓(xùn)守則。
保安培訓(xùn)工作計劃 13
為了更好的推動保安各項培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開展，努力提高教學(xué)質(zhì)量，為公司培養(yǎng)合格的保安人才，使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅力量，結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實際情況，特制定本培訓(xùn)計劃。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識等。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能等。
二、教學(xué)目的和要求
（一）教學(xué)目的
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識，使之在實際工作操作與運用。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭，保護(hù)國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導(dǎo)，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
�。ǘ┙虒W(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及法律常識，在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練
隊列訓(xùn)練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴(yán)整的軍容，協(xié)調(diào)一致的動作，嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄，使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場救護(hù)
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的`問題
1、軍事訓(xùn)練過程中，教員要認(rèn)真講解每個動作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時分配表
（一）教學(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容：（1）保安管理制度;（2）保安職責(zé)權(quán)限;
（3）職業(yè)道德規(guī)范;（4）保安禮儀;（5）保安門衛(wèi)服務(wù);（6）保安巡邏服務(wù);（7）法律常識;（8）安全防范知識。
2、消防知識及器材使用
主要包括：（1）保安消防業(yè)務(wù)概述;（2）燃燒與滅火原理;（3）火災(zāi)常識;（4）火災(zāi)預(yù)防;（5）消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
（二）教學(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時間為20天，課時安排40課時;
1、軍事訓(xùn)練： 20課時
2、保安理論： 10課時
3、消防知識： 6課時
6、實 習(xí)： 4課時
五、教學(xué)建議
保安培訓(xùn)以軍事項目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容，始終堅持“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務(wù)必使其理論與實踐相結(jié)合，適應(yīng)其今后我公司發(fā)展工作的需要。
軍事訓(xùn)練的隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢教材
一、列隊：
1、立正：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;小腹微收，自然挺胸;上體正直，微向前傾;兩肩要平，稍向后張;兩臂自然下垂，手指并攏自然微屈，拇指尖貼于食指的第二節(jié)，中指貼于褲縫;頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視。
2、 稍息：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢身體重心大部分落于右腳。稍息過久，可自行換腳。
3、停止間轉(zhuǎn)法
1）向右（左）轉(zhuǎn)：以右（左）腳跟為軸，右（左）腳跟和左（右）腳掌前部同時用力，使身體和腳一致向右（左）轉(zhuǎn)90度，體重落在右（左）腳，左（右）腳取捷徑迅速靠攏右（左）腳，成立正姿勢。轉(zhuǎn)動和靠腳時，兩腿挺直，上身保持立正姿勢。
2）向后轉(zhuǎn)：按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度。
4、跨立：左腳向左跨出約一腳之長，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢，身體重心落于兩腳之間。而手后背，左手握右手腕，右手手指并擾自然彎屈，手心向后。
5、坐下、蹲下、起立
1）坐下：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，兩手自然放在兩膝上，上體保持正直。
2）蹲下：右腳后退半步，臀部坐在右腳跟上（膝蓋不著地），兩手自然放在兩膝上，上體保持正直。蹲下過久，可自行換腳。
3）起立：全身協(xié)力迅速起立，成立正姿勢
6. 敬禮與禮畢：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處（戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴，與眉同高），手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。
7、移步（5步以內(nèi)）
1）右（左）跨步：上體保持正直，每跨1步并腳1次，其步幅約與肩同寬，跨到指定步數(shù)停止。
2）向前或后退：向前移步時，應(yīng)按單數(shù)步要領(lǐng)進(jìn)行（雙數(shù)步變?yōu)閱螖?shù)步）。向前1步時，用正步，不擺臂;向前3、5步時，按照齊步走的要領(lǐng)進(jìn)行。向后退時，從左腳開始，每退1步靠腳一次，不擺臂，退到指定步數(shù)停止。
8、行進(jìn)
1）齊步：左腳向正前方邁出約75厘米著地，身體重心前移，右腳照此法動作;上體正直，微向前傾;手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié);兩臂前后自然擺動，向前擺臂時，肘部彎屈，小臂自然向里合，手心向內(nèi)稍向下，拇指根部對正衣扣線，并與最下方衣扣同高（著夏季作訓(xùn)服時，與第四衣扣同高;著冬季作訓(xùn)服時，與第五衣扣同高;著水兵服時，與腰帶同高），離身體約25厘米;向后擺臂時，手臂自然伸直，手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘116-122步。
2）正步：左腳向正前方踢出（腿要繃直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約25厘米）約75厘米，適當(dāng)用力使全腳掌著地，同時身體重心前移，右腳照此動作;上體正直，微向前傾;手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié);向前擺臂時，肘部變屈，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向下，手腕下沿擺到高于最下方衣扣約10厘米處（著夏季作訓(xùn)服時，約與第三衣扣同高;著水兵服時，手腕上沿距領(lǐng)口角約15厘米），離身體約10厘米;向后擺臂時（左手心向右，右手心向左），手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘110-116步。
3）跑步：聽到領(lǐng)令，兩手迅速握拳（四指蜷握，拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二節(jié)上），提到腰際，約與腰帶同高，拳心向內(nèi)，肘部稍向里合。聽到動令，上體微向前傾，兩腿微彎，同時左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳照此法動作;兩臂前后自然擺動，向前擺臂時，大臂略直，肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳內(nèi)側(cè)各距衣扣線
二、武警擒敵拳全套圖解
預(yù)備姿勢：在立正的基礎(chǔ)上，聽到“擒敵拳預(yù)備”的口令，身體左轉(zhuǎn)成格斗勢。
1.直拳橫踢
動作要領(lǐng)：左直拳，接右直拳，接右橫踢，右腳落步，出左直拳（不收回），右拳置于下頜，兩眼目視前方。
要求：擊打迅猛連貫。
2.抱腿頂摔
動作要領(lǐng)：左腳在右腳后墊步，左拳置于下頜，隨即起右腿前蹬，右腳向前落步，上體前俯，成右弓步，同時兩手前伸，與膝同高，掌心相對;隨即肩向前頂，兩手后拉置于腹前，兩眼目視前下。
要求：墊步前蹬快，抱腿頂摔猛。
3.勾擺連擊
動作要領(lǐng)：左腳向前上步，左勾拳，接右勾拳，接左擺拳（不收回），右拳置于下頜，兩眼目視前方。
要求：上步勾拳連貫迅猛。
4.抱臂背摔
動作要領(lǐng)：進(jìn)步同時，左手向外擋抓，掌心向外，右腳向左前上步，右手前伸上挑，掌心向上，置于左手前，隨即左腳向右腳后背步，兩腿彎曲;上體迅速向左后轉(zhuǎn)體彎腰，兩手猛力下拉，同時兩腿蹬直（兩腳左右相距約一腳之長），臀部上頂，兩手變?nèi)糜谏眢w左側(cè);身體左轉(zhuǎn)，右腳下踹，左拳置于下頜，右拳置于大腿外側(cè)，兩眼目視前下方。
要求：轉(zhuǎn)體、彎腰、下拉、蹬腿迅速連貫。
5.側(cè)踹勾拳
動作要領(lǐng)：右腳在左腳后墊步，左側(cè)踹，左腳落地，左臂左上格擋;接右勾拳（不收回），左拳置于下頜，目視前方。
要求：側(cè)踹快，勾擊狠。
6.拉肘別臂
動作要領(lǐng)：進(jìn)步的同時，左手由下向前上方插掌，掌心向右，略低于肩，右拳置于下頜;隨即右手抓握左手腕，左手握拳，身體向右轉(zhuǎn)體成右弓步，同時兩手猛力后拉，身體下壓，兩手置于腹前，兩眼目視前下方。要求：插掌快，后拉下壓猛。
7.掀腿壓頸
動作要領(lǐng)：身體向左后轉(zhuǎn)180度，左抄抱，右腳向左前踢腿（與小腿同高），同時身體右轉(zhuǎn)，左手上挑與頭同高，掌心向后 ，右手下壓后擺，掌心向后;右腳踢腿后在左腳后落步，并用力下踏，同時左腳高前上步，左手臂左下格擋，右掌置于腰際 ，隨即右掌向前插擊，掌心向下與喉部同高（不收回）左手變?nèi)糜谙骂M，兩眼目視前方。
要求：上挑、下壓、踢腿迅猛連貫。
8.側(cè)踹橫踢
動作要領(lǐng)：右掌變?nèi)糜谙骂M，同時右腳向前墊步，起左腿側(cè)踹，接右橫踢，右腳落步，出左直拳（不收回），兩眼目視前方;左后轉(zhuǎn)身180度成格斗式，目視前方。
要求：側(cè)踹快，
9.前蹬彈踢
動作要領(lǐng)：右前蹬，接左腿彈踢，左腳落步，出右直拳（不收回），目視前方。
要求：前蹬猛，彈踢快，重心穩(wěn)。
10.直擺勾擊
動作要領(lǐng)：進(jìn)步左直拳，接右擺拳，接左色拳（不收回）兩眼目視前方。
要求：擊打迅猛連貫。
11.接腿涮摔
動作要領(lǐng)：身體左轉(zhuǎn)，右抄抱，左手抓右手腕;右腳向右后撤一大步，成右弓步的同時，兩手經(jīng)膝前向右上劃弧，與肩同高，兩眼目視左下方。
要求：撤步、劃弧快、猛。
12.擺拳側(cè)踹
動作要領(lǐng)：右擺拳，接左直拳，接左側(cè)踹，左腳落步，出右直拳（不收回），兩眼目視前方。
要求：擊打迅猛，重心穩(wěn)。
13.抱腿撞襠
動作要領(lǐng)：進(jìn)步的同時，身體下潛，兩腿彎曲，兩手變掌下插，左手在上（與膝同高），右手在下（與小腿同高），掌心相對;身體向右后轉(zhuǎn)體270度的同時右腳上步，兩掌變?nèi)咸岷罄谛厍�，上體前俯，隨即左膝下跪，左拳下?lián)襞c左膝同高，右拳置于下頜，兩眼目視下方。
要求：上步抱腿快，轉(zhuǎn)摔猛。
14.絆腿跪襠
動作要領(lǐng)：起身左抄抱的同時，右腳進(jìn)步，腳尖內(nèi)扣（左腳跟上）;;;左腳向右腳后背步，右腿向后絆的同時身體向左下旋壓，左手成拳，拳心向內(nèi)，置于頜下，右手成八字掌，掌心向下，置于左胸前 。
要求：背步、絆腿、旋壓迅猛連貫。
15.格擋彈踢
動作要領(lǐng)：身體向右后轉(zhuǎn)體的同時，右上格擋;左腿彈踢，左腳落步，出右直拳（不收回），目視前方。
要求：格擋到位，彈踢快
16.肘膝連擊
動作要領(lǐng)：左橫擊肘，接右橫擊肘，隨即兩拳變八字掌前插，與肩同高，兩手下拉，同時右沖膝;右腳落步，左后轉(zhuǎn)體180度，成格斗式。
要求：肘擊、沖膝迅猛連貫。
保安培訓(xùn)工作計劃 14
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間。
1、培訓(xùn)時間為1個月，每星期一、三、五（每年9月份進(jìn)行）。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點。
公司大門口。
三、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的`社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為公司提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。
4、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律：
1、不得無故不參加培訓(xùn)，違者按曠工處理。
2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到，違者捐活動基金。
3、遵守紀(jì)律，不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項。
四、考核管理。
培訓(xùn)結(jié)束后，對全體保安員進(jìn)行考評定考核。
保安培訓(xùn)工作計劃 15
一、指導(dǎo)思想
本保安軍訓(xùn)培訓(xùn)計劃的指導(dǎo)思想是：以國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以提升保安隊伍整體素質(zhì)、強(qiáng)化安全防范意識、提高應(yīng)急處突能力為目標(biāo)，通過嚴(yán)格的軍事化管理和訓(xùn)練，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、技能過硬、作風(fēng)優(yōu)良的保安隊伍，為維護(hù)社會治安穩(wěn)定、保障人民群眾生命財產(chǎn)安全提供有力保障。
二、訓(xùn)練目的
增強(qiáng)保安人員的身體素質(zhì)和體能水平，提高其在復(fù)雜環(huán)境下的適應(yīng)能力。
強(qiáng)化保安人員的紀(jì)律觀念和服從意識，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊協(xié)作精神。
掌握基本的軍事技能和保安業(yè)務(wù)知識，提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力和水平。
熟悉相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念和依法執(zhí)勤的自覺性。
三、課目安排
軍事基礎(chǔ)訓(xùn)練：包括隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練（如長跑、俯臥撐、引體向上等）、格斗技巧等。
保安業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：學(xué)習(xí)安全巡邏、門禁管理、監(jiān)控操作、消防器材使用、突發(fā)事件處理等知識和技能。
法律法規(guī)教育：組織學(xué)習(xí)《治安管理處罰法》、《保安服務(wù)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念。
心理素質(zhì)訓(xùn)練：通過模擬演練、案例分析等方式，提高保安人員在面對緊急情況時的心理承受能力和應(yīng)變能力。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
軍事基礎(chǔ)訓(xùn)練：根據(jù)訓(xùn)練科目設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，如隊列動作整齊度、體能測試達(dá)標(biāo)率等。
保安業(yè)務(wù)技能：通過實操考核和理論知識測試相結(jié)合的方式，檢驗保安人員的`業(yè)務(wù)技能掌握情況。
法律法規(guī)知識：通過閉卷考試形式，檢驗保安人員對法律法規(guī)的掌握程度。
綜合素質(zhì)評價：結(jié)合日常表現(xiàn)、團(tuán)隊協(xié)作、應(yīng)急處突能力等多方面因素進(jìn)行綜合評價。
五、日常訓(xùn)練的組織及要求
制定詳細(xì)的訓(xùn)練計劃，明確訓(xùn)練目標(biāo)、內(nèi)容、時間和地點。
實行嚴(yán)格的考勤制度，確保參訓(xùn)人員按時到崗、認(rèn)真訓(xùn)練。
加強(qiáng)訓(xùn)練過程中的安全監(jiān)管，確保訓(xùn)練安全有序進(jìn)行。
定期組織訓(xùn)練成果展示和考核驗收，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷優(yōu)化訓(xùn)練方案。
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