物業(yè)主管工作職責(zé)

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物業(yè)主管工作職責(zé) 推薦度：
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（薦）物業(yè)主管工作職責(zé)

物業(yè)主管工作職責(zé)1

　　1、全面負(fù)責(zé)商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、停車管理、維修和回收水電氣費(fèi)及設(shè)備維修;

　　2、根據(jù)公司年度預(yù)算，合理控制各項費(fèi)用支出;

　　3、負(fù)責(zé)建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程;

　　4、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的`購置計劃;

　　5、建立設(shè)備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產(chǎn)流失;

　　6、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機(jī)制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實施獎懲;

　　7、定期檢查安全措施，消除安全隱患，加強(qiáng)信息管理;

　　8、完成公司交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)中心的工作計劃和經(jīng)營預(yù)算，進(jìn)行月度和年度經(jīng)營情況的`分析，合理調(diào)整工作計劃安排，達(dá)成年度經(jīng)營服務(wù)管理目標(biāo)；

　　2、全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)服務(wù)中心的環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、工程設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的日常管理工作；

　　3、每年制定物業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)收經(jīng)營工作計劃，開展多種經(jīng)營工作；

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心隊伍建設(shè)，提高員工隊伍素質(zhì)，定期組織員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)；

　　5、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件，并根據(jù)業(yè)戶反饋的意見，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)；

　　6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)服務(wù)中心各類外包服務(wù)承判單位的推薦、監(jiān)督和日常管理；

　　7、負(fù)責(zé)處理好與房產(chǎn)、公司職能部門、政府部門、業(yè)主及物業(yè)使用人的關(guān)系，解決下屬提出的具體困難和需要；

　　8、貫徹落實公司各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律，負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)3

　　1、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序，并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;

　　2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的'發(fā)標(biāo)工作;

　　3、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視，協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　4、處理各類投訴、采訪工作，持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

　　5、隨時掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金等繳納情況，及時做好管理費(fèi)催交的組織工作;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、助招商部開展招商工作;

　　8、積極與屬地派出所、居委會等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作;

物業(yè)主管工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)客服部工作的整體運(yùn)作推動，對客服部工作結(jié)果負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)建立、檢查、完善本部門各項管理制度，編寫本部門的工作打算;

　　3、負(fù)責(zé)客服部團(tuán)隊實力的.提升，制訂培訓(xùn)打算，并按打算實施;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入伙手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負(fù)責(zé)裝修管理及特約效勞管理;

　　5、協(xié)調(diào)業(yè)主的各項沖突糾紛，剛好了解業(yè)主需求、改良提高客服工作;定期開展業(yè)主滿足度調(diào)查;

　　6、負(fù)責(zé)保持各部門間的橫向溝通，便于部門間工作的順當(dāng)執(zhí)行;

　　7、負(fù)責(zé)限制物業(yè)費(fèi)收繳率、本錢管理工作;

　　8、負(fù)責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、托付及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪。

物業(yè)主管工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客服組的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作，不斷提高團(tuán)隊的服務(wù)水平。

　　2、根據(jù)部門KPI指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定和落實客服組工作計劃。

　　3、對小區(qū)維修、裝修工作及時跟進(jìn)，并將信息饋有關(guān)部門。

　　4、跟進(jìn)管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金等繳納情況，做好管理費(fèi)催交的`組織工作。

　　5、負(fù)責(zé)小區(qū)清潔、園林綠化、會所等的監(jiān)督管理工作。

　　6、做好與各部門的橫向配合工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、專學(xué)歷，有1年以上物業(yè)客服同崗位工作經(jīng)驗，條件較好可降低學(xué)歷要求；

　　2、熟悉客服前臺操作流程，管家操作流程，能較好的對接客戶，溝通能力強(qiáng)；

　　3、辦公軟件熟練。

物業(yè)主管工作職責(zé)6

　　職位描述：

　　職責(zé)描述：

　　1、參與建立健全HSE管理體系和規(guī)章制度，制定HSE規(guī)劃與計劃；

　　2、監(jiān)督、檢查、評價、指導(dǎo)各企業(yè)HSE管理工作，提出改進(jìn)建議，跟蹤整改落實情況；

　　3、跟蹤國家HSE法律法規(guī)，定期分析HSE管理狀況，提出HSE工作措施與建議；

　　4、監(jiān)督檢查指導(dǎo)下屬企業(yè)項目“三同時”執(zhí)行及施工現(xiàn)場安全管理；

　　5、協(xié)助企業(yè)HSE總監(jiān)開展HSE日常管理；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它安全相關(guān)的工作任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、化學(xué)工程、安全工程及相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，需持有注冊安全工程師資質(zhì)證書。

　　2、8年以上化工行業(yè)類似崗位工作經(jīng)驗，其中具有5年以上安全管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、熟悉化工行業(yè)安全管理要求。

　　4、能熟悉使用辦公自動化系統(tǒng)，邏輯思維能力強(qiáng)，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和管理能力。

　　6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作中堅持原則、積極主動、勇于迎接挑戰(zhàn)。

　　7、具有良好的團(tuán)隊合作精神。

　　8、能接受外派工作安排。

物業(yè)主管工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)日常管理工作，如安保、消防、巡檢及保潔等，確保現(xiàn)場工作的有序進(jìn)行；

　　2、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督外包廠商日常工作；

　　3、負(fù)責(zé)大樓設(shè)備設(shè)施管理，確保設(shè)施設(shè)備安全正常運(yùn)行；

　　4、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的.溝通及協(xié)調(diào)工作；

　　5、負(fù)責(zé)零星物業(yè)相關(guān)物料采購工作；

　　6、監(jiān)督并管控寫字樓的二次裝修施工，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的把控、裝修協(xié)調(diào)和現(xiàn)場的管控。

物業(yè)主管工作職責(zé)8

　　1、組織制定并執(zhí)行公司運(yùn)營戰(zhàn)略計劃，做好商業(yè)(商場、辦公樓)物業(yè)服務(wù)工作和環(huán)境綠化工作，以實現(xiàn)公司運(yùn)營目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度的建設(shè)及優(yōu)化。

　　3、全面負(fù)責(zé)項目的安防、消防管理、車輛管理。

　　4、全面負(fù)責(zé)項目的保潔及綠化管理工作。

　　5、負(fù)責(zé)對項目工程設(shè)備、設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)。

　　6、負(fù)責(zé)員工內(nèi)部管理(負(fù)責(zé)制定本部門人員的`培訓(xùn)計劃，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門工作人員的物業(yè)技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對本部門進(jìn)行不定期測評，及時匯總問題進(jìn)行整頓)

　　7、對外聯(lián)系及協(xié)調(diào)溝通工作(如：房辦、居委、派出所、衛(wèi)生，環(huán)保、安全等相關(guān)部門)

物業(yè)主管工作職責(zé)9

　　大學(xué)物業(yè)中心秩序維護(hù)部主管（副主管）職責(zé)

　　一、在物業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門各項工作的全面開展及各項規(guī)章制度的制定、實施、檢查、督促；

　　二、根據(jù)管理區(qū)域的.具體情況，負(fù)責(zé)制定并部署本部門的應(yīng)急預(yù)案、工作計劃和目標(biāo)；

　　三、負(fù)責(zé)本部門日常工作的例行檢查、指導(dǎo)，根據(jù)具體情況合理安排人員做好后勤保障工作，確保工作、生活秩序的正常；

　　四、負(fù)責(zé)建立部門人員管理檔案及管理區(qū)域內(nèi)駐場單位的安全管理檔案，并做好安全、消防知識的宣傳和督查工作；

　　五、負(fù)責(zé)主持各種形式的安全例會，每周例會不少于一次，夜班查崗不少于一次；

　　六、負(fù)責(zé)組織秩序維護(hù)員業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)，做好思想教育工作，時刻掌握并調(diào)節(jié)好部門人員的思想動態(tài)；

七、負(fù)責(zé)本部門月度考核和年度工作總結(jié)；

　　八、對重大活動或突發(fā)事件要深入一線及時處理，并向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報、聯(lián)系、協(xié)調(diào)；

　　九、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　注：副主管隸屬于主管，協(xié)助部門主管開展秩序維護(hù)部各項工作，在部門主管臨時不在時，履行部門主管職責(zé)。

物業(yè)主管工作職責(zé)10

　　1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和所屬人員的管理，定期召開部門周度會議，傳達(dá)公司會議精神，解決工難點；

　　2、嚴(yán)格按照公司體系的規(guī)定，建立客戶資料檔案及服務(wù)檔案管理；

　　3、負(fù)責(zé)處理住戶投訴，及時處理反饋，定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議；

　　4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的.溝通，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系；

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　6、每天對項目進(jìn)行巡場檢查；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作；

　　8、負(fù)責(zé)對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn)；

　　9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費(fèi)工作，對發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶要及時上報及提出解決方案。

物業(yè)主管工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢，并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作；

　　2、確保物業(yè)機(jī)構(gòu)與物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。接受公司的.指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實施綜合管理，確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，完成公司下達(dá)的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；

　　3、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患；

　　4、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各項費(fèi)用的支出和收繳，核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費(fèi)和管理費(fèi)等；

　　5、抓好租戶的安全，消防常識的宣教工作，預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生；

　　6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開，公平，公正；

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。