銷售主管周工作計劃（通用12篇）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，立即行動起來寫一份計劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編整理的銷售主管周工作計劃通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　銷售主管周工作計劃 1

　　首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

　　就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

　　運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

　　目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

　　作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的'工作總結(jié)與匯報工作。

　　1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。

　　2、要求銷售人員匯報工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

　　3、到講臺上去講。銷售人員到主席臺上講。

　　4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。

　　如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

　　然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

　　就是營銷費用預(yù)算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

　　如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

　　銷售主管周工作計劃 2

　　xx年是新的一年，也應(yīng)該是突破的一年。在過去的xx年，xx累計銷量超過xx萬臺，以同比61%增幅實現(xiàn)完美收功。所以在20xx年，為了實現(xiàn)對xx年銷量的突破，我們的任務(wù)很重。一分耕耘一分收獲，這一年要做的工作還有很多，與此同時，我也感覺責(zé)任重大。從一個銷售顧問轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�管理者，這一角色轉(zhuǎn)變并不意味著到達了學(xué)習(xí)的盡頭，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)，以身作則，嚴(yán)格要求自己。在接下來的銷售工作中，我會更加積極進取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績，會爭取做到。我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中，如下：

　　一、銷量任務(wù)

　　1、帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)。

　　2、利用自身銷售經(jīng)驗對銷售顧問進行指導(dǎo)幫助，必要時幫忙談判價格。

　　3、傳達公司政策，給予銷售人員正能量，提升銷售積極性，促進成交。

　　二、監(jiān)督，管理展廳和銷售人員的日常銷售工作

　　1、儀表儀表：早會時檢查儀容儀表，是否統(tǒng)一工作服并佩戴胸牌，男士打領(lǐng)帶，女士佩戴絲巾。

　　2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。對不合格的情況予以記錄并反饋給銷售經(jīng)理。

　　3、展廳布置：配合市場部進行展廳的布置，營造出以顧客為中心的`溫馨舒適的銷售環(huán)境。展廳宣傳物料的更新，包括宣傳視頻的更新，推廣品牌，促進銷售，給客戶增強信心。

　　4、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任，做到客戶一進展廳馬上就有銷售顧問接待。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

　　5、值班檢查：強調(diào)值班的重要性，對值班人員的值班情況進行檢查并記錄匯報。

　　6、銷售人員的日常工作：對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪進行定期抽查，對銷售員的銷售流程進行勘察，對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào)。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。

　　7、數(shù)據(jù)的反饋：督促銷售人員做好前臺登記(包括試乘試駕登記和展廳來店登記表等)，強調(diào)錄入的準(zhǔn)確性和及時性。每日做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(日報表，周報表，月報表等)，并對數(shù)據(jù)進行反饋分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，尋找更好的解決方法。

　　三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

　　1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)。

　　2、在銷售人員不值班或人員充足的情況下，可以進行外出市場開拓，由銷售經(jīng)理定點，出外發(fā)宣傳單頁。

　　四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃

　　每天對于銷售人員的交車、資料交接、開票、做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售。

　　五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃，并組織實施

　　合理優(yōu)化人員配備，提倡良性競爭。銷售人員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，會直接影響銷售業(yè)績。因此，銷售人員的知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)是重中之重，除公司計劃培訓(xùn)項目外，對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話，盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題可以進行討論，再進行針對性培訓(xùn)。

　　當(dāng)然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領(lǐng)團隊一起，在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。

　　銷售主管周工作計劃 3

　　一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四;這周對自己有以下要求

　　1：要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。

　　2：周末小結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的`學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　銷售主管周工作計劃 4

　　一、上周工作回顧

　　1、本周接待了以下幾個會議：

　�。�1）楊浦工商局會議

　�。�2）上海市政法委會議

　�。�3）大學(xué)電教中心會議

　�。�4）東方肝膽醫(yī)院會議

　�。�5）長海麻醉科會議

　�。�6）萬明會議

　�。�7）呼吸內(nèi)科會議

　　（8）搜狐公司會議

　�。�9）營房處會議

　�。�10）裝備部軍事研究處會議

　　2、部門各銷售員協(xié)調(diào)落實下周以上會議工作安排。

　　3、上周三上午 （12月14日）培訓(xùn)《催款必知13大技巧！》 通過本課學(xué)習(xí)，讓大家學(xué)習(xí)到

　　1.催款應(yīng)該直截了當(dāng)。

　　2.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。

　　3.直接找初始聯(lián)系人。

　　4.不要做出過激的行為。

　　5.不要怕催款而失去客戶。

　　6.當(dāng)機立斷，及時中止供貨。

　　7.收款時間至關(guān)重要，堅持“定期收款”的'原則。

　　8.最大的失策之一是要求先付一部分款。

　　9.采取競爭性的收款策略。

　　10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。

　　11.收款要有“柔勁”。

　　12.收款要有“韌勁”。

　　13.求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法律。

　　二、下周工作安排

　　1、多跑市場，聯(lián)系會議，加強周遍商務(wù)散客的公關(guān)。

　　2、本周會議：

　�。�1）營房處會議

　�。�2）神經(jīng)內(nèi)科會議

　　（3）總裝備部軍事研究所會議

　�。�4）馬經(jīng)理會議

　�。�5）衛(wèi)生局會議

　�。�6）長海醫(yī)院中西醫(yī)科會議

　　（7）燒傷科會議

　　（8）長征醫(yī)院腎內(nèi)科會議

　�。�9）長海柴油機廠會議

　　（10）孫小姐會議

　　3、落實周三上午（12月21日）《銷售就是找理由》通過本課學(xué)習(xí)，讓大家學(xué)習(xí)到一對青年夫妻逛商場，看中了一套高檔餐具。女的十分喜歡要買，男的嫌貴不舍得掏錢。導(dǎo)購員一看，悄悄對男的說了一句話，男的一聽馬上掏錢。大家猜猜導(dǎo)購員對男的說了些什么？

　　4、各銷售員跟蹤好本周會議，并協(xié)調(diào)好下周會議工作安排

　　銷售主管周工作計劃 5

　　1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸，為實際開展工作制定短期見效的工作方案

　　2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，如果老板是放權(quán)型就做好獨當(dāng)一面的準(zhǔn)備。如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色;

　　3、根據(jù)老板的.意見和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實際改善為主制定工作計劃書;

　　4、協(xié)調(diào)各部門工作，最重要是緊盯目標(biāo)抓落實，最好實行目標(biāo)管理，以周計劃為主;

　　5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項，時時監(jiān)督和匯報

　　6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權(quán)威，尤其是在大集團公司

　　7、以部門經(jīng)理為主，避免越權(quán)

　　銷售主管周工作計劃 6

　　一、對銷售工作的認(rèn)識

　　1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂任務(wù)：銷售額10萬元。

　　2.適時作出工作計劃，制定出計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。

　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

　　5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

　　6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務(wù)

　　1.制定出日計劃和每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

　　5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的`工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

　　8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙。

　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

　　11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

　　12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　銷售主管周工作計劃 7

　　一、與在外營銷人員的聯(lián)系

　　1、每周工作日志（周報、月報）的收集并整理。

　　2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。

　　3、 營銷人員與公司的信息交流

　　4、營銷人員所需資料的整理（雙人或多人復(fù)核）

　　二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、文件、材料、樣品、彩頁…等（雙人或多人復(fù)核）

　　2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開票信息） 2.1 對各商業(yè)公司，上官方的網(wǎng)站進行核實。2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　3、購銷合同的存檔、登記（對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促）

　　4、發(fā)貨（雙人或多人復(fù)核）

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　三、銷售部內(nèi)部管理

　　1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的`工作

　　2、公司對外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

　　3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護

　　4、協(xié)助準(zhǔn)備各項材料

　　5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況。

　　四、對外招商

　　1、負(fù)責(zé)招商信息的代理、回饋、聯(lián)系

　　2、電子商務(wù)（在網(wǎng)上查找代理商信息，主動短信和電話招商。

　　銷售主管周工作計劃 8

　　在這一周的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。

　　在下周工作中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

　　1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的.根本。在以后的工作中建立一個xxx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

　　2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

　　3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　銷售主管周工作計劃 9

　　本周核心目標(biāo)聚焦季度業(yè)績沖刺，以“抓業(yè)績、盯進度、破難點”為核心，統(tǒng)籌團隊資源，強化過程管控，確保本周完成季度目標(biāo)的30%，為季度收尾奠定基礎(chǔ)。具體工作計劃如下：

　　一、業(yè)績復(fù)盤與目標(biāo)拆解（周一上午）

　　1. 召開周度業(yè)績復(fù)盤會，梳理上周團隊及個人業(yè)績完成情況，對比目標(biāo)差值，分析未達標(biāo)原因，重點排查核心客戶跟進滯后、產(chǎn)品推廣不足等問題。

　　2. 拆解本周業(yè)績目標(biāo)，結(jié)合團隊成員能力與客戶資源，將整體目標(biāo)細化到個人，明確各成員核心攻堅方向，其中重點客戶跟進任務(wù)分配至3名資深銷售，新客戶開發(fā)任務(wù)側(cè)重分配給年輕銷售，確保目標(biāo)責(zé)任到人。

　　3. 制定個性化激勵方案，本周達成目標(biāo)的成員額外享受績效加分，團隊整體達標(biāo)則組織團建活動，激發(fā)團隊沖刺積極性。

　　二、核心客戶跟進與攻堅（全周重點）

　　1. 梳理現(xiàn)有核心客戶清單，篩選出10家高意向、高價值客戶，與對應(yīng)銷售共同制定跟進方案，明確跟進頻次與溝通重點，其中3家即將簽約客戶每日跟進進度，確保本周完成簽約。

　　2. 親自牽頭跟進2家疑難客戶，針對客戶提出的價格異議、服務(wù)擔(dān)憂等問題，聯(lián)合產(chǎn)品、售后部門制定解決方案，組織專項溝通會，打消客戶顧慮。

　　3. 收集核心客戶反饋，整理產(chǎn)品使用過程中的痛點與需求，形成書面報告提交產(chǎn)品部門，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)，同時提升客戶滿意度。

　　三、團隊賦能與過程管控（全周）

　　1. 每日召開30分鐘晨會，明確當(dāng)日工作重點，同步行業(yè)動態(tài)與公司政策；晚間開展1小時復(fù)盤會，匯總當(dāng)日工作成果，解決跟進過程中遇到的問題。

　　2. 針對年輕銷售開展專項培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋客戶談判技巧、 objection處理方法等，通過案例分析、模擬演練提升其業(yè)務(wù)能力，助力新客戶開發(fā)。

　　3. 實時監(jiān)控團隊成員工作進度，通過銷售管理系統(tǒng)查看客戶跟進記錄、訂單提交情況，對進度滯后的.成員及時提醒并提供幫扶，確保各項任務(wù)有序推進。

　　四、市場調(diào)研與資源協(xié)調(diào)（周三至周四）

　　1. 開展周邊市場競品調(diào)研，重點了解競品價格策略、促銷活動、客戶評價等信息，形成調(diào)研簡報，為團隊調(diào)整銷售策略提供參考。

　　2. 協(xié)調(diào)產(chǎn)品部門開展產(chǎn)品知識培訓(xùn)，針對新產(chǎn)品核心賣點、優(yōu)勢功能進行講解，確保團隊成員全面掌握產(chǎn)品信息，提升推廣專業(yè)性。

　　3. 對接售后部門，梳理近期客戶投訴問題，推動售后團隊優(yōu)化服務(wù)流程，提升問題解決效率，減少因服務(wù)問題導(dǎo)致的客戶流失。

　　五、周度總結(jié)與計劃調(diào)整（周五下午）

　　1. 匯總本周業(yè)績完成情況，對比目標(biāo)分析達成率，總結(jié)成功經(jīng)驗與不足，梳理未完成的任務(wù)，明確后續(xù)跟進措施。

　　2. 收集團隊成員反饋，了解工作中存在的困難與需求，調(diào)整下周工作計劃，優(yōu)化資源分配與任務(wù)安排，為后續(xù)工作開展提供保障。

　　本周將以高效的執(zhí)行力推動各項工作落地，緊盯業(yè)績目標(biāo)不放松，同時注重團隊能力提升與客戶關(guān)系維護，確保沖刺階段各項工作有序推進。

　　銷售主管周工作計劃 10

　　本周核心任務(wù)聚焦新客戶開發(fā)，以“拓渠道、強推廣、提轉(zhuǎn)化”為核心目標(biāo)，計劃新增有效客戶20家，其中高意向客戶5家，同時優(yōu)化新客戶開發(fā)流程，提升團隊開發(fā)效率。具體工作計劃如下：

　　一、前期籌備與目標(biāo)規(guī)劃（周一）

　　1. 召開新客戶開發(fā)專題會議，明確本周開發(fā)目標(biāo)與核心方向，結(jié)合行業(yè)特點與市場需求，確定重點開發(fā)的客戶群體（中小企業(yè)、電商平臺、線下實體店），拆解目標(biāo)至每位團隊成員，確保每人新增有效客戶不少于3家。

　　2. 梳理現(xiàn)有客戶開發(fā)渠道，評估各渠道效果（線上推廣、行業(yè)展會、客戶轉(zhuǎn)介紹、陌生拜訪等），重點鞏固客戶轉(zhuǎn)介紹渠道，同時規(guī)劃新增2個線上推廣渠道（行業(yè)垂直平臺、社交媒體），明確各渠道推廣內(nèi)容與投放時間。

　　3. 準(zhǔn)備客戶開發(fā)物料，包括產(chǎn)品介紹手冊、案例集、報價單模板等，確保物料內(nèi)容準(zhǔn)確、專業(yè)，同時組織團隊成員熟悉物料內(nèi)容，提升推廣說服力。

　　二、多渠道客戶開發(fā)推進（全周重點）

　　1. 線上推廣落地：周一完成行業(yè)垂直平臺賬號注冊與信息完善，發(fā)布產(chǎn)品推廣軟文3篇；周三至周五在社交媒體平臺開展直播推廣2場，講解產(chǎn)品優(yōu)勢與應(yīng)用案例，吸引潛在客戶咨詢，安排專人負(fù)責(zé)線上咨詢對接，確保及時響應(yīng)。

　　2. 線下拓展：組織團隊開展2次集中陌生拜訪，針對周邊商圈、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的目標(biāo)客戶，制定拜訪路線與溝通話術(shù)，每人每日拜訪客戶不少于5家，收集客戶信息，同步產(chǎn)品推廣信息。

　　3. 客戶轉(zhuǎn)介紹激勵：推出本周轉(zhuǎn)介紹專項福利，老客戶成功介紹新客戶簽約，可享受現(xiàn)金獎勵或產(chǎn)品折扣，同時安排專人跟進老客戶，收集轉(zhuǎn)介紹線索，及時對接開發(fā)。

　　三、新客戶跟進與轉(zhuǎn)化（全周）

　　1. 建立新客戶信息臺賬，實時記錄客戶基本信息、需求痛點、跟進進度等，每日更新臺賬，確�？蛻粜畔⑼暾�、準(zhǔn)確。

　　2. 針對收集到的潛在客戶線索，組織團隊成員進行篩選分級，優(yōu)先跟進高意向客戶，制定個性化跟進方案，明確首次溝通時間、后續(xù)跟進頻次，確保本周完成15家潛在客戶的首次對接。

　　3. 開展新客戶跟進技巧培訓(xùn)，通過模擬客戶溝通場景，提升團隊成員挖掘客戶需求、解決客戶異議的能力，助力客戶轉(zhuǎn)化。

　　四、渠道優(yōu)化與總結(jié)復(fù)盤（周五）

　　1. 評估本周各客戶開發(fā)渠道的`效果，統(tǒng)計各渠道新增客戶數(shù)量、意向度、轉(zhuǎn)化效率等數(shù)據(jù)，分析渠道優(yōu)勢與不足，優(yōu)化后續(xù)渠道投放策略。

　　2. 匯總本周新客戶開發(fā)完成情況，對比目標(biāo)分析達成率，總結(jié)成功開發(fā)案例的經(jīng)驗，梳理存在的問題，制定針對性改進措施。

　　3. 調(diào)整下周新客戶開發(fā)計劃，結(jié)合本周效果優(yōu)化目標(biāo)與渠道安排，進一步提升開發(fā)效率與轉(zhuǎn)化質(zhì)量。

　　本周將集中資源推進新客戶開發(fā)工作，通過多渠道拓展、精細化跟進，確保完成既定目標(biāo)，同時不斷優(yōu)化開發(fā)流程，為團隊長期客戶開發(fā)工作奠定基礎(chǔ)。

　　銷售主管周工作計劃 11

　　本周核心目標(biāo)聚焦團隊建設(shè)與能力提升，以“強技能、凝團隊、提效率”為核心，通過培訓(xùn)賦能、團建活動、流程優(yōu)化等舉措，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力與協(xié)作水平，為后續(xù)業(yè)績提升提供保障。具體工作計劃如下：

　　一、團隊現(xiàn)狀分析與計劃制定（周一上午）

　　1. 通過上周業(yè)績數(shù)據(jù)、客戶跟進記錄、團隊成員反饋等，梳理團隊當(dāng)前存在的問題：年輕銷售談判能力不足、團隊協(xié)作效率低、部分成員工作積極性不高等。

　　2. 結(jié)合團隊問題制定本周計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、團建形式、流程優(yōu)化方向，確保各項舉措針對性解決團隊痛點。

　　3. 召開團隊動員大會，說明本周工作重點與目標(biāo)，強調(diào)團隊建設(shè)與能力提升的重要性，激發(fā)團隊成員參與積極性。

　　二、分層培訓(xùn)賦能（周一至周三）

　　1. 基礎(chǔ)技能培訓(xùn)（周一下午）：針對年輕銷售開展客戶談判技巧、 objection處理、產(chǎn)品知識深化等培訓(xùn)，邀請公司資深銷售分享實戰(zhàn)經(jīng)驗，通過案例分析、模擬演練提升其基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力。

　　2. 進階能力培訓(xùn)（周二下午）：針對資深銷售開展大客戶管理、市場分析、團隊協(xié)作技巧等培訓(xùn)，提升其統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與客戶深度運營能力，為后續(xù)團隊帶教、客戶攻堅儲備力量。

　　3. 專項培訓(xùn)考核（周三下午）：通過筆試、模擬溝通等形式對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核，檢驗培訓(xùn)效果，對考核未達標(biāo)的成員安排一對一輔導(dǎo)，確保培訓(xùn)內(nèi)容落地。

　　三、團隊協(xié)作優(yōu)化與流程梳理（周二至周四）

　　1. 梳理現(xiàn)有工作流程，包括客戶分配、跟進流程、訂單提交流程、信息共享流程等，找出流程中存在的冗余環(huán)節(jié)、信息壁壘等問題，組織團隊成員討論優(yōu)化方案。

　　2. 優(yōu)化客戶分配機制，結(jié)合團隊成員能力、客戶資源匹配度進行科學(xué)分配，同時建立客戶信息共享臺賬，確保團隊成員可實時同步客戶跟進進度，提升協(xié)作效率。

　　3. 制定團隊協(xié)作規(guī)范，明確成員間溝通對接要求、任務(wù)協(xié)作流程、問題反饋機制等，避免出現(xiàn)責(zé)任推諉、信息滯后等問題。

　　四、團建活動與團隊凝聚力提升（周四下午）

　　1. 組織團隊開展主題團建活動（戶外拓展、趣味運動會等），通過團隊游戲、協(xié)作任務(wù)等形式，增進成員間的了解與信任，提升團隊凝聚力。

　　2. 團建過程中安排交流環(huán)節(jié)，鼓勵團隊成員分享工作中的'困難與感悟，促進成員間的相互理解與支持，營造積極向上的團隊氛圍。

　　五、總結(jié)復(fù)盤與后續(xù)規(guī)劃（周五）

　　1. 收集團隊成員對本周培訓(xùn)、團建、流程優(yōu)化的反饋意見，評估各項工作效果，總結(jié)經(jīng)驗與不足。

　　2. 結(jié)合反饋意見調(diào)整后續(xù)團隊建設(shè)計劃，明確長期培訓(xùn)方向、團建頻次、流程優(yōu)化迭代機制等。

　　3. 同步本周團隊建設(shè)成果，將優(yōu)化后的工作流程、協(xié)作規(guī)范落地執(zhí)行，跟蹤后續(xù)效果，確保團隊能力與協(xié)作水平持續(xù)提升。

　　本周將以全方位的舉措推進團隊建設(shè)與能力提升工作，通過培訓(xùn)賦能、流程優(yōu)化、團建凝聚，打造一支業(yè)務(wù)能力強、協(xié)作效率高、凝聚力強的銷售團隊，為公司業(yè)績持續(xù)增長提供核心動力。

　　銷售主管周工作計劃 12

　　本周核心目標(biāo)聚焦客戶關(guān)系維護，以“穩(wěn)老客、提復(fù)購、促轉(zhuǎn)介”為核心，通過精細化運營、個性化服務(wù)、需求深挖等舉措，提升老客戶滿意度與忠誠度，推動老客戶復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹，具體工作計劃如下：

　　一、客戶分層與需求梳理（周一）

　　1. 對現(xiàn)有客戶進行分層分類，依據(jù)客戶合作年限、訂單金額、復(fù)購頻次等，將客戶分為核心客戶（30家）、重點客戶（50家）、普通客戶（100家），建立分層客戶清單，明確各類客戶維護重點。

　　2. 梳理各類客戶近期合作情況、產(chǎn)品使用反饋、需求痛點等信息，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)預(yù)測客戶潛在需求，為個性化維護方案制定提供依據(jù)。

　　3. 召開客戶維護專題會議，明確本周維護目標(biāo)：核心客戶回訪覆蓋率100%、重點客戶回訪覆蓋率80%、推動老客戶復(fù)購5單、收集轉(zhuǎn)介紹線索10條，拆解目標(biāo)至團隊成員，責(zé)任到人。

　　二、分層客戶維護推進（全周重點）

　　1. 核心客戶維護：親自牽頭對接核心客戶，通過上門拜訪、一對一座談等形式，了解客戶近期業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品使用情況，解決客戶合作過程中存在的問題；為核心客戶提供個性化增值服務(wù)（行業(yè)解決方案、產(chǎn)品使用培訓(xùn)等），深化合作關(guān)系；同步介紹公司新品或升級服務(wù)，推動復(fù)購。本周計劃完成15家核心客戶上門拜訪，其余15家通過視頻會議形式回訪。

　　2. 重點客戶維護：安排團隊成員對接重點客戶，通過電話、微信等形式進行回訪，了解產(chǎn)品使用體驗，收集反饋意見，及時響應(yīng)客戶需求；針對有復(fù)購意向的重點客戶，推送定制化報價方案與合作方案，促進復(fù)購。本周計劃完成40家重點客戶回訪，推動3單復(fù)購。

　　3. 普通客戶維護：通過群發(fā)短信、公眾號推送等形式，向普通客戶推送產(chǎn)品使用技巧、行業(yè)動態(tài)、公司優(yōu)惠活動等信息；安排專人負(fù)責(zé)普通客戶咨詢對接，確保及時響應(yīng)，提升客戶感知。本周計劃完成所有普通客戶信息觸達。

　　三、客戶反饋處理與問題解決（全周）

　　1. 建立客戶反饋臺賬，實時記錄客戶提出的問題、建議、投訴等，明確反饋時間、反饋內(nèi)容、對接人員、解決時限，確保每一條反饋都有跡可循。

　　2. 針對客戶反饋的問題，分類處理：產(chǎn)品質(zhì)量問題對接產(chǎn)品部門，服務(wù)問題對接售后部門，價格問題組織團隊研討，確保24小時內(nèi)給出初步響應(yīng)，3個工作日內(nèi)解決并回復(fù)客戶。

　　3. 對已解決的客戶問題進行跟蹤回訪，了解客戶滿意度，確保問題徹底解決，同時總結(jié)問題產(chǎn)生的'原因，優(yōu)化后續(xù)服務(wù)流程，避免類似問題再次發(fā)生。

　　四、老客戶轉(zhuǎn)介紹與復(fù)購?fù)苿樱ㄖ苋�至周五�?/p>

　　1. 推出本周老客戶轉(zhuǎn)介紹專項激勵政策，老客戶成功介紹新客戶簽約，可享受現(xiàn)金獎勵、訂單折扣、增值服務(wù)等福利，通過一對一溝通、朋友圈推送等形式向老客戶宣傳激勵政策，激發(fā)轉(zhuǎn)介紹積極性。

　　2. 針對有復(fù)購意向的客戶，安排專人跟進，優(yōu)化報價方案與合作流程，加快簽約進度；對暫無復(fù)購意向的客戶，持續(xù)推送產(chǎn)品動態(tài)與優(yōu)惠活動，培育復(fù)購需求。

　　3. 收集老客戶轉(zhuǎn)介紹線索，及時安排團隊成員對接，制定跟進方案，確保線索有效轉(zhuǎn)化。

　　五、總結(jié)復(fù)盤與計劃優(yōu)化（周五）

　　1. 匯總本周客戶維護完成情況，包括客戶回訪覆蓋率、問題解決率、復(fù)購達成率、轉(zhuǎn)介紹線索收集數(shù)量等，對比目標(biāo)分析達成情況。

　　2. 總結(jié)客戶維護過程中的成功經(jīng)驗與不足，梳理客戶核心需求與共性問題，形成書面報告，為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)提升提供依據(jù)。

　　3. 優(yōu)化下周客戶維護計劃，結(jié)合本周效果調(diào)整維護重點、方式與資源分配，進一步提升客戶維護質(zhì)量與效率。

　　本周將以精細化、個性化的客戶維護舉措，深化與老客戶的合作關(guān)系，提升客戶滿意度與忠誠度，推動老客戶復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹，充分挖掘老客戶價值，為公司業(yè)績穩(wěn)定增長提供重要支撐。

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