業(yè)務助理工作計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，立即行動起來寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家整理的業(yè)務助理工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　我于今年X月份來到公司，根據公司的需要，目前在公司配合xx主任和xxx主管處理公司事務和負責網絡信息發(fā)布的工作。在這段時間里，我從X主任和XX主管身上學習了很多知識。他們的工作熱情，讓我深刻理解對待工作的態(tài)度，他們的耐心指導，使我短時間適應公司的工作環(huán)境。在工作中，我一定會多溝通、多協(xié)調，積極主動，創(chuàng)造性的開展工作。我會嚴格要求自己，認真及時做好領導安排給我的每一項任務。

　　目前行業(yè)環(huán)境和整體經濟形勢都處在下行空間，作為公司員工，應該明確形勢，同時更應發(fā)揮主觀能動性，明確思想認識，齊心協(xié)力，與公司同舟共濟。

　　經過兩個月的工作，我已經熟悉公司的工作環(huán)境，能從整體上把握公司的工作流程，但同時也發(fā)現自己不足改進之處，有時候辦事不夠干練，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經驗，所以我的溝通技巧還不夠熟練。

　　在今后工作中，我一定配合xxx主管工作，結合自己的'以往的工作經驗，以下幾點是我對工作地要求。

　　1、不斷加強業(yè)務學習，配合xxx主管工作，熟悉業(yè)務工作，熟悉公司的工作，做到心里有數，思路清晰。

　　2、接待日常客戶來電，來函等咨詢業(yè)務，為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考，能充分理解、領會主管的意圖，隨時做好輔助工作。

　　3、處理業(yè)務交給的報表，文件，單據，資料。

　　4、接受客戶的相關投訴，及時做好記錄，及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理

　　5、細心踏實，能夠為主管處理細節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁，及時反映自己看到的問題，對所有工作做好查詢記錄，對于工作中出現的問題，及時與主管溝通解決。

　　6、良好的工作情緒，積極向上，有目標有方向，在工作中配合主管業(yè)務，為主管分擔工作提出合理的建議，在專業(yè)不懂的問題及時請教學習，不斷的提高自己，力爭盡早的做到獨檔一面。

　　我在今后的工作中會配合xxx主管完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上努力提高銷售業(yè)績。

XX

　　XX年XX月XX日

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