服裝店店長工作職責（通用19篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的服裝店店長工作職責，歡迎閱讀與收藏。

　　服裝店店長工作職責 1

　　1、負責監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

　　2、負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。

　　3、負責執(zhí)行總部下達的`銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

　　4、掌握門店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

　　5、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識。

　　6、負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

　　7、負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業(yè)。

　　8、負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的管理。

　　9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。

　　10、負責對員工的培訓教育工作。

　　11、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。

　　12、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

　　13、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　14、做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。

　　服裝店店長工作職責 2

　　1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；

　　2、完成總部下達的各項經(jīng)營指標，掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況；

　　3、嚴格控制店內(nèi)的.損耗，監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理；

　　4、合理控制人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

　　5、店內(nèi)資產(chǎn)保管與維護。

　　服裝店店長工作職責 3

　　一：了解品牌經(jīng)營方針，依據(jù)品牌特色和風格執(zhí)行銷售的策略。

　　二：遵守公司各項的規(guī)定，執(zhí)行上級的指示，完成公司下達的任務。

　　三：負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的`工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。

　　四：負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　五：負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。

　　六：協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

　　七：協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

　　八：定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

　　九：了解周圍的品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　十：激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛

　　服裝店店長工作職責 4

　　1.負責監(jiān)督商品要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

　　2.負責執(zhí)行總部下達商品價格變動。

　　3.負責執(zhí)行總部下達銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

　　4.掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品引進和滯銷品淘汰。

　　5.掌握門店各種設(shè)備維護保養(yǎng)知識。

　　6.負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

　　7.負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業(yè)。

　　8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況管理。

　　9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動建議。

　　10.負責對員工培訓教育工作。

　　11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生各種矛盾。

　　12.監(jiān)督門店內(nèi)外清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

　　13.監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　14.做好與門店周圍社區(qū)各項協(xié)調(diào)工作。

　　服裝店店長工作職責 5

　　服裝店店長工作職責

　　1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

　　2．遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。

　　3．負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓、考核。有提升、辭退建議權(quán)利。

　　4．負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　5．負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。

　　6．協(xié)助主管處理與改善店鋪運作的問題。

　　7．協(xié)助主管與所在店鋪的溝通與協(xié)調(diào)。

　　8．定時按要求提供周圍品牌在市場的推廣活動。

　　9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　10．激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)買場購物/團隊氣氛。

　　店長的工作重點:

　　營業(yè)前：

　　1．開啟電器及照明設(shè)備。

　　2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

　　3．召開晨會：

　�、俟�司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達。

　�、谇叭諣I業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。

　�、叟嘤栃聠T工，交流成功售賣技巧。 ④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。

　　4．點貨品，專賣店要清點備用金。

　　5．核對前日營業(yè)報表，傳送公司。

　　營業(yè)中

　　1．檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

　　2．專賣店的店長需督導收銀作業(yè)，掌握銷售情況。

　　3．控制賣場的電器及音箱設(shè)備。

　　4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

　　5．維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。

　　6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

　　7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

　　8．及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。

　　9．收集市場信息，做好銷售分析。

　　10．整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和

　　結(jié)束后的收尾工作。

　　營業(yè)后

　　1．核對帳物，填寫好當日營業(yè)報表。

　　2．營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。

　　3．檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災隱患。

　　4．檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。

　　人事方面

　　1．有權(quán)利參與營業(yè)人員的`招聘、錄用的初選。

　　2．有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。

　　3．有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

　　4．有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。

　　5．有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。

　　6．有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決。貨品方面

　　1．有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。

　　2．有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。

　　3．對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

　　服裝店店長工作職責 6

　　1．了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

　　2．遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。

　　3．負責管理專柜的`日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。

　　4．負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　5．負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。

　　6．協(xié)助業(yè)務經(jīng)理處理與改善專柜運作的問題。

　　7．協(xié)助業(yè)務經(jīng)理與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

　　8．定時提供周圍品牌在商場的促銷活動。

　　9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　10．激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

　　服裝店店長工作職責 7

　　一、工作職責

　　(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

　　(2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作：主持早、晚會，并做好記錄。

　　(3) 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常銷售。

　　(4) 進(退)店貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。

　　(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　(6) 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規(guī)范相關(guān)一切規(guī)章制度。

　　(7) 傳達公司下達各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

　　二、人事管理

　　(1)指導屬下員工之紀律及考勤。

　　(2)編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。

　　(3)建議人事調(diào)動，紀律處分，下屬晉升等。

　　(4)負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。

　　(5)培訓員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。

　　(6)解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。

　　(7)確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。

　　(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

　　(9)召開店內(nèi)工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務事宜，發(fā)揮員工主人翁精神，及時溝通，達成共識。

　　三、顧客服務

　　(1)指導屬下員工以專業(yè)熱誠態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)顧客服務。

　　(2)有效處理顧客投訴及合理要求。

　　(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。

　　(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好服務客戶。

　　四、貨品管理

　　(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

　　(2)據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

　　(3)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活趨勢改變店內(nèi)存貨陳列方式。

　　(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。

　　(5)監(jiān)督陳列貨品整齊、干凈、平整。

　　(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

　　五、店鋪運作

　　(1)監(jiān)察全店銷售工作。

　　(2)負責開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。

　　(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

　　(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)正常運作。

　　(5)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。

　　(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項。

　　(7)負責店內(nèi)貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。

　　(8)負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

　　(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。

　　(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。

　　(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件妥善歸案處理。

　　(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司溝通橋梁。

　　(13) 定期安排導購員解其他品牌動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

　　(14)負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

　　服裝店店長工作職責 8

　　一：解品牌經(jīng)營方針，依據(jù)品牌特色和風格執(zhí)行銷售策略。

　　二：遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。

　　三：負責管理專柜日常工作，監(jiān)督考核導購工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。

　　四：負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。

　　五：負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。

　　六：協(xié)助主管處理與改善專柜運作問題。

　　七：協(xié)助主管與所在商場溝通與協(xié)調(diào)。

　　八：定時按要求提供周圍品牌在商場公關(guān)推廣活動。

　　九：解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　十：激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛

　　服裝店店長工作職責 9

　　1、將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達的'指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

　　2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作：主持早、晚會，并做好記錄。

　　3、銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

　　4、進退、店的貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。

　　5、有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　6、定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

　　7、傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

　　服裝店店長工作職責 10

　　1.根據(jù)公司目標完成銷售任務。

　　2.了解顧客身體需求及時引導并推薦顧客購買合適的產(chǎn)品。

　　3.做好顧客的`維護工作，了解每位顧客的身體情況。

　　4.維護店面的環(huán)境衛(wèi)生，保持店鋪的整潔。

　　5.開發(fā)新客戶。

　　服裝店店長工作職責 11

　　1.幫助收貨部門完成對商品的系統(tǒng)收貨和訂貨。

　　2.使系統(tǒng)庫存正確,支持賣場對庫存的了解。

　　3.及時正確地提供商場銷售,買單等各種營運數(shù)據(jù).

　　4.做好庫存調(diào)整,幫助賣場各部門盤點實際庫存,進行更新關(guān)鍵指標。

　　服裝店店長工作職責 12

　　1、貫徹執(zhí)行公司品牌發(fā)展策略,統(tǒng)一店鋪終端服務質(zhì)量和品牌陳列形象;

　　2、領(lǐng)導店鋪同事預期完成公司制定的'業(yè)績目標;

　　3、積極完成店鋪各項工作,合理安排、指導、監(jiān)督、培訓和考核同事工作;

　　4、店鋪的設(shè)施、貨品及財物責任保存、清盤,保證公司財物完整,賬物一致;

　　5、協(xié)助區(qū)域主管不斷提升和完善公司店鋪終端的管理。

　　服裝店店長工作職責 13

　　1、負責制定年度、月度規(guī)劃并分解并帶領(lǐng)團隊完成預期目標

　　2、裝修店鋪及優(yōu)化商品主圖詳情等，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率

　　3、負責收集市場和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析

　　4、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客服數(shù)據(jù)等)，定期針對推廣效果進行跟蹤、優(yōu)化，及時提出改進措施，并給出切實可行的改進方案。

　　服裝店店長工作職責 14

　　1.微笑應對客戶，關(guān)注每一位顧客需求，提供客戶熱情而謙和的服務，及時反饋服務建議及顧客意見

　　2.出貨補貨，保持店鋪清潔等日常營業(yè)工作，保證貨物整然

　　3.倉庫整理，負責做好貨品銷售記錄和盤點

　　4.遵循營運標準，嚴守店鋪紀律

　　5.成為品牌大使，不斷展示品牌觀念和價值

　　6.有效合作，尊重團隊成員

　　服裝店店長工作職責 15

　　1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務;

　　3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　4、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的.各種矛盾;

　　5、負責對員工的培訓教育。

　　服裝店店長工作職責 16

　　1、對服裝行業(yè)有興趣，形象良好，氣質(zhì)佳，男女不限;

　　2、口頭表達能力較好、溝通能力較強等，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、工作認真、細心、有負責心;

　　4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。

　　服裝店店長工作職責 17

　　1、制定人力資源規(guī)章制度，做好人力資源制度體系建設(shè)與維護，落實各項實務的操作流程和規(guī)章制度實施；

　　2、建立人才培養(yǎng)機制，完成培訓管理工作，為公司內(nèi)部選拔、培養(yǎng)、保留優(yōu)秀人才，為公司發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人才保障；

　　3、組織并實施員工績效考核管理工作，制定市場化的激勵政策與方案推行；

　　4、開拓并維護公司招聘渠道，完成人員配置招聘管理工作。

　　服裝店店長工作職責 18

　　1、協(xié)助人力資源經(jīng)理完成人力資源部年度工作計劃的制訂。

　　2、負責建立、改進并完善人力資源工作流程及各項項目實施方案的制定、運作、管理和費用。

　　3、負責團隊成員的建設(shè)與管理及相關(guān)工作的.培訓、技能與績效的提升。

　　4、完成人力資源經(jīng)理交辦的其他工作。

　　服裝店店長工作職責 19

　　1、負責解釋各項規(guī)定、營銷管理手冊的條文。

　　2、完成總部下達的各項經(jīng)營指標，對總部下達的各項經(jīng)營指標的完成情況負責。

　　3、負責專賣店的經(jīng)營管理。負責產(chǎn)品樣板的展示、標簽的'貼放及核對工作。執(zhí)行總部下達的產(chǎn)品價格變動；執(zhí)行總部下達的促銷計劃與促銷活動。掌握專賣店銷售動態(tài)。

　　4、店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，新產(chǎn)品的銷售情況，并對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議，幫助公司制定和修改銷售計劃。

　　5、監(jiān)督和審核專賣店的會計、收銀等作業(yè)。

　　6、專賣店員工的安排與管理、員工考核、員工提升、降級和調(diào)動的建議。

　　7、信息的收集、有關(guān)商圈的動向、競爭店的信息、顧客的信息、產(chǎn)品的信息等各種信息的收集。

　　8、維護專賣店的清潔與安全、

　�。�1）店內(nèi)設(shè)備完好率的保持，設(shè)備出現(xiàn)故障的維修處理與更換處理，空調(diào)機、電梯、辦公設(shè)備的維護等。

　�。�2）賣場的環(huán)境衛(wèi)生，一般按區(qū)域安排責任到人，由店長檢查落實。

【服裝店店長工作職責】相關(guān)文章：

服裝店長的工作職責集錦09-26

服裝店店長工作職責11-13

服裝店長的工作職責（通用16篇）02-11

服裝店長的工作職責(優(yōu)秀11篇)11-18

服裝店長崗位職責08-09

服裝店店長工作職責（精選23篇）12-09

服裝店店長工作職責9篇（薦）11-17

服裝店店長工作職責（通用15篇）08-22

服裝店長的工作總結(jié)08-09

服裝店長簡歷07-22