小區(qū)保安的工作職責(zé)（通用24篇）

　　在生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑�以下是小編收集整理的小區(qū)保安的工作崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 1

　　1、負(fù)責(zé)道閘的升降工作，確保主入口處于受控制狀態(tài)，小區(qū)實(shí)行人車分流，保持道路暢通無阻與行人安全，并對(duì)操作失誤造成的后果負(fù)責(zé)。

　　2、對(duì)來訪、裝修施工及送貨人員的有效證件進(jìn)行檢查登記，衽憑卡證進(jìn)入小區(qū)，謝絕閑雜人員入內(nèi)。

　　3、對(duì)業(yè)主（住戶）的`重要物品進(jìn)搬進(jìn)搬出進(jìn)行登記檢查，核實(shí)后憑管理處放行條放行。

　　4、進(jìn)出小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛一律憑卡出入放行，并配合好停車場(chǎng)（庫(kù)）的工作，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用嚴(yán)禁收費(fèi)處不給票據(jù)和亂收費(fèi)。

　　5、仔細(xì)觀察進(jìn)場(chǎng)車場(chǎng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)車場(chǎng)車輛有損壞時(shí)，應(yīng)立即向車主或機(jī)動(dòng)司機(jī)指出，并匯報(bào)班長(zhǎng)做好記錄，防止因責(zé)任不清發(fā)生糾紛。

　　6、對(duì)在道口附近泊車、擺攤者、要進(jìn)行勸阻和制止。

　　7、私家車位停車場(chǎng)，應(yīng)嚴(yán)格控制外來車輛進(jìn)入。

　　8、堅(jiān)持原則，對(duì)外來車輛進(jìn)入停車場(chǎng)，必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，嚴(yán)禁收費(fèi)不給票據(jù)和亂收費(fèi)。

　　9、執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責(zé)任明確。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 2

　　1、身高171cm以上(裸高)18歲-35歲,身體健康,五官端正,無不良嗜好;

　　2、能吃苦耐勞,服從管理,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度;

　　3、退伍軍人、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、有在保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展意向,能吃苦耐勞、服從管理、接受并適應(yīng)本公司管理理念及企業(yè)文化。

　　5、須無違法犯罪記錄案底。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 3

　　為了加強(qiáng)門衛(wèi)管理，確保所區(qū)安全，維持正常安定的工作秩序，預(yù)防可疑犯罪嫌疑人進(jìn)入所區(qū)，制定本規(guī)定。

　　一、自覺維護(hù)所區(qū)安全，是每個(gè)職工的職責(zé)，保持所內(nèi)安全工作秩序，是全所職工的光榮義務(wù)。職工進(jìn)入所區(qū)、重要部位必須摘取口罩、墨鏡，并自覺佩帶（出示）出入證件，未持證件者，在門衛(wèi)接待室登記開具進(jìn)入證件，經(jīng)安全執(zhí)勤人員查驗(yàn)后，方可進(jìn)入。未持出入證件人員，一律不得進(jìn)入所區(qū)和重要部位。

　　二、外單位來訪和聯(lián)系業(yè)務(wù)人員須到門衛(wèi)接待室憑有關(guān)證件登記許可后，方可進(jìn)入所區(qū)。對(duì)確需進(jìn)入要害部位的來訪人員，須經(jīng)嚴(yán)格審核并出具出入要害部位證件后，由有關(guān)部門指定人員帶路方可進(jìn)入。一般來訪人員，請(qǐng)?jiān)陂T衛(wèi)接待室接待。外單位人員所乘車輛同時(shí)辦理登記后可進(jìn)入。

　　三、本所職工向外攜帶物品必須向門衛(wèi)遞交本部門領(lǐng)導(dǎo)填寫的攜物證，并配合門衛(wèi)查驗(yàn)攜帶物品及證件；所外人員（協(xié)作人員、施工隊(duì)）攜物出所，須由開具攜物證的部門領(lǐng)導(dǎo)或其他正式職工陪同配合門衛(wèi)驗(yàn)明證、物。無證或證物不符者，所攜物品不得帶出所區(qū)。

　　四、臨時(shí)工憑臨時(shí)出入證在工作時(shí)間進(jìn)入所區(qū)指定的工作場(chǎng)所，節(jié)假日確因需要工作的'臨時(shí)工，須經(jīng)用工部門事先與保衛(wèi)處聯(lián)系開具加班證件同意后，方可進(jìn)入所區(qū)。

　　五、非本單位工作人員一律不得進(jìn)入所區(qū)，特殊情況要進(jìn)入所區(qū)須經(jīng)保衛(wèi)處同意后方可登記入所。

　　六、凡在晚上九時(shí)以后進(jìn)出所大門的人員，都要在所大門門衛(wèi)值班處進(jìn)行登記；無特殊情況，非值班人員必須在夜間十一點(diǎn)前離所，確因工作需要繼續(xù)加班的職工，要及時(shí)告訴門衛(wèi)值班人員本人的準(zhǔn)確位置和離所時(shí)間。

　　七、禁止出租車出入所區(qū)，確因公務(wù)需要（如拉運(yùn)物品）使用出租車或其他特殊情況，進(jìn)入所區(qū)時(shí)，須由正式職工說明情況后登記帶入。

　　八、禁止私自將危險(xiǎn)化學(xué)物品和違禁物品帶入所區(qū)。

　　九、所有機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入所大門時(shí)，都必須在安全線外停車接受檢查后（或下車）通行。

　　十、禁止小商小販、閑雜人員、各類推銷人員以及未經(jīng)許可的各種車輛進(jìn)入所區(qū)。

　　十一、禁止自養(yǎng)的各種寵物進(jìn)入所區(qū)。

　　十二、門衛(wèi)執(zhí)勤人員嚴(yán)格查驗(yàn)證件時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，有違反者追究相關(guān)責(zé)任。同時(shí)要禮貌待人，用語恰當(dāng)。要做到既嚴(yán)肅認(rèn)真，又文明值勤。

　　十三、對(duì)于既不自覺佩帶（出示）證件，又故意尋釁滋事、無理取鬧的人員，第一次給予警告，第二次仍不改過，有故意行為者，與績(jī)效津貼掛鉤，取消當(dāng)月績(jī)效津貼。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 4

　　1、維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。

　　2、對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行檢查、核對(duì)、換證、登記。

　　３、當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)車輛有損壞時(shí)，應(yīng)立即向車主或司機(jī)指出，并做好記錄，防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。

　�。础⑻嵝押椭笓]車主或司機(jī)進(jìn)場(chǎng)后按規(guī)定路線行駛、泊車。

　�。怠�對(duì)在道口附近泊車、擺攤者，要進(jìn)行勸阻和制止。

　　６、私家車位停車場(chǎng)，應(yīng)嚴(yán)格控制外來車輛進(jìn)入。

　�。�、堅(jiān)持原則，對(duì)外來車輛進(jìn)入停車場(chǎng)，必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，嚴(yán)禁收費(fèi)不給票據(jù)和亂收費(fèi)。

　�。�、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責(zé)任明確。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 5

　　1、認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度和工作程序，保護(hù)好物業(yè)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全；同時(shí)做好對(duì)客服工作，保障公司正常運(yùn)營(yíng)秩序，維持管轄區(qū)域通道的暢通。

　　2、維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的安全次序，包括治安、消防、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備不受侵害、丟失、損壞，發(fā)現(xiàn)違章、損壞和不安全因素及時(shí)處理匯報(bào)。做好管理區(qū)域內(nèi)的`消防安全，熟練掌握消防設(shè)備器材。

　　3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 6

　　一、保安隊(duì)長(zhǎng):

　　1、負(fù)責(zé)隊(duì)員的上崗培訓(xùn)和思想教育工作，對(duì)隊(duì)員堅(jiān)持進(jìn)行職業(yè)道德和思想教育。

　　2、負(fù)責(zé)制定規(guī)章年、月工作訓(xùn)練計(jì)劃。

　　3、負(fù)責(zé)隊(duì)員的出勤情況，協(xié)助保衛(wèi)主管每月進(jìn)行一次崗位考核，公正的評(píng)價(jià)每位隊(duì)員。

　　二、保安班長(zhǎng):

　　1、負(fù)責(zé)隊(duì)員的日常工作生活安排，合理的調(diào)配人員、各崗位，保證24小時(shí)無缺崗。

　　2、負(fù)責(zé)每日的宿舍衛(wèi)生和隊(duì)容檢查，堅(jiān)持24小時(shí)不定時(shí)查崗。

　　3、負(fù)責(zé)處理隊(duì)員工作中遇到的困難。

　　三、大門崗:

　　1、負(fù)責(zé)查驗(yàn)出入人員的證件，嚴(yán)禁無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)。

　　2、對(duì)來訪者做好登記工作，有利今后工作備查。

　　3、大門口堵車時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)。

　　四、中心崗:

　　1、負(fù)責(zé)指揮車輛入庫(kù)。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行車輛進(jìn)出制度，特殊情況除外。

　　五、巡邏崗:

　　1、按照規(guī)定的'巡邏路線對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)。

　　2、幫助老、幼、病、殘住戶搬送物品。

　　3、車庫(kù)內(nèi)車輛對(duì)號(hào)泊位，不聽從的給予制止。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 7

　　1、值班期間全面負(fù)責(zé)本分隊(duì)人員及小區(qū)的日常安全管理工作。

　　2、值班期間做好本分隊(duì)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。

　　3、負(fù)責(zé)做好新入職隊(duì)員的崗位培訓(xùn)、生活安排等工作。

　　4、根據(jù)公司的要求作好本分隊(duì)隊(duì)員的工作、生活的管理。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)本分隊(duì)隊(duì)員落實(shí)公司及管理處的要求。

　　6、協(xié)助主管作好小區(qū)消防、治安、車輛管理等各項(xiàng)安全防范工作。

　　7、協(xié)助主管作好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

　　8、處理本分隊(duì)隊(duì)員上報(bào)的事務(wù),如不能處理及時(shí)上報(bào)。

　　9、負(fù)責(zé)做好交接班工作,接班前檢查隊(duì)員儀容儀表,交接班時(shí)檢查物品的狀況。

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)本分隊(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。

　　11、負(fù)責(zé)公司、管理處安排的`其他工作。高中或以上學(xué)歷,退伍軍人,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)、樂業(yè);熟悉物業(yè)管理有關(guān)的法律法規(guī)以及治安消防管理?xiàng)l例;持有物業(yè)管理員上崗證。

　　12、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從職責(zé),做到令行禁止,遇事要報(bào)告;

　　13、遵守國(guó)家法令、法規(guī),做到依法辦事;

　　14、熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,圓滿完成工作任務(wù);

　　15、堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事及物,預(yù)防治安案件的發(fā)生;

　　16、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它部門,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向班長(zhǎng)報(bào)告(制止違章要先敬禮);

　　17、熟悉和愛護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種消防器材的使用方法;

　　18、廉潔奉公、堅(jiān)持原則、是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng);

　　19、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作;

　　20、密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(使用人)進(jìn)行治安防范和管理方面的宣傳;

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 8

　　1任職資格

　　1.1退伍軍人;

　　1.2身高1.7m以上;

　　1.3高中文化;

　　2保安員職責(zé)

　　2.1堅(jiān)守崗位、服從指揮、文明服務(wù)、禮貌待人，認(rèn)真做好記錄。

　　2.2上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不護(hù)全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主任部門領(lǐng)導(dǎo)確保大廈的護(hù)全。

　　2.3發(fā)現(xiàn)違法犯罪份子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。

　　2.4熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。

　　2.5熟悉大廈消防器材的護(hù)裝位置，掌握各種器材的使用，遇到突發(fā)事件能正確處理。

　　2.6積極向住戶進(jìn)行遵紀(jì)守法和治護(hù)防范知識(shí)的宣傳。

　　2.7認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　3保安員巡邏崗位職責(zé)

　　3.1負(fù)責(zé)巡邏轄區(qū)范圍，嚴(yán)防破壞及盜竊行為的發(fā)生。

　　3.2指揮并監(jiān)管小區(qū)/大廈內(nèi)的行駛車輛，防止交通事故發(fā)生，保證道路的通暢。

　　3.3負(fù)責(zé)檢查行跡可疑人員的證件。

　　3.4加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏簽到，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3.5負(fù)責(zé)檢查治護(hù)情況及消防設(shè)備、設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、處理。

　　3.6密切聯(lián)絡(luò)各崗位，如有情況，及時(shí)前往協(xié)助處理，并對(duì)可疑人員時(shí)行堵截。

　　3.7助人為樂，積極幫助客戶解決問題。

　　3.8完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　5保安部門崗崗位職責(zé)

　　5.1按規(guī)定上崗交接班，著裝整齊，佩帶工作證。

　　5.2當(dāng)值時(shí)間，不準(zhǔn)擅離崗位、聊天、打鬧、看書報(bào)、吃喝、睡覺或做其他與工作無關(guān)的事項(xiàng)。

　　5.3嚴(yán)格遵章守紀(jì)，文明值勤、態(tài)度禮貌，不得借故刁難住戶。

　　5.4認(rèn)真檢查出入車輛，指揮車輛按規(guī)定路線行駛和指定地點(diǎn)停放，確保道路通暢。

　　5.5嚴(yán)格控制對(duì)外來人員/出入物品的管理及停車場(chǎng)收費(fèi)管理，嚴(yán)禁收錢不給票或少給票。

　　5.6履行值班登記制度，當(dāng)班時(shí)間發(fā)生或處理的各種情況應(yīng)詳細(xì)記錄，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

　　5.7密切配合其他崗位的保安員做好轄區(qū)內(nèi)的護(hù)全防范工作。

　　5.8工作時(shí)間玩忽職守、不盡責(zé)、造成損失的，要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。

　　5.9完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　6停車場(chǎng)車管員崗位職責(zé)

　　6.1按規(guī)定時(shí)間上下班，著裝整齊，佩帶工作證。

　　6.2當(dāng)有車輛駛進(jìn)停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)迅速指引車輛慢行，護(hù)全停放在指定的車位上。

　　6.3提醒司機(jī)關(guān)好車門窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。

　　6.4發(fā)現(xiàn)車輛漏油，未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主。

　　6.5發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場(chǎng)要及時(shí)責(zé)令其離開。

　　6.6嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的.行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。

　　6.7車輛進(jìn)出時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)進(jìn)出車輛和駕駛員，若有疑問，應(yīng)有禮貌的詢問，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即扣留車輛，并及時(shí)通知值班負(fù)責(zé)人。

　　6.8按規(guī)定收取停車費(fèi)用，嚴(yán)禁收錢不給票和少給票。

　　6.9對(duì)持月卡業(yè)主要核對(duì)卡號(hào)與車牌相符，禁止一卡多用。

　　6.10留意進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛情況，對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛禁止進(jìn)入車場(chǎng)。

　　6.11禁止司機(jī)在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、維修，保持車場(chǎng)清潔衛(wèi)生。

　　7中控室保安員職責(zé)

　　7.1消防中心保安員負(fù)責(zé)中心內(nèi)設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。

　　7.2消防中心內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設(shè)備無灰塵、不準(zhǔn)堆放雜物。

　　7.3非值班人員嚴(yán)禁操作設(shè)備，外來人員嚴(yán)禁進(jìn)入中控室，特殊情況，經(jīng)服務(wù)中心主任或者主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可入內(nèi)。

　　7.4消防中心實(shí)行每日二十四小時(shí)有專人值班監(jiān)控，嚴(yán)格實(shí)行交接班制度，填好消防中心值班記錄表。

　　7.5每班交接班時(shí)各檢查一次，各類設(shè)備信號(hào)是否正常，并認(rèn)真記錄，如有異常，要立即查明原因。

　　7.6出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，應(yīng)立即核實(shí)，屬誤報(bào)，應(yīng)消除信號(hào)并做好記錄，屬火災(zāi)報(bào)警確認(rèn)，應(yīng)迅速通知值班領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。

　　7.7值班時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)有可疑或不護(hù)全跡象，及時(shí)通知值班保安員就地處理，并報(bào)告主任及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。

　　7.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并通知當(dāng)值保安員。加強(qiáng)區(qū)域防范，同時(shí)要求工程組盡快找原因，及時(shí)修改設(shè)備，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　8大堂崗位職責(zé)

　　8.124小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不護(hù)全跡象，及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)班前往處理，并及時(shí)通過對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到處理完畢。

　　8.2掌握在大堂活動(dòng)的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)大堂秩序，監(jiān)視并保障電梯的正常運(yùn)行。

　　8.3嚴(yán)格按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全。

　　8.4值班中不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)嘻笑打鬧、看書報(bào)、吃東西、睡覺、不準(zhǔn)聽收音機(jī)和進(jìn)行其它與值勤班無關(guān)的事。

　　8.5嚴(yán)密注意進(jìn)出大廈的人員，嚴(yán)格執(zhí)行來方登記制度，對(duì)身份不明人員(無任何證件)、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者，制止其進(jìn)入。

　　8.6當(dāng)值中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。

　　8.7熟悉掌握大廈內(nèi)各住戶的情況，包括業(yè)主、住戶的家庭人員和經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系。

　　8.8認(rèn)真做好當(dāng)值工作記錄，接班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。

　　8.9對(duì)于進(jìn)入大廈進(jìn)行作業(yè)的各類人員，必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證并認(rèn)真做好登記后方可放行。

　　8.10對(duì)于搬家外出的業(yè)主、住戶、需到管理處或保安部開貨物放行條，并認(rèn)真核準(zhǔn)證件后方可放行。

　　9附表

　　9.1《更換錄像帶記錄表》

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 9

　　(一)門衛(wèi)保安崗位職責(zé)

　　1、門衛(wèi)保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告，并認(rèn)真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時(shí)，追究交接班雙方責(zé)任

　　2、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。

　　3、值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人，不允許與車主爭(zhēng)吵，更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時(shí)，應(yīng)保持冷靜，克制自己的情緒，確實(shí)無法處理的事情，應(yīng)迅速報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)處理。如車主不聽勸阻，無理取鬧，甚至蠻橫，動(dòng)手打人，應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo)，將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。

　　4、對(duì)未領(lǐng)卡而沖入的車輛，記下其車牌號(hào)碼，并用對(duì)講機(jī)第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員，以免誤會(huì)。

　　5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車（經(jīng)管理處同意的除外）等，嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。

　　6、門衛(wèi)保安人員應(yīng)監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷人員入內(nèi)。

　　7、對(duì)駛出的面包車，箱式貨車等，一律停車并打開車箱進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

　　8、門衛(wèi)保安應(yīng)按規(guī)定對(duì)外來車輛和訪客進(jìn)行盤查、登記。對(duì)帶入、帶出的建筑物進(jìn)行檢查、并對(duì)來訪人員通行證的發(fā)放進(jìn)行控制，減少不必要的人員進(jìn)入小區(qū)。

　　9、門衛(wèi)保安應(yīng)與內(nèi)部和外部的巡邏保安、停車場(chǎng)車庫(kù)的保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。

　　10、門衛(wèi)保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。

　　11、門衛(wèi)保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。

　　（二）監(jiān)控室保安崗位職責(zé)

　　13、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。

　　14、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀，以觀察、跟蹤可疑活動(dòng)。

　　15、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)與內(nèi)部和外圍的巡邏保安、停車場(chǎng)、車庫(kù)保安和門衛(wèi)保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。

　　16、錄像監(jiān)控室保安在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間通知班長(zhǎng)或巡邏保安人員，查看或解除報(bào)警險(xiǎn)情。

　　17、錄像監(jiān)控室的保安在緊急情況下應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

　　18、監(jiān)控室保安在監(jiān)控畫面上，看到當(dāng)班保安人員在崗位上出現(xiàn)的.一些違紀(jì)行為（如：在工作區(qū)域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒閘未能正常開放等），監(jiān)控保安應(yīng)在第一時(shí)間用對(duì)講系統(tǒng)提醒該員工。

　　19、錄像監(jiān)控室保安在中控室內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即上報(bào)給保安經(jīng)理或保安主管。

　　10、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。

　　11、錄像監(jiān)控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。

　　12、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。

　�。ㄈ�）巡邏崗保安崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場(chǎng)的安全管理，維持車場(chǎng)秩序，保持消防通道的暢通。

　　2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在小區(qū)的車輛有損傷或擦痕時(shí)，請(qǐng)立即上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)或物業(yè)。

　　3、進(jìn)入住宅區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區(qū)域，如地面）內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場(chǎng)所及非停車位禁止停車。

　　3、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時(shí)間間隔打點(diǎn)巡邏，夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏，對(duì)光線不足或死角的地方，用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。

　　4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門的規(guī)定，檢查應(yīng)上鎖的門，對(duì)未上鎖的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單，塞到門縫下面以通知住戶。

　　5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場(chǎng)，以確保其按規(guī)范安全施工，即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)場(chǎng)的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報(bào)保安經(jīng)理。

　　7、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。

　　8、巡邏崗保安應(yīng)與停車場(chǎng)、車庫(kù)的保安、錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。

　　9、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告保安班長(zhǎng)或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

　　10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時(shí)不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域，保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。

　　12、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

　　13、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。

　　13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。

　　13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 10

　　門崗服務(wù)

　　一、目的

　　通過對(duì)大門進(jìn)入人員、車輛、物資的檢查，維護(hù)所管轄項(xiàng)目安全。

　　二、職責(zé)

　　1、門崗值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)，在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)值守服務(wù)。

　　2、疏通車輛和人員進(jìn)出，維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人出入正常。

　　3、認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。

　　4、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目。

　　5、為業(yè)主提供必要的幫助。

　　6、熱情大方接受訪客的咨詢。

　　7、認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。

　　8、樹立良好窗口形象，展示物業(yè)管理形象。

　　三、要求

　　1、掌握所轄項(xiàng)目基本情況及車輛的基本情況。

　　2、堅(jiān)持敢管、善管，化大事為小事，化小事為沒事的原則。

　　3、查閱人員證件、核實(shí)進(jìn)出物資的工作要細(xì)致，處理各種情況要靈活。

　　4、外來人員，陌生人員進(jìn)入所轄區(qū)域要詢問，辦理登記手續(xù)。

　　5、掌握禮節(jié)，交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　四、日常工作

　　1、 提供詢問服務(wù)、方向指引。

　　2、為業(yè)主提供必要的幫助。

　　3、對(duì)外來人員、車輛出入進(jìn)行詢問登記管理。

　　4、建立崗位交換日記，做好交接班。

　　5、立崗保安面對(duì)來賓距離站崗處

　　1-4米處時(shí)，敬禮。然后應(yīng)主動(dòng)上前詢問：“您好，請(qǐng)問您有什么事嗎？”或“您好，請(qǐng)問您找哪一位？”在確定可以讓其如內(nèi)后，說：請(qǐng)帶上有效證件到保安室登記。坐崗保安問明來訪者所需要找的人后，說：“請(qǐng)您稍等，我?guī)湍懵?lián)系一下。”坐崗保安用電話向所要找的人聯(lián)系，征得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，面對(duì)來賓車輛距離立崗處1-4米處時(shí)，立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車手勢(shì)請(qǐng)其其靠邊停車。

　　然后應(yīng)快步上前至車門邊，行舉手禮，待車門（窗）打開后，問：“您好，請(qǐng)問您找哪一位（問：“您好，請(qǐng)問您有什么事嗎？”）大概進(jìn)行確定后，請(qǐng)其到坐崗處登記。

　　坐崗保安問明來訪者所要找的人后，說：“請(qǐng)您稍等，我?guī)湍懵?lián)系一下。”然后坐崗保安用電話向所要找的人聯(lián)系，征得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《車輛登記表》登記，開具《訪客單》后方可如內(nèi)，然后告訴來訪者的車輛停放地點(diǎn)，發(fā)給車輛《臨時(shí)停車證》，說：“歡迎您的光臨�！�

　　車輛車守護(hù)區(qū)域時(shí)門崗保安應(yīng)收回《臨時(shí)停車證》和《訪客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后，說：“謝謝您的光臨，歡迎下次再來�！�

　　五、特殊車輛進(jìn)出管理

　　對(duì)執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車輛的進(jìn)出所轄項(xiàng)目，立崗保安應(yīng)先敬禮，并做簡(jiǎn)單詢問如無特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主，得到同意后放行。如發(fā)生突發(fā)事件消防車或救護(hù)車進(jìn)出所轄項(xiàng)目時(shí)門崗保安要及時(shí)指引。

　　六、物品進(jìn)出管理

　　物品進(jìn)出廠門時(shí)，必須要得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意，并開出《物品出門單》。保安人員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)《物品出門單》上的數(shù)量，核對(duì)清楚后簽字予以放行。

　　巡邏崗服務(wù)

　　一、目的

　　對(duì)守護(hù)區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)全天候保安巡視服務(wù)，開展防盜、防水、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序的維護(hù)，預(yù)防和處理各類不安全事件。

　　二、職責(zé)

　　掌握所轄項(xiàng)目的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)掌握所轄項(xiàng)目整體情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即查明報(bào)告。巡視時(shí)要經(jīng)常定時(shí)匯報(bào)巡視情況，加強(qiáng)死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，及時(shí)將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及其處理情況綜合整理，向隊(duì)長(zhǎng)、或班長(zhǎng)匯報(bào)，傳達(dá)到其他責(zé)任區(qū)的保安。督導(dǎo)自行車、摩托車、電動(dòng)車的停入順序，督導(dǎo)所轄項(xiàng)目道路泊車，行車的路線、車速、噪聲，保持所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目完好。檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場(chǎng)、消防器材等。

　　接到治安、消防報(bào)警后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)并做處理。巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時(shí)，應(yīng)立即查明情況并報(bào)告。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　三、巡邏要求

　　巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄，并及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。巡邏過程中，要提高警惕，不停的回頭和左右觀看（嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間低頭行進(jìn)），便于發(fā)現(xiàn)問題和保護(hù)自己。夜間巡邏時(shí)，要帶好自衛(wèi)器材，照明用具和通訊器材。

　　對(duì)守護(hù)目標(biāo)中防范措施不全的部位，可以自己設(shè)置一些簡(jiǎn)單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。保安員在巡邏時(shí)精神抖擻，不斷的調(diào)整巡邏方法，是不定時(shí)的、有意識(shí)地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用、發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí)，要沉著冷靜，看情況后，在果斷處理；如果情況嚴(yán)重，要先匯報(bào)，待支援人員到來時(shí)應(yīng)主動(dòng)問好，遇到有人提重物時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前幫助。

　　四、巡邏方式

　　巡邏保安員在所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)主要以步巡為主，按規(guī)范的形體動(dòng)作和步伐行進(jìn)。

　　五、巡邏路線

　　1、巡邏保安在正常情況下應(yīng)該按照規(guī)定的路線進(jìn)行定線巡邏。

　　2、夜間巡邏時(shí)應(yīng)按先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡視。

　　3、巡邏保安在巡邏時(shí)可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線進(jìn)行

　　4、亂線巡邏。在遇到重大節(jié)日或有安全隱患及重點(diǎn)部位應(yīng)加快巡邏的頻率。

　　六、巡視部位

　　巡邏保安的巡視部位主要有：房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報(bào)警設(shè)施、周界圍欄設(shè)施。

　　七、辦公落巡視管理

　　在管理區(qū)域內(nèi)禁止占用公共場(chǎng)所人為損壞的'行為。檢查夜間門窗是否都已關(guān)閉。檢查消防設(shè)備狀態(tài)是否良好。巡查各樓棟等公共部位設(shè)備設(shè)施完好情況，做好巡視記錄。遇到火災(zāi)、暴力、盜竊、破壞等危險(xiǎn)時(shí)做應(yīng)急處理，向上級(jí)報(bào)告或報(bào)警。巡查記錄中應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)情況擠時(shí)間。發(fā)現(xiàn)可疑的人和異常的事、物，通過對(duì)講機(jī)及時(shí)報(bào)告，并迅速查明情況，嚴(yán)密監(jiān)視。

　　八、置廠房巡視

　　門鎖是否完好。玻璃門及窗戶是否完好。是否有燈光、火光、煙霧。是否有身份不明的人員活動(dòng)。是否有異樣、噪音。無其他異常情況。

　　九、周界內(nèi)外圍墻巡視

　　所轄項(xiàng)目大門、欄桿、門窗、照明等公共設(shè)施設(shè)備有無損壞。墻燈有無損壞，夜間照明是否良好。柵欄有無松動(dòng)、損壞。紅外線報(bào)警探頭。攝像機(jī)是否完好，正常工作。墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。無其他異常情況。

　　十、停車場(chǎng)巡視

　　機(jī)動(dòng)車是否停放有序，停車場(chǎng)各種標(biāo)識(shí)是否完好無損、有無脫落。車輛車身狀態(tài)，車門、車窗是否關(guān)上。是否有身份不明的人在停車場(chǎng)閑逛。檢查消防設(shè)備設(shè)施是否正常狀態(tài)，通風(fēng)設(shè)施有無異常。每周查看抽水泵是否處于正常狀態(tài)。無其他異常情況。

　　十一、綠化帶巡視

　　是否有人穿越、踐踏草坪，破壞綠化。是否有人想綠化帶傾倒、亂扔垃圾。是否有人在草坪中滯留。有無其他異常情況。

　　十二、夜間巡視

　　保安人員帶好安全器材、照明用具和通訊器材。夜間巡視的路線應(yīng)在巡遍管理區(qū)域的原則下不定期變化。巡邏時(shí)應(yīng)特別注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角，確認(rèn)有無可疑人物藏匿。

　　十三、巡視情況處理

　　遇緊急情況，應(yīng)按照突發(fā)事件處理程序執(zhí)行，并通知相應(yīng)的部門。巡視時(shí)看到小件垃圾應(yīng)及時(shí)拾揀，投入就進(jìn)的垃圾箱內(nèi)；發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域燈不亮、水管及閥門漏水，應(yīng)及時(shí)通知廠方維修人員及時(shí)處理。巡邏保安發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)通報(bào)監(jiān)控中心或隊(duì)長(zhǎng)，填寫值班記錄并負(fù)責(zé)解決問題和最終落實(shí)。

　　監(jiān)督崗

　　一、目的

　　嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求，運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)防范設(shè)備，嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控部位。確保整個(gè)所轄項(xiàng)目的安全并靈活果斷的處置各種問題。

　　二、職責(zé)

　　接受所轄項(xiàng)目管理處各崗位人員提出的服務(wù)申請(qǐng)和投訴，并不必要的解釋和說明。做好投訴記錄，轉(zhuǎn)發(fā)給隊(duì)長(zhǎng)、主管進(jìn)行處理；就投訴處理情況及時(shí)反饋業(yè)主。遇突發(fā)事件立即按“突發(fā)事件處理程序”處理。負(fù)責(zé)各種相干的系統(tǒng)工作，填寫監(jiān)控運(yùn)行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各種系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，配合各部門管理。做好與所轄項(xiàng)目管理有關(guān)信息的收集工作，負(fù)責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)各崗位信息、記錄的收集、整理、統(tǒng)計(jì)和分析工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　三、要求

　　掌握監(jiān)控儀器，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保系統(tǒng)的運(yùn)行，對(duì)所監(jiān)控的各個(gè)區(qū)域要非常熟悉，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告。并做好詳細(xì)的記錄。工作時(shí)間不得離開崗位，不得打瞌睡。嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外，禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。要愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，出現(xiàn)故障，立即向主觀報(bào)告，并做好記錄。嚴(yán)禁使用明火。做好監(jiān)控中心的衛(wèi)生工作。

　　四、日常工作

　　監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開通運(yùn)行，監(jiān)控保安24小時(shí)監(jiān)控值班。監(jiān)控保安應(yīng)密切注視屏幕。發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點(diǎn)錄像，跟蹤監(jiān)視，做好記錄及時(shí)報(bào)告。接到電話，鈴響三聲之內(nèi)即應(yīng)答，認(rèn)真聽取，一般情況即刻調(diào)度保安人員處理，重大情況跟蹤處理過程。遇突發(fā)事件，應(yīng)按突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行操作，同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)異常情況立即提過對(duì)講機(jī)緊急匯報(bào)處理。接到消防系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警時(shí)，立即用對(duì)講機(jī)通知最近巡邏保安跟蹤處理，做好記錄，然后將系統(tǒng)復(fù)位、重新布防。按規(guī)范操作各類監(jiān)控設(shè)備儀器，并每周進(jìn)行一次檢查測(cè)試，做好記錄。做好交接班，保持機(jī)房整潔、衛(wèi)生。負(fù)責(zé)催講機(jī)、警棍等保安器材的保管、充電、調(diào)換、借用和登記。

　　五、工作程序

　　從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時(shí)的處理程序。從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時(shí)值班保安應(yīng)仔細(xì)辨認(rèn)情況性質(zhì)。辨明事發(fā)地點(diǎn)具體位置。立即用對(duì)講機(jī)向事發(fā)的最近那個(gè)崗位（或向巡邏保安）發(fā)出警報(bào)，并指示其到達(dá)事發(fā)地后應(yīng)才去的措施。要求趕往事發(fā)地的保安隨時(shí)回復(fù)事發(fā)地的情況，要求報(bào)告詳細(xì)，并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理，直到完成全部必要工作。記錄上述情況的主要內(nèi)容，包括：發(fā)現(xiàn)情況的時(shí)間、地點(diǎn)、所發(fā)生情況的簡(jiǎn)要經(jīng)過、處置過程及最后結(jié)果并附上值班保安簽名。

　　六、出現(xiàn)紅外線報(bào)警時(shí)的處置

　　出現(xiàn)紅外線報(bào)警時(shí)，值班保安應(yīng)立即從監(jiān)控臺(tái)上明辨處報(bào)警的位置。同時(shí)用對(duì)講機(jī)發(fā)出通報(bào)，并指令離事發(fā)地最近的那個(gè)崗位（或巡邏保安）快速趕往事發(fā)地。要求趕往事發(fā)地的保安隨時(shí)回復(fù)事發(fā)地的情況，并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理，直到完成全部必要工作。如屬誤報(bào)應(yīng)及時(shí)通知甲方維修人員進(jìn)行維修。記錄上述內(nèi)容，包括：出現(xiàn)報(bào)警的時(shí)間、出現(xiàn)報(bào)警的位置、處理報(bào)警過程及最后結(jié)果和附上值班保安簽名并做好報(bào)警系統(tǒng)的復(fù)位工作。

　　七、日常工作

　　做好監(jiān)控工作。負(fù)責(zé)對(duì)保安器材的管理。全面掌握當(dāng)班期間各崗保安到崗情況，如有未到，立即落實(shí)原因，并做好記錄，通知隊(duì)長(zhǎng)或主管立即調(diào)人充任，如有未按時(shí)匯報(bào)的應(yīng)立即指派巡邏保安前往落實(shí)原因。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 11

　　1、協(xié)助領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班當(dāng)值期間的全面工作，對(duì)保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)。

　　2、主動(dòng)了解上一班的工作情況，協(xié)助領(lǐng)班跟進(jìn)上一班還沒有完成的工作及注意事項(xiàng)和本部門新的.指令。

　　3、負(fù)責(zé)本班的頂崗工作，協(xié)助領(lǐng)班安排班員的工作崗位，檢查班員儀容儀表，并及時(shí)將當(dāng)值其間發(fā)現(xiàn)的問題、情況匯報(bào)領(lǐng)班。

　　4、接班后，對(duì)小區(qū)各位置進(jìn)行全面檢查，特別是各施工區(qū)域，檢查施工防火安全，施工作業(yè)安全及成品保護(hù)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　5、如遇到客戶（人）投訴，應(yīng)盡快報(bào)告領(lǐng)班及相關(guān)部門安排相關(guān)人員到場(chǎng)解決，同時(shí)做好情況記錄。

　　6、超越自己職責(zé)范圍及能力范圍的事件要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，得到指令后采取行動(dòng)。

　　7、如發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理問題，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作，同時(shí)報(bào)告上司。

　　8、如在當(dāng)值其間有其它崗位因工作繁忙而應(yīng)付不下時(shí)，應(yīng)主動(dòng)到該崗位協(xié)助工作。

　　9、在值班室待命，接聽所有來電，并記錄其內(nèi)容及來電人員姓名、單位。

　　10、協(xié)助保管好本部門的公用物品。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 12

　　1、熟悉各類監(jiān)控設(shè)備和紅外線警報(bào)的.使用和操作。

　　2、熟悉周邊物業(yè)以及所轄區(qū)域內(nèi)各設(shè)備的安裝位置，掌握管理區(qū)監(jiān)控盲點(diǎn)方位以及巡邏人路線，做好監(jiān)控記錄工作。

　　3、密切注視屏幕及設(shè)備信號(hào)顯示情況，發(fā)現(xiàn)問題立即按規(guī)定程序處理。

　　4、保持監(jiān)控室環(huán)境整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊。

　　5、在發(fā)生火警、匪警等其他危險(xiǎn)情況時(shí)，負(fù)責(zé)查看，報(bào)告、處理。

　　6、認(rèn)真填寫所有記錄表格，保持記錄完整、整潔、無污漬

　　7、完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，或管理處、交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 13

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行晝夜24小時(shí)執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間，確保交通暢通無阻;夜間加強(qiáng)巡邏，流動(dòng)崗要及時(shí)處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的'問題。

　　2、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號(hào)碼、業(yè)主姓名及特征，熟練掌握和規(guī)范使用技防設(shè)備，學(xué)會(huì)使用消防器材，懂得一般救護(hù)知識(shí)。發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)處理并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救和善后工作。

　　3、對(duì)所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏路線行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成巡邏任務(wù)。

　　4、來訪客人進(jìn)入小區(qū)，必須說明來訪對(duì)象，最好征得業(yè)主同意后放行。堅(jiān)決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進(jìn)入小區(qū)。

　　5、值勤時(shí)，按季節(jié)著制式服裝，衣著干凈整齊、姿態(tài)端莊大方，保持良好的精神面貌和形象。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 14

　　1、寫字樓大廈秩序維護(hù)，物業(yè)安防、消防等工作巡查;

　　2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

　　3、形象良好，溝通能力良好，身高175cm以上;

　　4、良好的的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具備較強(qiáng)的.安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí);

　　5、身體健康，無不良嗜好，無違法犯罪記錄;

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 15

　　1.每班交接時(shí)由各班長(zhǎng)之間進(jìn)行相互交接，無班長(zhǎng)的由隊(duì)長(zhǎng)指定人進(jìn)行交接；

　　2.門崗保安必須按公司規(guī)定著裝，無特殊情況不得由治安巡邏員代崗；

　　3.在7：00到晚上小區(qū)路燈這之前必須保持門崗有一名隊(duì)員跨立站崗服務(wù)，對(duì)外來車輛、人員詢問時(shí)，必須使用文明用語，不得以任何理由同任何人進(jìn)行打架斗毆；

　　4.操作程序：攔下──敬禮──詢問──聯(lián)系──登記（有效證件或車牌）──發(fā)卡──放行

　　5.加強(qiáng)對(duì)裝修民工的管理，民工憑出入證進(jìn)出小區(qū)，外來自行車到門口一律下車過門崗，民工自行車原則上不得進(jìn)入小區(qū)；

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)出入民工攜帶可疑物品進(jìn)行檢查；

　　7.對(duì)出小區(qū)的`裝修材料及貴重物品必須經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后放行；

　　8.負(fù)責(zé)保安值班電話的接聽及相關(guān)電話內(nèi)容的處理和解釋；

　　9.負(fù)責(zé)大門口及值班室內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作；

　　10.遇強(qiáng)行進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛，應(yīng)及時(shí)用對(duì)講機(jī)通知治安巡邏員并記錄人數(shù)和車牌號(hào)；

　　11.協(xié)助處理小區(qū)突發(fā)事件；

　　12.接到報(bào)警應(yīng)以最快速度通知治安巡邏員或相關(guān)人員，并做好記錄；

　　13.無擋車器的小區(qū)在21：00──24：00必須關(guān)閉半扇大門，24：00──天亮小區(qū)路燈熄，大門必須全關(guān)閉；

　　14.門崗保安不得接待親朋好友，不得看書、看報(bào)紙雜志，不得聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事；

　　15.禁止推銷、發(fā)廣告等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，隨時(shí)保持通道暢通；

　　有大件或貴重物品搬出小區(qū)，須讓申請(qǐng)人到管理處辦理相關(guān)手續(xù)，經(jīng)確認(rèn)無欠款，并對(duì)動(dòng)載物品的車輛和駕駛員資料詳細(xì)登記，確認(rèn)后放行。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 16

　　1、認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度和工作程序，保護(hù)好物業(yè)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全；同時(shí)做好對(duì)客服工作，保障公司正常運(yùn)營(yíng)秩序，維持管轄區(qū)域通道的.暢通。

　　2、維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的安全次序，包括治安、消防、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備不受侵害、丟失、損壞，發(fā)現(xiàn)違章、損壞和不安全因素及時(shí)處理匯報(bào)。做好管理區(qū)域內(nèi)的消防安全，熟練掌握消防設(shè)備器材。

　　3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 17

　　一、保安隊(duì)長(zhǎng):

　　1、負(fù)責(zé)隊(duì)員的上崗培訓(xùn)和思想教育工作，對(duì)隊(duì)員堅(jiān)持進(jìn)行職業(yè)道德和思想教育。

　　2、負(fù)責(zé)制定規(guī)章年、月工作訓(xùn)練計(jì)劃。

　　3、負(fù)責(zé)隊(duì)員的出勤情況，協(xié)助保衛(wèi)主管每月進(jìn)行一次崗位考核，公正的評(píng)價(jià)每位隊(duì)員。

　　二、保安班長(zhǎng):

　　1、負(fù)責(zé)隊(duì)員的日常工作生活安排，合理的調(diào)配人員、各崗位，保證24小時(shí)無缺崗。

　　2、負(fù)責(zé)每日的宿舍衛(wèi)生和隊(duì)容檢查，堅(jiān)持24小時(shí)不定時(shí)查崗。

　　3、負(fù)責(zé)處理隊(duì)員工作中遇到的困難。

　　三、大門崗:

　　1、負(fù)責(zé)查驗(yàn)出入人員的證件，嚴(yán)禁無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)。

　　2、對(duì)來訪者做好登記工作，有利今后工作備查。

　　3、大門口堵車時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)。

　　四、中心崗:

　　1、負(fù)責(zé)指揮車輛入庫(kù)。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行車輛進(jìn)出制度，特殊情況除外。

　　五、巡邏崗:

　　1、按照規(guī)定的.巡邏路線對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)。

　　2、幫助老、幼、病、殘住戶搬送物品。

　　3、車庫(kù)內(nèi)車輛對(duì)號(hào)泊位，不聽從的給予制止。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 18

　　1、熟悉各類監(jiān)控設(shè)備和紅外線警報(bào)的使用和操作。

　　2、熟悉周邊物業(yè)以及所轄區(qū)域內(nèi)各設(shè)備的安裝位置，掌握管理區(qū)監(jiān)控盲點(diǎn)方位以及巡邏人路線，做好監(jiān)控記錄工作。

　　3、密切注視屏幕及設(shè)備信號(hào)顯示情況，發(fā)現(xiàn)問題立即按規(guī)定程序處理。

　　4、保持監(jiān)控室環(huán)境整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊。

　　5、在發(fā)生火警、匪警等其他危險(xiǎn)情況時(shí)，負(fù)責(zé)查看，報(bào)告、處理。

　　6、認(rèn)真填寫所有記錄表格，保持記錄完整、整潔、無污漬

　　7、完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，或管理處、交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

　　小區(qū)保安的`工作職責(zé) 19

　　一、小區(qū)內(nèi)早8：00－晚20：00不能出現(xiàn)有遛犬現(xiàn)象，如有應(yīng)及時(shí)勸阻。

　　二、在繁忙時(shí)協(xié)助中心崗對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行疏導(dǎo)。

　　三、幫助老、弱、病、殘住戶搬送貨物。

　　四、按照規(guī)定路線巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)匯報(bào)。

　　五、巡邏保安對(duì)臨時(shí)車輛進(jìn)行指揮，按照車位號(hào)停放。

　　六、巡邏保安對(duì)有泊位證的車輛但不按車號(hào)停放的'及時(shí)制止。

　　七、禁止車輛逆行，對(duì)有逆行的車輛進(jìn)行攔截，并指揮按指定路線行駛。

　　八、對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的車輛及時(shí)匯報(bào)，不可拖延。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 20

　　1.上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽名；

　　2.巡視時(shí)遇見業(yè)主要主動(dòng)打招呼問好，遇見業(yè)主或訪客詢問時(shí)，要有禮貌地回答，如果不知道的，要說："對(duì)不起，先生/小姐。請(qǐng)您到物業(yè)管理處詳細(xì)詢問。"并指明方向；

　　3.按規(guī)定的`責(zé)任路線和范圍巡查，巡視中思想高度集中，嚴(yán)防"死角"，通過"看、聽、聞、問"，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并向領(lǐng)班匯報(bào)，在保安日記本上記錄備案；

　　4.巡邏中注意小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備和器材是否完好；

　　5.接到門崗或管理處提示，要及時(shí)趕到相應(yīng)的位置，幫助業(yè)主或訪客；

　　6.接到治安、火警報(bào)警，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，作出明確處理并做好詳細(xì)記錄；

　　7.巡邏中發(fā)現(xiàn)道路、草坪、樓道有垃圾應(yīng)及時(shí)撿掉或通知清潔工打掃，保持小區(qū)環(huán)境整潔；

　　8.對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛停放管理，必須嚴(yán)格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行；

　　9.白班保安隊(duì)員每天對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查，檢查是否辦理《施工許可證》、《臨時(shí)出入證》，限期到管理處辦理，并做好交接記錄；

　　10.巡邏崗每天對(duì)裝修、送貨、搬家、外來訪友、車輛、人數(shù)，都要詳細(xì)記錄；

　　11.指揮車輛按照指定車位停放，保持道路暢通無阻；

　　12.認(rèn)真檢查車輛完好情況，督促車主關(guān)好門窗，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知業(yè)主，并做好記錄；

　　13.巡邏崗堅(jiān)持每晚不定時(shí)對(duì)樓道進(jìn)行巡邏檢查。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 21

　　一、對(duì)醫(yī)院消防安全責(zé)任人和消防安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，并在其領(lǐng)導(dǎo)下工作。

　　二、根據(jù)上級(jí)消防部門要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定年度消防安全工作計(jì)劃，并組織落實(shí)。

　　三、負(fù)責(zé)通過各種有效形式對(duì)職工進(jìn)行消防安全教育。

　　四、負(fù)責(zé)組織消防安全檢查，督促隱患整改。

　　五、負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)的組織工作，制定滅火和疏散預(yù)案，并組織演練。

　　六、負(fù)責(zé)建立健全消防安全擋案，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

　　七、負(fù)責(zé)按要求提出計(jì)劃，配置消防器材并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 22

　　1、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列，各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況。

　　2、帶領(lǐng)保安人員認(rèn)真執(zhí)行保安隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)履行保安員職責(zé)，做出表率。

　　3、交接班時(shí)集中整理隊(duì)員的儀容儀表，組織召開班前會(huì)和班后講評(píng)并做好績(jī)效考核。

　　4、負(fù)責(zé)本班人員的出勤、堅(jiān)持白天和夜晚查崗制度。

　　5、管理本班人員的`在班工作，認(rèn)真做好交接班記錄。

　　6、合理安排勤務(wù)工作，及時(shí)解決工作中存在的問題，關(guān)心愛護(hù)保安隊(duì)員。

　　7、督促隊(duì)員執(zhí)行宿舍管理制度，保持宿舍整潔，無亂拉亂掛現(xiàn)象。

　　8、對(duì)本班無權(quán)決定或無力解決的問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示。

　　9、發(fā)生事故、案件或是遇到特殊情況應(yīng)立即報(bào)告，執(zhí)行重要任務(wù)時(shí)及時(shí)報(bào)告任務(wù)的進(jìn)展和完成情況。

　　10、帶領(lǐng)保安人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)里交給的各項(xiàng)保衛(wèi)任務(wù)，遵紀(jì)守法嚴(yán)防失竊和暴力案件的發(fā)生，確保安全。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 23

　　1、維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。

　　2、對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行檢查、核對(duì)、換證、登記。

　�。�、當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)車輛有損壞時(shí)，應(yīng)立即向車主或司機(jī)指出，并做好記錄，防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。

　�。础⑻嵝押椭笓]車主或司機(jī)進(jìn)場(chǎng)后按規(guī)定路線行駛、泊車。

　�。�、對(duì)在道口附近泊車、擺攤者，要進(jìn)行勸阻和制止。

　�。丁⑺郊臆囄煌＼噲�(chǎng)，應(yīng)嚴(yán)格控制外來車輛進(jìn)入。

　�。�、堅(jiān)持原則，對(duì)外來車輛進(jìn)入停車場(chǎng)，必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，嚴(yán)禁收費(fèi)不給票據(jù)和亂收費(fèi)。

　　８、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責(zé)任明確。

　　小區(qū)保安的工作職責(zé) 24

　　1、巡邏保安員在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)服務(wù)單位內(nèi)進(jìn)行安全防護(hù)，確保服務(wù)單位內(nèi)良好的治安秩序。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)單位人員勸解、制止在單位內(nèi)部發(fā)生的民事糾紛。

　　3、負(fù)責(zé)檢查發(fā)現(xiàn)安全防范方面的.漏洞，并及時(shí)通知服務(wù)單位有關(guān)部門并協(xié)助進(jìn)行整改。

　　4、白天負(fù)責(zé)服務(wù)單位內(nèi)正常的工作或生活秩序；夜間負(fù)責(zé)服務(wù)單位內(nèi)人員、財(cái)物、設(shè)施設(shè)備及重要部位的安全。

　　5、檢查糾正違規(guī)行為，規(guī)范和維護(hù)服務(wù)單位內(nèi)良好的生活或工作環(huán)境。

　　6、對(duì)客戶提出的一些治安消防方面的專業(yè)或常識(shí)性問題，應(yīng)對(duì)答如流。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦地臨時(shí)性工作。

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