關于上海洗染行業(yè)洗染業(yè)務合同格式條款操作規(guī)范

　　第一條 為維護消費者的合法權益，規(guī)范上海洗染行業(yè)洗染業(yè)務合同格式條款，依據(jù)《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》和《上海市洗染行業(yè)消費爭議糾紛解決辦法》規(guī)定，制定本規(guī)范。

　　第二條 經(jīng)營者在經(jīng)營服務中的各類服務項目、收費標準和保值精洗服務，必須在店堂醒目處予以明示公布。

　　第三條 經(jīng)營者在承接消費者洗染業(yè)務時，應當在取衣憑證上寫明具體的服務內(nèi)容，包括：

　　1．顧客資料；

　　2．衣物名稱：全稱（式樣、顏色、纖維、品牌）；

　　3．加工的服務項目：洗滌方式要征得顧客同意；

　　4．單價及總價；

　　5．衣件數(shù)量；

　　6．是否要保值精洗；

　　7．檢查衣物現(xiàn)狀，注明破、蛀等疵病；

　　8．洗、燙加工的'后果要注明；

　　9．開票、取件日期；

　　10．開票人、顧客均應簽名。

　　第四條 為了維護消費者的權益，經(jīng)營者應當在店堂醒目處將“顧客須知”予以明示公布。

　　第五條 本規(guī)范已報上海市工商管理局備案。本市從事洗染業(yè)務的企業(yè)均應按本規(guī)范的要求執(zhí)行。

　　第六條 本規(guī)范自公布之日起實施。

　　上海洗染業(yè)行業(yè)協(xié)會（章）

　　上海市消費者協(xié)會（章）

　　XX年7月10日

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