文明禮儀知識(shí)15篇
文明禮儀知識(shí)1
中餐是我們最引以為豪的之一。說起飯菜品種之豐富，烹調(diào)之復(fù)雜，樣式之精美，如果中國人稱自己是第二，估計(jì)全世界其他國家沒人有勇氣自夸第一。但中國人會(huì)吃飯嗎？說這話肯定得罪人，可隨著越來越多的國家和地區(qū)成為旅游目的地，中國人吃相不雅似乎與中餐一樣，聞名于世了。
在泰國、澳大利亞等地，中國旅游團(tuán)游客一般都是被安排在當(dāng)?shù)貦n次較低的餐館進(jìn)餐，一是旅行社節(jié)約成本，另外國人不注重餐桌禮儀也是重要因素。有人把問題歸結(jié)于中西餐有別，但看看國內(nèi)外媒體批評(píng)一些國人用餐“衣著隨意，高聲喧嘩，搶菜浪費(fèi)，滿桌狼藉”，就可以看出用餐不文明與吃中餐還是西餐是沒有關(guān)系的。也有人說我們餐桌的就是“熱鬧”。一些有關(guān)文明禮儀的.書籍上這樣寫道：“我國的飲食禮儀是比較發(fā)達(dá)的”、“中國是禮儀之邦，飲食禮儀由來之久”。
類似這樣的闡述不在少數(shù)。但我們?cè)趯⒚朗臣央纫淮淮l(fā)揚(yáng)光大的同時(shí)，把老祖宗的一些優(yōu)良也遺忘的差不多了。 “熱鬧”不是中餐的。戰(zhàn)國時(shí)代就有“食不語，寢不言”的說法。更早的《禮記》記述了孔子的話“夫禮之初，始于飲食”（飲食禮儀是一切禮儀制度的基礎(chǔ)），直白地說就是“講文明有禮貌從吃飯做起”。其中“毋摶飯”（別搶著吃）、毋詫食（咀嚼時(shí)不要出聲）、毋刺齒（不要邊吃邊剔牙）等諸多告誡，千年之后似乎還值得我們好好學(xué)習(xí)。
餐桌禮儀很豐富，也是非�，嵥榈摹１徽{(diào)查者列舉的不雅觀的吃相都是我們生活中常見的。一般來說，餐桌禮儀包括獲取食物要有分寸，點(diǎn)菜和自助餐時(shí)都要注意，菜量應(yīng)以吃完為宜；吃飯喝湯時(shí)身體不要發(fā)出各種聲響；得當(dāng)?shù)厥褂脰|西方各種餐具，不要犯忌諱；還應(yīng)注意，吃飯中不要喧嘩和頻繁接聽電話。一般講究的宴會(huì)場合，最好把手機(jī)置于靜音狀態(tài)，否則像防賊一樣接電話，是十分失禮的。中國人民大學(xué)人文學(xué)院教授－葛晨虹 餐桌上的禮儀確實(shí)需要特別留意。民以食為天，每個(gè)人每天都花費(fèi)不少時(shí)間在餐桌上，還有很多社交活動(dòng)也都發(fā)生在餐桌上。
所以說要坐有坐相，站有站相，“吃有吃相”。從調(diào)查可以看出，大多數(shù)人還是比較注意餐桌禮儀的，但不是每一個(gè)人每一個(gè)細(xì)節(jié)都能做到的。這些看似都是些雞毛蒜的小問題，但卻能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和素質(zhì)，影響到一個(gè)人的形象。
文明禮儀知識(shí)2
一、學(xué)校禮儀
1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。
(1)上課：上課5分鐘前要作好課前準(zhǔn)備，書籍、文具等擺放在課桌前角上。上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時(shí)，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先喊報(bào)告，得到教師允許后，方可進(jìn)入教室。
(2)聽講：在課堂上，上課要專心聽講，注意力集中，獨(dú)立思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問時(shí)，應(yīng)該先舉手，待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來回答，發(fā)言時(shí)，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。課堂上應(yīng)獨(dú)立完成作業(yè)，不隨便離位走動(dòng)，不吃東西。
(3)下課：聽到下課鈴響時(shí)，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對(duì)老師的不尊重。下課時(shí)，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道：“再見”。待老師離開教室后，學(xué)生方可離開。
2、尊師禮儀：見到老師要主動(dòng)打招呼，向老師問聲好（老師好）；放學(xué)時(shí)，向老師說聲再見；與老師交談應(yīng)面對(duì)老師，神情專注，認(rèn)真聽老師講話，離開時(shí)有禮貌地向老師道別（謝謝老師或再見）。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應(yīng)先喊報(bào)告，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師辦公室講話聲音要適度，不要影響到其他老師辦公；離開老師辦公室的時(shí)候，也應(yīng)先向老師詢問：“我可以走了嗎？”經(jīng)老師同意后，方可離開，關(guān)門要輕；在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品；學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。
3、同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)問可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。會(huì)使用文明語言（××同學(xué)，請(qǐng)幫幫忙），會(huì)問候（××同學(xué)好，××同學(xué)早），會(huì)招手，會(huì)微笑，會(huì)鼓掌，會(huì)道歉（對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彛�，�?huì)右行禮讓，互相幫助，不說臟話，不打架，不取給同學(xué)起外號(hào)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用“請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸還，并要致謝。不小心碰到別人后，要及時(shí)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，說話語氣要友好；對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào)，絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。
4、會(huì)議禮儀：集合時(shí)要分班整隊(duì)入場，動(dòng)作要快、靜、齊，并按指定位置入坐（站），坐（站）姿要合要求，不講話，不走動(dòng)，不吃東西，不搞小動(dòng)作，不起哄，不給會(huì)場留下一星半點(diǎn)的雜物，離開會(huì)場時(shí)有秩序，遵守會(huì)場紀(jì)律。升國旗儀式：國旗是一個(gè)國家的象征，升降國旗是對(duì)青少年愛國主義教育的一種方式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當(dāng)升國旗，奏國歌時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。
5、校內(nèi)公共場所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木，節(jié)約用水用電。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)學(xué)生，要禮貌地勸說、教育，及時(shí)給予制止。如“請(qǐng)您不要隨地亂扔紙屑。請(qǐng)您拾起來，放進(jìn)垃圾箱內(nèi)。”
6、 升旗禮儀
�。�1）立正站立。
�。�2）行注目禮。
（3）認(rèn)真聽國旗下講話。
（4）唱國歌時(shí)要嚴(yán)肅，聲音要洪亮。
7、 集會(huì)禮儀
�。�1）集合時(shí)，提前到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入會(huì)場，列隊(duì)快、靜、齊，并在指定位置坐好。
�。�2）聽報(bào)告聚精會(huì)神，保持肅靜，不亂議論，不亂走動(dòng)。
（3）不在會(huì)場吃零食，不亂扔果皮紙屑。
�。�4）報(bào)告或演出結(jié)束，要鼓掌致謝；精彩之處適度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大聲喧嘩。
�。�5）學(xué)生上臺(tái)發(fā)言要向主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和場內(nèi)同學(xué)鞠躬行禮，少先隊(duì)員行隊(duì)禮。發(fā)言結(jié)束后道謝。
（6）會(huì)議、演出進(jìn)行中不擅自離場；演出結(jié)束后，等演員上臺(tái)謝幕后再有秩序地退場。
�。�7）確實(shí)有特殊情況需要離開會(huì)場，先取得老師的同意才能離開。
二、家庭禮儀
1、尊重長輩，孝敬父母。尊重父母的意見和教導(dǎo)，經(jīng)常和他們交流思想、學(xué)習(xí)情況，主動(dòng)求得長輩、父母的.教育、幫助，聽取他們的教導(dǎo)和指點(diǎn)。
2、關(guān)心體貼父母。承擔(dān)力所能及的家務(wù)勞動(dòng)，例如幫助父母整理家務(wù)，打掃衛(wèi)生等，主動(dòng)為父母服務(wù)，表達(dá)對(duì)父母的孝心，盡可能地減輕他們的負(fù)擔(dān)。
3、對(duì)父母態(tài)度端正。不頂撞父母，不鬧脾氣，對(duì)父母的不正確言行要寬容并適時(shí)適度地解釋、說明。
4、離家或回家與父母打招呼，未經(jīng)父母許可不得晚歸、遠(yuǎn)出及無故在外過夜。長輩離家或回家時(shí)要主動(dòng)招呼、遞接物品。
5、進(jìn)父母房間要先敲門，經(jīng)允許后進(jìn)入。不得隨意翻動(dòng)父母的私人用品。
6、學(xué)會(huì)料理個(gè)人生活，自己的用品收放整齊，不亂擺放。
7、生活節(jié)儉，不浪費(fèi)，不擺闊氣，不虛榮攀比，不向父母提超越家庭經(jīng)濟(jì)條件的過分要求。
8、禮貌待客，謙虛有禮，有客人來訪，應(yīng)以禮相待，起立相迎，熱情招呼，主動(dòng)問候，微笑致意，端茶送水，客人離去，應(yīng)送到門外，并說“再見！”或“歡迎再來”。
三、稱謂禮儀
1、對(duì)父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
2、不給他人取綽號(hào)、說花名。
四、問候禮儀
向父母、長輩問候致意，要按時(shí)間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。
1、早起后問爸爸、媽媽早上好。
2、睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
3、父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。
4、過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。
5、過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。
6、當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
7、當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時(shí)說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。
8、自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長，寫信或打電話問候家人。
五、餐桌禮儀
1、在家時(shí)：
（1）請(qǐng)長輩先入座。
（2）等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
�。�3）吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。
�。�4）別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。
（5）主動(dòng)給長輩添飯加菜。
�。�6）先吃完飯要說“大家慢慢吃”。
2、在學(xué)校：
�。�1）在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。
�。�2）坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。
�。�3）要安靜、文明進(jìn)餐。
（4）飯、菜、湯要吃凈；不偏食、不挑食。
�。�5）碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。
六、待客禮儀
1、客人來訪，要事先有準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
2、自己的同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)熱情迎接。初次來訪，應(yīng)給父母逐個(gè)介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。
3、父母的朋友帶小孩子來訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。
4、吃飯時(shí)，同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。
5、接待老師應(yīng)象接待長輩一樣熱情莊重。
6、送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。
七、做客禮儀
1、去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對(duì)主人的尊重。
2、在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。
3、不經(jīng)主人允許，不可隨意動(dòng)用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動(dòng)用。
4、如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動(dòng)食物；
5、告別時(shí)，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
八、穿著禮儀
1、按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服。
2、著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。
3、不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。
4、課堂上不敞衣、脫鞋。
5、不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時(shí)裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。
6、不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
7、不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。
8、按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，不留長發(fā)。
九、行走禮儀
1、走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
2、上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場等按指定線路走，不擁擠，出入
各功能室輕聲慢步，不影響他人。
3、遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
4、行人互相禮讓，主動(dòng)給長者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。
5、向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您一下”、“請(qǐng)問”等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請(qǐng)?jiān)賳枂杽e人�！�
十、 乘車禮儀
1、上學(xué)放學(xué)自覺排隊(duì)候車，注意維持候車地點(diǎn)的整潔，有秩序地上下車。
2、在校車內(nèi)不吃東西，文明乘車，自覺保持車廂潔凈。
3、乘坐校車不搶座位，主動(dòng)給小同學(xué)和有困難的同學(xué)讓座。乘坐公共汽車、船應(yīng)主動(dòng)給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓座。
4、在車上不做危險(xiǎn)動(dòng)作，注意乘車安全。
十一、社會(huì)禮儀
1、要他人幫忙，說聲“請(qǐng)您”或“麻煩您”，得到別人幫忙后，說聲“謝謝”。
2、不小心影響別人休息或工作時(shí)，說聲“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙保粍e人不小心影響了你，并誠懇地向你道歉時(shí)，應(yīng)寬容地說“沒關(guān)系”。
3、與人交談，態(tài)度要真誠，說話要和氣。聽取他人發(fā)言或說話時(shí)，要正視對(duì)方，不能漫不經(jīng)心，不能隨便插話。
4、在公眾場合，不能大聲喧嘩，不能隨地吐痰、亂扔垃圾，不能挖耳、摳鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法規(guī)，不違章騎車，過馬路走人行橫道。
6、遵守公共秩序，應(yīng)排隊(duì)購票購物，對(duì)工作人員有禮貌。
7、愛護(hù)公共設(shè)施、文物古跡，愛惜莊稼、花草樹木，保護(hù)有益動(dòng)物和生態(tài)環(huán)境。
8、慰問病人時(shí)，要說：“您好好休養(yǎng)�！辈衔繂柶坊蝓r花。
十二、購物禮儀
（1）進(jìn)超市購物，要按規(guī)定存包。
�。�2）購物時(shí)，若對(duì)已選購的商品感到不滿意，應(yīng)主動(dòng)將其放回原貨架區(qū)，不能隨意放置。貴重商品應(yīng)輕拿輕放。
�。�3）超市內(nèi)的商品不能隨意品嘗、試用。
�。�4）付賬時(shí)要自覺排隊(duì)。
�。�5）對(duì)售貨員的熱情服務(wù)要表示感謝。
（6）所有商品都要付賬，不“順手牽羊”，占小便宜。
十三、 賽場禮儀
�。�1）文明觀看。有秩序地進(jìn)場和退場，比賽精彩處要熱烈鼓掌，不喝倒彩，不向賽場內(nèi)投擲物品，離場時(shí)主動(dòng)清理自己使用過的物品，不亂扔垃圾。
�。�2）文明參賽。遵守比賽規(guī)則，不弄虛作假，騙取榮譽(yù)。尊重競爭對(duì)手，不故意傷害對(duì)方，對(duì)對(duì)方的冒犯要克制。如果認(rèn)為裁判有問題，要按照程序向有關(guān)人員提出。
�。�3）文明裁判。要公平、公正。
十四、 網(wǎng)絡(luò)禮儀
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上知識(shí)，不瀏覽不良網(wǎng)站和信息。
（2）與網(wǎng)友進(jìn)行誠實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人。
�。�3）增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友。
�。�4）上網(wǎng)時(shí)間要控制，不沉溺虛擬時(shí)空。
�。�5）不制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。
十五、 假日旅游禮儀
�。�1）文明行路。要自覺遵守交通規(guī)則，聽從交通民警和交通信號(hào)指揮。要走人行道，不跨越交通隔離護(hù)欄，不搶行機(jī)動(dòng)車道，不三五成群并排行走，在行人擁擠的路段，不追跑打鬧，橫沖直撞。
（2）文明乘坐。主動(dòng)配合乘務(wù)人員維護(hù)公共秩序，要按順序、慢步輕聲地登車、登機(jī)或上船，扶老攜幼，不搶占座位，不大聲喧嘩。
�。�3）文明觀光。在旅游景區(qū)，要講究社會(huì)公德，不亂丟垃圾，要舉止文明，要使用禮貌語言，要愛護(hù)公物，特別要注意保護(hù)文物古跡，不亂刻亂畫。
�。�4）文明住宿。
文明禮儀知識(shí)3
(一)儀表
1.衛(wèi)生：養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不在他人面前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不宜過大。
2.服飾：自然得體，協(xié)調(diào)大方，遵守約定俗成的規(guī)范原則。
(二)言談
1.禮貌：態(tài)度誠懇、親切;尊重他人。
2.用語：聲音大小適宜，語調(diào)平和穩(wěn)重。
(三)儀態(tài)舉止
1.談話姿勢：交談時(shí)，互相正視、傾聽，不東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。
2.站姿：站立式，身體與地面垂直，雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。
3.坐姿：上身保持端正。女性應(yīng)雙膝并攏;雙手自然放在膝蓋或椅子扶手。起座端莊穩(wěn)重。
4.走姿：輕而穩(wěn)，挺胸抬頭，肩部放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
(四)見面禮儀
1.握手禮：與他人握手，目光注視對(duì)方，微笑致意，保持站姿以示對(duì)他人的`尊重。
2.鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽、眼睛正視對(duì)方，以表示尊重的誠意。
3.致 意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，可采用招手、欠身、脫帽等致意形式來表達(dá)友善之意。
文明禮儀知識(shí)4
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口，看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的.感覺，相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢?
所以，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!
文明禮儀知識(shí)5
日常常用禮節(jié)是目前世界大多數(shù)國家通行的禮節(jié)，是所有現(xiàn)代禮節(jié)形式中使用最多的一種。據(jù)說中世紀(jì)人們?yōu)榱吮硎居押�，雙方見面時(shí)先伸出手掌，示意手中沒有武器，逐漸沿襲，形成一種最常用的基本禮節(jié)形式。
◎注目禮
注目禮是比較莊重的禮節(jié)。學(xué)校上課，教師走進(jìn)教室，學(xué)生應(yīng)全體起立并向老師行注目禮--目視老師并成立正姿勢，目送老師走上講臺(tái)，直至老師還禮。其他如升國旗、受檢閱、受接見等場合，均應(yīng)行注目禮。在只有兩個(gè)人的場合，或雖有多人在場但只有兩人存在某種關(guān)系的情況下，注目禮的作用不很明顯，或者說不宜使用，因?yàn)檫@種情況下的注目無異于盯視，已經(jīng)失去了它本來的作用，這時(shí)應(yīng)采用其他禮節(jié)形式。
◎打招呼
打招呼是與熟人相遇的一種簡單禮節(jié)。在路上、車上或其他公共場合遇到熟人，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向?qū)Ψ酱騻�(gè)招呼，也叫致意。打招呼的禮節(jié)有多種形式：
雙方近距離相遇，又無需深談的，可以駐足稍寒暄即可，問一聲："你好"或"上班去？"就可以了�；卮鹨蚕喈�(dāng)簡單，甚至可以含糊其辭，這也是很禮貌的。與熟人路上相遇，一方"明知故問"："上街了？"一方答非所問"今天我休息。"并不令人感覺在敷衍。兩人相遇，一方問另一方："你干什么去？"這也是出于禮貌的。因?yàn)檫@都是一種問候，一種禮節(jié)的表示！我國常常用"吃過飯了嗎？"來打招呼，這種問候語，外國人聽了很不理解，以為你要請(qǐng)他吃一頓呢，今天這種問候使用得越來越少了。
雙方距離稍遠(yuǎn)，則無需停步寒暄，行一個(gè)點(diǎn)頭禮--目視對(duì)方，微微地點(diǎn)一點(diǎn)頭即可，在同一場合雙方多次相遇，也可以用點(diǎn)頭禮打個(gè)招呼即可，在舞會(huì)上或其他社交場合與不相識(shí)的人近距離相遇，都可以用點(diǎn)頭禮打招呼，表示禮貌。
雙方距離較遠(yuǎn)，或不便寒喧、點(diǎn)頭時(shí)，可以行招手禮--舉起一手同時(shí)注目微笑。迎接客人，見到熟人在握手前，為了表示熱烈可先招呼一下，也可以先招一招手。告別、送行也常用招手禮，不過這時(shí)招手應(yīng)當(dāng)多招幾下，甚至直到客人遠(yuǎn)去，并且還可以揮動(dòng)帽子、手帕等表示深情。
◎握手禮
握手禮通常是用來表示歡迎、歡送、見面、相會(huì)、告辭，表示祝賀、感謝、慰問，表示和好、合作時(shí)使用的禮節(jié)。
握手禮看似簡單，實(shí)則有很多講究，必須掌握好，以免失禮。
握手的方式：握手一定要伸右手，伸左手是不禮貌的。伸出的手掌應(yīng)當(dāng)垂直，這是通常的習(xí)慣。如果掌心向下，會(huì)有顯示傲視之嫌，而掌心向上，又有謙卑之態(tài)。握手的時(shí)間以三至五秒為宜，關(guān)系親近的當(dāng)然可以長時(shí)間相握。用力大小也應(yīng)適度，用力太猛太重，會(huì)把對(duì)方握疼，是非禮行為；太輕甚至用指端稍碰一點(diǎn)，會(huì)讓對(duì)方覺得你在敷衍、冷淡他。握手的力度，對(duì)男子可以稍重些，對(duì)女子則應(yīng)輕柔。老朋友多年不見，當(dāng)然不僅可以長時(shí)間相握，而且可以加大力度，再晃上幾晃，這種方式表示熱烈也是適度的。一般人為表示進(jìn)一步親近，可以把左手伸出，握住雙方已經(jīng)相握的雙手上，輕輕地晃上幾晃，這都是允許的。但對(duì)女士則不能如此。握手時(shí)，如果手上戴有手套，應(yīng)當(dāng)先將手套去掉。在寒冷的冬天，戶外相遇或者時(shí)間倉促來不及脫手套，在握手開始時(shí)，應(yīng)說一聲："對(duì)不起！"軍人戴軍帽與對(duì)方相見，應(yīng)先行舉手禮，再行握手禮。
誰先伸手也是必須注意的。長幼之間，應(yīng)當(dāng)待長者伸手后，幼者再及時(shí)地伸手相握。上下級(jí)之間，應(yīng)等上級(jí)主動(dòng)伸手后，下級(jí)再伸手。男女之間，應(yīng)由女子先伸手，男子再伸手，如果女方?jīng)]有握手的意思，男方可改用點(diǎn)頭禮表示禮貌。賓主之間，作為主人，對(duì)到來的客人，不論男女、長幼，均應(yīng)先伸出手去，表示熱烈歡迎，女主人也應(yīng)如此。
握手禮有時(shí)也可以靈活變通。如一個(gè)人面對(duì)人數(shù)眾多的人，相見時(shí)則不可能一一握手，可以用點(diǎn)頭禮、注目禮、招手禮代替。行握手禮在伸手之前，如果不能肯定對(duì)方是否愿意握手時(shí)，或看到對(duì)方?jīng)]有握手意思時(shí)，則用點(diǎn)頭禮、招手禮或注目禮也是很禮貌的。不然，你伸出手去，對(duì)方?jīng)]有反應(yīng)，那是很尷尬的。多人握手時(shí)，不可交叉握手，互相影響，應(yīng)當(dāng)待別人握過之后，再去握手，也可以用點(diǎn)頭禮、招手禮代替。
◎鞠躬禮
鞠躬禮是比較隆重的禮節(jié)，在現(xiàn)代生活中，可以說是最重的禮節(jié)之一。主要用于喜慶、哀悼的儀式中，在正式社交場合也有使用。
在追悼會(huì)上，向遺體告別儀式上要行三鞠躬，也稱最敬禮。鞠躬前應(yīng)先脫帽，身體成立正姿勢，目光正視，上體向前下方彎曲，約成十度。在結(jié)婚典禮上，新人要向家長、主婚人、來客等三鞠躬。
一般的'鞠躬，為一鞠躬，可以微微一彎，也可以成45度。彎曲度數(shù)越大，禮節(jié)越重。一鞠躬常用于晚輩見長輩、學(xué)生見教師、演講者對(duì)聽眾、表演者對(duì)觀眾等情況。
日本國禮節(jié)較重，鞠躬禮常用，遇到對(duì)方行鞠躬禮時(shí)，應(yīng)當(dāng)還以鞠躬禮。
在行鞠躬禮時(shí)，應(yīng)當(dāng)表情適當(dāng)，身體穩(wěn)重，目光專注。
◎鼓掌禮
鼓掌禮是在公眾場合常用的一種較熱烈的禮節(jié)。歡迎客人時(shí)，上級(jí)來臨時(shí)，對(duì)演出表示歡迎、祝賀時(shí)，對(duì)演講、發(fā)言者表示贊同、致意時(shí)都常用鼓掌禮。鼓掌時(shí)，目視受禮者，動(dòng)作要文雅、自然，不應(yīng)過分猛烈，并要隨眾而止，看體育比賽盡可以熱烈些，但也應(yīng)注意自己的身份，不可忘形失態(tài)，影響公共秩序。
◎擁抱禮
擁抱禮是西方國家通用的一種禮節(jié)，我國還不多用，只是在國際交往中對(duì)比較熟的朋友才施此禮，而且僅用于同性之間。
擁抱禮的方式是雙方相對(duì)，雙臂張開，表示要行擁抱禮，接著右臂高，左臂稍低，兩人靠近，上體接觸后，雙方用右臂擁住對(duì)方的左肩背部，左手稍微抱持對(duì)方的腰部，有時(shí)手可以輕輕地拍一拍對(duì)方的背部，頭部向左，口稱"歡迎"、"你好"等，然后二人交換一下姿勢，向?qū)Ψ接覀?cè)再行擁抱禮。
由于這種禮節(jié)我國不用，所以在接待外賓時(shí)，應(yīng)待外賓主動(dòng)要行擁抱禮時(shí)，才響應(yīng)對(duì)方，行擁抱禮，一般不采取主動(dòng)。
◎接吻禮
接吻禮同擁抱禮一樣，也是西方國家通行的禮節(jié)，而且比擁抱禮的使用還要頻繁還要更講究。父母在逗自己的兒女玩耍時(shí)，以親吻孩子來取樂，這僅是一種親昵的表示，以后才發(fā)展成為一種禮節(jié)。
行接吻禮應(yīng)當(dāng)注意身份和接吻的形式。
在社交場合，雙方在行擁抱禮的同時(shí)，臉頰一貼，然后換一下方向再貼一貼，這便是最親熱的禮節(jié)了。長輩對(duì)晚輩，吻一下晚輩的前額即可，西方國家男女之間也通行此禮。
在西方國家，曾流行吻手禮。與女子相見時(shí)，行吻手禮，即女子把手伸出，手掌向下，對(duì)方向前輕輕接住女方手指前端，在手背上吻一下。當(dāng)然，行此禮，必須要等女方主動(dòng)伸出手來，不可貿(mào)然地拉女方的手親吻。
還有一些國家和地區(qū)，在親吻首領(lǐng)、長輩時(shí)，只能吻他的衣襟、腳趾或腳下的土地，表示出極其尊敬的態(tài)度。
接吻禮并非所有的國家都?xì)g迎，因此要注意入鄉(xiāng)隨俗。
文明禮儀知識(shí)6
10月27日，由學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主辦的干事培訓(xùn)第六場——“禮貌禮儀講座”在寧遠(yuǎn)樓628成功舉辦。學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)策宣部長李霽陽、外聯(lián)部長賈偉超出席了本次講座。本次講座由學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席團(tuán)助理龍陽主持。我校國際關(guān)系學(xué)院國際政治系講師，法學(xué)博士，主要研究文化外交、國家形象等領(lǐng)域的喬旋老師結(jié)合同學(xué)們的需要為到場的同學(xué)們普及了在待人接物和對(duì)外交往中的國際禮儀知識(shí)。
晚20：20，來自學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各個(gè)部門的干事在寧遠(yuǎn)樓628教室齊聚一堂。喬老師首先為到場的干事們明確了“禮儀”的概念。接下來分三個(gè)方面講解了形象禮儀的重要性，并運(yùn)用生動(dòng)的語言和形象的.比喻按從上到下的順序?yàn)橥瑢W(xué)們描述了何為得體、正式的儀容。緊接著喬旋老師又以自己的著裝和生活經(jīng)驗(yàn)生動(dòng)地為同學(xué)們講解了得體的儀容和服裝要求，現(xiàn)場不時(shí)傳來陣陣笑聲。
最后喬旋老師結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和同學(xué)們實(shí)際的交往需要講解了交往禮儀中的注意事項(xiàng)，包括會(huì)面、介紹和名片這三個(gè)方面。在講解的同時(shí)，喬老師還給同學(xué)們介紹了一些在日常交往中非常有用的原則，包括女士優(yōu)先原則、尊者優(yōu)先知情原則等。名片交換環(huán)節(jié)中，喬旋老師讓同學(xué)們用e卡代替名片體驗(yàn)了一次交換名片的過程，并為同學(xué)們糾正錯(cuò)誤。
21：40，講座在熱烈的掌聲中結(jié)束。本次講座為到場的同學(xué)們傳授了不少人際交往的知識(shí)，提高了同學(xué)們的人際交往能力，為日后在學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的工作打下了基礎(chǔ)。
文明禮儀知識(shí)7
小學(xué)生文明禮儀小常識(shí)：
一、稱謂禮儀
1、對(duì)父母、長輩不能直呼姓名，要用標(biāo)準(zhǔn)稱呼。
2、對(duì)兄、弟、姐、妹不要連姓帶名稱呼。
二、問候禮儀
向父母、長輩問候致意，要按不同的時(shí)間和場合使用不同的`問候語。
1、早起后，問爸爸(媽媽)早上好。
2、睡覺前，祝爸爸(媽媽)晚安。
3、過生日：祝長輩生日快樂，身體健康
4、過節(jié)時(shí)：祝爸爸(媽媽)節(jié)日愉快。
5、外出時(shí)：祝爸爸(媽媽)一路平安。
6、歸來時(shí)：爸爸(媽媽)回來啦。
三、就餐禮儀
1、吃飯前，要幫父母、長輩做放置碗筷，搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、吃飯時(shí)，讓長輩先入座。要等父母長輩先開始吃，才拿起碗筷吃飯。
3、吃飯時(shí)，不狼吞虎咽，不無故講話，不隨意走動(dòng)，菜渣殘骨不要亂扔。不要對(duì)著餐桌咳嗽打噴嚏。
4、若長輩給自己添飯夾菜，要說謝謝。若比父母、長輩先吃完飯，要請(qǐng)父母、長輩“慢吃”。
5、吃飯后，要幫助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。
四、穿著禮儀
1、儀表整潔大方，著裝樸素得體，不穿奇裝異服。
2、女同學(xué)提倡理短發(fā)，不燙發(fā);男同學(xué)理發(fā)理學(xué)生頭，不留長發(fā)，不理分頭。
3、不化妝，不佩戴飾物，不穿中高跟皮鞋，不穿背心和拖鞋進(jìn)學(xué)校。
4.按學(xué)校規(guī)定穿校服。
五、尊師禮儀
1、見到師長，早上問早，中午問好，放學(xué)回家說再見。
2、進(jìn)出校門、上下樓梯時(shí)遇見老師，應(yīng)讓老師先行。
3、進(jìn)辦公室要喊報(bào)告，聽到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入，離開時(shí)應(yīng)向老師說“再見”。
4、發(fā)現(xiàn)老師的錯(cuò)處要有禮貌地指出。
5、課堂上發(fā)言要先舉手，回答問題要起立。
六、同學(xué)交往禮儀
1、同學(xué)交往要學(xué)會(huì)使用“請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、沒關(guān)系、別客氣、再見”等禮貌用語。
2、同學(xué)間相見要互相問候、招呼或點(diǎn)頭。
3、與同學(xué)說話語調(diào)要平和，聽同學(xué)說話要專心，不輕易打斷別人的話。
4、向同學(xué)請(qǐng)教問題，問前要用謙語，問后要道謝。
5、不給同學(xué)取綽號(hào)，要主動(dòng)幫助有困難的和身有殘疾的同學(xué)。
七、升旗禮儀
1、升旗時(shí)，要身穿校服，儀態(tài)莊重，脫帽肅立，行隊(duì)禮。
2、唱國歌時(shí)要嚴(yán)肅、準(zhǔn)確，聲音要洪亮。
3、認(rèn)真聽國旗下的講話。
八、活動(dòng)禮儀
1、參加集體活動(dòng)要準(zhǔn)時(shí)，遵守秩序，不隨意走動(dòng)，不隨便說話。
2、在大會(huì)上發(fā)言時(shí)，要先向師長、同學(xué)或聽眾致禮，發(fā)言結(jié)束時(shí)要道謝。
3、觀看演出要提前入場，觀看時(shí)聚精會(huì)神，要適時(shí)、適度鼓掌，不起哄，不喝倒彩。主持人宣布演出或比賽結(jié)束后，有秩序地退場。
4、活動(dòng)中不吃零食，不在場內(nèi)留下雜物。野外活動(dòng)要集體收拾處理垃圾，保護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生。
九、接待禮儀
1、有親戚、朋友、老師、同學(xué)來訪，要熱情接待，主動(dòng)招呼，接提親人或朋友手中的物品等。
2、對(duì)來客要主動(dòng)讓座、端茶送水，接遞物品要用雙手。
3、客人走時(shí)要起身道別，要送到門口。
文明禮儀知識(shí)8
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的匿名性質(zhì)，別人無法從你的.外觀來判斷，因此你一言一語成為別人對(duì)你印象的唯一判斷。如果你對(duì)某個(gè)方面不是很熟悉，找?guī)妆緯纯丛匍_口，無的放矢只能落個(gè)灌水王帽子。同樣地，發(fā)帖以前仔細(xì)檢查語法和用詞。不要故意挑釁和使用臟話。
文明禮儀知識(shí)9
我國是一個(gè)有著數(shù)千年文明史的國家，素以"文明古國"、"禮儀之邦"著稱于世。講文明、懂禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德。對(duì)學(xué)生進(jìn)行"學(xué)會(huì)做人"、"知書達(dá)禮"的教育，并通過開展以"文明禮儀進(jìn)社區(qū)"的教育活動(dòng)，促使文明禮儀規(guī)范落到實(shí)處，人人爭當(dāng)文明學(xué)生，形成文明禮貌之風(fēng)，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)化社區(qū)的題中應(yīng)有之義。
一、講文明、懂禮儀
隨著人類的發(fā)展，反映人類進(jìn)步狀態(tài)的文明也一同發(fā)展，并顯現(xiàn)出不同的發(fā)展階段和水平。但不論在哪一區(qū)域和哪一階段，構(gòu)成文明有機(jī)系統(tǒng)的基本要素都是不可少的，現(xiàn)代人要懂禮儀、講文明。
1.講文明
在人類和人類文明史上，不論什么時(shí)間也不論什么地域，構(gòu)成文明的要素都必須包括物質(zhì)文明、人本文明、制度文明、精神文明和環(huán)境文明五個(gè)方面。
總之，文明是人類活動(dòng)的產(chǎn)物，是人類不斷進(jìn)步的體現(xiàn)，也是人類生產(chǎn)勞動(dòng)的成果。從廣義的人類生產(chǎn)活動(dòng)來說，有五種生產(chǎn)形態(tài)，即物質(zhì)資料生產(chǎn)、人類自身生產(chǎn)、社會(huì)制度生產(chǎn)、精神產(chǎn)品生產(chǎn)和人類環(huán)境生產(chǎn)。這五種生產(chǎn)形式所產(chǎn)生的`成果便分別表現(xiàn)為物質(zhì)文明、人本文明、制度文明、精神文明和環(huán)境文明。正是這五種文明要素之間相互聯(lián)系、相互制約的關(guān)系之總和，構(gòu)成了一幅五彩斑斕的文明圖景，構(gòu)成了整個(gè)人類文明的有機(jī)系統(tǒng)。
2．說禮儀
"禮儀"是"禮"和"儀"兩個(gè)詞的合成詞，它們雖有聯(lián)系卻有著不同的概念。"禮"的含義比較豐富，其跨度和差異也比較大。它既有古今意義的區(qū)別，又可作廣義和狹義的不同理解。"禮"的最初的含義就是供神的儀式；以后，逐步引申為表示敬意的通稱。它既可指為表示敬意或隆重而舉行的儀式，也可泛指為社會(huì)交往中的禮貌，還可特指為奴隸社會(huì)或封建社會(huì)中貴族等級(jí)制的社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范。當(dāng)然，"禮"僅僅是社會(huì)成員自覺自愿受其制約的行為規(guī)范的一部分，并非社會(huì)強(qiáng)加給人的外在的規(guī)章法則，更不能與一定歷史條件下形成的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的體系相提并論。隨著歷史的發(fā)展，"禮"的內(nèi)涵已經(jīng)有了延伸和擴(kuò)展，在許多場合，它已成了"禮貌"、"禮節(jié)"、"禮儀"的代名詞。例如尊老愛幼的禮儀行為，在公共汽車上給老人讓座都可以說是表示敬意。其實(shí)，這些禮儀活動(dòng)和行為中所體現(xiàn)的"禮"，是遵守和維擴(kuò)某種社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范的活動(dòng)與行為，都應(yīng)該歸結(jié)為某種行為準(zhǔn)則、社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范。
因此，"禮"的定義是：特定民族、人群或國家基于客觀歷史傳統(tǒng)而形成的，以確立、維護(hù)社會(huì)等級(jí)秩序?yàn)楹诵膬?nèi)容的價(jià)值觀念、道德規(guī)范以及與之相適應(yīng)的典章制度、行為方式。
"儀"的概念與禮儀有關(guān)的含義主要有以下幾點(diǎn)：①容貌、儀表；②典范、表率，如所謂"禮儀先生"和"禮儀小姐"中的"儀"，就包含有典范、表率的意思；③儀式、禮節(jié)；④法度、準(zhǔn)則。
3.講文明懂禮儀
當(dāng)我們接觸一個(gè)人之后，常常會(huì)給他一些評(píng)語："這個(gè)人素質(zhì)高，有風(fēng)度"；"這個(gè)人有教養(yǎng)，談吐文雅"；"這個(gè)人太差勁，連句客氣話都不會(huì)說"；"這個(gè)人俗不可耐，滿嘴臟話"；"這個(gè)人太邋遢，衣服皺皺巴巴，連臉也沒洗干凈"……一個(gè)素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人，必須有良好的文明禮儀。這樣的人，被人尊重，受人歡迎。從心理學(xué)上講，被眾人接納的程度高，有利于建立和諧的人際關(guān)系，有利于打開局面，發(fā)展事業(yè)。如果缺乏教養(yǎng)，不懂文明禮儀，人們采取不歡迎態(tài)度，怎么發(fā)展事業(yè)，立足社會(huì)?
文明禮儀要注重平時(shí)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。有句老話："少成若天性，習(xí)慣成自然。"一些學(xué)生認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)講個(gè)人自由，懂不懂文明禮儀沒關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好、工作好、有真本事就行了�，F(xiàn)代社會(huì)的確尊重個(gè)人的選擇，自由度大了，然而對(duì)人的文明禮儀要求更高，因?yàn)槲拿鞫Y儀是社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志�，F(xiàn)代社會(huì)"大雅之堂"越來越多，誰也不會(huì)愿意成為難登"大雅之堂"的人。有些家長認(rèn)為，小孩子天真無邪，想怎樣就怎樣，長大了就懂得文明禮儀了，這也是誤解。一方面，孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣，就必然形成壞習(xí)慣；壞習(xí)慣形成了，再改就很難。另一方面，在孩子小時(shí)候培養(yǎng)文明禮儀習(xí)慣，與孩子天真無邪表現(xiàn)并不矛盾，越是懂禮儀的孩子，越能獲得自由發(fā)展的廣闊天地，因?yàn)樗鞘苋藗儦g迎的人。
平時(shí)最重要的文明禮儀有如下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
�。�1）個(gè)人禮儀
個(gè)人禮儀包括儀容儀表、儀態(tài)舉止、談吐、著裝幾個(gè)方面。
從儀容儀表說，主要要求整潔干凈，臉、脖頸、手都應(yīng)洗得干干凈凈；頭發(fā)按時(shí)理、經(jīng)常洗，指甲經(jīng)常剪；注意口腔衛(wèi)生，早晚刷牙，飯后漱口，不能當(dāng)著客人面嚼口香糖；經(jīng)常洗澡、換衣服，消除身體異味，有狐臭要搽藥品或及早治療。
從儀態(tài)舉止說，主要從站、坐、行以及神態(tài)、動(dòng)作提出要求，古人對(duì)人體姿態(tài)曾有形象的概括："站如松，行細(xì)風(fēng)，坐如鐘，臥如弓。"優(yōu)美的站立姿態(tài)給人以挺拔、精神的感覺。身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈V字型，忌諱無精打采、控脖、聳肩、塌腰；正式場合不能叉腰或雙手交叉；坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，兩腿間距與肩同寬，不能叉開，雙手自然放在膝或扶手上，大方得體；走路要求挺胸抬頭，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者坦捏碎步；表情神態(tài)要求表現(xiàn)出對(duì)人的尊重、理解和善意，面帶自然微笑，忌諱隨便剔牙、掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良動(dòng)作習(xí)慣。
從談吐方面說，要求態(tài)度誠懇、親切，使用文明用語，簡潔得體，不能沉默無言，也不能自己喋喋不休，要認(rèn)真傾聽對(duì)方講話，交談時(shí)忌諱東張西望、翻看其他東西。交談人多，不可只眼一人談話而冷落其他的人。
從著裝萬面說，要求干凈、整潔、合體，忌諱皺皺巴巴。
�。�2）公共場所禮儀
公共場所禮儀包括走路、問路、乘車、購物、在影劇院看戲等方面。走路除了注意體態(tài)、姿勢之外，要遵守交通規(guī)則，遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；如見到熟人需要交談，應(yīng)靠邊兒或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方；行人互相禮讓，青年人主動(dòng)給長者讓路，健康人主動(dòng)給殘疾人讓路。向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如"對(duì)不起，打擾您一下"、"請(qǐng)問"等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如"老爺爺"、"阿姨"、"叔叔"等然后再問路；聽完回答之后，一定要表示感謝。
文明禮儀知識(shí)10
普及文明禮儀知識(shí)俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。必備的文明禮儀知識(shí)是人們形成良好文明禮儀行為習(xí)慣的基礎(chǔ)。人的知書達(dá)禮并不是先天而生的，而是通過后天的教育和實(shí)踐獲得的。
目前，我校學(xué)生對(duì)該知識(shí)的認(rèn)識(shí)較薄弱，要改變這種現(xiàn)象，要從普及文明禮儀知識(shí)入手。現(xiàn)在已是新時(shí)期，時(shí)過境遷，物換星移，禮儀規(guī)范也隨著時(shí)代不斷發(fā)生變化。歸納起來，無外乎有這樣幾個(gè)方面：在家庭生活中，表現(xiàn)為尊老愛幼、夫妻和睦、鄰里團(tuán)結(jié)；在人際交往中，表現(xiàn)為謙恭禮讓、諒解寬容、與人為善，特別是在對(duì)外交往中，重形象、講禮儀；在社會(huì)生 活中，表現(xiàn)為遵守規(guī)則、維護(hù)公德，同情弱者、扶貧濟(jì)困，愛護(hù)環(huán)境、善待自然。
此外，要讓學(xué)生“知其然，更要知所以然”。說聲“對(duì)不起”也是最常用的禮儀用語之一，“對(duì)不起”這句活有一種神奇的力量，能使人與人之間緊張的矛盾關(guān)系松弛下來，有助于我們與他人相處融洽，能讓他人相信你，接受你，更能讓自己親近別人。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。各班主任、教師通過教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。學(xué)生如果出現(xiàn)反復(fù)，這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈。每當(dāng)學(xué)生放學(xué)時(shí)，我們都提醒他們見到老師主動(dòng)問好；如果老師從你身邊走過，就很自然的向老師問好�，F(xiàn)在我校大部分的學(xué)生已養(yǎng)成了良好的禮儀習(xí)慣，不論是在樓道里、上學(xué)的路上，還是在校園的內(nèi)外，他們見到老師都能主動(dòng)問好，提高了講文明、懂禮貌的自覺性和主動(dòng)性。自從開展文明禮儀教育以來，我校的學(xué)生逐步形成了有秩序排隊(duì)放學(xué)、課間文明休息。
文明禮貌的養(yǎng)成教育是讓學(xué)生在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的'循環(huán)往復(fù)中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，最終內(nèi)化為自己的一種素質(zhì)。只要我們持之以恒，一抓到底，一定會(huì)養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習(xí)慣。通過禮儀教育，對(duì)我們的身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺性等都產(chǎn)生積極的影響，形成了良性循環(huán)。
通過禮儀教育，形成了良好的班風(fēng)，同時(shí)也促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量全面提高。
文明禮儀知識(shí)11
班級(jí) 姓名 得分
一、填空題：（每空2分，共20分）
1．中國是（ ）之邦。
2．（ ）是中華人民共和國的象征和標(biāo)志。
3．個(gè)人的基本禮儀主要包括（ ）、儀容、儀態(tài)、（ ）。
4．在雙方談話時(shí)，應(yīng)注意（ ）、（ ）。
5． 少先隊(duì)的作風(fēng)是：（ ）勇敢、活潑、（ ）。
6． 如果您要去一位別人家拜訪，應(yīng)首先做（ ）。
7．（ ）是我們中國人的一種高尚美德，也是一個(gè)講文明、懂禮儀的孩子應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。
二、單項(xiàng)選擇題：（每空1分，共20分）
1．（ ）是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守。
A．禮儀 B．禮節(jié) C．禮貌
�。玻绯窟M(jìn)校見到老師，要行禮問早、問好，如遇地方狹窄應(yīng)（ ）
A．學(xué)生給老師讓路 B．學(xué)生或老師讓路都可以 C．老師給學(xué)生讓路
3．升國旗時(shí)應(yīng)（ ）
A．肅立、脫帽 B．肅立、脫帽、行注目禮
C．肅立、脫帽、行注目禮、少先隊(duì)員行隊(duì)禮
4．未經(jīng)（ ）同意不要隨便動(dòng)用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書籍、作業(yè)、日記。
A．老師 B．本人 C．家長
5．在手勢語運(yùn)用中，切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)（ ），這是一種不禮貌行為。
A．天空 B．自己 C．對(duì)方
6．佩帶紅領(lǐng)巾時(shí)，應(yīng)（ ）
A．系在衣領(lǐng)下面 B．直接接觸脖子 C．穿無領(lǐng)衫可以帶紅領(lǐng)巾
7．子女對(duì)待父母要主動(dòng)關(guān)心問候、聽從父母的教誨、關(guān)心父母健康、參與家務(wù)勞動(dòng)及（ ）
A．牢記父母的生日 B．父母的建議不對(duì)時(shí)不予以理睬
C. 有問題時(shí)不與父母交流
8．當(dāng)你離開朋友家時(shí)，請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說（ ）
A．留步 B．失陪 C．拜訪
9．在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)或劇院、宴會(huì)等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該（ ）
A．隨心所欲 B. 高談闊論 C. 輕聲細(xì)語，不妨礙別人
10．別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（ ）
A. 謝謝 B. 請(qǐng) C. 對(duì)不起
11．在公共場所撿到別人丟的東西時(shí)（ ）
A．沒人看見我可以自己留下 B. 交給失主或警察 C. 有償交給失主
12．（ ）是少先隊(duì)的標(biāo)志。
A．紅領(lǐng)巾 B．火炬徽章 C．隊(duì)旗
13．在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)（ ）
A．隨便放 B．放回原處 C．放在桌子上
14．接電話時(shí)第一句話應(yīng)說（ ）
A．喂,你找誰 B．您好，請(qǐng)問您找哪一位？ C．誰呀？干嘛？
15. 遞物品一般應(yīng)該用（ ）遞上。
A．隨意 B．單手 C．雙手
16.致歉語有對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)�、�?）
A．拜托了 B．多謝了 C．打擾了
17．在商場、超市的自選貨架上挑選物品時(shí)，（ ）
A．可以打開物品的包裝 B．選出的多余物品不需放回原處
C．不小心損壞物品應(yīng)主動(dòng)賠償
18．超市購物時(shí)，哪種做法符合文明禮儀？（ ）
A．穿居家服裝和病人服進(jìn)入 B．超市內(nèi)散裝的食物先品嘗后購買
C．使用超市提供的`手推車時(shí)，要停放在指定位置，不要妨礙他人。
19．學(xué)校放假回家時(shí)，哪項(xiàng)不符合文明禮儀？（ ）
A．與同學(xué)約好結(jié)伴游玩時(shí)，不必征得家長同意
B．離家或回家與父母打招呼
C．未經(jīng)父母同意不在外留宿
D. 回家合理作息，適度調(diào)節(jié)，及時(shí)完成作業(yè)
20．公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是：（ ）
A．開拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守法律、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、服務(wù)他人
B．克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動(dòng)
C．愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤劍自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)
三、連線題：將下列紀(jì)念日與正確的日期連起來。（10分）
5月1日 10月13日 8月1日 9月10日 農(nóng)歷八月十五 10月1日 3月12日 6月1日 5月第2個(gè)周日 | 中國教師節(jié) 建軍節(jié) 國慶節(jié) 少年先鋒隊(duì)建隊(duì)日 母親節(jié) 國際兒童節(jié) 中秋節(jié) 國際勞動(dòng)節(jié) 植樹節(jié) |
四、簡答題：（每題7分，共35分）
1、什么是文明禮貌？
2、當(dāng)您給別人打電話時(shí)，電話另一邊傳來“喂，找誰？”您心里一定不好受，您覺得對(duì)方說得在哪些地方不妥當(dāng)？
3、少先隊(duì)的入隊(duì)誓詞是什么？
4、在走路過程中，不小心踩了別人的腳，這時(shí)您應(yīng)該向他道歉，請(qǐng)問道歉時(shí)應(yīng)該注意什么？
5、您如何做講文明懂禮貌的合格公民？
五、小作文：（15分）
請(qǐng)以我是“校園文明禮儀之星”為話題，寫一篇文章。角度自定，題目自擬，文體自選。
文明禮儀知識(shí)12
中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽(yù)，為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代愛在文明美在禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代愛在文明美在禮儀規(guī)范，我班結(jié)合“文明”特色班級(jí)的創(chuàng)建工作，開展了一些相應(yīng)活動(dòng)，收到了較好的成效。
我班有學(xué)生53人，不少同學(xué)都存在著這樣那樣的問題，比如他們有的行為有些散漫，有些聽不進(jìn)老師的教誨，不遵守課堂紀(jì)律，個(gè)人衛(wèi)生搞不好等等，在禮儀上他們不是很注重。在這次的創(chuàng)建過程中，學(xué)生的改變讓我有了以下的感想。
一、加強(qiáng)宣傳，堅(jiān)持教育
文明是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺提高文明意識(shí)，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)發(fā)展，人們的生活才會(huì)愉悅。為此，宣傳愛在文明美在禮儀知識(shí)，加強(qiáng)文明建設(shè)尤為重要。在利用班會(huì)時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了“全國青少年愛在文明美在禮儀教育讀本”，在認(rèn)真研讀，互相交流的基礎(chǔ)上，我們又組織學(xué)生進(jìn)行了讀后感的撰寫，雖然有的只有短短的只言片語，但是從這些發(fā)自學(xué)生內(nèi)心的文字中，我看到了學(xué)生對(duì)“文明”的向往。，我加緊了“文明”的宣傳，將“文明”細(xì)節(jié)化，如：教室衛(wèi)生、放學(xué)秩序、禮貌用語等等。采取“互幫互助”的方法，讓每個(gè)學(xué)生都有所提高。并在期末評(píng)選出四名文明生。在校園中良好的愛在文明美在禮儀風(fēng)氣的形成過程中，榜樣的作用是不可忽視的。
二、開展活動(dòng)，促良好習(xí)慣養(yǎng)成。
開展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競爭意識(shí)，為此我校組織了學(xué)生參與“滿天星”征文比賽等一系列活動(dòng)，我班學(xué)生參加征文比賽，兩名獲得了三等獎(jiǎng)。另外，在校運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得了年段二等獎(jiǎng)，全�？偡值谒牡暮贸煽��；顒�(dòng)中我們老師和學(xué)生積極性都很高，不但活動(dòng)取得了很好的效果，而且此活動(dòng)還得到了很好的延續(xù)，促進(jìn)了同學(xué)們的自覺行為意識(shí)，使校園文明意識(shí)大大提升。
三、形成制度，人人作主。
我班級(jí)開展班級(jí)量化考核制度，分值周班長與值日班長，并將每生的日常行為進(jìn)行量化考核，形成每日一小計(jì)、每周一反饋、每月一統(tǒng)計(jì)的量化管理。由班級(jí)每位學(xué)生都能參與班級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)在管理班級(jí)中也學(xué)會(huì)了自我教育的.目的。
文明最重要的是體現(xiàn)在自己的行動(dòng)上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的愛在文明美在禮儀知識(shí)，落實(shí)到自己的行動(dòng)中，結(jié)合學(xué)校開展的一系列活動(dòng)，我在班級(jí)倡議：校園是我家，環(huán)境靠大家。讓每位學(xué)生都知道保護(hù)校園環(huán)境的重要性，并且鼓勵(lì)學(xué)生將這樣的感受付諸于行動(dòng)。在公車上，要讓座給老、弱、病、殘、孕；在親戚朋友家要注重自己的言行儀表；在公共場合要遵守公共秩序等等。
文明禮儀知識(shí)13
一、駕駛機(jī)動(dòng)車有哪些禮儀要求
(1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志。
(2)保持車身整潔。
(3)不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來回穿插、別車等危險(xiǎn)動(dòng)作，遇車隊(duì)、非機(jī)動(dòng)車或行人時(shí)，主動(dòng)禮讓。
(4)雨天駕駛或趟過路面積水時(shí)，應(yīng)緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。
(5)夜間會(huì)車時(shí)，應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換成近光燈。
(6)不向車窗外吐痰或拋擲雜物。
(7)在允許或指定區(qū)域停放車輛。
(8)在沒有明確禁鳴喇叭的區(qū)域，也應(yīng)盡量少按、輕按喇叭，不應(yīng)長時(shí)間按喇叭
二、乘坐出租車有哪些禮儀要求
(1)路邊招停，以不影響公共交通為宜。
(2)上車時(shí)，年長者或女士先上;下車時(shí)，年輕者或男士先下。
(3)保持車內(nèi)衛(wèi)生，不往車外吐痰、扔雜物，應(yīng)將痰吐在紙巾里，下車時(shí)隨其他雜物隨身帶走。
(4)在沒有禁止吸煙的車上，如要吸煙，應(yīng)征得司機(jī)同意，不可將煙灰彈落車內(nèi)，不將煙蒂扔到窗外。
三、乘坐火車有哪些禮儀要求
1)遵守秩序：上火車時(shí)要按秩序，事先拿好行李、火車票以便乘務(wù)人員盡快檢票，盡快對(duì)號(hào)入座。放置行李要相互禮讓，主動(dòng)幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客。
(2)講究公共衛(wèi)生：在火車上不要隨地吐痰、亂扔廢棄物;不要在車廂內(nèi)抽煙;不要脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對(duì)面座位上;不可長時(shí)間占用衛(wèi)生間和盥洗間;當(dāng)乘務(wù)員打掃衛(wèi)生時(shí)，要主動(dòng)給予配合。
(3)注重個(gè)人形象：夏天酷熱難忍時(shí)，男士也不要打赤膊、穿背心或短褲。在火車臥鋪車廂脫衣就寢時(shí)，要背對(duì)其他乘客，女士切不可當(dāng)著其他人的面化妝或整理衣裙;上、下鋪位要盡量避免弄出響聲。
(4)言談舉止：不宜大聲說笑，以免妨礙他人;不要隨便打聽別人，特別是女士年齡、婚姻等個(gè)人隱私;不要談?wù)摬唤】�、不愉快的話題;不要過分熱情，如果對(duì)方無交談?dòng)�，則不可勉強(qiáng)，不可強(qiáng)求別人留下地址，自己也不要輕易透露個(gè)人信息。
(5)火車飲食 ：乘坐火車盡量不要食用異味食品，以免影響其他乘客。
(6)禮貌道別：到達(dá)目的地時(shí)，與其他乘客有禮貌地道別，有序排隊(duì)下車，應(yīng)讓老、弱、病、殘、孕者先行。
四、乘坐公共汽車禮儀
1.在適當(dāng)?shù)膮^(qū)域候車，切勿站在行車道上。
2.遵守“排隊(duì)上車、先下后上”的文明禮儀規(guī)范。
3.主動(dòng)買票，自覺投幣。
4.上車后盡量向中間走，不要停留在車門口，以免影響其他人上車。
5.主動(dòng)讓座給老、弱、病、殘、孕者。
6.不在車內(nèi)吸煙，也盡量避免在車內(nèi)進(jìn)食。
7.不吐痰，不亂扔垃圾，維護(hù)車輛衛(wèi)生，同時(shí)也維護(hù)城市環(huán)境。
8.不要在車上大聲喧嘩或高談闊論。
9.不要把自己的隨身物品放在座椅或通道上。
10.雨天時(shí)，要收好雨具，以免弄濕其他乘客。
五、乘坐地鐵的禮儀
1.遵照慣例，文明乘梯
乘電梯時(shí)，應(yīng)靠右側(cè)站立，讓出左邊的通道，給趕時(shí)間的乘客行走。這也是乘自動(dòng)扶梯的一種國際慣例，所以無論在哪里乘自動(dòng)扶梯時(shí)，都必須遵守“靠右站立”的文明禮儀規(guī)范。
2.保持安靜，舉止文雅
在月臺(tái)上，要遵守“按線候車”的規(guī)則，切勿越過黃色安全線。同時(shí)也要注意自己的言行舉止，不要在站內(nèi)大聲喧嘩，不要在站臺(tái)上奔跑。候車時(shí)，坐在車站提供的椅子上等候。如果沒有椅子或座位已滿，即使很想休息，也不要坐臥或蹲在站臺(tái)上。有些人習(xí)慣于靠著墻休息，此時(shí)千萬不要把腳踏在墻上，避免破壞或污染地鐵的'設(shè)施及環(huán)境。
3.先下后上，注意禮讓 排隊(duì)上車時(shí)，如果遇到老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女，應(yīng)該讓他們排到自己的前面。人多的時(shí)候，除了注意遵守安全法則外，也別忘了遵守文明禮儀規(guī)范。擁擠的情況下，不要推撞他人。
六、騎車有哪些禮儀要求
(1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志。
(2)禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行。
(3)進(jìn)出有人值守的大門，下車推行，以示尊重。
(4)拐彎前先做手勢示意。
(5)在動(dòng)車專用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛，在市區(qū)騎車帶人和帶超長、超寬物品，都是常見危險(xiǎn)行為。
七、行人有哪些禮儀要求
行人之間要互相禮讓，馬路上車水馬龍，人來人往，比肩接踵，因此要提倡相互禮讓。
遇到老、弱、病、殘、孕要照顧他們。在人群特別擁擠的地方，要有秩序地通過，萬一不小心撞了別人或踩著別人的腳，要主動(dòng)道歉。如果是別人踩了自己的腳或碰掉了自己的東西，應(yīng)表現(xiàn)出良好的修養(yǎng)和自制力，切不可口出惡言，厲聲責(zé)備，如，口出“干什么!”“你沒長眼睛啊?”之類的粗言，而應(yīng)該寬容和氣地說：“慢一點(diǎn)，別著急�！�
走路時(shí)不要邊走邊吃東西。
這既不衛(wèi)生，又不雅觀。如確實(shí)是肚子餓或口渴了，可以停下來，在路邊找個(gè)適當(dāng)?shù)牡胤�，吃完后再趕路。走路時(shí)要注意愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不要隨地吐痰、隨手拋棄臟物。
問路態(tài)度要誠懇，語言文明，問完要致謝
如遇人問路，要熱情幫助，不能置之不理，若不知道，要向?qū)Ψ秸f明。
保持適當(dāng)距離。
行路時(shí)應(yīng)與他人保持適當(dāng)距離，過于接近他人(伸手可及、抬腿可及)，易造成他人緊張和不自在，易產(chǎn)生誤會(huì)。通常情況保持3米開外較為合適。 九、候車時(shí)的文明禮儀
候車時(shí)要在站臺(tái)或指定地點(diǎn)等候車輛，不要站在車道上候車。
排隊(duì)候車，按先后順序上車，不要擁擠。
八、上下車的文明禮儀
等車輛停穩(wěn)后，依序上下車，不要爭先恐后。
遇太擁擠的車輛，不要上車，如強(qiáng)行攀立車門，容易發(fā)生危險(xiǎn)。
上下車時(shí)，先下后上，不要爭搶;由前門上車，后門下車。禮讓 婦女、老人和孩子先上車。
上下車要禮讓，不亂跑，不亂跳。
扶助老弱婦孺、殘障者先上車。
下車后，不要從車前或車后穿越道路，等車開走后，才可通過。
九、車內(nèi)文明禮儀
上車后盡量往里走，不要站在車門口。
乘客乘車應(yīng)文明禮貌，主動(dòng)給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。
上車后應(yīng)當(dāng)注意乘車安全和妥善保管好所帶財(cái)物，不要把頭、手、胳膊伸出窗外。
乘客應(yīng)遵守公共道德，不要在車輛內(nèi)嬉戲、大聲喧嘩，車廂內(nèi)禁止吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，不得兜售商品和散發(fā)廣告。 在車廂內(nèi)不要和司機(jī)閑談及妨礙駕駛員正常操作。
不要為同伴預(yù)占座位。
保持車廂和站點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生;雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人。
文明禮儀知識(shí)14
一、與教師交往的禮節(jié)
與教師的交往是大學(xué)生人際交往的最重要的內(nèi)容。教師是大學(xué)生感悟人生、獲取知識(shí)、學(xué)有所成的引路人。古人云：“師同父母”，“滴水之恩必當(dāng)涌泉相報(bào)。
(一)教學(xué)中應(yīng)注意的'禮節(jié)
這些禮節(jié)包括：
1.為教師做好課前準(zhǔn)備。如擦干凈黑板、講臺(tái)，搬教學(xué)儀器等。
2.上下課要和老師相互致禮。
(二)請(qǐng)教老師問題時(shí)應(yīng)注意的禮節(jié)
具體內(nèi)容有：
1.事先把請(qǐng)教的問題考慮清楚，以便明確地向老師提出。
2.請(qǐng)教的態(tài)度要謙虛，不要隨便打斷老師的講述.
(三)到教師家拜訪應(yīng)注意的禮節(jié)
1.有約在先。
2.守時(shí)守約。
3.禮貌登門。
4.見面禮節(jié)。
5.拜訪中的禮節(jié)。
6.告辭禮節(jié)。拜訪時(shí)間不宜太長，一般不超過20分鐘為好。
二、與同學(xué)交往的禮節(jié)
(一)相互尊重
相互尊重體現(xiàn)在以下幾方面：
1.見面要主動(dòng)與同學(xué)打招呼問候。與同學(xué)打招呼一方面表示對(duì)同學(xué)的的尊重，另一方面表明自己自信健康的心態(tài)。
2.當(dāng)同學(xué)遇到困難如學(xué)習(xí)暫時(shí)落后，遭遇不幸，偶爾的失敗，不應(yīng)嘲笑、諷刺、歧視、而應(yīng)熱情幫助，真誠地抻出援助之手。
(二)禮貌相待
在求于同學(xué)時(shí)，須用“請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌語言;借用學(xué)習(xí)用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后及時(shí)歸還并致謝。
(三)和睦相處
和睦相處體現(xiàn)在以下幾方面：
1.在學(xué)生宿舍里，同學(xué)要自覺遵守作息時(shí)間，按時(shí)起床，按時(shí)熄燈就寢，起床、就寢動(dòng)作要輕，說話聲音要小，盡量避免打擾別人。
2.自覺保持宿舍內(nèi)的清潔衛(wèi)生，既要搞好個(gè)人衛(wèi)生，又要熱心主動(dòng)搞好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
3.不要隨便在他人床上坐臥。未經(jīng)主人允許不要隨便動(dòng)用他的茶具、碗筷、毛巾等用具。不要隨便翻閱別人的書信、日記等。
三、校外文明禮儀公約
(一)遵紀(jì)守法，遵守公共秩序，遵守交通規(guī)則，不參與非法活動(dòng)。
(二)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，保持公共衛(wèi)生，積極參加有益的社會(huì)活動(dòng)。
(三)做文明乘客，排隊(duì)上車，主動(dòng)買票，語言文明，扶老愛幼。
(四)做文明顧客，尊重他人，不弄虛作假，誠實(shí)守信。
(五)勤儉節(jié)約，不追求高檔娛樂和消費(fèi)。
(六)敢于同壞人壞事做斗爭，見義勇為，維護(hù)大學(xué)生形象。
(七)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，不陪酒、陪宴、陪舞，不參與賭博活動(dòng)。
(八)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，理論聯(lián)系實(shí)際，熱情服務(wù)社會(huì)。
(九)參加勤工儉學(xué)活動(dòng)要誠實(shí)守信，珍惜學(xué)校名譽(yù)。
(十)遵守社會(huì)公德，維護(hù)學(xué)校形象，珍惜學(xué)校名譽(yù)。
四、就業(yè)禮儀
學(xué)生掌握面試時(shí)的基本禮儀對(duì)成功就業(yè)非常重要，一般應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、面試者要注意儀表端莊。
2、要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以示求職者的誠意和對(duì)用人單位的尊重，也利于調(diào)整自己的心態(tài)。
3、進(jìn)入面試場合時(shí)心態(tài)平和，不要緊張。如果面試房間關(guān)著門，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去;開關(guān)門動(dòng)作要輕。在主試人請(qǐng)你坐下時(shí)，要說 “謝謝”，并注意坐姿，切忌大大咧咧，左顧右盼;問題回答完畢，離去時(shí)要說“再見”。
4、在整個(gè)面試過程中，保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，口齒清晰，語言流暢。
5、學(xué)生在畢業(yè)離校時(shí)，應(yīng)注意文明離校禮儀，做到安全、文明、有序。離校前夕，要和老師、同學(xué)話別，留下臨別贈(zèng)言，以及為母校做一些有意義的事情，為學(xué)弟學(xué)妹樹立良好榜樣。嚴(yán)禁滋事生非、損壞公物。
文明禮儀知識(shí)15
2、活動(dòng)地點(diǎn)：多媒體e311（待定）
3、活動(dòng)形式：
（1）。 參加此次決賽的各班級(jí)5支代表隊(duì)，每代表隊(duì)于11月19日前將人員的名單上報(bào)到辦公室。
�。�2）。 競賽的`題型分為必答題、轉(zhuǎn)答題、風(fēng)險(xiǎn)題三種。
�。�3）。必答題每隊(duì)必須回答3題，每題為10分，答對(duì)加10分，答錯(cuò)不得分，由參賽人員依座位次輪流作答，隊(duì)員不得提示，答題時(shí)間為30秒;
�。�4）。轉(zhuǎn)答題每隊(duì)為3題，由各隊(duì)輪流坐莊，指定其他參賽隊(duì)員答題，隊(duì)員可以互相補(bǔ)充答案。每題為20分，答對(duì)加20分，答錯(cuò)減20分，答題時(shí)限為60秒;
�。�5）。風(fēng)險(xiǎn)題每隊(duì)為1題，在所有風(fēng)險(xiǎn)題中選擇一題回答，題目分值為30分、40分、50分，選擇時(shí)只報(bào)題號(hào)即可，答對(duì)得相應(yīng)分值，答錯(cuò)扣相應(yīng)分值，每題答題時(shí)間為60秒;
�。�6）。為了以示公正，各參賽隊(duì)伍在比賽現(xiàn)場以抽簽的形式?jīng)Q定座次，答題的順序按抽簽的結(jié)果進(jìn)行。各類題目用信封裝好并封口，待抽簽后，主持人宣布比賽正式開始時(shí)才可以拆開;
4、比賽紀(jì)律：
1、回答必答題及冒險(xiǎn)題時(shí)，只有在主持人宣布“請(qǐng)回答”或“開始”時(shí)才可以站起回答，否則視無效。
2、選手回答問題必須站立，答題完應(yīng)說“答題完畢”，不可再作補(bǔ)充。
3、各參賽隊(duì)伍必須服從評(píng)委及主持的一切評(píng)判和指揮，嚴(yán)禁在現(xiàn)場發(fā)生爭執(zhí)以及出現(xiàn)影響比賽正常進(jìn)行的行為，否則將對(duì)違紀(jì)參賽隊(duì)伍進(jìn)行考核并取消比賽資格和成績。
4、比賽時(shí)，除參賽隊(duì)隊(duì)員之間可以代替隊(duì)員回答和給予提示外，其他人員不準(zhǔn)作任何提示，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消該題的回答成績，并對(duì)相關(guān)觀眾予以警告，勒令離場。
5、如出現(xiàn)比分一樣的情況，則采取加賽的形式，決出優(yōu)勝者。準(zhǔn)備加賽題10題，在最終比分相同時(shí)供排名使用，加賽題每題20分，答對(duì)加20分，答錯(cuò)給對(duì)方加20分;
七、獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選：
1、活動(dòng)評(píng)選，本次比賽共評(píng)選冠軍，亞軍，季軍各一名，并頒發(fā)榮譽(yù)證書及相關(guān)獎(jiǎng)品。
2、獲獎(jiǎng)班級(jí)及相關(guān)信息，將在《聲音》雜志和《博客》上刊登發(fā)表。
各小組、團(tuán)支部、有關(guān)部門要高度重視，各班助要做好輔助工作，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，積極動(dòng)員，精心組織，制定出切實(shí)可行的方案，務(wù)求各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效，使這項(xiàng)活動(dòng)取得圓滿成功，為祖國六十華誕獻(xiàn)禮！同時(shí)借這次競賽的機(jī)會(huì)，把學(xué)國學(xué)活動(dòng)深入持久開展下去，在學(xué)院營造“傳承國學(xué)，創(chuàng)新未來”的文明新風(fēng)尚。
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