欧美一线不卡在线播放,香蕉视频在线免费,亚洲国产精品久久久久秋霞影院,www.kksebo.com,aⅴ一区二区三区无卡无码,日韩成人免费一级毛片,可以免费观看的一级片

公司新員工培訓方案

時間:2024-11-23 17:22:59 培訓方案 我要投稿

公司新員工培訓方案15篇【通用】

  為了確保事情或工作有效開展,預先制定方案是必不可少的,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的公司新員工培訓方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

公司新員工培訓方案15篇【通用】

公司新員工培訓方案1

  為貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府關于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點的意見》(桂政發(fā)〔20xx〕13號),建立科學公平、體現(xiàn)績效的綜合考核機制,充分調(diào)動我院工作人員積極性,提高我院的服務質(zhì)量和效率,根據(jù)我院實際,特制定本方案。

  一、考核原則

  (一)堅持公開、平等、競爭的原則,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,引入競爭激勵機制,逐步建立有激勵、有約束、充滿生機與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度。

  (二)堅持以人為本的原則,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益,確保社會和諧穩(wěn)定。

  二、考核對象

  衛(wèi)生院實行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。

  三、考核內(nèi)容

  (一)公共考核。包括工作紀律和醫(yī)德醫(yī)風。工作紀律主要考核工作人員遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風主要考核工作人員廉潔自律、醫(yī)療服務行為、服務對象滿意度等情況。

  (二)崗位考核。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量。按醫(yī)、藥、護、技、基本公共衛(wèi)生、財務及工勤等崗位分別考核。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務數(shù),如基本公共衛(wèi)生服務量完成情況、門診診療人次、收治病人數(shù)等,具體按各崗位進行細化。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,如健康檔案、計劃免疫、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務合格率、醫(yī)療文件合格率、出入院診斷符合率、各項報表數(shù)據(jù)準確率等,具體按各崗位職責進行細化。

  考核內(nèi)容和考核標準詳見附件1。

  四、考核程序和辦法

  在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導下,衛(wèi)生院成立績效考核領導小組組織實施具體考核工作,績效考核領導小組由衛(wèi)生院領導、中層干部代表和職工代表組成?冃Э己藢嵭兄鸺壙己耍C合評定制度,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長,衛(wèi)生院領導考核科室負責人,科室負責人考核科室工作人員。考核最終結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績效考核領導小組綜合審議后確認報縣衛(wèi)生局備案,做到考核評分與群眾滿意度、服務對象滿意度測評等相結(jié)合,平時工作落實情況與集中考核相結(jié)合。

  考核每月一次?己藢嵭邪俜种疲渲,工作紀律和醫(yī)德醫(yī)風占30分,崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分。

  五、考核結(jié)果應用

  考核結(jié)果分為四個等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀,84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格?己私Y(jié)果作為崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級、獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。

  六、工作要求

  (一)成立績效考核工作領導小組。

  組長:xxx院長、

  副組長:xxx副院長

  xxx副院長

  xxx副院長

  成員:xxx院黨支部副書記、護理部主任

  xxx藥劑科主任

  xxx公共服務科主任

  xxx外科主任

  xxx婦產(chǎn)科主任

  xxx放射科主任

  xxx辦公室主任

  xxx后勤部主任

  xxx門診部護長

  xxx職工代表

  xxx職工代表

  領導小組下設辦公室,辦公室主任由xxx兼任,領導小組負責組織全院干部職工的績效考核和獎勵性績效工資的分配。

  (二)明確細則,強化考核。各科室部要加強對工作人員崗位績效考核工作的重要性的'認識,充分調(diào)動單位工作人員的積極性,認真組織學習各類人員的工作紀律、醫(yī)德醫(yī)風、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務和醫(yī)技工勤等工作指標要求,確?己烁黜椆ぷ鞯捻樌M行。

  衛(wèi)生院制定的崗位績效考核細則經(jīng)職工代表大會審議通過并公示后確定報縣衛(wèi)生局備案。

  (三)嚴明考核紀律。績效考核實行衛(wèi)生院院長負責制,衛(wèi)生院績效考核工作在院績效考核領導小組主持下進行,杜絕人情考核和形式主義。

  附件:

  1、xxx衛(wèi)生院工作人員崗位績效考核實施細則(試行)

  2、xxx衛(wèi)生院工作人員考核程序流程圖

  3、xxx衛(wèi)生院工作人員考核表:

  (1)公共部分考核表

  (2)門診醫(yī)生業(yè)務考核表

  (3)住院醫(yī)生業(yè)務考核表

  (4)麻醉醫(yī)生業(yè)務考核表

  (5)護理人員業(yè)務考核表

  (6)醫(yī)技人員業(yè)務考核表

  (7)藥劑人員業(yè)務考核表

  (8)財務人員業(yè)務考核表

  (9)兒保人員業(yè)務考核表

  (10)婦保人員業(yè)務考核表

  (11)健康檔案管理人員業(yè)務考核表

  (12)防疫人員業(yè)務考核表

  (13)后勤人員業(yè)務考核表

  (14)司機考核表

  (15)收費人員業(yè)務考核表

  4、xx衛(wèi)生院關于公示本院工作人員績效考核結(jié)果的通知(略)

公司新員工培訓方案2

  管培中心將管理人員全員培訓工作列為轉(zhuǎn)型期落實新定位、滿足新要求、實現(xiàn)新職能的戰(zhàn)略任務,堅持“專項工作專業(yè)運作”的原則,通過“雙向溝通業(yè)務對接”的途徑,采取“集中管理分散操作”的模式,舉全力開展管理人員全員培訓工作。

  戰(zhàn)略領航,價值為帆

  管培訓中心突出國網(wǎng)冀北電力和管培中心雙重戰(zhàn)略的合力引領,以國網(wǎng)冀北電力“兩個價值最大化”的傳播、推動與實踐以及管培中心的核心價值提升與職能實踐為源動力,指引管理人員全員培訓的工作方向。

  追求“兩個價值最大化”

  “十二五”時期是國網(wǎng)冀北電力發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期、管理轉(zhuǎn)型期和改革攻堅期,根本任務是加強隊伍建設和品牌建設,努力追求企業(yè)綜合價值和員工工作價值最大化(即“兩個價值最大化”)。管理人員全員培訓,成為20xx年加強管理人員隊伍建設、推進“兩個價值最大化”的重要措施和有效途徑。管培中心以此項目為突破口,以傳播、推動和實踐“兩個價值最大化”為使命,全力服務公司發(fā)展戰(zhàn)略。

  提升與實踐管培中心核心價值

  管培中心以管理人員全員培訓為抓手,以企業(yè)大學戰(zhàn)略目標為引領,緊緊圍繞公司黨組要求、新的功能定位及品牌建設,通過與公司的職能對接、業(yè)務對接、崗位對接,深入培訓研發(fā)與實踐,全面提升培訓內(nèi)在品質(zhì),提升核心競爭力,打造培訓品牌,力求全面落實管培中心新的職能定位,實現(xiàn)管培中心的核心價值。

  方案策劃,破繭成蝶

  通過舉行管理人員全員培訓專項工作動員會、研討會、匯報會、審稿會、小組會等會議,分別從企業(yè)層面和員工層面開展培訓需求調(diào)研分析,確定了20xx年管理人員全員培訓總體方案和財務、人資、運維、營銷等四個專業(yè)培訓方案,為3月初召開國網(wǎng)冀北電力全體部門培訓負責人會議提供了高質(zhì)量的會議資料和極具價值的實踐參考,為4月份開始實施培訓及全年培訓的預期完成爭取了寶貴的時間。

  人員分類明晰是前提

  依據(jù)《國家電網(wǎng)公司崗位分類標準》,管培中心對公司管理人員進行了明確的專業(yè)類別劃分,確定了干部系列4類人員和一般管理人員16個專業(yè)類別。其中,干部系列分為中層干部(部門負責人類,包括黨群中層、行政中層、助理、副總師)、縣級供電局長、供電所長、班組長;一般管理人員分為人力資源、財務資產(chǎn)、物資管理、行政事務、黨群管理、監(jiān)察審計、教育培訓、規(guī)劃計劃、工程建設、電網(wǎng)運行、電網(wǎng)運維、電力營銷、安全監(jiān)察、科信環(huán)保、綜合管理和經(jīng)法管理等中類專業(yè)劃分人員。

  崗位能力分析是基礎

  崗位能力分析是培訓需求分析和培訓方案策劃的重要參考依據(jù),管培中心不等不靠,利用現(xiàn)有的資源條件,編制了《管理人員能力素質(zhì)標準》,主要依據(jù)以下四項資料:《國家電網(wǎng)公司崗位分類標準》、國網(wǎng)冀北電力《公司本部崗位工作標準》、20xx年原華北電網(wǎng)有限公司《員工培訓發(fā)展手冊》、20xx年原華北電網(wǎng)有限公司部分管理人員能力素質(zhì)模型、培訓方案。其中,管培中心編制的《管理人員能力素質(zhì)標準》,經(jīng)公司專業(yè)部門審核修訂后,作為了本次管理人員全員培訓方案策劃的主要依據(jù)之一。

  通用能力與專業(yè)能力兼顧是原則

  堅持通用能力與專業(yè)能力統(tǒng)籌兼顧的原則,落實在課程設計上,突出以下四個方面:

 、朋w現(xiàn)國網(wǎng)冀北電力特色,把國網(wǎng)冀北電力的文化、戰(zhàn)略、品牌建設等內(nèi)容,列為通用知識模塊的培訓重點。

 、茝娀瘓(zhí)行力的建設,把執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)溝通列為通用能力模塊的培訓重點。

 、侵μ嵘龒徫贿m應性,把專業(yè)的形勢任務、政策法規(guī)、制度流程、信息管理系統(tǒng)、基本業(yè)務知識、安全生產(chǎn)等列為專業(yè)知識模塊的'培訓重點。

 、仍鰪妽徫宦穆毮芰Γ阎攸c業(yè)務或從業(yè)人員相對多的專業(yè)人員能力提升列為專業(yè)能力模塊的培訓重點。

  培訓班類型設置是技巧

  管培中心詳細分析了各中類專業(yè)人員規(guī)模與工作特點,決定設置“調(diào)考班”、“強化班”、“綜合班”三種培訓班類別。調(diào)考班,培訓對象為20xx年度有調(diào)考任務的專業(yè),培訓內(nèi)容突出專業(yè)知識和能力;強化班,培訓對象為核心專業(yè)或人數(shù)多的專業(yè)的管理人員,培訓內(nèi)容以專業(yè)知識與能力為主,兼顧通用管理知識與能力;綜合班,培訓對象為人數(shù)少的若干小類專業(yè)人員,培訓內(nèi)容以通用管理知識與能力為主,兼顧專業(yè)知識與能力。

  管理為根,創(chuàng)新為魂

  為高質(zhì)量高效率完成管理人員全員培訓工作,管培中心創(chuàng)新管理機制,采取多種有效措施奮力推進管理人員全員培訓。

  “兩曬”、“五推進”措施有力

  “兩曬”:即通過創(chuàng)辦管培中心《品牌建設動態(tài)》,定期“曬工作”、“曬業(yè)績”;把項目團隊在項目策劃、項目實施、組織管理成效、課程開發(fā)進度、總結(jié)完善提升等工作成效展示出來;把培訓師的培訓授課及培訓研究等工作業(yè)績進行科學統(tǒng)計并展示出來。

  “五推進”:即通過制定《管理人員全員培訓項目團隊建設推進方案》、《培訓師隊伍建設推進方案》、《培訓項目與課程體系建設推進方案》、《課題研究推進方案》以及《教研活動管理推進方案》,明確目標、細化措施、設定節(jié)點、落實責任,務求實效。

  業(yè)務競賽營造學術(shù)氛圍,推進團隊工作

  20xx年,管培中心圍繞管理人員全員培訓項目,開展“我來上一課”和“項目團隊勞動競賽”兩項業(yè)務競賽活動,以營造學術(shù)氛圍,推進團隊工作。

  管培中心統(tǒng)一下發(fā)20xx年課程開發(fā)計劃和課程開發(fā)標準模板,組織培訓師認領開發(fā)課程,經(jīng)過助教、學習、開發(fā)、成果展示與試講等環(huán)節(jié),評選年度十佳精品課程,以提升專職培訓師授課能力,優(yōu)化課程開發(fā)流程、確保課程開發(fā)質(zhì)量。

  針對管理人員全員培訓的20個項目團隊,從培訓項目方案制定、《管理人員能力素質(zhì)標準》構(gòu)建、培訓規(guī)模、培訓運行規(guī)范化程度、團隊成員參與授課情況、公司專業(yè)部門及學員滿意度、成績分析報告、培訓總結(jié)、培訓事故等維度全方位考查項目團隊工作質(zhì)量與成效。

  專題會議推進專項工作

  國網(wǎng)冀北電力月度公司級培訓中心工作例會,定期溝通管理人員全員培訓項目方案策劃、實施情況、團隊動態(tài)及存在問題,保證了培訓沿著公司要求的軌跡規(guī)范運行。管培中心月度工作會建立管理人員全員培訓月匯報制度,由培訓管理部回顧上月工作情況,提醒業(yè)務部門需注意的關鍵事項,公布當月培訓計劃,并對項目實施相關工作提出具體要求。管培中心不定期召開專題會,統(tǒng)一項目運行規(guī)范,檢查團隊工作進度與質(zhì)量,協(xié)調(diào)團隊工作,解決團隊疑問,強化整體合力,提升管理水平。

  實時溝通,動態(tài)調(diào)整計劃分布矩陣大表

  為均衡分布培訓計劃,預覽培訓學員人數(shù)分布情況,合理安排培訓資源,管培中心設計了各專業(yè)類別的培訓項目期次和時間分布矩陣大表,直觀地反映了管培中心在全年時間里,每周計劃接待的培訓、會議等項目數(shù)量及總?cè)藬?shù)。培訓管理部與20個項目團隊實時溝通培訓計劃變動情況,及時合理地反饋計劃調(diào)整建議,為管培中心宏觀運行穩(wěn)定提供了保障。

  專業(yè)團隊,職業(yè)運作

  管培中心成功建立了項目團隊與國網(wǎng)冀北電力對口專業(yè)部門的對接關系,暢通了管培中心與公司的溝通渠道。在項目團隊組建過程中,以專業(yè)對口為基礎,打破部門與教研室界限,盤活管培中心內(nèi)部人力資源,以專職培訓師為主,吸收其他部門相關崗位人員,組建以中類專業(yè)管理內(nèi)涵為核心、覆蓋小類專業(yè)業(yè)務范疇的無邊界項目團隊,突出團隊專業(yè)特質(zhì),實現(xiàn)了專業(yè)部門對培訓項目開發(fā)與運行的垂直影響,縮短了業(yè)務鏈條,提高了工作效率。

  管培中心嚴格遵循ISO10015培訓質(zhì)量管理標準,按照《國家電網(wǎng)公司培訓項目質(zhì)量管理暫行辦法》的有關要求,科學進行需求分析、方案策劃、組織實施和效果評估。

  培訓需求分析由項目團隊從企業(yè)層面和學員層面并行分析,重點尋找“三集五大”體系建設磨合提升階段,員工崗位勝任力提升與企業(yè)發(fā)展要求的結(jié)合點。

  方案策劃由項目團隊首先編制本專業(yè)管理人員能力素質(zhì)模型,再結(jié)合本專業(yè)人員情況,設計培訓課程、辦班類型和人員劃分。

  組織實施階段,由專門的項目負責人對培訓班實施報到接待、日常管理、師資聯(lián)絡和費用管理。來自國網(wǎng)本部、國網(wǎng)冀北電力本部的相關領導,國網(wǎng)領軍人才,省公司、地市級優(yōu)秀人才,高校學者及管培中心專職培訓師組成專家級、職業(yè)化培訓師團隊講授培訓課程。

  所有項目通過學員滿意度調(diào)查問卷開展一級(反應層)評估;通過結(jié)業(yè)考試開展二級(學習層)評估;重點項目已經(jīng)形成三級(行為層)評估實施方案,待學員工作一段時間后,由項目團隊深入學員工作現(xiàn)場調(diào)研走訪。

  弓如滿月,矢志未來

  管理人員全員培訓是任務、是挑戰(zhàn),同時也是管培中心實現(xiàn)功能轉(zhuǎn)型、全面提升核心競爭力和綜合服務能力的良好機遇。正確把握好完成任務和提升能力的關系,才能升華自我、鑄造品牌。

  構(gòu)建培訓項目與課程體系

  項目團隊結(jié)合培訓實施情況以及學員、培訓師等的反饋信息,再度審視本專業(yè)管理人員能力素質(zhì)標準和培訓項目方案的科學性,在項目結(jié)束之后,對管理人員能力素質(zhì)標準和培訓實施方案進行合理的修訂。依據(jù)各專業(yè)類別《管理人員能力素質(zhì)標準》并結(jié)合培訓實踐,編寫相關專業(yè)類別培訓課程關鍵信息,包括課程名稱、培訓目標、適應對象、授課方式、考核方式、重點難點、學時分配;通過收集并研究專家授課資料和助教聽課,深入課程內(nèi)涵,對原有的較為粗淺的培訓大綱進行更科學準確的深加工,最后整合形成《培訓項目與課程體系手冊》(20xx版)。

  集中管理教學資料

  管培中心將收集全部專業(yè)類別,所有專兼職培訓師的授課資料,包括講議、課件、素材等。對這些資料按照專業(yè)中類進行分類,規(guī)范編號,并將課件信息與課程關聯(lián),以利于查詢和統(tǒng)計。擬開發(fā)建立基于網(wǎng)頁版數(shù)據(jù)庫的培訓教學資源庫,將培訓項目體系、課程體系、課件、講議、題庫、指導書、教材、素材、案例、經(jīng)驗等培訓教學資源有序存儲和集中管理。

  總結(jié)提升項目管理模式與團隊運行機制

公司新員工培訓方案3

  為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現(xiàn)對20xx年新員工進行培訓,特制定本方案。

  一、培訓目的:

  本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規(guī)章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅實的基礎。

  入職培訓的目的:

  1、減少新員工的'壓力和焦慮;

  2、減少啟動成本;

  3、降低員工流動;

  4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

  5、幫助新員工學習組織的價值觀,文化以及期望; 6、協(xié)助新員工適應工作群體和規(guī)范;

  7、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓內(nèi)容:

  1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景; 2、公司組織結(jié)構(gòu)圖、權(quán)力系統(tǒng)、各部門之間的服務協(xié)調(diào)、部門職責及業(yè)務范圍、主要領導介紹及分管業(yè)務;

  3、會計基礎知識(含基礎工作標準化);

  4、綜合系統(tǒng)操作流程;

  5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;

  6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息); 7、介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流程;

  8、標準化服務導入(儀容儀表、服務流程、特殊業(yè)務、晨會); 9、銀行日常安全防范工作;

  10、工作外的活動(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等) 11、參觀公司服務場所(如餐廳,會議室,各部門等);三、培訓時間

  第二批時間安排:20xx.10.9—20xx.10.18

  四、培訓紀律:

  1、不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。

  2、培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

  3、培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。

  4、同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

  5、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

  五、培訓態(tài)度和培訓意義

  (一)培訓的態(tài)度:

  積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價值的鍛煉!心若改變,你的態(tài)度跟著改變態(tài)度改變,你的習慣跟著改變習慣改變,你的性格跟著改變性格改變,你的人生跟著改變

  (二)培訓的意義:

  1、掌握相應的工作技能和服務利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作; 2、學到新的知識,獲得經(jīng)驗,從而有機會提升; 3、堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;

  4、可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;

  5、會增強自身對勝任工作的信心;

  6、增強工作能力,有利于未來發(fā)展;

  7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。

公司新員工培訓方案4

  一:培訓目的

  1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二:培訓程序

  1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。

  三:培訓內(nèi)容

  1、中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的`組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

公司新員工培訓方案5

  一、培訓時間:

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  二、培訓方式:

  內(nèi)部培訓

  三、培訓地點:

  1、公司理念方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室) 2、制度及人際關系方面:公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)

  3、技能方面:由各部門負責人自行安排地點,人力資源管理部協(xié)助。

  四、培訓內(nèi)容:

  1、本公司的經(jīng)營理念層次:公司概況、成長歷程、發(fā)展趨勢、戰(zhàn)略目標與企業(yè)優(yōu)勢,產(chǎn)品的經(jīng)營范圍、面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的價值觀、公司各項活動的范圍、服務和主要用戶情況。

  2、公司制度及人文環(huán)境層次:公司的基本管理制度、內(nèi)部勞動規(guī)則、人力資源相關政策、公司員工行為規(guī)范、勞動紀律、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標準,公司的組織結(jié)構(gòu)介紹及領導管理風格。

  3、技能層次:崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門業(yè)務、上下級關系。具體內(nèi)容由各部門單獨確定并組織實施。人力資源部協(xié)助。

  五、培訓對象:

  20xx年xx月xx日新入職的員工:xxx、xxx等20位員工。

  六、培訓教師:

  1、公司理念:本公司副總經(jīng)理:xxx;

  2、制度及人文環(huán)境:本公司人力資源部培訓專員:xxx; 3、專業(yè)技能:由各部門自行決定(建議由部門主管負責培訓);

  七、培訓資料:

  由人力資源部助理xx負責準備公司的規(guī)章制度手冊、安全衛(wèi)生制度范本、工作標準化等資料。

  八、培訓組織者:

  人力資源部全權(quán)負責整個培訓工作的組織工作,人力資源部總監(jiān)xxx負責管理,助理xxx、xxx、xxx負責培訓的準備工作與后勤安排,對整個過程進行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋。

  九、培訓內(nèi)容日程安排:

  1、20xx年xx月xx日:公司理念內(nèi)容的學習;

  2、20xx年xx月xx日:公司制度及人文氛圍內(nèi)容的學習; 3、20xx年xx月xx日:員工工作技能內(nèi)容的'學習。

  十、培訓效果評估:

  1、新員工效果評估:對公司概況及制度的清晰認識,通過一套測試題進行閉卷考試,得分60分合格,對員工的工作方面,由各部門決定考核內(nèi)容與方式,并將考核內(nèi)容及方式交于人力資源部進行存檔,作一個綜合性評估;

  2、培訓教師的評估:講課技巧、課堂氛圍的營造、新員工的課堂參與及反應程度;

  3、人力資源部本職工作的評估:本次培訓的組織、準備、協(xié)調(diào)工作,培訓的跟蹤與反饋程度;

  十一、培訓工作經(jīng)費預算:

  1、培訓資料的印刷費用:500元;

  2、后勤準備工作費用:600元;

  3、員工期間的福利費用:1000元;

  4、其它費用支出:200元

  十二、培訓工作總結(jié):

  1、新員工對入職培訓的一個自我總結(jié)(書面稿);

  2、人力資源關于本次培訓工作的準備、開展與實施的全過程的總結(jié),找出經(jīng)驗與不足。

  十三、培訓工作注意事項:

  1、請各部門負責人將關于本部門新員工的技能方面的培訓具體內(nèi)容、地點及教師等信息給予確定,于20xx月4日交于人力資源部;

  2、新員工參加入職培訓期間,視為在公司正常上班,不得無故缺習、早退,嚴格執(zhí)行員工考勤制度;

  3、新員工參加入職培訓期間,如遇有特殊情況,不能參加入職培訓的,需向部門負責人提交請假手續(xù),然交人力資源部,作為考評依據(jù);

  4、新員工在入職培訓期間,要服從部門安排,認真完成老師交待的學習任務;

  5、新員工在入職培訓期間,如有違規(guī)、違紀現(xiàn)象,按本公司的相關性規(guī)定處理。

公司新員工培訓方案6

  一、引言

  為了確保新員工對公司工作環(huán)境、業(yè)務內(nèi)容以及安全規(guī)定有全面、準確的理解和遵守,我們制定了以下新員工入職安全培訓方案。本方案將覆蓋各類安全知識和,以確保新員工能夠迅速融入工作環(huán)境,同時保障自身及同事的安全。

  二、培訓內(nèi)容與時間安排

  1. 安全規(guī)章制度:介紹公司的安全規(guī)章制度、勞動紀律以及安全操作規(guī)程,幫助新員工了解企業(yè)的安全管理要求。時長:半天。

  2. 防火與緊急救援:培訓基本的防火知識和應急救援技能,包括火警報警系統(tǒng)的使用,常見緊急情況的應對措施等。時長:1天。

  3. 機械設備與電器安全:講解機械設備的正確使用方法,以及電氣設備的`維護和安全使用規(guī)則。時長:1天。

  4. 職業(yè)健康與衛(wèi)生:講解常見職業(yè)病的癥狀、預防措施以及個人防護用品的使用方法。時長:半天。

  5. 安全應急演練:組織進行模擬應急演練,以提高新員工在突發(fā)事件中的應變能力。時長:半天。

  三、培訓方式與參與人員

  培訓方式包括線上培訓、線下講座、實踐操作等,參與人員為公司新員工及安全管理部門人員。為確保培訓效果,我們建議新員工在入職前完成線上安全規(guī)章制度的學習。

  四、后續(xù)跟進與考核

  1. 培訓結(jié)束后,安全管理部門將對新員工進行考核,以確保他們充分掌握了安全知識和技能?己诵问桨〞鏈y試和實際操作評估。

  2. 培訓期間,安全管理部門應定期與新員工進行溝通,解答他們在工作中遇到的安全問題,提供必要的支持。

  3. 在新員工工作滿三個月后,公司將進行一次復審,以評估新員工在實際工作中對安全規(guī)定的遵守情況。

  五、其他注意事項

  1. 安全管理部門應根據(jù)公司的實際情況,定期更新培訓材料,以確保培訓內(nèi)容與公司的發(fā)展需求保持一致。

  2. 為確保培訓效果,公司應鼓勵新員工積極參加培訓活動,并提供必要的支持,如提供培訓時間安排等。

  3. 在實際操作中,新員工應嚴格遵守安全規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時報告相關部門或人員。公司將設立獎勵機制,鼓勵新員工積極參與安全工作。

  4. 公司應定期評估新員工入職安全培訓方案的實施效果,并根據(jù)需要進行調(diào)整和改進。我們相信通過共同努力,我們將打造一個安全、和諧的工作環(huán)境,使每一位員工都能在公司中發(fā)揮出自己的潛力。

  六、結(jié)語

  新員工是公司發(fā)展的重要力量,他們的安全與健康是公司最關心的問題之一。通過實施新員工入職安全培訓方案,我們相信能夠提高新員工的安全意識,使他們更好地融入公司,同時保障他們的生命財產(chǎn)安全。讓我們共同努力,為打造一個安全、和諧的工作環(huán)境而奮斗!

公司新員工培訓方案7

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓對象

  公司所有新進員工

  三、培訓時間

  新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

  六、培訓教材

  公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

  七、培訓內(nèi)容

  1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

  2、組織結(jié)構(gòu)圖

  3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績效管理制度

  6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

  7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務的要求

  八、培訓考核

  1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的`應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

公司新員工培訓方案8

  第一章 總 則

  第一條 目的

  為了加強新員工入職培訓的管理,使培訓更科學、合理、高效,讓新員工能盡快熟悉業(yè)務內(nèi)容和工作流程,達到崗位要求,結(jié)合公司實際,制定本規(guī)范。

  第二條 適用范圍

  本規(guī)范適用于公司全體員工。

  第二章 職責分工

  第三條 人力資源管理部門職責

  人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃、指導各二級單位、職能部門的新員工入職培訓工作,制定培訓規(guī)范、流程和相關表格;負責審查、考核各二級單位、職能部門的培訓計劃和實施情況,并協(xié)助提供相關資源。

  各單位人力資源科負責本單位新員工入職培訓工作。

  第四條 職能部門(科室)的職責

  配合人力資源管理部門及時安排本部門新員工參加培訓;確定業(yè)務/崗位培訓的導師,設定業(yè)務/崗位培訓內(nèi)容及目標;對業(yè)務/崗位培訓進行指導、評價。

  第三章 培訓體系

  第五條 培訓階段

  依據(jù)工作環(huán)境及流程不同,進入企業(yè)的新員工必須經(jīng)過兩個階段的培訓:綜合培訓與業(yè)務/崗位培訓。

  第六條 綜合培訓

  由人力資源管理部門根據(jù)所招聘員工的入職情況負責組織新員工綜合培訓。

  綜合培訓的內(nèi)容包括公司的發(fā)展歷史、職能部門介紹、企業(yè)文化、管理制度、公司經(jīng)營狀況、個人素質(zhì)訓練、團隊協(xié)作精神等。

  綜合培訓原則上不少于六個學時。

  第七條 業(yè)務/崗位培訓

  業(yè)務/崗位培訓由新員工所在的職能部室(科室)具體負責實施,內(nèi)容包括工作流程、業(yè)務內(nèi)容等。

  業(yè)務/崗位培訓采用導師制培訓方式。

  (一)崗位培訓流程

  1、部門負責人指定新員工的導師,確定培訓目標,向新職員和導師明確培訓內(nèi)容、培訓目標。一個導師所帶新員工不超過2人(含)。

  2、新員工在導師的指導下接受相應的崗位培訓,熟悉業(yè)務內(nèi)容和工作流程。

  3、崗位培訓結(jié)束時,新員工提交工作小結(jié)報告;人力

  資源部門組織導師與部門負責人對新員工進行評價;人力資源管理部門組織相關人員對導師進行評價。

  (二)導師必備條件

  擔任新員工導師人員必須同時滿足以下條件:

  1、具有比較深厚的`專業(yè)理論知識;

  2、熟悉公司各項規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務流程;

  3、具有較強的責任心和敬業(yè)精神;

  4、有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗;

  5、最近兩年年度的績效考核等級為良好(含)以上。 (三)導師職責

  1、接受來自部門負責人下達的崗位培訓任務;

  2、對新員工實習業(yè)務指導,專業(yè)知識和技能的訓練;

  3、對新員工業(yè)務/崗位培訓進行評價。

  第四章 新進大學生入職培訓

  第八條 新進大學生入職培訓在每年新進大學生完成報到相關手續(xù)后進行,由人力資源部負責組織實施。

  第九條 新進大學生入職培訓內(nèi)容

  新進大學生入職培訓內(nèi)容包括行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)動態(tài)、企業(yè)發(fā)展歷史及企業(yè)文化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職能介紹、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓等。

  第十條 新進大學生入職培訓對象為全日制本科(含)以上

  學歷及進入管理崗位的專科學歷大學生。

  第十一條 新進大學生入職培訓不能代替各二級單位、職能部門對大學生進行的綜合培訓與業(yè)務/崗位培訓。

  第五章 培訓效果評估

  第十二條 人力資源管理部門組織對新員工入職培訓情況進行定期或者不定期的檢查與評估。

  第十三條 導師對所帶新員工的培訓情況作為該導師的月度績效考核內(nèi)容之一。

  第十四條 獎勵與懲罰

  1、公司每年組織一次“優(yōu)秀導師”評選活動,優(yōu)秀導師授予榮譽稱號并發(fā)放“優(yōu)秀導師證書”,報請公司給予適當獎勵。

  2、對新員工入職培訓認真執(zhí)行、效果顯著的部(科)以及執(zhí)行人,在當年度先進集體(個人)評選中予以優(yōu)先考慮。

  3、對于在新員工入職培訓過程中敷衍搪塞、執(zhí)行不力的基層單位科室或者責任人,取消當年度先進集體(個人)評選資格。

  4、新員工在入職培訓考核中不合格視作不能勝任崗位要求,可考慮在試用期間終止勞動合同。

公司新員工培訓方案9

  一、培訓與開發(fā)概述

  1.培訓與開發(fā)含義。培訓與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能,并改變他們的工作態(tài)度,以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績,并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。培訓與開發(fā)是有差異的,培訓關注現(xiàn)階段短期目標,開發(fā)著眼于未來的長期目標,挖掘和激勵員工潛在的能力和素質(zhì),以便更好地適應由新技術(shù)、工作設計、顧客或產(chǎn)品市場帶來的變化。

  2.開展培訓與開發(fā)的意義。企業(yè)績效的實現(xiàn)是以員工個人績效的實現(xiàn)為前提和基礎的,有效的培訓與開發(fā)工作能夠幫助員工提高他們的知識、技能,改變他們的態(tài)度,增進他們對企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、規(guī)章制度等的理解,從而改善企業(yè)的績效。

  二、房地產(chǎn)企業(yè)培訓與開發(fā)存在的問題現(xiàn)狀

  1.接觸較少,對其重視程度較弱。在對鄭州房地產(chǎn)某集團公司其下屬子公司進行的調(diào)查問卷中顯示,選擇“不重視”的員工有10人,占樣本總數(shù)的14.9%,選擇“非常不重視”的員工有12人,占樣本總數(shù)的12.4%。同時還有24.4%的員工給予了“一般”的評價,甚至有極少數(shù)員工給予了否定的回答,雖然是少數(shù),但說明員工由于部門或職位的差異對公司的培訓感受是不同的。

  2.培訓理念落后,認識不到位。在對其13個部門負責人的情況調(diào)查中,8個部門負責人認為培訓意義不大,沒有開展部門培訓工作。同時在已開展的培訓中,只注重對工作能力和工作中所需技能的培訓,雖然這樣見效快,針對性強,但缺乏長遠性。

  3.培訓機制尚不完善。對于很多企業(yè)來說,培訓就是來場講座、考察學習等快餐式的,流于表面,將培訓這種前瞻性的行為變成了查漏補缺的行為。沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制訂出合理的培訓計劃。

  三、房地產(chǎn)企業(yè)培訓與開發(fā)現(xiàn)狀原因分析

  1.企業(yè)自身管理體制的弊端。集團培訓管理者執(zhí)行的大多是上層領導的意思,聽從老板的指揮和安排。而領導由于自身的缺陷,不可能面面俱到,對公司的任何方面都精通,造成了在培訓內(nèi)容及規(guī)劃上存在的諸多問題。

  2.缺少相應的培訓約束激勵機制。在房地產(chǎn)企業(yè)中,很多企業(yè)的激勵機制并不完善甚至沒有。培訓過程中,約束機制能夠保證培訓正常的開展,激勵機制會促進培訓更有活力。缺乏激勵機制的培訓沒有員工的積極配合,影響到培訓效果和質(zhì)量,導致老總不愿意再次組織培訓。

  3.培訓缺乏一套完整的培訓安排和流程。房地產(chǎn)企業(yè)仍處在高速發(fā)展期,企業(yè)人才缺乏,流動性大,房企為了追求眼前利益,多采用重點培訓、技術(shù)培訓。把急需的人才送到培訓機構(gòu)即時的參加應急培訓。基本上沒有固定的培訓管理系統(tǒng),很難按照科學的步驟進行培訓需求分析以及培訓方案的設計。

  4.培訓認識不夠,流于形式。房地產(chǎn)企業(yè)管理者的'注意力會緊盯工程進度及銷售進度,往往忽略培訓工作,員工培訓的重要性認識不足,所以并不重視員工培訓體系的建設,即使有培訓項目,往往也難以達到預期的目的,使得培訓成為了另一種形式的休假。

  四、房地產(chǎn)企業(yè)培訓與開發(fā)現(xiàn)狀的對策及建議

  1.切實轉(zhuǎn)變培訓觀念,從根本上促進。管理者需要轉(zhuǎn)變培訓觀念,意識到培訓是企業(yè)發(fā)展的新動力,是轉(zhuǎn)虧為贏的重要手段,是現(xiàn)代企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的基礎。

  2.完善培訓機制,從制度上保障。一是組織領導機制。決策層是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的信息中心和決策首腦,人才開發(fā)是企業(yè)的經(jīng)營之本。在評價培訓效果時,企業(yè)決策者要明確態(tài)度。二是籌資投入機制。企業(yè)內(nèi)部必須理順經(jīng)營效益與人才培訓投入的關系,廣開渠道,充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源,保證培訓資金到位,創(chuàng)造培訓條件。

  3.建立并完善激勵約束,從思想上激勵。企業(yè)通過制定參加培訓和培訓合格后的待遇規(guī)定、鼓勵職工為爭取各種切身利益而學習。約束與激勵是對主體作用的辯證的兩個方面,相互依存。激勵的同時必須有相應的法制約束,才能保證行為方向正確、過程規(guī)矩,使機制的功能得以正常發(fā)揮。

公司新員工培訓方案10

  為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案、

  一、目的:

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎、

  二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

  1、培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度積極。

  心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

  態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。

  習慣改變,你的性格跟著改變。

  性格改變,你的人生跟著改變。

  2、培訓的意義:

  ①掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

 、诳蓪W到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

 、蹐猿纸邮芘嘤,可減少工作中的安全事故。

 、苄、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒,提高工作效率?/p>

 、輹鰪娮陨韺偃喂ぷ鞯男判。

 、拊鰪姽ぷ髂芰Γ欣谖磥戆l(fā)展。

  三、培訓的紀律要求:

  1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

  2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4、培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

  6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

  7、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

  四、新員工培訓,能留住員工的秘密

  職前培訓是新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點。職前培訓意味著新員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學習新的工作準則和有效的工作行為。

  企業(yè)在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系,建立符合實際的期望和積極的態(tài)度。

  新員工入職:180天詳細培訓計劃

  新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失大量的成本,如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么。

  第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的(3~7天)

  為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),HR需要做到下面七點:

  1、給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

  2、開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;

  3、直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好;

  4、HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值;

  5、直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰;

  6、對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;

  7、讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

  第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天)

  轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管HR需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:

  1、帶領新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個人,如何接內(nèi)部電話等;

  2、最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導;

  3、及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

  4、適時把自己的經(jīng)驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;

  5、對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。

  第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(31~60天)

  在適當?shù)臅r候給予適當?shù)膲毫,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

  1、知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

  2、多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和能力,揚長提短;

  3、犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;

  4、如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。

  第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)

  管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

  1、當新員工完成挑戰(zhàn)性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

  2、多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

  3、向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性;

  第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

  對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們?nèi)绾芜M行團隊合作,如何融入團隊。

  1、鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,當他們發(fā)言之后做出表揚和鼓勵;

  2、對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;

  3、與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的'建議時要去肯定他們;

  4、如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理。

  第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)

  當度過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點:

  1、幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

  2、時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調(diào)整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;

  3、讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);

  4、當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

  5、開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位。

  第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計劃(180天)

  6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

  1、每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;

  2、績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

  3、領導的評價包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

  4、協(xié)助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標的進度,協(xié)助他達成既定的目標;

  5、為下屬爭取發(fā)展提升的機會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3—6個月給下屬評估一次;

  6、給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查。

  第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)

  度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。

  1、關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫助;

  2、記住部門每個同事生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

  3、每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

公司新員工培訓方案11

  一、引言

  為了幫助新員工更好地了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務內(nèi)容,以便盡快融入工作環(huán)境,提高工作效率,公司制定了一套全面而系統(tǒng)的培訓方案。本方案旨在為公司注入新鮮血液,促進團隊的凝聚力和創(chuàng)造力,提升公司的整體競爭力。

  二、培訓目標

  1. 熟悉公司規(guī)章制度和業(yè)務流程;

  2. 了解公司文化、價值觀和愿景;

  3. 增強團隊合作意識和溝通能力;

  4. 提升新員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。

  三、培訓內(nèi)容與安排

  1. 公司概況與規(guī)章制度:介紹公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃,講解公司規(guī)章制度、考勤制度、著裝要求等;

  2. 企業(yè)文化與價值觀:解讀公司文化、價值觀和愿景,使新員工了解公司的'核心理念;

  3. 業(yè)務知識與技能:針對不同崗位,進行業(yè)務知識培訓,包括產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等;

  4. 團隊協(xié)作與溝通:培養(yǎng)新員工良好的團隊合作精神和溝通技巧,提高工作效率;

  5. 應急預案與安全培訓:針對可能出現(xiàn)的緊急情況,進行應急預案演練和安全培訓;

  6. 心理調(diào)適與:幫助新員工適應工作環(huán)境,調(diào)整心態(tài),明確職業(yè)發(fā)展方向。

  培訓安排如下:

 。1)第一天:公司介紹與規(guī)章制度學習(上午);

 。2)第二天:企業(yè)文化與價值觀分享(上午),業(yè)務知識與技能培訓(下午);

 。3)第三天:團隊協(xié)作與溝通實踐(全天),應急預案與安全培訓(上午),心理調(diào)適與職業(yè)規(guī)劃分享(下午)。

  四、培訓方式與方法

  1. 采用線上線下的方式進行培訓,包括講座、小組討論、案例分析、角色扮演等;

  2. 邀請公司高層領導、業(yè)務骨干、專業(yè)講師進行授課;

  3. 組織實地參觀、交流互動,增強新員工的歸屬感。

  五、培訓效果評估與反饋

  1. 通過問卷調(diào)查、小組討論、個人總結(jié)等方式,對新員工培訓效果進行評估;

  2. 定期與新員工進行溝通交流,了解他們在工作中遇到的問題和困難,并提供解決方案;

  3. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工給予表彰和獎勵,激勵他們繼續(xù)保持優(yōu)秀的表現(xiàn)。

  六、總結(jié)與展望

  通過以上入職培訓方案的實施,相信新員工能夠更快地融入公司,熟悉工作環(huán)境,提高工作效率。展望未來,我們將繼續(xù)完善培訓體系,提高培訓質(zhì)量,為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。同時,我們也將關注新員工的職業(yè)發(fā)展,為他們提供更多的成長機會和空間。讓我們攜手共進,共創(chuàng)美好未來!

公司新員工培訓方案12

  海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的服務差異化戰(zhàn)略指導下,始終秉承“服務至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本經(jīng)營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:

  一、培訓目的

  1、為新員工提供正確的、相關的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。

  2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。

  3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。

  4、使新員工明白自己工作的職責,對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。

  5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。

  6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。

  二、培訓準備階段

  1、根據(jù)公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。

  2、準備好培訓材料,如培訓講義、PPT等,確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。

  3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。

  三、培訓實施階段

  1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎。

  2、第二天到第四天:

  (1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務至上”的'理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看PPT和相關視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。

  (2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。

  3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統(tǒng)師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實習工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題, 使新員工更好的提升自我。

  4、第十天:新員工有組織地進行了素質(zhì)拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。

  四、培訓反饋階段

  簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進,為下一次培訓的開展提供經(jīng)驗、借鑒。

  五、培訓成本收益估計

  海底撈實施這次培訓后,據(jù)統(tǒng)計,這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。

  六、培訓的成功經(jīng)驗

  從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經(jīng)驗:

  1、必須重視第一天的培訓,使員工對公司有一個好印象。

  2、將理論培訓與具體實踐結(jié)合起來。

  3、新員工對組織整體有濃厚興趣。

  4、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響。

  5、不能只是單方面的進行培訓,信息反饋是重要環(huán)節(jié)。

  6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對癥下藥是關鍵。

  7、團隊合作很重要,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。

  8、充分的培訓是提高生產(chǎn)效率的重要手段。

公司新員工培訓方案13

  為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.

  一、目的:

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎.

  二、入職培訓共分為3天,其具體培訓表如下:

  時間、課時、地點、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓方式、培訓器材、考核方法

  第一天上午10:00---11:00 1小時

  公司會議室

  1、培訓紀律要求

  2、公司簡介

  3、組織架構(gòu)

  4、企業(yè)文化;

  5、未來展望

  樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).授課,投影儀,第三天下午筆試

  第一天下午14:00---17:00 3小時

  公司會議室

  1、團隊精神

  2、忠誠乃做人之本樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).講課,投影儀,第三天下午筆試

  第二天上午10:00---11:00 1小時

  公司會議室破冰游戲及公司制度培訓樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),講課,投影儀,第三天下午筆試

  第二天下午14:00---17:00 3小時,公司會議室

  1、敬業(yè)精神

  2、新員工如何為機遇做好準備?

  3、新員工如何創(chuàng)造機遇顯示才華?

  4、員工行為規(guī)范總則.樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),講課,投影儀,第三天下午筆試

  第三天上午10:00---11:00 1小時

  公司環(huán)境的熟悉,了解公司所經(jīng)營的產(chǎn)品,盡快熟悉公司,講課,第三天下午筆試

  第三天下午

  14:00---17:00 3小時

  公司各項規(guī)章制度,銷售技巧,公司經(jīng)營產(chǎn)品考試,根據(jù)考試成績,進行分配,并對整個培訓內(nèi)容進行考核,熟悉公司各項規(guī)定,確定工作內(nèi)容,接受培訓考試,考試

  新員工入職培訓內(nèi)容

  第一天上午10:00——11:00的培訓內(nèi)容

  一、培訓的紀律要求:

  1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

  2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

  6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

  7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

  二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

  1.培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度積極。

  心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

  態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。

  習慣改變,你的性格跟著改變。

  性格改變,你的人生跟著改變。

  2.培訓的意義:

 、僬莆障鄳墓ぷ骷寄芎头⻊绽妫殬I(yè)道德,從而勝任工作。

 、诳蓪W到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

 、蹐猿纸邮芘嘤,可減少工作中的安全事故。

  ④可為增加收入創(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效?提高營業(yè)收入增加自己的提成,獎金)。

  ⑤會增強自身對勝任工作的信心。

 、拊鰪姽ぷ髂芰,有利于未來發(fā)展。

三、公司簡介:

  “河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司”創(chuàng)立于20xx年xx月xx日。

  四、河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司組織架構(gòu)圖

  五、各分公司組織架構(gòu)圖:

  企業(yè)文化

  我們的使命:

  我們的成功法則:

  ◆顧客的101%滿意

  我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品,而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿意的“美食”體驗。

  ◆股東的信任

  只有給企業(yè)帶來最佳的利潤,才能讓投資者愿意支持我們成長,讓我們擁有更加廣闊的空間來實現(xiàn)自己的理想。

  ◆員工的誠實和責任心

  誠實是為人之本,是一切道德的基礎;學習成長的動力來自于責任心。這是我們所有員工的價值觀。

  ◆合作伙伴(供應商)的全力支持

  合作伙伴(供應商)為我們供應最合理價格的原料來實現(xiàn)企業(yè)的利潤,最佳品質(zhì)的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅實后盾。

  ◆員工的誠實和責任心

  ○相互信任

  無論我們的員工來自于什么不同的背景,相信所有人都是因為共同的目標走到一起,共同努力。

  ○認同鼓勵

  我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。

  ○輔導支持

  我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。

  ○務實創(chuàng)新

  “務實”是我們獲得成功的堅實基礎,“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!

  ○積極主動

  我們以正面積極的態(tài)度看待問題,積極行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發(fā)生。

  ○力爭而合

  通過建設性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實現(xiàn)團隊合作。

  ○追求卓越

  沒有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來越好的成績單。

  永遠為顧客考慮更多——顧客也是人,他們不可能在任何時候都正確。但是,身為提供服務者的我們,一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由,把尊嚴留給客人,把“錯誤”(工作機會)留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯的`機會,使得所提供的服務得以圓滿,讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務,這也是我們所有工作的出發(fā)點。

  我們的市場價值觀:

  郎酒就是好酒!——回味甘甜、味香濃郁、

  ◆好酒:“好酒“不代表低價,產(chǎn)品的競爭力也不完全來源于價格,低廉的價格不能代表高品質(zhì)的服務。我們?yōu)轭櫩吞峁拔镉兴,物超所值”的產(chǎn)品以及服務,讓顧客享受到高品質(zhì)的“美酒”體驗才是真正的價值所在。

  ◆回味甘甜、味香濃郁:

  除了美味可口的食物,我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客:方便快捷的服務,新鮮衛(wèi)生的產(chǎn)品以及營養(yǎng)健康的養(yǎng)生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。

  冠軍檢測標準:

  C、H、A、M、P、S

  C:Cleanliness美觀整潔的環(huán)境

  H:Hospitality真誠友善的接待

  A:Accuracy準確無誤的供餐

  M:Maintenance優(yōu)良維護的設施

  P:Product Quality高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品

  S:Speed快速迅捷的服務

  成功是因為態(tài)度:

  經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示,決定一個人成為成功者最關鍵的要素中,80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素,如各種能力;7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。

  能否具備技巧,是因為我們的態(tài)度,因為技巧根源于態(tài)度。

  能否駕馭客觀因素,還是因為我們的態(tài)度,因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧,而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。

  成功是因為態(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論,讓我們用這樣的思維方式來分析過去,把握今天,準備未來。

  營運部員工的發(fā)展機會:

  一級員工

  新員工、副店長、店長、分區(qū)經(jīng)理、營運副經(jīng)理、營運經(jīng)理

公司新員工培訓方案14

  20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充溢挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的起先的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責隨意識、服務意識,充分相識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步相識本部門的基本業(yè)務工作,也充分相識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作方案:

  一、熟識公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

  1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我公司正值開張期間,部門的'安排制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務學問,仔細學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分相識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋狀況;通過上網(wǎng),電話,生疏人探望多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

  2、在其次季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了肯定了解熟識得狀況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的打算。此時我會伙同公司其他員工全力以赴為公司進一步發(fā)展做出努力。

  二、制訂學習安排

  做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它干脆關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。工業(yè)學問、營銷學問、部門管理等相關房屋的學問都是我要駕馭的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

  三、加強自己思想建設,增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識

  主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的實力減輕領導的壓力,年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場改變剛好調(diào)整我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。信任自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

公司新員工培訓方案15

  一、培訓目的:

  1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入xx的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;

  2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  二、培訓周期及時間安排:

  新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。

  三、培訓對象:

  xx集團總部及下屬各公司社招新入職員工

  四、培訓講師:

  公司內(nèi)部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

  五、培訓方式:

  脫崗培訓:xx集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

  六、培訓內(nèi)容:

  1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務范

  圍、人員結(jié)構(gòu)等;

  2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

  3.入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;

  4.財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等;

  5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;

  6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務分為管理、技術(shù)、業(yè)務三個系列,建立三條通道;

  7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

  8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;

  七、培訓工作流程:

  1.培訓組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間,擬定培訓具體方案,填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門;

  2.培訓組負責與各公司及相關部門協(xié)調(diào),作好培訓全過程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;

  3.培訓組負責在每期培訓結(jié)束當日對新員工進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結(jié)出對培訓課程及授課講師的改進參考意見;

  4.培訓組在新員工培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報領導審閱。

  八、培訓課程具體安排:

  培訓時間

  培訓方法

  培訓重點和目的

  培訓內(nèi)容

  講授法

  讓新員工了解企業(yè),讓企業(yè)雄厚的實力深入員工心中

  企業(yè)概況

  講授法

  讓新員工了解企業(yè)的管理條例,盡早的融入到文明規(guī)范的企業(yè)中

  員工守則

  講授法

  讓新員工了解員工入職的流程,使新員工能夠順利的完成入職前的準備工作

  入職須知

  講授法

  讓新員工了解企業(yè)的薪酬體系、福利待遇政策,績效考核和培訓相關制度等,達到企業(yè)讓員工滿意,員工讓企業(yè)滿意的目的

  人事制度

  講授法

  讓新員工了解費用報銷程序和相關手續(xù)辦理,及辦公設備的`申領使用等,以方便員工順利投入工作

  財務制度

  講授法

  對新員工進行安全思想的灌輸,以便日后在工作中能夠一直保持著一顆對企業(yè)、對個人安全負責的心

  安全知識

  講授法

  讓新員工對自己的職業(yè)有一個很好的規(guī)劃,使員工時刻對工作充滿熱情

  員工職業(yè)生涯規(guī)劃

  參觀

  讓新員工了解企業(yè)的環(huán)境、各部門的工作地點、生活公共場所等,以方便員工的工作與生活,使新員工盡早融入企業(yè)

  實地參觀

  公司員工入職培訓流程

  新員工進入公司將進行為期三天的入職培訓

  ,包括公司制度和企業(yè)文化培訓、業(yè)務培訓。

  公司制度和企業(yè)文化培訓旨在讓新員工了解公司整體情況,熟悉公司各項規(guī)章制度,理解公司企業(yè)文化及核心價值觀的內(nèi)涵,增強新員工進入公司后的團隊感及使命感。

  業(yè)務培訓旨在讓新員工了解公司運作情況,熟悉其所在部門和崗位的工作流程及內(nèi)容,掌握專業(yè)知識、技能,并盡快達到獨立完成工作要求。

  時間

  培訓課程

  課程內(nèi)容

  培訓教材

  課程設置目的

  負責人

  第一天

  上午

  公司概況

  介紹公司整體情況及人員組成

  《公司簡介》

  使新員工了解公司的情況

  行政

  助理

  公司各項

  規(guī)章制度

  講解公司制度、日常管理規(guī)定及崗位職責

  《公司管理制度手冊》

  《公司日常管理制度》

  使新員工熟悉公司的各項

  規(guī)章制度

  第一天

  下午

  基本技能考核

  辦公設備、軟件等

  考察新員工的基本技能水平

  帶領新員工熟悉公司環(huán)境,為其提供交通、就餐等方面的指引,回答新員工的問題,了解其對公司的印象和評價

  第二天

  上午

  企業(yè)文化培訓

  介紹公司企業(yè)文化及核心價值觀

  培訓片等

  《公司培訓資料》

  使新員工理解公司企業(yè)文化及核心價值觀的內(nèi)涵

  行政

  助理

  帶領新員工喊口號

  增強新員工的信心及士氣

  實踐課程

  新員工走樓梯到一樓,而后由一樓走樓梯回到十四樓,限時三分鐘

  企業(yè)文化——執(zhí)行

  《致加西亞的信》

  考察新員工的執(zhí)行力、吃苦精神以及接受任務時的態(tài)度

  用一副撲克牌搭出盡可能高的樓房,不得使用其他輔助工具

  企業(yè)文化——創(chuàng)新

  《突破才有創(chuàng)新》

  考察新員工的思維能力、動手能力及創(chuàng)新精神

  新員工合作打掃公司衛(wèi)生,美化辦公環(huán)境

  企業(yè)文化——合作

  《動物拉車》

  考察新員工與團隊其他成員間的合作能力及團隊精神

  第二天

  下午

  第二天

  下午

  公司團隊活動

  介紹

  介紹公司組織過的團隊活動的內(nèi)容及意義

  使用投影儀播放公司活動的影像資料

  讓新員工了解公司的團隊活動及業(yè)余文化生活情況,增強其團隊意識及歸屬感

  行政

  助理

  行政

  助理

  企業(yè)文化考核

  新員工說出培訓及實踐課程后對企業(yè)文化的理解,回答提問

  考核新員工對企業(yè)文化的理解及認同程度

  第三天

  上午

  崗位職責

  及

  工作流程

  講解新員工所在崗位的職務責任、工作內(nèi)容、要求及日常工作流程

  《各部門崗位職責綱要》

  《各部門工作流程》

  使新員工熟悉其所在公司及職位的各項要求,了解其職責范圍及權(quán)限

  部門

  經(jīng)理

  業(yè)務現(xiàn)狀及工作目標

  介紹公司現(xiàn)階段業(yè)務水平及進展狀況,布置下一階段的發(fā)展方向及目標

  各部門業(yè)務資料

  及業(yè)績報告

  使新員工進一步了解公司發(fā)展情況,明確其發(fā)展業(yè)務的方向和目的,使其盡快獨立開展工作

  業(yè)務知識

  及技能培訓

  向新員工教授其工作中專業(yè)領域的知識和技能,介紹相關專業(yè)背景及行業(yè)現(xiàn)狀

  相關培訓教材及實物

  使新員工學習到應用于其業(yè)務實際操作中的知識、技能

  部門

  經(jīng)理

  第二天或第三天視實際情況利用半天時間進行一次外出事務考核,考察新員工辦事能力和效率

  第三天

  下午

  業(yè)務考核

  以筆試或問答形式對新員工進行業(yè)務知識和技能考核

  評定業(yè)務考核成績

  《業(yè)務考核試題》

  考察新員工對業(yè)務知識的理解和接受力,初步判斷其工作主動性及創(chuàng)造性

  部門

  經(jīng)理

  公司制度考核

  以筆試形式對新員工進行公司制度考核

  評定制度考核成績

  時間:30分鐘

  及格分數(shù):80

  《入職考核試題》

  考察新員工對公司制度的了解和認知程度,

  依照考核情況決定是否辦理入職手續(xù)

  行政

  助理

  培訓感想

  以書面形式寫出自己對五天來培訓的感受、自己學到的東西、公司的優(yōu)點和不足,對公司的建議等等

  周末

  公司例會

  參加一次公司例會是新員工的必修課,向大家介紹自己,談談自己來公司后的感受,認識每一位同事

  辦理入職手續(xù),進入試崗期

  新員工入職培訓效果反饋調(diào)查表

  員工姓名:

  入職日期:

  參加培訓日期:

  請按照實際情況完成問卷;

  每個問題必須回答,且只選一項;

  請你在同意的選項對應的空格中劃P,并根據(jù)選項代表的分數(shù)乘以項目對應的權(quán)重得出項目得分。

  評分項目

  權(quán)重

  滿意程度

  得分

  非常滿意

  滿意

  基本滿意

  不太滿意

  不滿意

  5分

  4分

  3分

  2分

  1分

  1

  培訓課程的針對性

  20%

  2

  課程安排

  20%

  -時間

  5%

  -地點

  5%

 。瓍⒓尤藬(shù)

  5%

  -課堂布置

  5%

  3

  培訓內(nèi)容

  30%

 。瓡r間長短

  5%

 。瓋(nèi)容邏輯性

  5%

 。瓕嵱眯

  10%

 。路f性

  5%

  -信息量

  5%

  4

  培訓講師

  30%

 。瓋x表禮儀

  5%

 。瓕I(yè)知識

  10%

  -職業(yè)精神(態(tài)度)

  5%

 。嘤栵L格

  5%

 。n堂氣氛

  5%

  總分=∑單項得分×單項權(quán)重=

  如果對上述某項評分為5分或1分或2分,請說明理由并列舉具體事例:

  你對本次培訓內(nèi)容中哪部分印象最深?

  本次培訓最需要改進的是什么?為什么?

【公司新員工培訓方案】相關文章:

公司新員工的培訓方案05-30

公司對新員工培訓方案05-25

[經(jīng)典]公司新員工培訓方案04-02

公司新員工培訓方案07-18

公司新員工培訓方案10-22

公司新員工培訓方案10-27

公司新員工培訓方案【精】01-22

【推薦】公司新員工培訓方案01-22

【熱】公司新員工培訓方案02-13

【熱門】公司新員工培訓方案02-13

南汇区| 郧西县| 湛江市| 格尔木市| 安康市| 开原市| 武汉市| 巴彦县| 锡林浩特市| 桦川县| 葫芦岛市| 建水县| 宁河县| 霍林郭勒市| 浦城县| 鹿邑县| 应城市| 鹿泉市| 甘洛县| 咸阳市| 西吉县| 金沙县| 长垣县| 高碑店市| 巴东县| 香格里拉县| 玉环县| 东宁县| 昌图县| 永德县| 宜宾市| 克东县| 云林县| 澳门| 峨边| 珲春市| 图们市| 会东县| 朝阳市| 乌审旗| 甘肃省|