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企業(yè)形象策劃書
時光匆匆，我們在忙碌中奔走，一段時間的工作已告一段落，我們又將迎來新的工作內(nèi)容，有新的工作目標(biāo)，做好策劃，才能輕裝上陣，在今后奮勇爭先。好的策劃書是什么樣的呢？下面是小編整理的企業(yè)形象策劃書，歡迎大家分享。
企業(yè)形象策劃書1
一、策劃說明
近年來，伴隨著移動通信與因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，移動互聯(lián)幾乎成為一段時間以來整個通信業(yè)發(fā)展的主旋律和主要推動力。然而，過高的期望也產(chǎn)生了許多不切實際的幻想。在一場場轟轟烈烈的炒作之后，大量資金的先期抽出使得原本被一致看好的移動互聯(lián)前景蒙上了一層疑云。在這種背景下，作為世界上最大的GSM運營商的中國移動對移動互聯(lián)持什么觀點、中國移動網(wǎng)絡(luò)如何向3G演進、移動互聯(lián)在中國如何發(fā)展格外引人注目
二、公司簡介
中國移動通信集團公司（簡稱"中國移動"）是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國郵電電信總局移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有重要骨干企業(yè)，20xx年4月20日成立，由中央管理。
中國移動通信集團公司注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過3200億元，員工11萬多人。中國移動通信集團公司在國內(nèi)18個�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)有全資子公司，全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動（香港）有限公司在國內(nèi)13個�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。中國移動通信集團公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為鏈條的母子公司關(guān)系。
中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話、信息點播、手機銀行、全球通WAP等多種增值業(yè)務(wù)，擁有"全球通"、"神州行"、"移動夢網(wǎng)"等著名服務(wù)品牌，網(wǎng)號"139、138、137、136、135"已家喻戶曉。
中國移動在我國移動通信大發(fā)展的進程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國絕大多數(shù)縣（市），主要交通干線實現(xiàn)連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點地區(qū)基本實現(xiàn)室內(nèi)覆蓋，GSM移動電話交換容量達到1、37億戶，客戶總數(shù)超過9900萬戶（截止到20xx年10月），與70多個國家的130多家移動通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。
中國移動已經(jīng)成功進入國際資本市場，1997年在境外成功上市后，良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資，先后為國家吸納160多億美元的外匯。目前，中國移動（香港）有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司。根據(jù)美國《財富》雜志公布的世界500強最新排名，中國移動首次進入世界500強之列，排名336位。
"十五"期間，中國移動將加快移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極推進基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)向?qū)拵Щl(fā)展，通信業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展，支撐系統(tǒng)向集中化發(fā)展，決策系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，以移動信息化促進社會信息化。面向新世紀(jì)，中國移動將按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業(yè)集團的要求，以"爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，肩負"創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁"的使命，發(fā)揚"改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊協(xié)作"的企業(yè)精神，遵循"溝通從心開始"的服務(wù)理念，始終追求客戶滿意服務(wù)，為國家、為社會、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造更大價值，爭取早日跨入世界一流通信企業(yè)行列。
三、產(chǎn)品分析
1、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)--移動夢網(wǎng)-
您掌中的超市。Monternet移動夢網(wǎng)，是中國移動通信集團公司向移動客戶提供的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的業(yè)務(wù)品牌。在這個品牌下，會聚了中國移動與加盟的服務(wù)提供商聯(lián)手推出的眾多精品服務(wù)。中國移動以其遍布全國、聯(lián)結(jié)五湖四海的通信網(wǎng)絡(luò)資源、眾多服務(wù)提供商以其在各自專注的領(lǐng)域內(nèi)強大的應(yīng)用、內(nèi)容資源優(yōu)勢為廣大的客戶創(chuàng)造著日新月異的精彩。
2、語音業(yè)務(wù)--中國移動通信集團公司除提供基本話音服務(wù)外，還提供語音信箱、移動秘書、主叫號碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、呼叫限制等多種增值業(yè)務(wù)。
3、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)--中國移動通信集團公司的企業(yè)宗旨是：追求客戶滿意服務(wù)。中國移動身處于服務(wù)行業(yè)，我們服務(wù)的內(nèi)涵包括完善和個性化的業(yè)務(wù)提供，更強調(diào)細致、體貼和以人為本的客戶服務(wù)。中國移動以客戶滿意為永恒的追求和以客戶需求導(dǎo)向為其經(jīng)營思想
4、國際漫游--作為中國最大的GSM運營商，中國移動通信集團公司及所屬公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國地（市）。截至20xx年底，中國移動的GSM網(wǎng)已經(jīng)與63個國家的116個移動通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務(wù)。中國移動正向"世界一流通信企業(yè)"的目標(biāo)邁進。
四、阻礙分析
�。ㄒ唬┩ㄐ胖圃鞓I(yè)存在的問題
1、規(guī)模效益沒有形成：主管部門多元化，使重復(fù)引進和建設(shè)屢見不鮮。在眾多企業(yè)中，真正形成規(guī)模效益的很少，初步統(tǒng)計只占總數(shù)的10%，制造業(yè)市場已經(jīng)成為外國公司角逐的戰(zhàn)場，手機市場國外產(chǎn)品占90%以上。
2、科技投入低：國外通信制造業(yè)的科技投入遠比我國高，如外國移動通信的.科技投入一般占銷售額的10-16%，而我國僅占2-6%，造成自主開發(fā)技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，即使有一些成果也難成產(chǎn)品的現(xiàn)象。
3、技術(shù)落后：外國公司對我國實行技術(shù)封鎖，國內(nèi)企業(yè)無法通過消化、吸收形成自主開發(fā)能力，使我國通信行業(yè)陷入"一代又一代引進"和受制于人的局面，在很多領(lǐng)域無法與外國公司競爭。
4、企業(yè)分散、效益差：企業(yè)追求"大而全、小而全"模式，造成企業(yè)規(guī)模小、競爭力弱、資源浪費等許多問題，據(jù)統(tǒng)計，整個行業(yè)內(nèi)的大中型企業(yè)只占約16%，而且它們的產(chǎn)品也多為重復(fù)。
5、信服務(wù)與產(chǎn)品制造脫節(jié)：由于電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快，民族產(chǎn)業(yè)又不能滿足需要，只能大量依靠進口設(shè)備。各國大公司都進入我國市場，給民族工業(yè)帶來很大沖擊，而且造成電信網(wǎng)體制混亂，管理困難。
�。ǘ┩ㄐ胚\營業(yè)存在的問題
引入競爭后，將有一個市場調(diào)整過程。例如無線尋呼成為開放業(yè)務(wù)后，許多城市的經(jīng)營者蜂擁而上，許多小規(guī)模的臺，上馬快，初期能賺些錢，但不能達到經(jīng)濟規(guī)模，在市場競爭比較激烈以后往往出現(xiàn)經(jīng)濟困難或虧損，最終被兼并或退出市場。應(yīng)該認識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結(jié)果，而小臺被兼并也是對初期盲目發(fā)展的正常整肅，但政府在對通信運營業(yè)管制方面應(yīng)更好地為企業(yè)提供市場、行業(yè)縫隙的信息以盡量減少這種盲目性對社會資源的浪費。
五、市場分析
我國通信行業(yè)具有良好而廣闊的發(fā)展前景，可以從兩方面進行分析并作出發(fā)展預(yù)測。
1、電信業(yè)務(wù)的開展為通信制造業(yè)拓展了空間
1998年我國電話普及率剛超過10%，與發(fā)達國家80-90%的普及率還有很大差距，仍有很大發(fā)展空間。在我國東部和中部大部分地區(qū)，城市電話已轉(zhuǎn)入買方市場，但每年仍將有800-900萬新裝城市電話用戶。而隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村電話增長率將超過城市電話并將持續(xù)一段時間（需一個從東向西的推進過程），平均每年可增長600-700萬戶；移動電話仍可保持較高增長速度，預(yù)測平均每年可增長500-600萬戶，預(yù)計到20xx年將達到4000萬戶以上；尋呼市場潛力仍很大，到20xx年初，我國尋呼機用戶將達7000萬戶，普及率為5%，但仍遠低于西方國家10%的普及率，另外，尋呼熱點將從日漸飽和的發(fā)達城市向中西部地區(qū)，中小城市以及農(nóng)村轉(zhuǎn)移。
2、通信制造業(yè)面臨廣闊的市場
我國是世界上目前最大的交換機市場，每年大約需各類程控交換機20xx萬線，但要趕上新興發(fā)展中國家40%的電話普及率，我國交換機裝機容量也需要20年的持續(xù)高速增長；我國目前的移動通信用戶為1320萬，其中有約600萬為GSM用戶，預(yù)計到20xx年將達3000-4000萬戶，且絕大部分為GSM用戶，因此GSM將在近2~3年保持高速增長態(tài)勢，但同時也應(yīng)注意第三代移動通信技術(shù)的動向，把握未來的市場。
六、競爭分析
中國電信市場的驚人發(fā)展與變革，對移動通訊來說既是挑戰(zhàn)又是機遇。Internet的出現(xiàn)和使用導(dǎo)致了一場席卷全球的革命，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)在向傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)。多媒體通信將取代話音通信，先進的適合數(shù)據(jù)通信的寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)將成為未來電信網(wǎng)的主流。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給整個世界帶來了奇跡，我們不能再用常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個企業(yè)或是市場。未來的世界，未來的市場屬于那些敢于夢想與創(chuàng)新的企業(yè)。未來沒有路，未來屬于開拓者，愿我們的移動通訊能夠給中國未來的電信產(chǎn)業(yè)帶來新的變革，能夠成為未來中國電信產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。隨著新世紀(jì)的到來，電信產(chǎn)業(yè)正在進一步以驚人的速度飛速發(fā)展。它帶來的不僅僅是巨大的機會，還有嚴峻的市場挑戰(zhàn)。如果抓住這個機遇，中國可以趕上發(fā)達國家的步伐；如果錯過這次機會，不僅是中國通信業(yè)的遺憾，還是中國的遺憾，我們失去的可能不僅是一次商機，還可能是一個時代。如今，電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使傳統(tǒng)的商業(yè)模型已經(jīng)或正在被淘汰，作為電信企業(yè)未來如何適應(yīng)新經(jīng)濟，在競爭中生存、在競爭中發(fā)展，是當(dāng)前面臨的最大問題
中國電信市場發(fā)展速度驚人，電信壟斷經(jīng)營的打破為企業(yè)帶來了巨大的市場潛力。但是幾家運營商的競爭和中國市場的特殊性，是現(xiàn)在電信運營商面對的現(xiàn)實問題。我們首先應(yīng)該仔細分析對手和市場，走改革創(chuàng)新之路，才可以在中國電信市場占一席之地。下面先簡單分析一下國內(nèi)幾大運營商的情況：
1、中國電信
中國電信當(dāng)之無愧是中國通信業(yè)的鼻祖，它擁有覆蓋全國各地的通信網(wǎng)絡(luò)；相對完善的網(wǎng)管系統(tǒng)，維護系統(tǒng)。其特點是全程全網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，遍及全國各地，經(jīng)營業(yè)務(wù)種類多，企業(yè)結(jié)構(gòu)龐大。
2、中國聯(lián)通
自1994年成立以來，在全國30個省，自治區(qū)設(shè)立了100多個分公司。是目前中國經(jīng)營電信業(yè)務(wù)種類最為齊全的運營商，具有很強的競爭力。
3、中國吉通
1994年成立，主要經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及IP電話業(yè)務(wù)，發(fā)展速度比較快，預(yù)計到今年年底將建成150個分公司。具有一定規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)市場。
二十一世紀(jì)中國電信市場競爭的最大特點是以市場為中心的服務(wù)競爭。中國電信企業(yè)要在未來市場中取得競爭優(yōu)勢，提供令客戶滿意的服務(wù)是企業(yè)戰(zhàn)略的根本。要做到令客戶滿意的服務(wù)不僅是在技術(shù)上要適應(yīng)大帶寬、三網(wǎng)合一的發(fā)展趨勢，企業(yè)更應(yīng)注重市場營銷戰(zhàn)略，真正做到以客戶為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務(wù)，以下幾個方面應(yīng)重點考慮：
七、企業(yè)文化
1、企業(yè)服務(wù)觀：
如果說企業(yè)是一個有機體的話，企業(yè)的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng)造中國新電信的同時，也在建設(shè)網(wǎng)通人共同的價值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價值觀與文化是網(wǎng)通人幾個月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實與完善。
用戶至上，用心服務(wù)客戶是我們不能說不的親人�？蛻魹槠髽I(yè)提供實現(xiàn)自身價值的機會，為企業(yè)提供就業(yè)機會和利潤來源，是我們的衣食父母，是企業(yè)至親至愛的人。在沈陽電信，客戶永遠是對的，企業(yè)永遠不對客戶說不。
我們用心為客戶服務(wù)。我們竭盡所能滿足客戶，我們?yōu)榭蛻籼峁┝可碛喿龅膫�性化服務(wù)；我們?yōu)榭蛻籼峁└偁帉κ炙鶝]有的服務(wù)；我們?yōu)榭蛻籼峁┏銎漕A(yù)期的回報；我們?yōu)榭蛻籼峁┮馔獾捏@喜。我們使客戶感覺沈陽電信是他們最值得信賴的人，我們是他們問題的最好解決者，是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。
2、業(yè)形象觀：
我們每個人都是企業(yè)的形象大使，都是企業(yè)流動的窗口�？蛻敉ㄟ^與我們員工的接觸來認識企業(yè)，我們的言行、舉止、做派就是企業(yè)的縮影。
企業(yè)內(nèi)部有不同部門，部門內(nèi)部有不同的員工，但在客戶眼中，沈陽電信只有一個。我們每個員工都是企業(yè)活生生的代表，都是一個個縮微的企業(yè)實體。
員工與企業(yè)是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業(yè)形象的好與壞，直接影響到我們每個員工的切身利益，員工塑造和維護企業(yè)的形象，就是在維護員工自己的利益。
3、業(yè)協(xié)作觀：--無條件保證相臨節(jié)點間的暢通
4、企業(yè)就是一個網(wǎng)絡(luò)，每個部門、每個員工都是一個節(jié)點。網(wǎng)絡(luò)的有效運行有賴各節(jié)點無條件暢通，任何一個節(jié)點中斷都會造成整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。
5、客戶選擇電信是在選擇整個電信網(wǎng)絡(luò)而非一個節(jié)點，是選擇整個企業(yè)而非某個部門或個人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對客戶最大的責(zé)任，在"暢通"問題上，我們無權(quán)與客戶談條件，我們沒有資格單方面降低標(biāo)準(zhǔn)。無條件保證相臨節(jié)點的暢通，意味著我們必須保證本節(jié)點的順暢；意味著我們在保證本節(jié)點暢通的基礎(chǔ)上必須主動向前多跨出一步；意味著我們都有責(zé)任和義務(wù)保證上下道工序間的有效暢通；意味著后臺必須支持前臺，全員必須服從市場；意味著我們必須從全局和整體考慮問題。沒有其他節(jié)點的暢通，就沒有整個網(wǎng)絡(luò)的暢通。
6、業(yè)競爭觀：--比對手做得更好
我們歡迎競爭。"物競天擇，適者生存"，競爭能使金子發(fā)光，競爭能激發(fā)人類巨大的潛能，競爭能喚醒企業(yè)無限的活力，競爭能優(yōu)勝劣汰，競爭能使強者愈強，我們用雙手擁抱競爭！
我們有信心面對競爭。我們有優(yōu)秀的員工隊伍，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽，我們有無數(shù)次成功的輝煌，成功是成功之母，過去的成功和現(xiàn)有的資源賦予了我們參與競爭的自信。
競爭不是你死我活，競爭不是魚死網(wǎng)破，競爭是一種速度、氣度、風(fēng)度的較量，是一種能量的相互促進。不管對手多么強大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對手做得更好。
7、企業(yè)危機觀：--最大的危機就是沒有危機
危機是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危機。不管我們承認不承認，不管我們愿意與否，危機總是客觀存在，始終伴隨著我們，"中斷"時刻都有可能發(fā)生。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，沒有危機意識是最大的危機。危機是普遍的，危機是客觀的，如果意識不到危機，危機會由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最后釀成災(zāi)難性后果。
居安思危方能防患未然；居危思危方能化險為夷。不管我們?nèi)〉枚啻蟮某煽�，不管我們面對多么誘人的形勢，不管他人怎樣褒獎我們，我們都要如履薄冰、警鐘長鳴！
危機既是挑戰(zhàn)，又是機遇，處理危機的最好方式是培養(yǎng)對危機的警覺，化危機為機遇
規(guī)范中追求人本企業(yè)無"人"則"止"，企業(yè)要以人為本。追求人本就是追求以人性為本，以人的個性為本，以人的創(chuàng)造性為本，以人的自我實現(xiàn)為本，以人的價值最大化為本。自我管理是實現(xiàn)人本管理的有效形式。通過自我管理，員工可以最大限度發(fā)揮自身的潛能，實現(xiàn)人的全面自在的發(fā)展。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人。沒有規(guī)矩，不成方圓，對于那些在前進中與企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生偏離和抵觸的言行，要通過相應(yīng)的制度來規(guī)范。
8、企業(yè)人才觀：
辦企中辦學(xué)，人才與企業(yè)共同成長如果說企業(yè)是一個有機體的話，企業(yè)的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng)造中國新電信的同時，也在建設(shè)網(wǎng)通人共同
的價值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價值觀與文化是網(wǎng)通人幾個月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實與完善。
企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，是員工成才的學(xué)校。企業(yè)為人才的成長提供了充分的機會和空間，每名員工都可以在企業(yè)的舞臺上施展自己的才華。在電信企業(yè)，普通員工可以成長為優(yōu)秀員工，一般人才可以成長為優(yōu)秀人才，企業(yè)是沒有天花板的舞臺，企業(yè)的機會永遠向員工開放。
能為企業(yè)創(chuàng)造價值的人才才是企業(yè)真正需要的人才。企業(yè)是贏利性組織，企業(yè)對社會的貢獻取決于企業(yè)自身的價值創(chuàng)造能力；同理，人才對企業(yè)的價值也取決于人才的價值創(chuàng)造能力。對企業(yè)來說，能不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工才是人才。
人才與企業(yè)是利益共同體，人才與企業(yè)單方面的發(fā)展是有限的，只有共同進步，雙方的價值才能最大化。我們追求人才與企業(yè)的共同進步。
八、廣告策略
1、廣告目標(biāo)：通過廣告能達到最佳的企業(yè)形象品牌，提高企業(yè)的知名度，美譽度。
2廣告媒體的選擇：
媒體類別：網(wǎng)站、電視臺、有線電視臺、廣播電臺、報紙、雜志、公共汽車、出租汽車、霓虹燈、電視墻、公共汽車候車亭、燈箱等其他方式。
企業(yè)形象策劃書2
案例名稱：北京銀行形象宣傳片策劃合作方案
項目背景：
隨著網(wǎng)絡(luò)視頻的興起，直觀的視頻播放模式受到了各年齡層人群的喜愛，而對于企業(yè)來說樹立企業(yè)形象提高企業(yè)知名度都是至關(guān)重要的，而在當(dāng)下這個視頻盛行的新時代，制作企業(yè)形象宣傳片無疑是當(dāng)下最好的選擇，一部高質(zhì)量的企業(yè)形象宣傳片可以有效詮釋企業(yè)的內(nèi)涵，樹立企業(yè)的品牌形象，而這一切離不開專業(yè)全面的策劃。
核心創(chuàng)意：
方案1：貸動文化，創(chuàng)意無限。結(jié)合文化金融的.服務(wù)理念，以文化為線索，以改變?yōu)橹黝}，從不同層面對文化金融進行解讀。文化層面，發(fā)揮橋梁、紐帶、平臺作用，為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源動力，寫意元素巧妙融入。
結(jié)構(gòu)框架：緣起—希望之翼，闡述時代大背景與發(fā)展歷程，項目定位及簡介；匯聚—創(chuàng)新之力，介紹產(chǎn)品體系，服務(wù)模式與典型客戶案例；璀璨—未來之航，介紹發(fā)展成果、榮譽稱號、社會各界關(guān)懷，客戶感言寄語，未來展望。
方案2：站在客戶的角度，展示北京銀行文化金融10年來為之帶來了什么；站在員工角度，展現(xiàn)北京銀行文化金融10年來經(jīng)歷了什么；側(cè)面呈現(xiàn)北京銀行文化金融不斷發(fā)展、創(chuàng)新以及用心服務(wù)。以感想錄的形式，以人物證言的形式搭建整個影片的講述。通過各個不同的人物闡述在這個時代的思考與改變，進而烘托在這份改變的背后，北京銀行文化金融的助力以及姿態(tài)。
營銷目標(biāo)：
將北京銀行的信息通過視頻的形式短時間的傳遞給受眾。通過聲音和畫面的結(jié)合，生動形象的展現(xiàn)在受眾面前，了解北京銀行宣傳的目的，北京銀行自身發(fā)展的優(yōu)勢，以視頻的形式更方便靈活的向受眾展現(xiàn)北京銀行的信息
案例效果：
從不同的角度闡述將北京銀行的發(fā)展理念，文化內(nèi)涵，金融優(yōu)勢，全面展現(xiàn)在客戶面前，讓北京銀行的形象在大眾眼中更加的鮮活起來，使受眾對銀行產(chǎn)生信任感，從而更好的拓展業(yè)務(wù)，為銀行贏得更多的客戶，在銀行業(yè)中提升銀行的競爭力。
易企宣：
易企宣整合營銷機構(gòu)，秉承“責(zé)任共擔(dān)增量共享”的原則，專注于品牌營銷，全方位營銷，視頻營銷10余年，成為眾多上市公司的長期戰(zhàn)略合作伙伴，讓企業(yè)營銷更簡單。
企業(yè)形象策劃書3
企業(yè)分析：
1、新鮮性
浙江牛仔啤酒股份有限公司對于市場是新面孔，在社會上的形象推廣還處于初期階段。做文章大有可為，成功策劃將使企業(yè)一炮而紅。
2、不確定性
人員不穩(wěn)定、決策變動性、推廣活動的不連續(xù)性，造成兩個后果。
一是前期推廣費用容易打水漂，因為市場的遺忘速度非常快，沒有連續(xù)性的活動，無法引起消費者注意，增強消費者記憶。
二是人員變動、決策變動會增加時間成本，對企業(yè)整體發(fā)展不利。
3、操作性
目前牛仔啤酒只是貼牌出口，在溫州市場上還是一片空白。對牛仔啤酒定位、目標(biāo)消費群體、牛仔文化的策劃，都是一次新的嘗試，可以進行操作。
出口：
1、時機
目前出口處于低迷狀態(tài)，但是牛仔啤酒出口一方面能夠提升政府業(yè)績，另一方面通過政企合作，增強企業(yè)形象，借政府來提升企業(yè)知名度，創(chuàng)造自身效益。
2、活動多樣
以出口為契機，可抓住兩點進行策劃：普遍性和針對性。
普遍性：宣傳的目的是使大眾都知曉該事件，傳遞企業(yè)信息，提高社會形象和知名度。
針對性：策劃相關(guān)活動爭取目標(biāo)消費群體關(guān)注公司動態(tài)、關(guān)注牛仔啤酒并能消費牛仔啤酒。
前期可做以下一系列的活動：
(1)宣傳片。針對此次出口，拍攝新聞片，主要介紹公司情況、出口情況等，展示政企合作，目的是讓大眾知曉該事件。
廣告片。消費群體：28-40歲事業(yè)型男性
風(fēng)格：滄桑、粗獷
內(nèi)容：傳遞牛仔文化
傳達效果：喝牛仔，真男人的氣概。
在溫州主流電視臺進行轟炸性播出，操作成功，將引起目標(biāo)消費者的關(guān)注。
(2)軟文報道
報紙。新聞發(fā)布會前一個星期連續(xù)對公司發(fā)展情況進行報道。主要內(nèi)容一是宣傳政府功績，政企合作的宣傳，二是企業(yè)動態(tài)宣傳，三是各種促銷活動宣傳。
雜志。人物專刊，主要是對領(lǐng)導(dǎo)人的訪問報道。
(3)新聞發(fā)布會
開場：每位領(lǐng)導(dǎo)騎馬進入新聞發(fā)布會現(xiàn)場，每匹馬配一名牛仔，由牛仔牽馬入場。(造勢)需馬10匹，社會募集牛仔10名。
致詞、剪彩 樂隊表演
揭彩。由領(lǐng)導(dǎo)人同時揭開第一批出口啤酒的紅布。舞臺兩邊設(shè)置機關(guān)，盡量新穎別致。
用餐、參觀企業(yè)廠區(qū)、了解企業(yè)文化。
媒體采訪。
(4)牛仔相親會
當(dāng)天晚上在市區(qū)舉辦牛仔相親會，這種貼近市民的活動，一是爭取消費者參與，二是能夠達到互動效果，營造現(xiàn)場氣氛，三是可以攜Rudi博士共同觀看。
連續(xù)活動：
針對消費者
1、軟文：都市報、溫州晚報、溫州日報連續(xù)報道《血緣》拍攝成功事件、Rudi來溫事件、征地成功事件。
2、啤酒DIY
參與方：電視臺、企業(yè)工作人員
拍攝地點：公司廠區(qū)
目的：借機宣傳企業(yè)、提高媒體曝光率
內(nèi)容：介紹制作啤酒的工藝流程，傳播時尚、簡約、個性的理念
3、啤酒美食節(jié)
(1)都市報、溫州晚報前期宣傳：以夸張和神秘等間接宣傳的手段，如廣告語——成千上萬美國西部牛仔將空降廣場，盡請期待。(順利推出新品)
(2)專一性：現(xiàn)場只銷售牛仔啤酒，更能增強消費者記憶，塑造品牌形象。
(3)現(xiàn)場設(shè)立品酒區(qū)、購買區(qū)，兌換區(qū)，消費者能方面的享受啤酒、購買啤酒、兌換促銷禮品。
(4)舉辦啤酒大賽，參與者和勝出者均能獲得禮品。
4、8月8日參加德國紅心啤酒節(jié)
(1)報紙、電視報道
(2)返回溫州后，為領(lǐng)導(dǎo)人安排一次面對面的媒體訪談。
5、大型戶外活動
(1)與公益性活動相結(jié)合為主，倡導(dǎo)全民互動，共同關(guān)注牛仔啤酒的成長
(2)以牛仔啤酒為推廣產(chǎn)品，如喝一瓶牛仔啤酒，就有機會與牛仔人共同參與XX活動。
(3)演出�，F(xiàn)場演出，調(diào)動消費者熱情，共同揭開企業(yè)公益事業(yè)的`序幕。
針對經(jīng)銷商
1、經(jīng)銷商答謝會：通過活動的舉辦，穩(wěn)定和增強經(jīng)銷商的信心。
會議結(jié)束后發(fā)放小禮品。
2、在溫州舉行公司的小型招商會，目的是吸引媒體的注意，對公司進行報道。
3、銷售返利。
月返：進貨量達到公司規(guī)定的數(shù)目可獲得一定得價格折扣。這個折扣是有條件的，如當(dāng)天前100名經(jīng)銷商才能獲得這樣的價格折扣。
(本文素材來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除。)
企業(yè)形象策劃書4
網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)進行形象宣傳，產(chǎn)品展示推廣，與客戶溝通，信息互動的陣地，建立自己的網(wǎng)站有利于企業(yè)樹立自己的網(wǎng)上品牌，對企業(yè)的長遙發(fā)展，企業(yè)文化，企業(yè)品牌建設(shè)都有非常重要的意義，并且根據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計預(yù)測：XX年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過5億到XX年將達到15億;中國XX年互聯(lián)網(wǎng)直接收滲透為8億美元;到達XX年全球商業(yè)的一半將在網(wǎng)上入行互聯(lián)網(wǎng)正改變著經(jīng)濟，改變著人們獲取信息的方式，企業(yè)如果不及早投身網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟大潮，必將被淘汰
網(wǎng)站主要內(nèi)容包括：企業(yè)介紹、項目介紹、企業(yè)員工、企業(yè)風(fēng)采等內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站主要定位于企業(yè)形象宣傳、企業(yè)介紹、項目介紹等內(nèi)容隨著公司經(jīng)營的不斷深入、規(guī)模不斷的擴大，對企業(yè)風(fēng)站的需求不僅僅滿意于對企業(yè)形象的宣傳，如何通過企業(yè)網(wǎng)站為企業(yè)的準(zhǔn)客戶、客戶提供更多、更好的服務(wù)、如何實現(xiàn)與客戶信息的交互、如何更多的讓準(zhǔn)客戶通過企業(yè)網(wǎng)站了解到更快捷、全面的項目信息，將是本次網(wǎng)站建設(shè)的目的之所在
第一章客戶需求分析
1.1客戶現(xiàn)狀
我們面對面的交流只有充分了解了企業(yè)的需求，在行業(yè)中的地位，優(yōu)勢資源，優(yōu)勢產(chǎn)品，銷售狀況和一些不足等各方面的信息，我們才能為您"量身訂做、量體裁衣"，建設(shè)好這個窗口
1.2客戶理想中的企業(yè)網(wǎng)站
2.1企業(yè)網(wǎng)站定位
我們將把建設(shè)的網(wǎng)站定位于：展現(xiàn)企業(yè)形象、拓展網(wǎng)上營銷、著力網(wǎng)站宣傳,該定位的詳細含義為：
1、通過網(wǎng)站來達到全方位展現(xiàn)企業(yè)形象、綜合實力的目的，大力打造影響力，讓網(wǎng)站成為宣傳企業(yè)形象的全新***;
2、通過特色欄目全方位、及時的開展網(wǎng)絡(luò)營銷，并通過客戶留言版和客戶反饋系統(tǒng)獲取部分準(zhǔn)客戶資料
2.2網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
本次建設(shè)的網(wǎng)站主要內(nèi)容規(guī)劃如下：
2.2.1、網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是企業(yè)網(wǎng)站的門戶，簡潔、大方、加載速度快是網(wǎng)站首頁的關(guān)鍵要素網(wǎng)站主要規(guī)劃的內(nèi)容有：
公司快訊、店面信息、最新新聞、商品譯站、企業(yè)郵箱滲透口、全文搜索工具、在線調(diào)查、企業(yè)形象flash、友情連接、網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析
2.2.2、公司簡介
公司簡介是集中展示企業(yè)形象的欄目，風(fēng)格一致，體現(xiàn)出大企業(yè)的風(fēng)范其主要包括以下小欄目：
公司簡介、經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)風(fēng)采
2.2.3、新聞動態(tài)發(fā)布系統(tǒng)
最新動態(tài)欄目主要用來發(fā)布企業(yè)新聞，公司動態(tài)、消息等通過最新動態(tài)欄目可使客戶對公司最新的發(fā)展動態(tài)，產(chǎn)品信息、人文文化、最新消息等信息有一個及時的了解此欄目，可讓客戶在線實時管理，發(fā)布新聞、刪除新聞、更改等、公司快迅、圖片新聞
2.2.4、產(chǎn)品實時發(fā)布系統(tǒng)與在線訂購系統(tǒng)
產(chǎn)品類型、型號分類、詳細內(nèi)容、與會員系統(tǒng)相結(jié)合，強力推出在線訂購系統(tǒng)、產(chǎn)品發(fā)布實時更新、在線招商，合作代理
2.2.5、企業(yè)留言系統(tǒng)
美觀，大方，與網(wǎng)站風(fēng)格連成一體無需注冊，有回復(fù)通過相互直接的交流，能夠為您找到潛在客戶，和一些市場信息發(fā)布留言、查看留言
2.2.6、服務(wù)信息
通過后臺發(fā)布，所有服務(wù)的其本信息，呈現(xiàn)在網(wǎng)站"服務(wù)信息"欄目里通過關(guān)鍵字搜索，通過產(chǎn)品搜索都可隨時方便的查看服務(wù)信息
2.2.7、人才中心
目前很多企業(yè)都利用公司網(wǎng)站平臺發(fā)布招聘信息，這樣不但可以充分利用現(xiàn)有資源，同時比傳統(tǒng)的.職業(yè)服務(wù)中心更具有實時性、互動性等優(yōu)點誠聘英才欄目主要設(shè)置以下內(nèi)容：
員工風(fēng)采、在線招聘、毛遂自薦
2.2.8
公司地址、電話、傳真、網(wǎng)址等等通過精心編排，能展現(xiàn)出大公司的風(fēng)采獨領(lǐng)行業(yè)巨頭的氣勢
二、售后服務(wù)
1、對于我們的客戶，服務(wù)是第一位的提供從技術(shù)到商業(yè)的全程服務(wù)，我們不僅擅長網(wǎng)站的建設(shè)，我們更注意售后服務(wù)，以此得到更多的客源2、為我們的客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)，我們關(guān)注網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及電子商務(wù)的發(fā)展，我們定期邀請我們的客戶共同探討網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，總以使我們的客戶掌握最前沿的技術(shù)和思想
3、我們專業(yè)的售后服務(wù)技術(shù)員，將為您提供日常服務(wù)工作保證客戶的網(wǎng)站的正常使用
4、我們將為客戶提供四次免費的網(wǎng)站修改和調(diào)整(不包括大幅度的調(diào)動)。
企業(yè)形象策劃書5
國企業(yè)形象策劃正在邁向一個新的發(fā)展階段，在過去十多年的時間里，舊的計劃經(jīng)濟秩序逐步被打破，新的與國際接軌的現(xiàn)代化秩序尚未建立。在這種“過渡性秩序”之下，中國的企業(yè)以一種既不是舊體制，也不是新體制的“游擊 隊”狀態(tài)生存和發(fā)展，適應(yīng)了這種“過渡性秩序”的要求。但是隨著改革開放的深入，市場競爭的升級換代，中國企業(yè)不約而同地面臨從“游擊隊”到“正規(guī)軍”的轉(zhuǎn)換，并強烈地感受到市場要求這種轉(zhuǎn)換的壓力、這一轉(zhuǎn)換的浪潮，比的是誰轉(zhuǎn)換的快，誰轉(zhuǎn)換得恰到好處，適應(yīng)整個市場經(jīng)濟的發(fā)展脈搏。
適應(yīng)中國企業(yè)的需求，本公司以“與企業(yè)共成長”為理念，謀求對企業(yè)實行“整體策劃，全面代理”的全面、全程服務(wù)，涵蓋企業(yè)的品牌培育、發(fā)展和管理、與企業(yè)攜手跨入品牌行銷時代，并長年擔(dān)任企業(yè)的品牌發(fā)展顧問和品牌“管家”。
本公司企業(yè)形象策劃提供的服務(wù)包括：
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和品牌策劃
2、CIS規(guī)劃
3、營銷策劃
4、廣告策劃
5、電視、平面及電臺廣告創(chuàng)意、制作
6、媒體整合和投放代理
本次策劃、設(shè)計工作范圍的介定本著循序漸進的原則、本次品牌策劃、形象設(shè)計工作將幫助喜悅集團完成從產(chǎn)品營銷到品牌營銷的轉(zhuǎn)換，在市場上成為強勢品牌；并為全面推出集團形象奠定良好的基礎(chǔ)。
本次工作范圍介定為集團形象、品牌形象規(guī)劃，以及品牌戰(zhàn)略策劃、廣告策劃、平面廣告設(shè)計。
工作程序：
第一階段：企業(yè)實態(tài)調(diào)查
本工作階段的目的是評估客戶和形象深圳入析長遠目標(biāo)和需求，以進一步發(fā)展識別策略。本公司將會發(fā)展具有針對性的定位策略及訂出引導(dǎo)設(shè)計創(chuàng)意的建議。
本階段的內(nèi)容如下：
1、決策層訪談
本公司與貴公司集團決策層會晤，深入了解企業(yè)現(xiàn)狀、行營狀況、經(jīng)營思想及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。
2、管理層訪談與管理層訪談，深入了解喜悅集團的管理組織結(jié)構(gòu)、營銷體系、市狀況、員工思想以及精神面貌
3、現(xiàn)場考察
通過現(xiàn)場考察，為提煉設(shè)計元素及實施創(chuàng)決打下堅實的基礎(chǔ)。
4、同行形象審核
了解同業(yè)形象識別和設(shè)計使用方式，研究他們的`市場策略、形象及有關(guān)的強弱勢，為設(shè)計獨特的形象更有效地提元素。
5、資料審核
本公司將審核貴公司所提供的所有材料和調(diào)查資料，并對所提供之資料給予最高保密
6、視覺審核
我們將徹審核貴公司既有的形象識別應(yīng)用形勢
7、識別策略設(shè)計
研究評估以上步驟所獲資料之后，將分析結(jié)果并制訂識別策，項目包括：
1、定位策略
2、形象策略
3、識別別溝通策略
4、定位策略建議
第二階段：市場調(diào)查
市場調(diào)查工作是品牌形象規(guī)劃及整體廣告策劃的基礎(chǔ)，市調(diào)結(jié)果的準(zhǔn)確性直接影響到系列策劃的成敗。市場調(diào)查將分為以下步驟進行。
1、擬定目標(biāo)市場
根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展?fàn)顩r，擬定調(diào)查的目標(biāo)市場。
2、設(shè)計調(diào)研問卷
由本公司針對目標(biāo)市場制作調(diào)查問卷，內(nèi)容包括:消費者訪談問卷：包括營業(yè)員基本資料、營業(yè)員觀點、對消費者購買行為、習(xí)慣的看法，與競爭對手及公司產(chǎn)品的看法，營業(yè)員的建議及要求等內(nèi)容。
3、提交市場調(diào)研方案
由本公司向貴公司提交執(zhí)行力很強的調(diào) 研方案，對研目的、調(diào)研方式、調(diào)研對象、調(diào)研時間、地點注意事項作出明確規(guī)劃。
4、調(diào)研人員培訓(xùn)
由本公司專門人員對貴公司市場調(diào)查人員進行短期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：調(diào)研技巧、調(diào)研用語、問卷分類、問卷發(fā)放、回收等。
5、問卷統(tǒng)計分析
調(diào)研工作完成后，問卷匯總到本公司，由專人進行統(tǒng)計分析。
6、 提交調(diào)研結(jié)果分析報告
本公司組織專門人員對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，對產(chǎn)品目前市場狀況做出綜合的評價。
第三階段：基本設(shè)計開發(fā)
此階段的目標(biāo)是為貴公司及品牌確立設(shè)計理念并發(fā)展一個視覺基本識別，主要是建立基本設(shè)計系統(tǒng)，即 標(biāo)志、字體、顏色等。
1、理念開發(fā)
貴公司集團及品牌理念開發(fā)、完成品牌培育的第一步，并為品牌發(fā)展打下基礎(chǔ)，預(yù)留延展空間。
2、設(shè)計創(chuàng)意
根據(jù)第一階段所發(fā)展的策略，開拓創(chuàng)創(chuàng)。主要項目有：
1）集團標(biāo)志，新識別系統(tǒng)的重心
2）集團標(biāo)準(zhǔn)字，與標(biāo)志相輔相成的特色文字
3）顏色，強調(diào)理想形象特征
4）基本組合規(guī)范，形成集團基本識別形象
5）品牌標(biāo)準(zhǔn)字體組合
3、模似示范
本公司將提出完整的模似，并以電腦彩圖平面方式進行示范
4、評價
提交模似示范，與客戶共同討論評價，使客戶在設(shè)計過程中有機會參與并提供意見
5、最后修飾
依據(jù)共同的意見，完成所需用之修飾
6．確定設(shè)計組合方案
本公司將與貴公司共同檢討、討論并最后確認設(shè)計方案，整個識別系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計將在基本設(shè)計確定之后，全面展開。
第四階段：應(yīng)用設(shè)計展開
基本設(shè)計完成后，將開展應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計。主要內(nèi)容有：
1、集團公司形象
1）信用品系統(tǒng)
2）辦公事務(wù)用品系統(tǒng)
3）內(nèi)外部環(huán)境裝飾系統(tǒng)
4）服裝系統(tǒng)
5）商業(yè)表格系統(tǒng)
6）車體形象系統(tǒng)
2、品牌形象
1）包裝系統(tǒng)
2）廣告?zhèn)鞑ハ到y(tǒng)
3）公關(guān)、促銷用品系統(tǒng)
4）戶外廣告規(guī)范
5）銷售票據(jù)類規(guī)范
6）標(biāo)示牌、吊牌規(guī)范
3、評估
評估效果并認定所需修飾和進一步發(fā)展的空間
4、核準(zhǔn)應(yīng)用系統(tǒng)
貴公司確認整個應(yīng)用設(shè)計系統(tǒng)
5.編輯CI手冊
為確保后續(xù)工作保持一貫性，制定CI手冊，目的在于：
1）明確基本元素使用方式
2）協(xié)助控制新識別系統(tǒng)
3）指導(dǎo)使用平面設(shè)計元素
６、手冊審閱與確認
公司與本公司共同審閱手冊，鑒定其效能和可用性。手冊使用電腦彩色印制完稿。
第五階段：廣告策劃及創(chuàng)意設(shè)計
在品牌形象規(guī)劃完成之后，將全面展開廣告策劃及創(chuàng)意設(shè)計工作。
�。ㄒ唬�、市場定位分析
1）產(chǎn)品消費群定位
2）產(chǎn)品功能原理輸出
3）產(chǎn)品獨特賣點
4）產(chǎn)品精神意義定位
�。ǘ�、市場分析
1）競爭對手分析
2）產(chǎn)品優(yōu)勢分析
3）產(chǎn)品劣勢分析
4）產(chǎn)品主要競爭對手
�。ㄈ�、廣告策略
1）總體廣告思路
2）廣告戰(zhàn)略安排
3）廣告主題
4）訴求點
5）廣告創(chuàng)意風(fēng)格
（四）、平面廣告創(chuàng)意設(shè)計
1）戶外廣告
2）售點廣告
3）報紙廣告
�。ㄎ澹⒉邉濏椖�
1、調(diào)查結(jié)果分析報告
1）內(nèi)部實態(tài)調(diào)查
2）市場調(diào)查
3）調(diào)查分析
2、品牌戰(zhàn)略策劃
1）集團理念開發(fā)
2）品牌概念開發(fā)
3）品牌發(fā)展規(guī)劃
4）品牌形象推廣計劃
3、品牌廣告策劃大綱
1）市場定位分析
2）市場分析
3）廣告策略
4）廣告文案創(chuàng)作
（六）、設(shè)計項目
第一部分：集團公司形象手冊
�。薄⒒驹O(shè)計項目
1）集團標(biāo)志
2）集團標(biāo)志釋義
3）集團名稱中文標(biāo)準(zhǔn)字
4）集團名稱英文標(biāo)準(zhǔn)字
5）集團標(biāo)準(zhǔn)色
6）集團輔助色
7）集團色彩計劃解說
8）集團專用字體（印刷體）
9）集團專用數(shù)字符號（印刷體）
10）集團基本組合規(guī)范
11）集團標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字體、色彩組合系統(tǒng)及使用規(guī)范
12）集團標(biāo)志與輔助圖形、精神口號組合系統(tǒng)及使用規(guī)范
13）禁止使用組合示范
二、應(yīng)用設(shè)計項目
1）信用品系統(tǒng)
信封（國際型、國內(nèi)型）信紙（國際型、國內(nèi)型） 名片（董事長、總經(jīng)理專用名片、管理層名片、普通名片）便箋、稿紙、公文擬稿紙圖文傳真紙（國際型、國內(nèi)型）、
文件類傳送單
2）辦公事務(wù)用品系統(tǒng)
文件袋、文件夾、工作證、通和證、貴賓卡、談判旗、錦旗、徽章
3）內(nèi)部環(huán)境裝飾系統(tǒng)
公司接待臺形象、總經(jīng)理辦公室形象、會議室、談判室、樣品陳列室、入口指示、部門區(qū)域標(biāo)識牌、各部、室門牌、室內(nèi)精神標(biāo)語墻
4）服裝系統(tǒng)
管理人員服裝（男、女、春、秋），銷售人員服裝（男、女、春、秋），工廠人員服裝（男、女、春、秋），（工作帽、工作鞋、工作手套、工作號）
5）車體形象類
大客車、面包車、貨柜車、人貨車
6）商業(yè)表格系統(tǒng)
行政管理表格、財務(wù)管理表格、生產(chǎn)管理用表格
一、基本設(shè)計項目
品牌標(biāo)準(zhǔn)色彩、品牌輔助色彩、品牌中英文標(biāo)準(zhǔn)字組合、商標(biāo)使用規(guī)范、商標(biāo)禁止使用組合規(guī)范
二、應(yīng)用設(shè)計項目
1）包裝系統(tǒng)
2）廣告宣傳系統(tǒng)落格規(guī)范
廣告?zhèn)恪⒑笠?guī)范、橫幅規(guī)范、候車蓬廣告、路燈柱廣告、報紙廣告、雜志廣告、電視ＣＦ廣告片尾
3）公關(guān)、促銷用品系統(tǒng)
各式ＰＯＰ、禮品袋、文化衫、請柬、封套、賀卡、封套、優(yōu)惠卡、贈品
4）專柜形象設(shè)計
第三部分：平面廣告設(shè)計
戶外廣告、車體廣告、燈箱廣告、路牌廣告
5）售點廣告、海報、立牌、掛牌、吊牌、宣傳折面
5）報紙廣告
企業(yè)形象策劃書6
一、企業(yè)理念識別系統(tǒng)
1.企業(yè)理念
新時代公司特色營銷將側(cè)重于以下一些重點：
主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的營銷特色：打造品牌，營銷文化
主要的服務(wù)特色：會員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色：彰顯時尚，潮流，雅致，品位。
2.企業(yè)精神信條
本餐廳將在營銷過程中，圍繞21世紀(jì)的餐飲主題——養(yǎng)生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點，對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳，從而引導(dǎo)顧客的消費取向。
二、企業(yè)行為識別系統(tǒng)
1.行為規(guī)范
（1）秉承服務(wù)至上的原則，盡最大可能滿足顧客的需要
（2）規(guī)范自己的行為，一切為了顧客
�。�3）在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。
2.規(guī)章制度
（1）嚴格管理，定期培訓(xùn)人員，加以規(guī)范員工，提高員工素質(zhì)
�。�2）創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件，激發(fā)員工的積極性
�。�3）實行按勞分配的分配制度，提高企業(yè)的'效率
三、企業(yè)視覺形象設(shè)計
1.企業(yè)名稱：新時代自助餐
2.logo：如果有可能，應(yīng)該為自己設(shè)計logo，并且貫穿始終。例如餐廳器具上，影院座椅上，名片上，服裝上，等等。
3.顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時尚，潮流，雅致，品位。
4.店面布局
盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感�？蛇m當(dāng)設(shè)計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
5.墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費者感官享受。
6.背景音樂：以柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和餐廳格調(diào)。
企業(yè)形象策劃書7
一、策劃說明
近年來，伴隨著移動通信與因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，移動互聯(lián)幾乎成為一段時間以來整個通信業(yè)發(fā)展的主旋律和主要推動力。然而，過高的期望也產(chǎn)生了許多不切實際的幻想。在一場場轟轟烈烈的炒作之后，大量資金的先期抽出使得原本被一致看好的移動互聯(lián)前景蒙上了一層疑云。在這種背景下，作為世界上最大的GSM運營商的中國移動對移動互聯(lián)持什么觀點、中國移動網(wǎng)絡(luò)如何向3G演進、移動互聯(lián)在中國如何發(fā)展格外引人注目
二、公司簡介
中國移動通信集團公司(簡稱"中國移動")是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國郵電電信總局移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有重要骨干企業(yè)，20xx年4月20日成立，由中央管理。
中國移動通信集團公司注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過3200億元，員工11萬多人。中國移動通信集團公司在國內(nèi)18個省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)有全資子公司，全資擁有中國移動(香港)集團有限公司，由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內(nèi)13個省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。中國移動通信集團公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)為鏈條的母子公司關(guān)系。
中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話、信息點播、手機銀行、全球通WAP等多種增值業(yè)務(wù)，擁有"全球通"、"神州行"、"移動夢網(wǎng)"等著名服務(wù)品牌，網(wǎng)號"139、138、137、136、135"已家喻戶曉。
中國移動在我國移動通信大發(fā)展的進程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國絕大多數(shù)縣(市)，主要交通干線實現(xiàn)連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點地區(qū)基本實現(xiàn)室內(nèi)覆蓋，GSM移動電話交換容量達到1.37億戶，客戶總數(shù)超過9900萬戶(截止到20xx年10月)，與70多個國家的130多家移動通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。
中國移動已經(jīng)成功進入國際資本市場，1997年在境外成功上市后，良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資，先后為國家吸納160多億美元的外匯。目前，中國移動(香港)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司。根據(jù)美國《財富》雜志公布的世界500強最新排名，中國移動首次進入世界500強之列，排名336位。
"十五"期間，中國移動將加快移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積極推進基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)向?qū)拵Щl(fā)展，通信業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展，支撐系統(tǒng)向集中化發(fā)展，決策系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，以移動信息化促進社會信息化。面向新世紀(jì)，中國移動將按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業(yè)集團的要求，以"爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，肩負"創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁"的使命，發(fā)揚"改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊協(xié)作"的企業(yè)精神，遵循"溝通從心開始"的服務(wù)理念，始終追求客戶滿意服務(wù)，為國家、為社會、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造更大價值，爭取早日跨入世界一流通信企業(yè)行列。
三、產(chǎn)品分析
1、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)——移動夢網(wǎng)-
您掌中的超市。Monternet移動夢網(wǎng)，是中國移動通信集團公司向移動客戶提供的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的業(yè)務(wù)品牌。在這個品牌下，會聚了中國移動與加盟的服務(wù)提供商聯(lián)手推出的眾多精品服務(wù)。中國移動以其遍布全國、聯(lián)結(jié)五湖四海的通信網(wǎng)絡(luò)資源、眾多服務(wù)提供商以其在各自專注的領(lǐng)域內(nèi)強大的應(yīng)用、內(nèi)容資源優(yōu)勢為廣大的客戶創(chuàng)造著日新月異的精彩。
2、語音業(yè)務(wù)——中國移動通信集團公司除提供基本話音服務(wù)外，還提供語音信箱、移動秘書、主叫號碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、呼叫限制等多種增值業(yè)務(wù)。
3、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)——中國移動通信集團公司的企業(yè)宗旨是：追求客戶滿意服務(wù)。中國移動身處于服務(wù)行業(yè)，我們服務(wù)的內(nèi)涵包括完善和個性化的業(yè)務(wù)提供，更強調(diào)細致、體貼和以人為本的客戶服務(wù)。中國移動以客戶滿意為永恒的追求和以客戶需求導(dǎo)向為其經(jīng)營思想
4、國際漫游——作為中國最大的GSM運營商，中國移動通信集團公司及所屬公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國地(市)。截至20xx年底，中國移動的GSM網(wǎng)已經(jīng)與63個國家的116個移動通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務(wù)。中國移動正向"世界一流通信企業(yè)"的目標(biāo)邁進。
四、阻礙分析
(一)通信制造業(yè)存在的問題
1、規(guī)模效益沒有形成：主管部門多元化，使重復(fù)引進和建設(shè)屢見不鮮。在眾多企業(yè)中，真正形成規(guī)模效益的很少，初步統(tǒng)計只占總數(shù)的10%，制造業(yè)市場已經(jīng)成為外國公司角逐的戰(zhàn)場，手機市場國外產(chǎn)品占90%以上。
2、科技投入低：國外通信制造業(yè)的科技投入遠比我國高，如外國移動通信的科技投入一般占銷售額的10-16%，而我國僅占2-6%，造成自主開發(fā)技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，即使有一些成果也難成產(chǎn)品的現(xiàn)象。
3、技術(shù)落后：外國公司對我國實行技術(shù)封鎖，國內(nèi)企業(yè)無法通過消化、吸收形成自主開發(fā)能力，使我國通信行業(yè)陷入"一代又一代引進"和受制于人的局面，在很多領(lǐng)域無法與外國公司競爭。
4、企業(yè)分散、效益差：企業(yè)追求"大而全、小而全"模式，造成企業(yè)規(guī)模小、競爭力弱、資源浪費等許多問題，據(jù)統(tǒng)計，整個行業(yè)內(nèi)的大中型企業(yè)只占約16%，而且它們的產(chǎn)品也多為重復(fù)。
5、信服務(wù)與產(chǎn)品制造脫節(jié)：由于電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快，民族產(chǎn)業(yè)又不能滿足需要，只能大量依靠進口設(shè)備。各國大公司都進入我國市場，給民族工業(yè)帶來很大沖擊，而且造成電信網(wǎng)體制混亂，管理困難。
(二)通信運營業(yè)存在的.問題
引入競爭后，將有一個市場調(diào)整過程。例如無線尋呼成為開放業(yè)務(wù)后，許多城市的經(jīng)營者蜂擁而上，許多小規(guī)模的臺，上馬快，初期能賺些錢，但不能達到經(jīng)濟規(guī)模，在市場競爭比較激烈以后往往出現(xiàn)經(jīng)濟困難或虧損，最終被兼并或退出市場。應(yīng)該認識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結(jié)果，而小臺被兼并也是對初期盲目發(fā)展的正常整肅，但政府在對通信運營業(yè)管制方面應(yīng)更好地為企業(yè)提供市場、行業(yè)縫隙的信息以盡量減少這種盲目性對社會資源的浪費。
五、市場分析
我國通信行業(yè)具有良好而廣闊的發(fā)展前景，可以從兩方面進行分析并作出發(fā)展預(yù)測。
1、電信業(yè)務(wù)的開展為通信制造業(yè)拓展了空間
1998年我國電話普及率剛超過10%，與發(fā)達國家80-90%的普及率還有很大差距，仍有很大發(fā)展空間。在我國東部和中部大部分地區(qū)，城市電話已轉(zhuǎn)入買方市場，但每年仍將有800-900萬新裝城市電話用戶。而隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村電話增長率將超過城市電話并將持續(xù)一段時間(需一個從東向西的推進過程)，平均每年可增長600-700萬戶;移動電話仍可保持較高增長速度，預(yù)測平均每年可增長500-600萬戶，預(yù)計到20xx年將達到4000萬戶以上;尋呼市場潛力仍很大，到20xx年初，我國尋呼機用戶將達7000萬戶，普及率為5%，但仍遠低于西方國家10%的普及率，另外，尋呼熱點將從日漸飽和的發(fā)達城市向中西部地區(qū)，中小城市以及農(nóng)村轉(zhuǎn)移。
2、通信制造業(yè)面臨廣闊的市場
我國是世界上目前最大的交換機市場，每年大約需各類程控交換機20xx萬線，但要趕上新興發(fā)展中國家40%的電話普及率，我國交換機裝機容量也需要20xx年的持續(xù)高速增長;我國目前的移動通信用戶為1320萬，其中有約600萬為GSM用戶，預(yù)計到20xx年將達3000-4000萬戶，且絕大部分為GSM用戶，因此GSM將在近2~3年保持高速增長態(tài)勢，但同時也應(yīng)注意第三代移動通信技術(shù)的動向，把握未來的市場。
六、競爭分析
中國電信市場的驚人發(fā)展與變革，對移動通訊來說既是挑戰(zhàn)又是機遇。Internet的出現(xiàn)和使用導(dǎo)致了一場席卷全球的革命，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)在向傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)。多媒體通信將取代話音通信，先進的適合數(shù)據(jù)通信的寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)將成為未來電信網(wǎng)的主流。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給整個世界帶來了奇跡，我們不能再用常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個企業(yè)或是市場。未來的世界，未來的市場屬于那些敢于夢想與創(chuàng)新的企業(yè)。未來沒有路，未來屬于開拓者，愿我們的移動通訊能夠給中國未來的電信產(chǎn)業(yè)帶來新的變革，能夠成為未來中國電信產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。隨著新世紀(jì)的到來，電信產(chǎn)業(yè)正在進一步以驚人的速度飛速發(fā)展。它帶來的不僅僅是巨大的機會，還有嚴峻的市場挑戰(zhàn)。如果抓住這個機遇，中國可以趕上發(fā)達國家的步伐;如果錯過這次機會，不僅是中國通信業(yè)的遺憾，還是中國的遺憾，我們失去的可能不僅是一次商機，還可能是一個時代。如今，電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使傳統(tǒng)的商業(yè)模型已經(jīng)或正在被淘汰，作為電信企業(yè)未來如何適應(yīng)新經(jīng)濟，在競爭中生存、在競爭中發(fā)展，是當(dāng)前面臨的最大問題
中國電信市場發(fā)展速度驚人，電信壟斷經(jīng)營的打破為企業(yè)帶來了巨大的市場潛力。但是幾家運營商的競爭和中國市場的特殊性，是現(xiàn)在電信運營商面對的現(xiàn)實問題。我們首先應(yīng)該仔細分析對手和市場，走改革創(chuàng)新之路，才可以在中國電信市場占一席之地。下面先簡單分析一下國內(nèi)幾大運營商的情況：
1、中國電信
中國電信當(dāng)之無愧是中國通信業(yè)的鼻祖，它擁有覆蓋全國各地的通信網(wǎng)絡(luò);相對完善的網(wǎng)管系統(tǒng)，維護系統(tǒng)。其特點是全程全網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，遍及全國各地，經(jīng)營業(yè)務(wù)種類多，企業(yè)結(jié)構(gòu)龐大。
2、中國聯(lián)通
自1994年成立以來，在全國30個省，自治區(qū)設(shè)立了100多個分公司。是目前中國經(jīng)營電信業(yè)務(wù)種類最為齊全的運營商，具有很強的競爭力。
3、中國吉通
1994年成立，主要經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及IP電話業(yè)務(wù)，發(fā)展速度比較快，預(yù)計到今年年底將建成150個分公司。具有一定規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)市場。
二十一世紀(jì)中國電信市場競爭的最大特點是以市場為中心的服務(wù)競爭。中國電信企業(yè)要在未來市場中取得競爭優(yōu)勢，提供令客戶滿意的服務(wù)是企業(yè)戰(zhàn)略的根本。要做到令客戶滿意的服務(wù)不僅是在技術(shù)上要適應(yīng)大帶寬、三網(wǎng)合一的發(fā)展趨勢，企業(yè)更應(yīng)注重市場營銷戰(zhàn)略，真正做到以客戶為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務(wù)，以下幾個方面應(yīng)重點考慮：
七、企業(yè)文化
1、企業(yè)服務(wù)觀：
如果說企業(yè)是一個有機體的話，企業(yè)的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng)造中國新電信的同時，也在建設(shè)網(wǎng)通人共同的價值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價值觀與文化是網(wǎng)通人幾個月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實與完善。
用戶至上，用心服務(wù)客戶是我們不能說不的親人�？蛻魹槠髽I(yè)提供實現(xiàn)自身價值的機會，為企業(yè)提供就業(yè)機會和利潤來源，是我們的衣食父母，是企業(yè)至親至愛的人。在沈陽電信，客戶永遠是對的，企業(yè)永遠不對客戶說不。
我們用心為客戶服務(wù)。我們竭盡所能滿足客戶，我們?yōu)榭蛻籼峁┝可碛喿龅膫�性化服務(wù);我們?yōu)榭蛻籼峁└偁帉κ炙鶝]有的服務(wù);我們?yōu)榭蛻籼峁┏銎漕A(yù)期的回報;我們?yōu)榭蛻籼峁┮馔獾捏@喜。我們使客戶感覺沈陽電信是他們最值得信賴的人，我們是他們問題的最好解決者，是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。
2、業(yè)形象觀：
我們每個人都是企業(yè)的形象大使，都是企業(yè)流動的窗口�？蛻敉ㄟ^與我們員工的接觸來認識企業(yè)，我們的言行、舉止、做派就是企業(yè)的縮影。
企業(yè)內(nèi)部有不同部門，部門內(nèi)部有不同的員工，但在客戶眼中，沈陽電信只有一個。我們每個員工都是企業(yè)活生生的代表，都是一個個縮微的企業(yè)實體。
員工與企業(yè)是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業(yè)形象的好與壞，直接影響到我們每個員工的切身利益，員工塑造和維護企業(yè)的形象，就是在維護員工自己的利益。
3、業(yè)協(xié)作觀：——無條件保證相臨節(jié)點間的暢通
4、企業(yè)就是一個網(wǎng)絡(luò)，每個部門、每個員工都是一個節(jié)點。網(wǎng)絡(luò)的有效運行有賴各節(jié)點無條件暢通，任何一個節(jié)點中斷都會造成整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。
5、客戶選擇電信是在選擇整個電信網(wǎng)絡(luò)而非一個節(jié)點，是選擇整個企業(yè)而非某個部門或個人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對客戶最大的責(zé)任，在“暢通”問題上，我們無權(quán)與客戶談條件，我們沒有資格單方面降低標(biāo)準(zhǔn)。無條件保證相臨節(jié)點的暢通，意味著我們必須保證本節(jié)點的順暢;意味著我們在保證本節(jié)點暢通的基礎(chǔ)上必須主動向前多跨出一步;意味著我們都有責(zé)任和義務(wù)保證上下道工序間的有效暢通;意味著后臺必須支持前臺，全員必須服從市場;意味著我們必須從全局和整體考慮問題。沒有其他節(jié)點的暢通，就沒有整個網(wǎng)絡(luò)的暢通。
6、業(yè)競爭觀：——比對手做得更好
我們歡迎競爭�！拔锔偺鞊瘢m者生存”，競爭能使金子發(fā)光，競爭能激發(fā)人類巨大的潛能，競爭能喚醒企業(yè)無限的活力，競爭能優(yōu)勝劣汰，競爭能使強者愈強，我們用雙手擁抱競爭!
我們有信心面對競爭。我們有優(yōu)秀的員工隊伍，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽，我們有無數(shù)次成功的輝煌，成功是成功之母，過去的成功和現(xiàn)有的資源賦予了我們參與競爭的自信。
競爭不是你死我活，競爭不是魚死網(wǎng)破，競爭是一種速度、氣度、風(fēng)度的較量，是一種能量的相互促進。不管對手多么強大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對手做得更好。
7、企業(yè)危機觀：——最大的危機就是沒有危機
危機是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危機。不管我們承認不承認，不管我們愿意與否，危機總是客觀存在，始終伴隨著我們，“中斷”時刻都有可能發(fā)生。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，沒有危機意識是最大的危機。危機是普遍的，危機是客觀的，如果意識不到危機，危機會由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最后釀成災(zāi)難性后果。
居安思危方能防患未然;居危思危方能化險為夷。不管我們?nèi)〉枚啻蟮某煽�，不管我們面對多么誘人的形勢，不管他人怎樣褒獎我們，我們都要如履薄冰、警鐘長鳴!
危機既是挑戰(zhàn)，又是機遇，處理危機的最好方式是培養(yǎng)對危機的警覺，化危機為機遇
規(guī)范中追求人本企業(yè)無“人”則“止”，企業(yè)要以人為本。追求人本就是追求以人性為本，以人的個性為本，以人的創(chuàng)造性為本，以人的自我實現(xiàn)為本，以人的價值最大化為本。自我管理是實現(xiàn)人本管理的有效形式。通過自我管理，員工可以最大限度發(fā)揮自身的潛能，實現(xiàn)人的全面自在的發(fā)展。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人。沒有規(guī)矩，不成方圓，對于那些在前進中與企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生偏離和抵觸的言行，要通過相應(yīng)的制度來規(guī)范。
8、企業(yè)人才觀：
辦企中辦學(xué)，人才與企業(yè)共同成長如果說企業(yè)是一個有機體的話，企業(yè)的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網(wǎng)通公司在采用新體制與新技術(shù)創(chuàng)造中國新電信的同時，也在建設(shè)網(wǎng)通人共同
的價值觀，創(chuàng)造網(wǎng)通共同的企業(yè)文化。這些價值觀與文化是網(wǎng)通人幾個月來共同奮斗與探索的總結(jié)，她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實與完善。
企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，是員工成才的學(xué)校。企業(yè)為人才的成長提供了充分的機會和空間，每名員工都可以在企業(yè)的舞臺上施展自己的才華。在電信企業(yè)，普通員工可以成長為優(yōu)秀員工，一般人才可以成長為優(yōu)秀人才，企業(yè)是沒有天花板的舞臺，企業(yè)的機會永遠向員工開放。
能為企業(yè)創(chuàng)造價值的人才才是企業(yè)真正需要的人才。企業(yè)是贏利性組織，企業(yè)對社會的貢獻取決于企業(yè)自身的價值創(chuàng)造能力;同理，人才對企業(yè)的價值也取決于人才的價值創(chuàng)造能力。對企業(yè)來說，能不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工才是人才。
人才與企業(yè)是利益共同體，人才與企業(yè)單方面的發(fā)展是有限的，只有共同進步，雙方的價值才能最大化。我們追求人才與企業(yè)的共同進步。
八、廣告策略
1、廣告目標(biāo)：通過廣告能達到最佳的企業(yè)形象品牌，提高企業(yè)的知名度，美譽度。
2廣告媒體的選擇：
媒體類別：網(wǎng)站、電視臺、有線電視臺、廣播電臺、報紙、雜志、公共汽車、出租汽車、霓虹燈、電視墻、公共汽車候車亭、燈箱等其他方式。
八：廣告文稿
電視廣告
1、產(chǎn)品形象：實用、美觀、浪漫
2、廣告主旨：鼓勵社會大眾購買中國移動通信。定能使用者顯示出非凡的風(fēng)采。
3、廣告定位：高質(zhì)量、高品位。
畫面一：主人公拉開抽屜，手機昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手機，放在耳邊，優(yōu)美地轉(zhuǎn)身離去。
畫面二：主人公將手機拋向空中，畫面定格：手機被拋在空中。廣告完畢。聲音響起：“一派新感覺!”
畫面三：在朋友的聚會的場面上，在玩的過程中，主人公的一部新款式的手機響起(聲音特別不一樣)。朋友很奇怪，以為是什么東西在叫，主人公拿出來，原來是一部最新款式的手機。
企業(yè)形象策劃書8
企業(yè)分析：
1、新鮮性
浙江牛仔啤酒股份有限公司對于市場是新面孔，在社會上的形象推廣還處于初期階段。做文章大有可為，成功策劃將使企業(yè)一炮而紅。
2、不確定性
人員不穩(wěn)定、決策變動性、推廣活動的不連續(xù)性，造成兩個后果。
一是前期推廣費用容易打水漂，因為市場的遺忘速度非�？欤瑳]有連續(xù)性的活動，無法引起消費者注意，增強消費者記憶。
二是人員變動、決策變動會增加時間成本，對企業(yè)整體發(fā)展不利。
3、操作性
目前牛仔啤酒只是貼牌出口，在溫州市場上還是一片空白。對牛仔啤酒定位、目標(biāo)消費群體、牛仔文化的策劃，都是一次新的嘗試，可以進行操作。
出口：
1、時機
目前出口處于低迷狀態(tài)，但是牛仔啤酒出口一方面能夠提升政府業(yè)績，另一方面通過政企合作，增強企業(yè)形象，借政府來提升企業(yè)知名度，創(chuàng)造自身效益。
2、活動多樣
以出口為契機，可抓住兩點進行策劃：普遍性和針對性。
普遍性：宣傳的目的是使大眾都知曉該事件，傳遞企業(yè)信息，提高社會形象和知名度。
針對性：策劃相關(guān)活動爭取目標(biāo)消費群體關(guān)注公司動態(tài)、關(guān)注牛仔啤酒并能消費牛仔啤酒。
前期可做以下一系列的活動：
(1)宣傳片。針對此次出口，拍攝新聞片，主要介紹公司情況、出口情況等，展示政企合作，目的是讓大眾知曉該事件。
廣告片。消費群體：28-40歲事業(yè)型男性
風(fēng)格：滄桑、粗獷
內(nèi)容：傳遞牛仔文化
傳達效果：喝牛仔，真男人的氣概。
在溫州主流電視臺進行轟炸性播出，操作成功，將引起目標(biāo)消費者的關(guān)注。
(2)軟文報道
報紙。新聞發(fā)布會前一個星期連續(xù)對公司發(fā)展情況進行報道。主要內(nèi)容一是宣傳政府功績，政企合作的宣傳，二是企業(yè)動態(tài)宣傳，三是各種促銷活動宣傳。
雜志。人物�？�，主要是對領(lǐng)導(dǎo)人的訪問報道。
(3)新聞發(fā)布會
開場：每位領(lǐng)導(dǎo)騎馬進入新聞發(fā)布會現(xiàn)場，每匹馬配一名牛仔，由牛仔牽馬入場。(造勢)需馬10匹，社會募集牛仔10名。
致詞、剪彩 樂隊表演
揭彩。由領(lǐng)導(dǎo)人同時揭開第一批出口啤酒的`紅布。舞臺兩邊設(shè)置機關(guān)，盡量新穎別致。
用餐、參觀企業(yè)廠區(qū)、了解企業(yè)文化。
媒體采訪。
(4)牛仔相親會
當(dāng)天晚上在市區(qū)舉辦牛仔相親會，這種貼近市民的活動，一是爭取消費者參與，二是能夠達到互動效果，營造現(xiàn)場氣氛，三是可以攜Rudi博士共同觀看。
連續(xù)活動：
針對消費者
1、軟文：都市報、溫州晚報、溫州日報連續(xù)報道《血緣》拍攝成功事件、Rudi來溫事件、征地成功事件。
2、啤酒DIY
參與方：電視臺、企業(yè)工作人員
拍攝地點：公司廠區(qū)
目的：借機宣傳企業(yè)、提高媒體曝光率
內(nèi)容：介紹制作啤酒的工藝流程，傳播時尚、簡約、個性的理念
3、啤酒美食節(jié)
(1)都市報、溫州晚報前期宣傳：以夸張和神秘等間接宣傳的手段，如廣告語——成千上萬美國西部牛仔將空降廣場，盡請期待。(順利推出新品)
(2)專一性：現(xiàn)場只銷售牛仔啤酒，更能增強消費者記憶，塑造品牌形象。
(3)現(xiàn)場設(shè)立品酒區(qū)、購買區(qū)，兌換區(qū)，消費者能方面的享受啤酒、購買啤酒、兌換促銷禮品。
(4)舉辦啤酒大賽，參與者和勝出者均能獲得禮品。
4、8月8日參加德國紅心啤酒節(jié)
(1)報紙、電視報道
(2)返回溫州后，為領(lǐng)導(dǎo)人安排一次面對面的媒體訪談。
5、大型戶外活動
(1)與公益性活動相結(jié)合為主，倡導(dǎo)全民互動，共同關(guān)注牛仔啤酒的成長
(2)以牛仔啤酒為推廣產(chǎn)品，如喝一瓶牛仔啤酒，就有機會與牛仔人共同參與XX活動。
(3)演出�，F(xiàn)場演出，調(diào)動消費者熱情，共同揭開企業(yè)公益事業(yè)的序幕。
針對經(jīng)銷商
1、經(jīng)銷商答謝會：通過活動的舉辦，穩(wěn)定和增強經(jīng)銷商的信心。會議結(jié)束后發(fā)放小禮品。
2、在溫州舉行公司的小型招商會，目的是吸引媒體的注意，對公司進行報道。
3、銷售返利。
月返：進貨量達到公司規(guī)定的數(shù)目可獲得一定得價格折扣。這個折扣是有條件的，如當(dāng)天前100名經(jīng)銷商才能獲得這樣的價格折扣。
企業(yè)形象策劃書9
拍攝名稱“XX集團品牌推廣片”
拍攝長度8分鐘祥解版、 5分鐘標(biāo)準(zhǔn)版、 2分30秒精簡版
拍攝地點以XX集團環(huán)境外景、南昌外景、集團辦公場地、XX家電贛州及各門店內(nèi)外景、人物訪談場地為拍攝場景;
拍攝及制作周期從正式開拍之日起1個月內(nèi)完成交付
訴求點：⑴以成就⑵責(zé)任和諧⑶靈魂動力
三面集中闡述XX集團的文化和經(jīng)營理念、硬件設(shè)施、軟件設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。等等這些融合而成的高效益得品牌形象。
開篇
XX家電集團坐落于XX經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，集團始創(chuàng)于1984年，在總經(jīng)理xxx的帶領(lǐng)下，通過現(xiàn)代先進資本運作手段，企業(yè)規(guī)模不斷擴張，現(xiàn)已發(fā)展成為綜合型、現(xiàn)代化、規(guī)范化運作的現(xiàn)代企業(yè)集團。目前已擁有9家分公司、70多家家電連鎖門店和加盟店，各類營銷及管理人才20xx多名，主導(dǎo)家用品銷售、手機業(yè)務(wù)、投資三大支柱產(chǎn)業(yè)。在不斷的發(fā)展壯大過程中，XX集團步履堅定地穩(wěn)步走來，一步步邁向輝煌。集團已經(jīng)從賣產(chǎn)品的第一發(fā)展階段順利轉(zhuǎn)向賣服務(wù)的第二階段，今天的“XX”正向著強勢擴張品牌影響力的第三階段靠攏。
二十五年創(chuàng)業(yè)，二十五年磨劍，鑄就了XX集團今天的輝煌。XX已躋身于江西民營企業(yè)排名XXX位，一路走來，集團先后被獲得“XXXX企業(yè)”、“ XXXX”、“XXXX”等殊榮。這不僅是XX實力的體現(xiàn)，更是社會給予XX的肯定。
■特效：
一、以一組氣勢磅礴和經(jīng)典唯美的自然畫面導(dǎo)入，贛鄱經(jīng)濟的飛速發(fā)展催生了XX集團，并形成了集團自成立至今25年來，肩負“為顧客創(chuàng)造價值，為員工提供發(fā)展空間，為社會、廠商、股東創(chuàng)造效益”的使命，“打造國內(nèi)最具競爭力的家電連鎖企業(yè)”的企業(yè)形象，弘揚“挑戰(zhàn)極限、力求完美”的企業(yè)精神。
二、多角度實景拍攝：寬敞的辦公室、地理位置優(yōu)越的辦公樓、高素質(zhì)的員工團隊、高效的營銷團隊、全神貫注的員工工作場景、各種門店場景……能體現(xiàn)企業(yè)的綜合實力和企業(yè)朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的精神活力的畫面。
三、張總辦公、閱讀鏡頭。仰攝，張總抱臂遠眺，視線延伸。實景拍攝，同期采訪，隨著同期聲響起，推出門店員工齊心協(xié)力團結(jié)一致背景畫面)。
成就
20xx年——XX人在南昌市開始經(jīng)銷電子手表、計算器等電子產(chǎn)品，開始了艱辛創(chuàng)業(yè)。
20xx年——XX人憑借敏銳的眼光，把重心投入在進口彩電、錄像機和組合音響的批發(fā)領(lǐng)域，僅僅通過三年的時間，就控制了江西省70%的市場份額。
20xx年——XX音響行業(yè)，并且憑借良好的誠信口碑及服務(wù)理念，成為江西省最大的音響產(chǎn)品代理商，占據(jù)了60%以上的市場份額。
20xx年——為向應(yīng)贛州市政府號召，XX家電率先在贛州成立“贛州XX家電超市”。
20xx年——XX家電在贛南區(qū)域的進行了連鎖試點的嘗試，從而邁出了開展連鎖經(jīng)營的第一步!
20xx年——XX家電投資20xx萬元在贛州建設(shè)的大型現(xiàn)代化物流配送中心竣工。同年并購“XX電器”，取得成功。
20xx年——XX家電總部正式遷都南昌，前后投入5000萬元巨資，建設(shè)集辦公、培訓(xùn)、食宿、售后、倉儲和配送為一體的現(xiàn)代化物流中心。
20xx年——中國企業(yè)商業(yè)信用評價中心授予XX集團“中國放心購標(biāo)志企業(yè)”稱號。
責(zé)任和諧
企業(yè)目標(biāo)——打造國內(nèi)最具競爭力的家電連鎖企業(yè)
企業(yè)愿景——做行業(yè)的持續(xù)領(lǐng)跑者
為夢想而奮斗，人生才會更精彩，一時的成功是機遇，持續(xù)的成功才是價值的`體現(xiàn)。
企業(yè)使命——為顧客創(chuàng)造價值，為員工提供發(fā)展空間，為社會、廠商、股東創(chuàng)造效益
企業(yè)精神 ——挑戰(zhàn)極限、力求完美
解說
“生命是過程，責(zé)任是對生命的不變承諾，責(zé)任推動著企業(yè)向更遠的方向發(fā)展�！盭X的可持續(xù)發(fā)展正是基于對責(zé)任的感悟。
高度的人文凝聚力是集團保持發(fā)展動力的根本源泉，優(yōu)秀的企業(yè)文化是集團的核心和精髓。文化的力量深深熔鑄在企業(yè)生命力、創(chuàng)造力、和凝聚力中。樹立“多元發(fā)展專業(yè)經(jīng)營”的戰(zhàn)略觀，以“善識、善用、善待”為用人方針，以企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的有效載體和戰(zhàn)略方針，把“溝通、執(zhí)行、激勵”的管理觀貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程。
積極引進高層次人才，形成復(fù)合人才優(yōu)勢，推動企業(yè)技術(shù)進步。注重人與企業(yè)的和諧，筑就了XX集團“挑戰(zhàn)極限、力求完美”的企業(yè)精神。
打造國內(nèi)最具競爭力的家電連鎖企業(yè)，是XX文化的核心和靈魂;
為顧客創(chuàng)造價值，為員工提供發(fā)展空間，為社會、廠商、股東創(chuàng)造效益，是XX發(fā)展的基石和動力。
■特效：
城市高架橋上，旭日冉冉升起，快速川流不息的車流。依次變換的各個門店場景。搖攝、總經(jīng)理會一班人在開會。特寫：移動的筆尖，凝視的目光。
搖攝，員工在電腦前操作，熱情接待顧客的員工。平移拍攝，遠程電話會議鏡頭。各門店促銷活動鏡頭。搖攝，業(yè)務(wù)人員開展工作鏡頭。仰攝，公司雄偉的辦公大樓，前景飄揚的集團旗幟。
靈魂動力
幫助市場充分了解目標(biāo)群體，從而樹立商務(wù)合作、商務(wù)貿(mào)易的信念，產(chǎn)生信賴。XX家電專業(yè)代理國內(nèi)外各類家電及手機業(yè)務(wù)，是全省各家電及手機商家的主要供貨商，經(jīng)營商品囊括彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機、小家電等傳統(tǒng)家電及手機、數(shù)碼產(chǎn)品等現(xiàn)代電子消費品近萬種，在江西主要區(qū)域建立了大型物流基地，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全省，所在之地都占據(jù)零售市場的強勢份額，是江西乃至全國少數(shù)能在縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)“一站式購齊”的家電連鎖企業(yè)。
特效：畫面洋溢一種青春活力，充滿激情與高科技
一：誠信經(jīng)營策略——真正明碼實價
XX家電憑借集團強大實力,第一個敢于向全社會發(fā)表誠信宣言：打破忽悠消費，價格一步到位，真正明碼實價，價高雙倍退差。集團系列化監(jiān)控措施確保銷售價格絕對比競爭對手更低，全力營造中國特色的極富商道文化的新型企業(yè)，讓商場真正成為消費者省錢省心的購物天堂。
二：獨特購銷模式——集團現(xiàn)金采購
XX家電依托區(qū)域連鎖優(yōu)勢，行業(yè)內(nèi)首推獨創(chuàng)的“集團現(xiàn)金采購”新舉措，剝離中間環(huán)節(jié)，聯(lián)合大單直接與廠商“砍價”談判，由此降低采購成本，徹底拉開與傳統(tǒng)商場的進貨差價，保障“低價取勝”絕對優(yōu)勢，掀開一幅超越競爭對手的歷史新篇章。
三：先進營銷理念—— “統(tǒng)一采購、自主經(jīng)營”
面對傳統(tǒng)家電商場依賴租賃、承包、聯(lián)營、賒銷的落后經(jīng)營模式，XX家電推出新舉措，集中區(qū)域規(guī)模優(yōu)勢，獨創(chuàng)“現(xiàn)金統(tǒng)一采購、自主決策經(jīng)營”的先進策略，進一步提升了企業(yè)核心競爭力，掀開了一幅超越競爭對手的歷史新篇章。
“現(xiàn)金統(tǒng)一采購“的方式，直接與廠商合作，剝離中間環(huán)節(jié)，降低了大量的采購成本，徹底拉開了與競爭對手的價格差價，保障了“低價取勝”的絕對優(yōu)勢。
“自主決策經(jīng)營”的策略，克服了傳統(tǒng)商場“各自為政”、“爾虞我詐”“自賣自夸”忽悠消費的困局，使我們能真正掌控“倡導(dǎo)誠信”、“拒售偽劣”自我調(diào)配的權(quán)利，直接能站在顧客的角度上進行“顧問式”的銷售與服務(wù)，能真正全方位如實地介紹各大品牌優(yōu)勢，讓顧客最終選購到其滿意的品牌及產(chǎn)品。
四：創(chuàng)新運作方式—— “0庫存經(jīng)營、為顧客省錢”
傳統(tǒng)商家通常采用商品囤積的原始經(jīng)營方式，造成高額資金投入、商品貶值及庫存長期積壓的困境，導(dǎo)致商家經(jīng)營成本長期居高不下，面對積壓商品，時常讓商家及顧客感到頭痛。而這一切損失最終將由消費者“買單”。
這種“囤貨等客”無法為顧客創(chuàng)造價值的落后經(jīng)營體制，嚴重制約了商家的市場競爭力，并直接損害了消費者的利益。
面對這種局面，XX集團投入巨資，引入國際先進的“ERP”信息管理系統(tǒng)，實行“0庫存經(jīng)營”24小時免費送貨的運作方式，開創(chuàng)了一舉多得的雙贏局面：不僅讓消費者能真正購買到時尚、質(zhì)優(yōu)、價廉的產(chǎn)品，同時企業(yè)經(jīng)營成本也大幅降低;不僅為顧客創(chuàng)造了更大的價值，也進一步提升了企業(yè)的核心競爭力。
五、超前的服務(wù)準(zhǔn)則——“高于國家標(biāo)準(zhǔn)、超出顧客期望”
服務(wù)是企業(yè)的生命。
公司起步初就以“超出顧客期望”的服務(wù)理念優(yōu)待每一位顧客，XX自進入家電零售領(lǐng)域起，就嚴格執(zhí)行“高于國家標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)操作細則，確保了XX各門店能更快、更好、更人性化為客戶服務(wù)。
XX家電率先高標(biāo)準(zhǔn)自建統(tǒng)一售后服務(wù)中心，國內(nèi)首先倡導(dǎo)“高于國家標(biāo)準(zhǔn)，超出顧客期望”服務(wù)準(zhǔn)則，大膽承諾價格和質(zhì)量雙重額外保障。為消費者傾斜服務(wù)的舉措強有力地規(guī)范家電市場，XX家電成為有口皆碑的服務(wù)品牌。
六、依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、實現(xiàn)準(zhǔn)確高速運營
面臨全球信息網(wǎng)絡(luò)化的時代，XX家電始終站在時代前沿，每年都投入巨資不斷引進及完善國際先進的“信息管理系統(tǒng)”，簡化企業(yè)各崗人員繁雜的操作流程，大幅提高各崗人員工作效率，在降低企業(yè)綜合經(jīng)營成本的基礎(chǔ)上，開通全國統(tǒng)一免費服務(wù)電話400-880-7111,進一步確保了集團穩(wěn)健高速、細化精確的運行。
片尾
時代在進步，XX在前進，面對著市場環(huán)境的不斷改變，XX人永遠不會滿足于現(xiàn)狀，以提升和豐富人們生活為己任、做優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)商已成為XX人永不改變的目標(biāo)。未來的XX家電將踐行“立足江西，放眼全國”的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴推進企業(yè)朝著縱深和多元化方向穩(wěn)健、快速地發(fā)展。
企業(yè)形象策劃書10
第一節(jié) 企業(yè)形象的概念
一、企業(yè)形象的概念
企業(yè)形象策劃就是將企業(yè)經(jīng)營理念和精神文化傳送給企業(yè)周邊有關(guān)系的組織或者團隊，包括企業(yè)內(nèi)部人員和社會大眾，并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感和價值。
企業(yè)形象策劃是塑造企業(yè)形象，獲得競爭優(yōu)勢的強有力手段，也是消費者認識企業(yè)、企業(yè)向社會展示風(fēng)采的一座橋梁。企業(yè)要在激烈的市場競爭中長盛不衰，就必須加強企業(yè)形象企劃管理，塑造好企業(yè)的個性，弘揚企業(yè)精神，使消費者對企業(yè)產(chǎn)生深刻的印象和認同感，從而樹立良好的企業(yè)形象，謀求更大的發(fā)展。
CI,是英文Corporate Identity的簡稱，意譯為企業(yè)形象識別或品牌形象識別。CI又稱CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企業(yè)識別系統(tǒng))的簡稱。
CI是指企業(yè)有意識有計劃的將自己企業(yè)或品牌特征進行規(guī)劃設(shè)計，通過媒體向公眾展示，使公眾對某一個企業(yè)或品牌有一個標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認識，以便更好地識別，達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
CI由MI、BI、VI組成
MI(Mind Identity)理念識別(企業(yè)思想系統(tǒng))，是指企業(yè)思想的整合化。通過企業(yè)的經(jīng)營想法及做法，進行標(biāo)語的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業(yè)思想特點。它包括了經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、企業(yè)使命、事業(yè)目標(biāo)、企業(yè)定位、企業(yè)精神、企業(yè)格言、管理理念、人才觀念、創(chuàng)新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標(biāo)準(zhǔn)廣告語等。
BI(Behavior Identity)行為識別(行為規(guī)范系統(tǒng))，是指企業(yè)思想的行為化。通過企業(yè)思想指導(dǎo)下的員工對內(nèi)對外的各種行為，以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動，傳達企業(yè)的管理特色和文化特色。它包括干部教育、員工培訓(xùn)、、質(zhì)量管理、行為規(guī)范、文娛活動、公益活動、品牌推廣等。
VI(Visual Identity)視覺識別(品牌視覺系統(tǒng))是指企業(yè)識別(或品牌識別)的視覺化。通過企業(yè)或品牌的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、美觀化的對內(nèi)對外展示，傳遞企業(yè)或品牌個性(或獨特的品牌文化)。它包括了基礎(chǔ)要素和應(yīng)用要素兩大部分�；A(chǔ)要素是指：企業(yè)名稱、品牌名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標(biāo)志組合、標(biāo)語組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標(biāo)語、交通工具、廣告展示等
二、企業(yè)形象的功能
企業(yè)形象策劃的具體功能可分為對企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部兩個方面的功能，這兩部分是相互相成、互為補充的。
1。企業(yè)形象策劃的內(nèi)部功能是指企業(yè)形象對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的作用，主要表現(xiàn)在促進企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)凝聚力的提高，技術(shù)、產(chǎn)品競爭力的增強以及企業(yè)多元化、集團化經(jīng)營優(yōu)勢的取得等方面。具體來說，導(dǎo)入企業(yè)形象對于提升企業(yè)內(nèi)部功能保險在以下幾個方面。
(1)導(dǎo)入企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的建構(gòu)。
企業(yè)文化是企業(yè)員工所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合，它是企業(yè)員工在企業(yè)長期的競爭中逐漸吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)而發(fā)展起來的。作為企業(yè)生命的一個重要因素，它對企業(yè)的現(xiàn)在和未來有著巨大的影響，是企業(yè)對付挑戰(zhàn)和變化的力量源泉。企業(yè)文化的最大作用時強調(diào)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)員工工作目標(biāo)的一致性;強調(diào)群體成員的信念、價值信念的共同性;強調(diào)企業(yè)的吸引力和向心力，因此它對企業(yè)成員有著巨大的內(nèi)聚作用，使企業(yè)成員團結(jié)在組織內(nèi)，形成一致對外的強大力量。
(2)導(dǎo)入企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競爭力的增強。
企業(yè)形象給人印象強烈的視覺識別設(shè)計，有利于創(chuàng)造名牌，建立消費者的品牌偏好。
(3)導(dǎo)入企業(yè)形象有利于多元化、集團化、國際化的實現(xiàn)。
2。企業(yè)形象策劃的外部功能是企劃廣泛應(yīng)用的原因，它有利于企業(yè)經(jīng)營資源的利用，有利于消費者的認同，以及有利于企業(yè)的公共關(guān)系。正是企業(yè)形象策劃的應(yīng)用為企業(yè)創(chuàng)造了一個良好的經(jīng)營環(huán)境，使企業(yè)與政府、供應(yīng)商、推銷商、股東、金融機構(gòu)、大眾傳播媒介、地方社區(qū)、消費者等企業(yè)相關(guān)的組織和個人都保持了良好的`關(guān)系，所以它有利于企業(yè)向著良性方向發(fā)展。
(1)有利于企業(yè)經(jīng)營資源的利用。
企業(yè)的經(jīng)營資源主要包括人、財、物三個方面，企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)能充分利用外界的各種經(jīng)營資源，并實現(xiàn)合理配置。
�、� 有利于企業(yè)員工的穩(wěn)定和招攬優(yōu)秀人才;
�、� 有利于企業(yè)的融資和股東投資信心的增強;
�、� 有利于企業(yè)擴大流通渠道。
總之，企業(yè)形象策劃所創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象，形成一個統(tǒng)一的識別系統(tǒng)，可以增強供應(yīng)紅色哪個和推銷商的供銷信心，促進供銷商更為勤奮地工作，是企業(yè)建立長期穩(wěn)定的供銷網(wǎng)絡(luò)和良好的供銷關(guān)系，不斷擴大產(chǎn)品的銷售。
(2)有利于獲得消費者的認可。
名牌在消費者看來，是一種信任的標(biāo)志，也是一種榮譽的象征。名牌所引申出來的氣派和身價，讓消費者認為即使花費比同類商品高出很多的錢也值得購買。
(3)有利于企業(yè)公共關(guān)系的運轉(zhuǎn)。
企業(yè)的公共關(guān)系是直接為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)的，它通過傳遞企業(yè)的有關(guān)信息來協(xié)調(diào)企業(yè)與公眾的各種關(guān)系，有利于信息傳遞的可信性、真實性和統(tǒng)一性，使企業(yè)的公共關(guān)系活動得到順利發(fā)展。
企業(yè)的公共關(guān)系大致分為員工關(guān)系、顧客關(guān)系、金融界的關(guān)系、供銷關(guān)系、政府關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、新聞界關(guān)系等。
企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)信息的傳播更為簡單化，更易于公眾識別和認同，從而達到最佳的溝通效果。同時，企業(yè)形象策劃本身創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象，也使公共關(guān)系的運轉(zhuǎn)有了更為堅實的基礎(chǔ)
第二節(jié)形象策劃的程序
一、CIS導(dǎo)入的六大步驟
CIS導(dǎo)入分六步，包括調(diào)研、策劃、設(shè)計、定位、宣傳、保持。
1。調(diào)研的內(nèi)容包括：企業(yè)的歷史、企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)法人代表及高層管理人員的經(jīng)營風(fēng)格、企業(yè)組織文化氛圍、市場同業(yè)競爭形勢、市場同類產(chǎn)品競爭形勢、企業(yè)知名度、市場定位及產(chǎn)品力等問題調(diào)查、分析與評估。
2.企業(yè)形象策劃主要圍繞企業(yè)形象的社會定位、市場定位與風(fēng)格定位，企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇，企業(yè)形象的計劃實施方案及管理辦法方案等方面進行。
3.設(shè)計。
(1)企業(yè)形象設(shè)計包含企業(yè)經(jīng)營理念、精神信條、企業(yè)口號、企業(yè)座右銘、企業(yè)歌曲的設(shè)計。
(2)企業(yè)形象的基本要素設(shè)計，包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、象征圖形及組合方式，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色等。
(3)企業(yè)投資、贊助的選項原則及媒體選擇。
企業(yè)形象設(shè)計的六個應(yīng)用系統(tǒng)包括辦公室內(nèi)陳設(shè)系列，辦公用品系列、交通工具系列、員工制服系列、產(chǎn)品包裝系列、廣告用品系列等。
4.定位。根據(jù)設(shè)計的企業(yè)形象進行市場定位，以保證企業(yè)在公眾心目中占據(jù)適當(dāng)?shù)奈恢�，贏得顧客的厚愛。
5.宣傳。對擬定的CIS實施計劃進行整理，編訂成冊，召開新聞發(fā)布會，借助各種傳播媒體全面宣傳企業(yè)形象。有領(lǐng)導(dǎo)、有步驟地對企業(yè)內(nèi)員工進行 CIS系統(tǒng)培訓(xùn)，包括：CIS知識啟蒙教導(dǎo)、高層管理人員CIS共同研討、部門經(jīng)理集訓(xùn)、員工禮儀訓(xùn)練、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境改善計劃、企業(yè)公共關(guān)系及公益活動計劃研究等。
6.保持。CIS的確立不是一朝一夕的事，而要長期不懈地維護、發(fā)展，以圖保持良好形象不致中途瓦解、破壞，就需要完善、健全的企業(yè)制度和組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，以保證企業(yè)持之以恒地進行自我約束、自我教育。
二、CIS策劃與設(shè)計文案的格式
(一)調(diào)研(八個方面)
1。企業(yè)歷史(調(diào)查、整理)
2。企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀(調(diào)查、分析)。
3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(調(diào)查、建議)。
4.企業(yè)法人代表、高層管理人員經(jīng)營風(fēng)格與個性(調(diào)查、評估)
5.企業(yè)組織文化氛圍(調(diào)查、分析)。
6.市場同業(yè)競爭形勢(調(diào)查、分析)。
7.市場同類產(chǎn)品競爭形勢(調(diào)查、分析)。
8。企業(yè)社會知名度、市場哪個定位及產(chǎn)品力(調(diào)查、評估)。
(二)策劃(六個方面)
1.企業(yè)形象的社會定位(建議書).
2.企業(yè)形象的市場定位(建議書)。
3.企業(yè)風(fēng)格的定位(建議書)。
4。企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇(建議書)。
5。企業(yè)形象的計劃實施方案(草案)。
6。企業(yè)經(jīng)營的管理辦法(草案)。
(三)設(shè)計(十個方面，包含4個基本要素，6大應(yīng)用系統(tǒng)，80多個細目)
1。企業(yè)精神形象設(shè)計。
(1)企業(yè)理念(經(jīng)理思想)。
(2)企業(yè)精神信條。
(3)企業(yè)標(biāo)語口號。
(4)企業(yè)歌曲。
2.企業(yè)視覺形象設(shè)計。
(1)企業(yè)標(biāo)志。
�、佼嫹�。
②企業(yè)標(biāo)志的意義。
④ 企業(yè)標(biāo)志使用范圍。
(2)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體。
�、僦形臉�(biāo)準(zhǔn)字體。
�、谟⑽臉�(biāo)準(zhǔn)字體。
③企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體的意義。
(3)企業(yè)象征圖形(如吉祥物)
①畫法。
�、谝饬x。
③用途及使用范圍。
(4)企業(yè)標(biāo)志與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字組合系統(tǒng)。
�、俳M合方式。
�、谑褂梅秶�
(5)企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)象征圖形組合系統(tǒng)。
�、俳M合方式。
�、谑褂梅秶�
(6)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色調(diào)系統(tǒng)。
①主色系統(tǒng)。
�、谳o助色系統(tǒng)。
�、壑鬏o色組合。
④標(biāo)準(zhǔn)色的意義。
⑤ 用途及使用范圍。
3。企業(yè)投資贊助的選項原則及媒體選擇。
(1)選擇原則。
(2)投資期限(長期、中期、短期)。
(3)投資方向(工業(yè)、高科技、學(xué)校、房地產(chǎn)、旅游、公益事業(yè))。
(4)贊助項目(文化體育活動、公益事業(yè)、學(xué)校、道路修建)。
(5)媒體選擇。
(6)聯(lián)誼活動。
4。企業(yè)對內(nèi)外行為規(guī)范。
(1)員工訓(xùn)練。
①禮儀訓(xùn)練。
�、谒刭|(zhì)訓(xùn)練。
�、奂夹g(shù)訓(xùn)練。
(2)內(nèi)部機構(gòu)規(guī)范。
(3)公關(guān)活動規(guī)范。
(4)外來活動規(guī)范。
5。企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)之一——辦公用品系列。
(1)名片。
①紙質(zhì)。
�、陬伾�
�、塾猛尽�
�、茉O(shè)計樣式(中文式、英文式)。
(2)公司職員識別證。
(3)信紙、信封(中式、西式)。
(4)便箋紙。
(5)。
(6)賀卡。
企業(yè)形象策劃書11
北京麥當(dāng)勞食品有限公司是由北京農(nóng)工商聯(lián)合總公司與美國麥當(dāng)勞公司合資經(jīng)營的。目前在北京有60多家麥當(dāng)勞餐廳，其中麥當(dāng)勞王府井餐廳是世界上最大的麥當(dāng)勞餐廳，設(shè)有700多隆重開業(yè)。
麥當(dāng)勞在中國的餐廳目前都經(jīng)營得非常紅火，黃金雙拱門“M”、巨無霸漢堡、麥當(dāng)勞叔叔等標(biāo)志深入人心，麥當(dāng)勞小飾品到處飄灑。麥當(dāng)勞之所以能一炮打響、享譽京城，一方面在于其戰(zhàn)略位置選擇在中國第一商業(yè)街——王府井大街的入口，另一方面在于其深層原因——CIS戰(zhàn)略策劃。
一、經(jīng)營理念——品質(zhì)(Q)、服務(wù)(S)、清潔(C)、價值(V)
麥當(dāng)勞公司創(chuàng)始人雷·克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立初期，就設(shè)定了麥當(dāng)勞經(jīng)營的四信條，即；向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品；快速、準(zhǔn)確、友善的服務(wù)；清潔優(yōu)雅的環(huán)境；做到物有所值。麥當(dāng)勞幾十年恪守“Q、S、C、V”四信念，并持之以恒地落實到每一項具體的工作和職工行為中去。
1．品質(zhì)(Quality)。
北京麥當(dāng)勞95％以上的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)夭少�，但這要經(jīng)過4—5年的試驗。
例如，1984年麥當(dāng)勞的馬鈴薯供應(yīng)商就派出專家來到中國，考察了黑龍江、內(nèi)蒙古、河北、山西、甘肅等地的上百種馬鈴薯，最后在德圍場培育出達到麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)的馬鈴薯。麥當(dāng)勞對原料的標(biāo)準(zhǔn)要求極高，面包不圓和切口不平不用；奶漿接貨溫度要在4℃以下，高1℃就退貨；單是一片小小的牛肉餅就要經(jīng)過40多項質(zhì)量控制檢查。任何原材料都有保存期，生萊從冷藏庫拿到配料臺上只有2小時的保鮮期，過時就扔掉，炸薯條超過7分鐘、漢堡包超過10分鐘就扔掉，這些被扔掉的食品并不是變質(zhì)不能食用，只是麥當(dāng)勞對顧客的承諾是：永遠讓顧客享受品質(zhì)最新鮮、味道最純正的食品。
2．服務(wù)(Service)。
從員工進入麥當(dāng)勞的第一天，就開始訓(xùn)練如何更好地服務(wù)顧客，使顧客100％滿意。麥當(dāng)勞全體員工實行快捷、準(zhǔn)確和友善的服務(wù)。按麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)，員工必須按照柜臺服務(wù)三部曲服務(wù)顧客，在顧客點完所要食品后，服務(wù)員在一分鐘之內(nèi)將食品送至顧客手中，同時餐廳還專門為小朋友準(zhǔn)備了漂亮的高腳椅和精美的小禮物。餐廳也為顧客舉辦各種慶�；顒�，為小朋友過歡樂生日會和安排免費店內(nèi)參觀，為團體提供訂餐及免費送餐服務(wù)。
3．清潔(Cleanness)。
麥當(dāng)勞對員工行為規(guī)范中明文規(guī)定：男士必須每天刮胡子，修指甲，隨時保持口腔清潔，經(jīng)常洗澡，工作人員不留長發(fā)；女士要帶發(fā)網(wǎng)，餐廳內(nèi)不許出售香煙和報紙，器具全是不銹鋼的；顧客一走便要清理桌面，凡是丟落在客人腳下的紙片要馬上撿起來；上崗操作必須嚴格洗手消毒，用洗手槽的溫水把手淋溫并使用麥當(dāng)勞殺菌洗手液，刷洗手指間和指甲，兩手一起搓洗至少20分鐘，徹底清洗后再用烘干機把手烘干；手在接觸頭發(fā)、制服及其他任何東西后，都要重新洗手消毒；各個崗位的`員工都不停地用消毒抹布和其他工具清潔，以保證麥當(dāng)勞餐廳里里外外整潔干凈；所有餐盤、機器都會在打烊后徹底拆洗，清潔消毒。
4．價值(Value)。
麥當(dāng)勞食品不僅質(zhì)量高，而且營養(yǎng)也是經(jīng)科學(xué)計算后配比的。營養(yǎng)豐富，價格合理，讓顧客在清潔、愉快的環(huán)境里享受快捷、營養(yǎng)豐富的美食，這就是“物有所值”。
二、行為規(guī)范——O&Tmanul,SoC，POcke Guide、MDP
為了保證麥當(dāng)勞餐廳的“Q、S、C、v”，麥當(dāng)勞把每項工作都標(biāo)準(zhǔn)化，即“小到洗手有程序，大到管理有手冊”。
1、O&Tmanul即麥當(dāng)勞營速訓(xùn)練手冊。麥當(dāng)勞營運訓(xùn)練手冊詳細說明麥當(dāng)勞政策、餐廳各項工作程序、步驟和方法。30年來，麥當(dāng)勞系統(tǒng)不斷豐富和完善營運訓(xùn)練手冊，使它成為指導(dǎo)麥當(dāng)勞系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的“圣經(jīng)”。
2、SOC即崗位工作檢查表。麥當(dāng)勞把餐廳服務(wù)組的工作分成20多個工作站，例如煎肉、烘色、調(diào)理、品管、大堂等，每個工作站都有一套“SOC”，即Station，Observation，Checklist.SOC詳細說明在工作站時應(yīng)事先準(zhǔn)備和檢查的項目、操作步驟、崗位第二職責(zé)、崗位注意事項等，員工進入麥當(dāng)勞后將逐步學(xué)習(xí)各個工作站。通過各個工作站后，表現(xiàn)突出的員工將會晉升為訓(xùn)練員，由訓(xùn)練員訓(xùn)練新員工，訓(xùn)練員中表現(xiàn)好的就會晉升到管理組。
3、Pocket Guide即袖珍品質(zhì)參考手冊。麥當(dāng)勞管理人員人手一冊，手冊中詳細說明各種半成品接貨溫度、制作時間、原料配比、保存期等與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)的各種數(shù)據(jù)。
4、MDP是麥當(dāng)勞系統(tǒng)專門為餐廳經(jīng)理設(shè)計的一套管理發(fā)展手冊。MDP管理發(fā)展手冊一共四冊，手冊采用單元式結(jié)構(gòu)，循序漸進。管理發(fā)展手冊中既介紹各種麥當(dāng)勞管理方法，也布置大量作業(yè)，讓學(xué)員閱讀營運訓(xùn)練手冊和實踐。與管理發(fā)展手冊相配合的還有一套經(jīng)理訓(xùn)練課程，如基本營造課程、機器課程、高級營運課程。餐廳第一副經(jīng)理在完成管理發(fā)展手冊第三冊后，將有機會被送到美國麥當(dāng)勞總部的漢堡包大學(xué)學(xué)習(xí)高級營運課程。高一級經(jīng)理將對下一級經(jīng)理和員工實行一對一的訓(xùn)練。通過這樣系統(tǒng)的訓(xùn)練，麥當(dāng)勞的經(jīng)營理念和行為規(guī)范就深深地滲透到了麥當(dāng)勞員工的行為之中。
三、識別標(biāo)志——金黃色雙拱門“M”
麥當(dāng)勞(McDonald"s)取其英文名稱的第一個字母M作為其標(biāo)志。標(biāo)準(zhǔn)色彩用金黃色，標(biāo)志采用寓意和象征圖形相結(jié)合的方法，M是公司英文名稱的第一個字母，又設(shè)計成象征雙扇打開的黃金雙拱門，表示著歡樂與美味，象征著麥當(dāng)勞憑“Q、S、C、V”像磁石一般不斷地把顧客吸進這座歡樂之門。
麥當(dāng)勞叔叔則是麥當(dāng)勞的吉祥物，象征著祥和友善，象征著麥當(dāng)勞叔叔永遠是大家的朋友和社區(qū)的一分子，他時刻都準(zhǔn)備著為兒童和社區(qū)的發(fā)展貢獻一份力量。
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