質(zhì)量管理制度

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質(zhì)量管理制度15篇（精華）

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，人們運用到制度的場合不斷增多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標(biāo)。大家知道制度的格式嗎？以下是小編為大家收集的質(zhì)量管理制度，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量管理制度15篇（精華）

質(zhì)量管理制度1

　　一、為增強全體員工的責(zé)任意識，不斷提高員工綜合素質(zhì)和工作能力，調(diào)動員工以公司為家的積極性，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高，特制定本辦法。

　　二、考核獎懲的范圍履蓋公司所有崗位和人員，獎懲措施將采取精神和經(jīng)濟相結(jié)合的辦法逐步推開。擬采取“分步實施，逐步到位”的辦法，在定崗定責(zé)的基礎(chǔ)上不斷探索和完善。

　　三、考核內(nèi)容相同的多崗位考核辦法。

　�。ㄒ唬┪窗匆�(guī)定填寫傳遞單據(jù)，每次對當(dāng)事人罰款10元。

　　（二）工作責(zé)任區(qū)衛(wèi)生不合格，每次對當(dāng)事人罰款10元。

　�。ㄈ┪凑埣俨粎⒓优嘤�(xùn)或培訓(xùn)不合格，每次對當(dāng)事人罰款10元

　�。ㄋ模┧撠�(zé)的設(shè)施、設(shè)備因使用不當(dāng)造成損失，由當(dāng)事人按原價賠償10—50%（如：電腦、檢測儀器等）。

　　（五）對“不合格品”的信息未及時傳遞或違反有關(guān)規(guī)定，致使其流入市場，依據(jù)情節(jié)輕重、造成的影響及損失情況，按質(zhì)量事故管理辦法對有關(guān)部門做出相應(yīng)的處理。

　�。┻`反退貨管理規(guī)定，每人次罰款20-30元。

　　四、具體崗位考核辦法：

　　（一）采購人員：

　　1、從非法渠道進貨的，對當(dāng)事人給予辭退處理，由此造成的損失由責(zé)任人全額賠償；

　　2、向供應(yīng)商索取資料不全的，每次對當(dāng)事人罰款20元；

　　3、假劣品損失由經(jīng)辦人賠償10—50%；

　　4、未及時簽訂購銷合同或質(zhì)量保證協(xié)議書的，每次對當(dāng)事人罰款50元。部門負責(zé)任人作出相應(yīng)的處理。

　�。ǘ┵|(zhì)量驗收人員

　　1、未按質(zhì)量驗收（規(guī)定）開展工作，應(yīng)在驗收過程中可以杜絕的質(zhì)量問題，而未能發(fā)現(xiàn)的，對當(dāng)事人處每個品種100元罰款；

　　如造成損失，由當(dāng)事人賠償50%；

　　2、未及時驗收，對當(dāng)事人處每個品種10元罰款；

　　3、驗收記錄填寫不規(guī)范，扣5元；

　　4、未在驗收憑證上簽字，一次扣2-5元。

　�。ㄈ┵|(zhì)量管理人員

　　1、在驗收、養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題應(yīng)抽送檢驗而未抽樣檢驗的，對當(dāng)事人處每個品種20元罰款；

　　2、將未驗收的商品進行入庫，每次對當(dāng)事人罰款20元；

　　3、未按規(guī)定堆碼貨物、倒置、批號混放，對當(dāng)事人處每個品種10元的罰款；

　　4、保管不善而造成變質(zhì)或野蠻裝運造成損壞，由責(zé)任人賠償10—50%；

　　5、發(fā)貨出現(xiàn)差錯的，由當(dāng)事人賠償損失的.50%；

　　6、在發(fā)貨單上未簽全名的，對當(dāng)事人處每單2-5元罰款；

　　7、未按批號發(fā)貨，或沒做到“先產(chǎn)先出、近期先出”，造成批號積壓，對當(dāng)事人處每個品種20元罰款；

　�。ㄎ澹B(yǎng)護員

　　1、未按制度規(guī)定做好養(yǎng)護檢查，扣罰每個品種5元，

　　2、未按規(guī)定做溫濕度記錄，或溫濕度超標(biāo)未采取措施的，每次對當(dāng)事人處10元罰款；

　　3、對近效期商品未及時進行催銷的，造成過期失效按損失的50%賠償。

　　（六）復(fù)核員

　　1、復(fù)核員必須在發(fā)貨憑證上簽名，否則，對當(dāng)事人處每張憑證5元的罰款；

　　2、對發(fā)貨差錯未復(fù)核糾正，由當(dāng)事人賠償損失的50%。

　�。ㄆ撸╀N售員

　　1、將商品銷給不具備合法資格的客戶，公司對銷售員作辭退處理，并向其追究造成的損失；

　　2、未及時收取客戶證照，每次對當(dāng)事人罰款50元；

　　3、未及時反饋客戶意見的，對當(dāng)事人處每次20元罰款；

　　4、不按銷售規(guī)定，開錯票、低價開票，由當(dāng)事人全額賠償損失。

　�。ò耍┺k公室：未及時組織質(zhì)量培訓(xùn)，健康檢查，每次對當(dāng)事人扣罰30元。

　�。ň牛┴敃藛T：入庫憑證無質(zhì)量驗收人員的簽名而承付貨款的，每次對當(dāng)事人罰款50元，由此造成損失的，有經(jīng)辦人賠償50%。

質(zhì)量管理制度2

　　一、質(zhì)量目標(biāo)

　　質(zhì)量一交付產(chǎn)品合格率100％

　　信替一保證臺同履約率100％

　　服務(wù)一追求客戶滿意率100％

　　科技一保持行業(yè)先進水平

　　二、質(zhì)量方針

　　精心勘測

　　科學(xué)規(guī)劃

　　質(zhì)量為先

　　信譽為重

　　三、質(zhì)量管理

　　實行“三查一驗（自查互查、部門檢查、質(zhì)檢組檢查、用戶驗收）”、“三清四到（站站清、天天清、幅幅清，走到、看到、問到、繪到）”和“三精（精心踏勘、精心設(shè)計、精心作業(yè)）”等具有特色的質(zhì)量管理方法。

　　四、崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬y繪質(zhì)量技術(shù)負責(zé)人

　　1、熟悉測繪產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)作業(yè)的技求規(guī)范，掌握測繪項目的生產(chǎn)過程，對測繪產(chǎn)品的技術(shù)，質(zhì)量負責(zé)；

　　2、負責(zé)項目合同的簽定；

　　3、負責(zé)項目的技術(shù)方案，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定；

　　4、負責(zé)對生產(chǎn)中出現(xiàn)的主要技術(shù)問題的處理；

　　5、負責(zé)對項目設(shè)計書，檢查報告的審核；

　　6、負責(zé)項目經(jīng)費、人員、物資、儀器的統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

　�。ǘ╉椖控撠�(zé)人

　　1、受理已登記項目，擬定測繪工程預(yù)算，起草測繪工程合同文本；

　　2、負責(zé)組織實施測繪項目工程，包括野外作業(yè)、室內(nèi)繪圖、計算、曬圖等項工作；

　　3、負責(zé)對測繪成果進行檢查、核對，為確保測繪成果質(zhì)量，地圖和界樁點成果按照作業(yè)員、項目負責(zé)人檢查簽字的程序校對；

　　4、負責(zé)按實際工程量核價并填寫繳款通知單，協(xié)助出納收款，督促甲方繳納工程費用；

　　5、向甲方提交測繪成果，做好雙方交接工作。

　�。ㄈ┘夹g(shù)人員

　　1、高質(zhì)高量按時完成項目負責(zé)人交辦的各項測繪生產(chǎn)任務(wù)；

　　2、對所完成的測繪產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)；

　　3、對產(chǎn)品自檢自查、資料保密、成果保密；

　　4、對設(shè)備儀器的使用做好保管；

　　5、安全生產(chǎn)、積極創(chuàng)新技術(shù)開發(fā)；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　�。ㄋ模┵|(zhì)量檢查員

　　1、主要負責(zé)單位產(chǎn)品的過程檢查，并做好質(zhì)量管理記錄；

　　2、組織員工學(xué)習(xí)項目《技術(shù)設(shè)計書》和相關(guān)技術(shù)文件；

　　3、了解生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)測區(qū)或項目區(qū)各種忽視質(zhì)量的苗頭、隱患和現(xiàn)象，及時向相關(guān)負責(zé)人如實報告并保留文字記錄以備查；

　　4、組織測繪人員和生產(chǎn)技術(shù)骨干開會收集討論本時間段生產(chǎn)中的質(zhì)量情況，處理質(zhì)量問題和隱患，井將反映的問題記錄在案，供總工辦質(zhì)量管理人員檢查；

　　5、與總工辦進行質(zhì)量情況的溝通，處理一般技術(shù)、質(zhì)量問題；

　　6、終止不合格產(chǎn)品繼續(xù)生產(chǎn)，停止不合格人員的工作，報勘測部；

　　7、按時認真填寫質(zhì)量記錄表，原始記錄及電子版各一份，做到隨做、隨記、真實、完整、齊全；

　　8、按照相關(guān)要求，客觀、公正的對項目進行質(zhì)量評定。

　�。ㄎ澹┖笄诒Ｕ�

　　1、為測繪生產(chǎn)提供物質(zhì)保障和后勤服務(wù)，確保生產(chǎn)第一線任務(wù)的順利完成；

　　2、負責(zé)儀器設(shè)備的保管、維護；

　　3、負責(zé)測繪技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的收集；

　　4、負責(zé)測繪資料的收集，成果資料的交接管理工作；

　　5、負責(zé)物資的采購、供應(yīng)、保管。

　　五、測繪質(zhì)量保證體系

　　1、質(zhì)量管理員在測繪技術(shù)負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。負責(zé)測繪部門質(zhì)量工作方面的事務(wù)性工作，處理各類質(zhì)量問題，杜絕不合格產(chǎn)品，組織開展測繪產(chǎn)品的評優(yōu)活動，會審測繪技術(shù)文件。

　　2、國家基礎(chǔ)測繪任務(wù)及市場任務(wù)實行三級檢查制度，分別為：小組檢查、生產(chǎn)部門檢查、測繪技術(shù)負責(zé)人檢查，各級檢查都應(yīng)有文字記錄、質(zhì)量等級評定。

　　3、質(zhì)量管理員對其所負責(zé)管理的項目測繪產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，作業(yè)期間應(yīng)及時了解質(zhì)量情況，統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助測繪業(yè)務(wù)處理技術(shù)問題。

　　4、請示或處理質(zhì)量問題的指令、商定均以文字為準(zhǔn)，并迅速轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)部門和個人。否則，應(yīng)對由此而造成的質(zhì)量問題追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　5、以傳真、電話形式請示或回復(fù)的處理方法，雙方均需記錄清楚，可暫按此執(zhí)行，但應(yīng)迅速補辦文字手續(xù)。處理人應(yīng)在一周內(nèi)將處理結(jié)果回復(fù)生產(chǎn)部門。發(fā)往生產(chǎn)部門的相關(guān)文件，各部門均需妥善保管，在資料上交時供質(zhì)量管理員備案。

　　6、生產(chǎn)部門負責(zé)人處理測區(qū)質(zhì)量問題，重大問題應(yīng)以書面形式上報質(zhì)量管理員備案，否則監(jiān)督檢查時不予確認。

　　7、生產(chǎn)部門應(yīng)建立健全質(zhì)量管理規(guī)定，建立各工種的質(zhì)量責(zé)任制，明確各級負責(zé)人、管理干部和作業(yè)人員質(zhì)量工作的職責(zé)、目標(biāo)，任務(wù)、權(quán)利及相互間的配合關(guān)系，建立以責(zé)任制為核心的質(zhì)量管理規(guī)章制度和獎懲規(guī)定，并嚴格執(zhí)行，管理規(guī)定的完善與否及執(zhí)行情況，作為質(zhì)量管理處審查和監(jiān)督的內(nèi)客之一。

　　8、生產(chǎn)部門新項目作業(yè)，質(zhì)量管理員有責(zé)任對其投入的人員、儀器、技術(shù)方案、培訓(xùn)計劃等進行審核，對認定不能保證質(zhì)量的`項目，有權(quán)延緩作業(yè)時間或禁止作業(yè)。

　　9、質(zhì)量管理員的檢查內(nèi)容：

　�。�1）質(zhì)量管理員主要從事設(shè)計部測繪的質(zhì)量管理工作，原則上應(yīng)完成項目的全部檢查工作。特別是前期的管理，要防止僅注重檢查的傾向。

　�。�2）檢查生產(chǎn)部門是否按作業(yè)通知單要求編寫生產(chǎn)實施計劃，檢查技術(shù)設(shè)計書及相關(guān)圖件、規(guī)范等的學(xué)習(xí)情況，人員培訓(xùn)情況、相關(guān)技術(shù)文件在生產(chǎn)中的落實情況，測繪產(chǎn)品首查情況、生產(chǎn)部門對最終產(chǎn)品檢查情況及生產(chǎn)部門對質(zhì)量問題所采取的措施等。

　�。�3）檢查各小組質(zhì)量管理員、生產(chǎn)部門質(zhì)量管理員的檢查記錄的完整情況。

　　（4）檢查儀器設(shè)備的有關(guān)記錄的完成及使用情況。

　　（5）檢查生產(chǎn)部門的質(zhì)量管理和貫標(biāo)工作執(zhí)行情況。

　�。�6）上述檢查結(jié)果不滿足要求時，質(zhì)量管理員可以拒絕對其測繪產(chǎn)品進行檢查，對相應(yīng)測區(qū)測繪產(chǎn)品的質(zhì)量不予認定。

　�。�7）各級質(zhì)量管理人員在工作中，應(yīng)認真填寫“檢查驗收記錄表”，在測繪產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)退還給生產(chǎn)部門或小組技術(shù)人員修改處理，檢查結(jié)果后，檢查者對檢查的測繪產(chǎn)品質(zhì)量簽名以示負責(zé)。

　�。�8）時間要求較緊的測區(qū)，叉必須經(jīng)質(zhì)量管理員檢查的項目，質(zhì)量管理員可先行檢查，對測繪產(chǎn)品質(zhì)量提出意見，以避免出現(xiàn)無時間挽回的質(zhì)量問題。由于客戶要求等原因造成的測繪產(chǎn)品要先放行后檢查的情況，應(yīng)需要業(yè)務(wù)部門出具書面情況說明，由勘測部負責(zé)人批示，再由質(zhì)量管理員執(zhí)行。確保上交資料與檢查時間交叉進行·未按要求及時提供質(zhì)量管理處抽查，而引起不能按時交資料，其后果由生產(chǎn)部門負責(zé)。

　　六、測繪質(zhì)量基本規(guī)定

　　保證測繪成果的質(zhì)量，進一步提高測繪人員的高度責(zé)任感強化測繪質(zhì)量監(jiān)督管理，保證測繪產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。單位堅持以“精心勘測，科學(xué)規(guī)劃，質(zhì)量為先，信譽為重’的產(chǎn)品質(zhì)量原則，并把它轉(zhuǎn)變?yōu)楦骷夘I(lǐng)導(dǎo)、管理人員和每個職工的實際行動。測繪產(chǎn)品質(zhì)量好，生產(chǎn)單位就能贏得市場信譽和社會信譽，就能得到社會認可，贏得青睞，進而發(fā)展壯大。打造具有核心競爭力的產(chǎn)品，質(zhì)量是關(guān)鍵，觀念要轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在人心。特建立以下制度：

　　（一）基本規(guī)定

　　1、程序

　　本單位測繪產(chǎn)品按一級檢查（作業(yè)員自查/互查/互效）、二級檢查（作業(yè)部門檢查）、三級檢查（總工辦）審核驗收等程序試行質(zhì)量檢查。每個檢查程序的工作必須獨立進行，不得省略或代替各工序的產(chǎn)品必須符合相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，并由作業(yè)員、作業(yè)部門、總工辦在“_________________項目檢查意見表”上簽署意見方可轉(zhuǎn)入下一工序使用。下一工序有權(quán)退回不符合要求的產(chǎn)品，上一工序應(yīng)當(dāng)及時進行改正，不得拒絕。

　　2、實施

　　一級檢查（作業(yè)員經(jīng)自查/互查/互效）取人無誤后，做好記錄并簽署一件，訪客按規(guī)定整理上交資料成果。作業(yè)部門接后進行二級檢查（即過程檢查），并簽署一件交總工辦檢查�？偣まk質(zhì)檢員進行三級檢查（即最終檢查），三級均為100%的成果全面檢查，并簽署意見。在過程、最終檢查時，如發(fā)現(xiàn)有不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品時，應(yīng)及時做好記錄并指出處理一件，退給作業(yè)員或作業(yè)部門進行處理，然后再進行檢查知道檢查合格為止。產(chǎn)品經(jīng)最終檢查合格后，檢查報告隨產(chǎn)品一并交審核后提供使用。

　　3、責(zé)任

　　一級檢查（作業(yè)員自查/互查/互效）承擔(dān)，并對其所完成產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé)到底。二級檢查（即過程檢查）由作業(yè)部門承擔(dān)，并對其所檢查產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé)。三級檢查（即最終檢查）由總工辦承擔(dān)，并對其所檢驗產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé)�？偣まk對本單位的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。

　�。ǘ┵Y料內(nèi)容

　　上交的成果須經(jīng)各級檢查、驗收，產(chǎn)品質(zhì)量達到檢查、驗收規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。上交的成果應(yīng)做到準(zhǔn)確、清楚、齊全。

　�。ㄈz查驗收依據(jù)

　　1、客戶下達任務(wù)的文件或委托單位合同書《委托書》；

　　2、《測繪測量規(guī)程規(guī)范》國標(biāo)文件；

　　3、土地房屋測繪有關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定或協(xié)議。

質(zhì)量管理制度3

　　班組質(zhì)量管理制度是對班組生產(chǎn)活動進行規(guī)范化、系統(tǒng)化管理的一種制度，旨在確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，提升企業(yè)競爭力。

　　內(nèi)容概述：

　　1.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定：明確班組在產(chǎn)品質(zhì)量上的具體目標(biāo)，如合格率、返修率等。

　　2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定：制定詳細的'質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗流程，為班組成員提供操作指南。

　　3.崗位責(zé)任劃分：明確每個崗位的質(zhì)量職責(zé)，確保責(zé)任到人。

　　4.培訓(xùn)與教育：定期進行質(zhì)量知識培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識和技能。

　　5.質(zhì)量檢查與控制：實施過程質(zhì)量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　6.不合格品處理：設(shè)立不合格品處理程序，防止不合格品流入下一環(huán)節(jié)。

　　7.持續(xù)改進機制：鼓勵班組成員提出改進建議，推動質(zhì)量持續(xù)提升。

　　8.質(zhì)量考核與激勵：通過質(zhì)量績效考核，激發(fā)員工積極性。

質(zhì)量管理制度4

　　第一條為加強和規(guī)范本市藥品、醫(yī)療器械和藥用包裝材料（以下簡稱藥包材）的質(zhì)量監(jiān)督抽驗工作，保證抽驗工作的質(zhì)量，保障人民用藥用械安全有效，根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》及《中華人民共和國藥品管理法實施條例》（以下簡稱《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》）、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《直接接觸藥品的包裝材料和容器管理辦法》、《藥品質(zhì)量監(jiān)督抽驗管理辦法》，結(jié)合本市實際情況，制定本辦法。

　　第二條本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材的抽驗工作以公共財政為保障，遵循客觀、公正，科學(xué)嚴謹，合法合理的原則，實行管理、抽樣與檢驗分開，行政、事務(wù)與技術(shù)分離的制度。

　　第三條核查、復(fù)驗、余樣和樣品的退還以及質(zhì)量公告的發(fā)布。

　　第四條本規(guī)定所指質(zhì)量監(jiān)督抽驗包括監(jiān)督性抽驗、評價性抽驗和摸底性抽驗。

　　監(jiān)督性抽驗是指xx市食品藥品監(jiān)督管理局（以下簡稱市食品藥品監(jiān)管局）根據(jù)國家和本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材監(jiān)督管理的要求所進行的抽驗。

　　評價性抽驗是指根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局或市食品藥品監(jiān)管局的要求，為掌握、了解全國和本市某一類或某一品種藥品、醫(yī)療器械和藥包材的質(zhì)量狀況所進行的抽驗。

　　摸底性抽驗是指因現(xiàn)行規(guī)定尚不明確或現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)尚不完善，市場或使用中存在較多問題，而對產(chǎn)品質(zhì)量狀況進行調(diào)查和摸底的抽驗。

　　第五條市食品藥品監(jiān)管局負責(zé)組織本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材的質(zhì)量監(jiān)督抽驗工作。

　　市食品藥品監(jiān)管局稽查處（以下簡稱局稽查處）具體負責(zé)抽驗工作計劃的制定、組織實施及協(xié)調(diào)；組織發(fā)布質(zhì)量公告；依法組織對抽驗不合格的藥品、醫(yī)療器械和藥包材進行行政處罰。

　　市食品藥品監(jiān)管局有關(guān)業(yè)務(wù)處室、局稽查大隊及各區(qū)（縣）分局承擔(dān)本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材的抽樣工作；有特殊技術(shù)要求的抽樣工作由市食品藥品監(jiān)管局委托相應(yīng)檢驗（測）部門承擔(dān)。

　　第六條xx市藥品檢驗所（以下簡稱市藥檢所）及各區(qū)域藥品檢驗所（以下簡稱區(qū)域藥檢所）承擔(dān)藥品質(zhì)量檢驗工作。

　　xx市醫(yī)療器械檢測所（以下簡稱市醫(yī)療器械檢測所）和市藥檢所承擔(dān)國家食品藥品監(jiān)督管理局認定的檢驗（測）范圍內(nèi)的醫(yī)療器械質(zhì)量檢驗（測）工作；認定范圍外的醫(yī)療器械檢驗（測）工作由市食品藥品監(jiān)管局委托國家食品藥品監(jiān)督管理局認定的其他醫(yī)療器械檢測部門承擔(dān)。

　　xx市食品藥品包裝材料測試所（以下簡稱市食品藥品包裝材料測試所）承擔(dān)藥包材的質(zhì)量檢驗工作。

　　第二章質(zhì)量監(jiān)督抽驗的計劃和方案

　　第七條本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材年度質(zhì)量監(jiān)督抽驗計劃由局稽查處根據(jù)本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材等質(zhì)量情況，會同局有關(guān)業(yè)務(wù)處室及檢驗（測）部門制訂，報局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　第八條市食品藥品監(jiān)管局每年十二月下旬下達下一年度的質(zhì)量監(jiān)督抽驗計劃。

　　年度質(zhì)量監(jiān)督抽驗計劃內(nèi)容包含：全年的抽驗量、抽樣單位監(jiān)督抽樣量和檢驗（測）機構(gòu)檢驗（測）量的分配、評價性抽驗和摸底性抽驗內(nèi)容、監(jiān)督性抽驗的結(jié)構(gòu)等。

　　第九條藥品監(jiān)督性抽樣方案由各抽樣單位根據(jù)市食品藥品監(jiān)管局下達的年度質(zhì)量監(jiān)督抽驗計劃中藥品抽驗內(nèi)容制定，并報局稽查處備案。

　　藥品評價性和摸底性抽驗，醫(yī)療器械及藥包材抽驗應(yīng)當(dāng)在年度質(zhì)量監(jiān)督抽驗計劃的范圍內(nèi)制訂抽驗方案。

　　藥品評價性和摸底性方案及藥包材抽驗方案由局稽查處會同有關(guān)業(yè)務(wù)處室和相關(guān)檢驗（測）部門制訂。抽驗方案應(yīng)當(dāng)規(guī)定抽樣數(shù)量、檢驗（測）項目和抽驗范圍等內(nèi)容。

　　醫(yī)療器械抽驗方案由局稽查處會同有關(guān)業(yè)務(wù)處室和相關(guān)檢驗（測）部門制訂。抽驗方案應(yīng)當(dāng)規(guī)定抽樣數(shù)量、抽樣方式、抽樣范圍、檢驗（測）依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)、檢驗（測）項目、檢驗（測）結(jié)果判定規(guī)則、復(fù)驗受理條件及檢驗（測）樣品退還等內(nèi)容。

　　第十條局稽查處根據(jù)藥品的抽驗計劃、醫(yī)療器械和藥包材的抽驗方案向各抽樣單位下達《藥品（醫(yī)療器械、藥包材）抽查檢驗（測）任務(wù)書》。

　　第十一條監(jiān)督性抽驗的重點為：

　�。ǘ┙�(jīng)營、使用量大的藥品、醫(yī)療器械和藥包材；急救藥品和醫(yī)療器械；

　　（三）品種易混淆的中藥材和飲片；

　�。ㄋ模└骷壻|(zhì)量公告中公布的不合格藥品、醫(yī)療器械和藥包材；

　�。ㄎ澹┵|(zhì)量不穩(wěn)定的藥品、醫(yī)療器械和藥包材；

　�。┍O(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量可疑的藥品、醫(yī)療器械和藥包材；

　�。ㄆ撸┍臼嗅t(yī)療機構(gòu)集中招標(biāo)采購的藥品和醫(yī)療器械；

　�。ò耍┡R床使用不良反應(yīng)較多的藥品和醫(yī)療器械；

　�。ň牛┦袌龊褪褂弥匈|(zhì)量投訴較集中的產(chǎn)品；

　　（十）列入國家和本市重點監(jiān)管范圍的醫(yī)療器械；

　　（十一）國家食品藥品監(jiān)督管理局和xx市食品藥品監(jiān)管局認為需要監(jiān)督抽查檢驗的其它藥品、醫(yī)療器械和藥包材。

　　監(jiān)督性抽驗重點品種可根據(jù)監(jiān)督管理的需要適時進行調(diào)整。

　　第三章抽樣

　　第十二條藥品、醫(yī)療器械和藥包材質(zhì)量抽樣工作應(yīng)當(dāng)由兩名或兩名以上抽樣人員實施。

　　第十三條抽樣人員在執(zhí)行抽樣任務(wù)時應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件或派遣單位出具的證明文件及《藥品（醫(yī)療器械、藥包材）抽查檢驗（測）任務(wù)書》。

　　第十四條抽樣操作應(yīng)當(dāng)規(guī)范、迅速、注意安全，抽樣過程不得影響所抽樣品的質(zhì)量。

　　第十五條有下列情況之一的，不予抽樣：

　　（一）樣品包裝破損的；

　�。ǘ┧幤贰⑨t(yī)療器械剩余有效期少于三個月的，藥包材剩余保質(zhì)期少于九十天的，監(jiān)督抽驗中有特殊情況的除外。

　　第十六條抽樣應(yīng)當(dāng)在被抽樣單位存放經(jīng)檢驗（測）或驗收合格的藥品、醫(yī)療器械和藥包材的現(xiàn)場實施。

　　第十七條抽樣單位進行抽樣應(yīng)當(dāng)通知被抽樣單位有關(guān)人員到場。

　　第十八條抽樣人員實施抽樣時，應(yīng)當(dāng)檢查被抽樣品的包裝情況及儲存條件，據(jù)實填寫《藥品（醫(yī)療器械、藥包材）抽樣記錄及憑證》（附件一）；涉案樣品的抽樣，應(yīng)當(dāng)在抽樣憑證的右上角及備注欄注明“涉案”字樣。抽樣結(jié)束后，抽樣人員應(yīng)當(dāng)用《藥品（醫(yī)療器械、藥包材）封簽”》（附件二）將所抽樣品簽封。

　　第十九條藥品抽樣量應(yīng)當(dāng)保證檢驗的進行，一般為檢驗量的三倍。

　　對于小型藥店、個體診所等不能抽取檢驗三倍量的，可以抽取檢驗量的一點五至兩倍。

　　第二十條對于被抽樣單位提出藥品（藥包材）檢驗剩余樣品（以下稱余樣）退還要求的，抽樣單位應(yīng)當(dāng)在《藥品（藥包材）抽樣記錄及憑證》的右上方注明“申請余樣退還”字樣。

　　第二十一條《藥品（醫(yī)療器械、藥包材）封簽》和《藥品（醫(yī)療器械、藥包材）抽樣記錄及憑證》應(yīng)當(dāng)由抽樣人員和被抽樣單位有關(guān)人員簽字，并加蓋抽樣單位和被抽樣單位公章；無法加蓋被抽樣單位公章的，可以由被抽樣單位的相關(guān)部門章代替；被抽樣對象為個人的，由該個人簽字或蓋章。

　　第二十二條抽樣人員應(yīng)當(dāng)在完成抽樣后的三日內(nèi)將所抽取的樣品移送至承擔(dān)檢驗（測）任務(wù)的檢驗（測）機構(gòu)。移送前，樣品應(yīng)當(dāng)保存在符合其儲存條件的樣品庫中；樣品的運輸和移送過程不得影響被抽樣品的質(zhì)量。

　　不易搬運或需要特殊運輸?shù)脑O(shè)備性醫(yī)療器械，完成抽樣后，可以要求被抽樣單位在規(guī)定的時間內(nèi)移送至指定的檢驗（測）機構(gòu)；被抽樣單位有檢測設(shè)備和條件的，可以由檢測部門根據(jù)醫(yī)療器械抽驗方案在現(xiàn)場直接檢測。

　　第二十三條抽樣人員應(yīng)當(dāng)在抽樣后的二十四小時內(nèi)將抽樣信息輸入“抽驗信息數(shù)據(jù)庫”。

　　第四章檢驗（測）

　　第二十四條承擔(dān)檢驗（測）的機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定核查樣品，確認符合后予以簽收。

　　有下列情況之一的，不予簽收：

　�。ㄒ唬┯捎跇悠钒b破損、抽樣量不足而造成檢驗（測）無法進行的；

　�。ǘ端幤罚ㄡt(yī)療器械）（藥包材）抽樣記錄及憑證》填寫不清或內(nèi)容不符的；

　�。ㄈ端幤罚ㄡt(yī)療器械、藥包材）封簽》粘貼不完整的。

　　第二十五條檢驗（測）機構(gòu)儲存樣品應(yīng)當(dāng)符合樣品儲存的要求。

　　第二十六條監(jiān)督性抽驗的藥品應(yīng)當(dāng)按照現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗，檢驗項目應(yīng)當(dāng)由抽樣單位在“抽樣記錄及憑證”中予以說明。

　　評價性和摸底性抽驗的藥品應(yīng)當(dāng)根據(jù)下達的抽驗方案中確定的檢驗項目進行檢驗。

　　實施國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械、藥包材應(yīng)當(dāng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢測，無國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照注冊產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢測。

　　第二十七條藥品檢驗應(yīng)當(dāng)在收到樣品后的二十五個工作日內(nèi)完成，并出具檢驗報告書。涉案樣品檢驗周期為十個工作日，特殊案件樣品的檢驗周期為三個工作日。

　　醫(yī)療器械檢測應(yīng)當(dāng)在收到樣品后的四十五個工作日內(nèi)完成，并出具檢測報告書。涉案樣品應(yīng)當(dāng)在收樣后的二日內(nèi)進行檢測。

　　藥包材檢驗應(yīng)當(dāng)在收到樣品后的三十五個工作日內(nèi)完成，并出具檢驗報告書。涉案樣品應(yīng)當(dāng)在收樣后的二日內(nèi)進行檢測。

　　第二十八條由于下列情況需要延長檢驗（測）周期的，檢驗（測）機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到樣品后的二十個工作日內(nèi)書面通知抽樣單位和局稽查處，并說明延長理由。

　�。ǘ┎糠謾z驗（測）項目需要委托其他有資質(zhì)的`檢驗（測）機構(gòu)進行檢驗（測）的；

　�。ㄈz驗（測）方法需要進一步確定的；

　�。ㄋ模┯许椖繖z驗（測）不合格，需要換人或換儀器復(fù)檢（測）的。

　　第二十九條藥品、藥包材的留樣應(yīng)當(dāng)按照《藥品質(zhì)量監(jiān)督抽驗管理規(guī)定》的有關(guān)要求進行。

　　醫(yī)療器械的留樣按照下達的醫(yī)療器械抽驗方案進行。

　　第三十條區(qū)域藥檢所對部分項目無法檢驗的樣品，應(yīng)當(dāng)在二個工作日內(nèi)將全部樣品轉(zhuǎn)交至市藥檢所檢驗，由市藥檢所出具檢驗報告書。

　　第三十一條區(qū)域藥檢所初檢結(jié)果為不合格且須移送至市藥檢所復(fù)試的樣品，區(qū)域藥檢所應(yīng)當(dāng)在二個工作日內(nèi)移送至市藥檢所。市藥檢所在收到樣品后的十四個工作日內(nèi)完成檢驗、出具檢驗報告書，并在一個工作日內(nèi)送達相應(yīng)的區(qū)域藥檢所。區(qū)域藥檢所應(yīng)當(dāng)在收到市藥檢所檢驗報告書后的一個工作日內(nèi)完成檢驗報告合成工作，并在報告書中注明復(fù)試項目的檢驗單位。

　　第三十二條不合格檢驗（測）報告書應(yīng)當(dāng)說明當(dāng)事人復(fù)驗的權(quán)利、時限、復(fù)驗（測）機構(gòu)和申請復(fù)驗時提交的有關(guān)資料等事項。

　　第三十三條承擔(dān)摸底性抽驗的檢驗（測）機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在完成檢驗（測）后的五個工作日內(nèi)將檢驗（測）結(jié)果以書面總結(jié)形式報局稽查處。

　　第三十四條檢驗（測）機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在檢驗（測）報告簽發(fā)后的三個工作日內(nèi)出具檢驗（測）報告書，并且將檢驗（測）結(jié)論輸入“抽驗信息數(shù)據(jù)庫”。

　　第五章檢驗（測）結(jié)果的告知和核查

　　第三十五條檢驗（測）結(jié)論為合格的，檢驗（測）機構(gòu)可每周一次性集中將檢驗（測）報告書一式兩份發(fā)給抽樣單位，其中一份由抽樣單位在收到檢驗（測）報告書后的五個工作日內(nèi)送達被抽樣單位。

　　需要余樣退還的，檢驗（測）機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在合格報告書中告知退樣數(shù)量、領(lǐng)取余樣期限等有關(guān)事項。

　　第三十六條從本市生產(chǎn)企業(yè)抽樣的藥品、醫(yī)療器械和藥包材經(jīng)過檢驗（測）為不合格的，檢驗（測）機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在完成檢驗（測）后的三個工作日內(nèi)將不合格產(chǎn)品的檢驗（測）報告書一份報局稽查處，二份發(fā)給抽樣單位，其中一份由抽樣單位在收到檢驗（測）報告書后的五個工作日內(nèi)送達被抽樣單位。

　　第三十七條從經(jīng)營企業(yè)或使用單位抽樣的本市生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的藥品、醫(yī)療器械和藥包材經(jīng)過檢驗（測）為不合格的，檢驗（測）機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在完成檢驗（測）后的三個工作日內(nèi)將不合格產(chǎn)品的檢驗（測）報告書一份報局稽查處，三份發(fā)給抽樣單位，其中二份由抽樣單位在收到檢驗（測）報告后的五個工作日內(nèi)分別送達被抽樣單位和生產(chǎn)企業(yè)。

　　第三十八條從經(jīng)營企業(yè)或使用單位抽樣的外省市生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的藥品、醫(yī)療器械和藥包材經(jīng)過檢驗（測）為不合格的，檢驗（測）機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在完成檢驗（測）后的三個工作日內(nèi)將不合格產(chǎn)品的檢驗（測）報告書三份報局稽查處，二份送達抽樣單位，其中一份由抽樣單位在收到檢驗（測）報告書后的五個工作日內(nèi)送達被抽樣單位。

　　第三十九條涉及外�。▍^(qū)、市）生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的，局稽查處應(yīng)當(dāng)在收到報告書起的三個工作日內(nèi)制作核查函，隨附不合格檢驗（測）報告書原件兩份和核查回單，送達不合格品生產(chǎn)企業(yè)所在地省級藥品監(jiān)管部門請求核查。

　　第六章復(fù)驗

　　第四十條藥品被抽樣單位或被抽樣藥品的生產(chǎn)企業(yè)對藥品檢驗機構(gòu)的檢驗結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在收到不合格檢驗報告書之日起的七個工作日內(nèi)向局稽查處提出；請求復(fù)驗的，可以在收到不合格檢驗報告書之日起的七個工作日內(nèi)向市藥檢所書面申請復(fù)驗，也可以直接向國家食品藥品監(jiān)督管理局設(shè)置或者確定的檢驗機構(gòu)書面申請復(fù)驗。

　　醫(yī)療器械被抽樣單位或被抽樣醫(yī)療器械的生產(chǎn)企業(yè)對醫(yī)療器械檢測機構(gòu)的檢測結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在收到不合格檢測報告書之日起的七個工作日內(nèi)向局稽查處提出；請求復(fù)測的，可以在收到不合格檢測報告書之日起的十五個工作日內(nèi)向原檢測機構(gòu)書面申請復(fù)測，也可以直接向國家食品藥品監(jiān)督管理局設(shè)置或確定的醫(yī)療器械檢測機構(gòu)書面申請復(fù)測。

　　藥包材被抽樣單位或被抽樣藥包材的生產(chǎn)企業(yè)對藥包材檢驗機構(gòu)的檢驗結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在收到不合格檢驗報告書之日起的七個工作日內(nèi)向局稽查處提出；請求復(fù)驗的，可以在收到不合格檢驗報告書之日起的七個工作日內(nèi)向原檢驗機構(gòu)書面申請復(fù)驗，也可以直接向國家食品藥品監(jiān)督管理局設(shè)置或者確定的檢驗機構(gòu)書面申請復(fù)驗。

　　第四十一條受理復(fù)驗申請的檢驗（測）機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)在七個工作日內(nèi)對當(dāng)事人的復(fù)驗申請的條件進行審核，告知當(dāng)事人是否受理的決定，并書面通知局稽查處和抽樣單位。

　　有下列情況之一的，不予受理：

　�。ㄒ唬﹪宜幤焚|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定不得復(fù)驗的檢驗項目；

　�。ㄋ模悠访黠@不均勻或者不夠檢驗需要量的；

　�。ㄎ澹┮呀�(jīng)申請過復(fù)驗并有復(fù)驗結(jié)論的；

　�。┎话匆�(guī)定交納檢驗費用的。

　　第四十二條復(fù)驗機構(gòu)為市藥品檢驗所的，市藥品檢驗所應(yīng)當(dāng)在三個工作日內(nèi)通知原藥品檢驗機構(gòu)提供其檢驗后的留樣進行復(fù)驗；原藥品檢驗機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到通知后的三個工作日內(nèi)提供留樣。

　　復(fù)驗機構(gòu)為國家食品藥品監(jiān)督管理局設(shè)置或確定的藥品檢驗機構(gòu)的，市藥檢所應(yīng)當(dāng)在收到該檢驗機構(gòu)要求提供檢驗后留樣通知的七個工作日內(nèi)提供留樣。

　　復(fù)驗機構(gòu)為國家食品藥品監(jiān)督管理局設(shè)置或確定的其他藥包材檢驗機構(gòu)，市食品藥品包裝材料測試所應(yīng)當(dāng)在收到該檢驗機構(gòu)要求提供檢測后留樣通知的七個工作日內(nèi)提供留樣。

　　第四十三條市藥品檢驗所應(yīng)當(dāng)在收到留樣之日起的二十五個工作日內(nèi)作出復(fù)驗結(jié)論，并書面告知申請復(fù)驗的當(dāng)事人、原檢驗機構(gòu)、抽樣單位和局稽查處；特殊情況需要延期的，應(yīng)當(dāng)報局稽查處備案。

　　市醫(yī)療器械檢測所應(yīng)當(dāng)在作出受理復(fù)驗決定并在收到留樣之日起的十五個工作日內(nèi)作出復(fù)驗結(jié)論，并書面告知申請復(fù)驗的當(dāng)事人、抽樣單位和局稽查處；特殊情況需要延期的，應(yīng)當(dāng)報局稽查處備案。

　　市食品藥品包裝材料測試所應(yīng)當(dāng)在收到留樣之日起的二十五個工作日內(nèi)作出復(fù)驗結(jié)論，并書面告知申請復(fù)驗的當(dāng)事人、抽樣單位和局稽查處；特殊情況需要延期的，應(yīng)當(dāng)報局稽查處備案。

　　第七章檢驗（測）后余樣和樣品的退還

　　第四十四條依被抽樣單位申請，檢驗合格且包裝完好的藥品和藥包材的余樣可以退還被抽樣單位。

　　第四十五條需要退還余樣的藥品和藥包材，其數(shù)量應(yīng)當(dāng)符合檢驗機構(gòu)在檢驗報告書上所注明的退樣數(shù)量。

　　第四十六條醫(yī)療器械退還的樣品包括合格并且完整的檢測樣品、余樣品和留樣品。

　　第八章質(zhì)量公告

　　第四十七條本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材的質(zhì)量監(jiān)督抽驗結(jié)果由市食品藥品監(jiān)管局以質(zhì)量公告的形式通過國家食品藥品監(jiān)管部門網(wǎng)站和市局的網(wǎng)站定期向社會公布。

　　本市的質(zhì)量公告每季度一期，每季度第一個月發(fā)布上季度的質(zhì)量公告。

　　第四十八條在規(guī)定期限內(nèi)提出復(fù)驗申請并被受理的，暫不予公告。

　　第四十九條質(zhì)量公告發(fā)布前，由局稽查處按照國家有關(guān)規(guī)定組織核實。

　　第五十條公告不當(dāng)?shù)�，�?yīng)當(dāng)在原公告范圍內(nèi)予以更正。

　　第九章附則

　　第五十一條本市藥品、醫(yī)療器械和藥包材的抽驗收費按照國家發(fā)展改革委員會、國家財政部、xx市財政局、xx市物價局制定的收費標(biāo)準(zhǔn)及市食品藥品監(jiān)管局《xx市食品藥品監(jiān)督管理局抽驗專項經(jīng)費財務(wù)管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

質(zhì)量管理制度5

　　1、目的:

　　為保證藥品質(zhì)量,防止因發(fā)生質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴而造成損失

　　2、依據(jù):

　　《藥品管理法》及實施條例、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

　　3、適用范圍:

　　門店質(zhì)量事故及質(zhì)量投訴的管理工作

　　4、責(zé)任人:

　　門店全體員工

　　5、內(nèi)容:

　　5.1質(zhì)量事故具體指藥品經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)中,因藥品質(zhì)量問題而發(fā)生的危及人身健康安全或?qū)е陆?jīng)濟損失的`異常情況;質(zhì)量投訴是在經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)中因藥品質(zhì)量問題而發(fā)生的投訴。

　　5.2質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴重程度分為:重大質(zhì)量事故和一般質(zhì)量事故。

　　5.3發(fā)生重大質(zhì)量事故,造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣、影響很壞的,門店必須在12小時內(nèi)報公司總經(jīng)理室、質(zhì)管科,由質(zhì)管科在24小時內(nèi)報上級部門。

　　5.4其他重大質(zhì)量事故也應(yīng)24小時由公司及時向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門匯報,查清原因后再作書面匯報,一般不得超過7天。

　　5.5一般質(zhì)量事故應(yīng)在2個工作日內(nèi)報質(zhì)量管理部門,并在一個月內(nèi)將事故原因、處理結(jié)果報質(zhì)管科。

　　5.6發(fā)生事故后,單位和個人要抓緊通知各有關(guān)部門采取必要的制止、補救措施,以免造成更大的損失和后果。

　　5.7以事故為根據(jù),組織人員認真分析,確認事故原因,明確有關(guān)人員的責(zé)任,提出整改措施。

　　5.8對于質(zhì)量投訴,門店人員受理質(zhì)量投訴應(yīng)妥善做好投訴人員的相關(guān)情緒安撫工作,不能讓質(zhì)量投訴升級為更大的質(zhì)量問題,及時向公司質(zhì)管科和門店負責(zé)人進行匯報,做好對投訴人員的解釋和處理工作,并做好記錄備查。

質(zhì)量管理制度6

　　1、認真貫徹國家和上級有關(guān)質(zhì)量管理工作的方針政策、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),貫徹國家和上級頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和各項質(zhì)量管理制度。

　　2、編制并組織實施工程項目質(zhì)量計劃。

　　3、工程質(zhì)量控制時,運用全面質(zhì)量管理的思想和方法,在分部、分項工程施工中,組成質(zhì)量管理小組,進行pdca循環(huán),不斷地克服質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),以推動工程質(zhì)量的提高。

　　4、認真進行質(zhì)量檢查。貫徹操作人員自檢和專職檢查相結(jié)合的方法,組織施工隊進行自檢活動,做好自檢數(shù)據(jù)的積累和分析工作;專職質(zhì)檢員要加強施工過程中的質(zhì)量檢查工作,做好預(yù)檢和隱蔽工程驗收工作。通過自檢和專職檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時進行處理,保證不留質(zhì)量隱患。

　　5、技術(shù)負責(zé)人組織工程質(zhì)量的檢驗評定工作。按照國家施工及驗收規(guī)范、建筑安裝工程質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計圖紙,對分項、分部工程和單位工程進行質(zhì)量檢驗評定。

　　6、配合公司質(zhì)量部做好工程質(zhì)量的回訪工作,及時收集質(zhì)量信息,對于施工不善而造成的質(zhì)量問題,要認真進行處理,系統(tǒng)的.總結(jié)工程質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,克服質(zhì)量通病,不斷提高工程質(zhì)量管理水平。

　　7、目標(biāo):以長城杯的標(biāo)準(zhǔn)控制工程質(zhì)量,誓奪長城杯,確保市優(yōu),爭創(chuàng)魯班獎,分項工程一次驗收合格率100%,優(yōu)良率85%。

質(zhì)量管理制度7

　　1、計劃由項目主任工程師組織編制、審核，項目經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實施。

　　2、本質(zhì)量計劃為受控文件，由項目辦公室負責(zé)，按受控文件管理程序發(fā)放記錄。

　　3、質(zhì)量計劃的發(fā)放范圍：項目領(lǐng)導(dǎo)成員、各部門負責(zé)人。

　　4、質(zhì)量計劃一般不予外傳和復(fù)印。

　　5、質(zhì)量計劃的`修改由主任工程師負責(zé)進行，修改管理工作由辦公室負責(zé)。

　　6、有本質(zhì)量計劃的人員，在離開本工程項目時，應(yīng)將本質(zhì)量計劃交辦公室。

質(zhì)量管理制度8

　　1、建立以廠長為工廠第一質(zhì)量負責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)全廠的質(zhì)量管理工作，各班組長為各班組的第一質(zhì)量負責(zé)人的質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)圖，并確實的貫徹執(zhí)行。

　　2、班長負責(zé)公司各種相關(guān)質(zhì)量管理制度在本班內(nèi)的貫徹執(zhí)行。每位操作者必須要做好產(chǎn)品的自檢或送檢工作，并做好相應(yīng)的檢驗記錄。下料班將檢驗結(jié)果記錄在“開料工序檢驗記錄單”中，組裝班將機加的檢驗結(jié)果記錄在“加工工序檢驗記錄單”中，組裝的檢驗結(jié)果記錄在“組裝工序檢驗記錄單”中。

　　3、專職檢驗員經(jīng)過巡檢對操作者的自檢情景進行檢查，并在相應(yīng)的記錄單中簽字確認。專職檢負責(zé)對成品進行檢驗，并做好成品入庫檢驗記錄。

　　4、如果后序發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不合格的現(xiàn)象，首先要檢查前序的檢驗情景，以檢驗記錄為依據(jù)，經(jīng)檢查沒檢驗記錄的，表示該產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗，前序要承擔(dān)更加嚴歷的`懲罰。

　　5、如果工地發(fā)現(xiàn)工廠出廠的產(chǎn)品不貼合質(zhì)量要求，首先要檢查專職檢的成品入庫檢驗記錄，以檢驗記錄為依據(jù)，經(jīng)是檢查沒有檢驗記錄的，表示該產(chǎn)品沒有經(jīng)過檢驗，專職檢要承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。

　　6、生產(chǎn)管理人員必須要保證操作者的操作有章可循，在每個工程開工以前要求技術(shù)部對關(guān)鍵的質(zhì)量控制點(比如:防水、連接方法、穿鋼方式等)有明確的要求。對于工藝不清，又無以往經(jīng)驗?zāi)軌蚪梃b的，操作者有權(quán)拒絕加工。

　　7、專職檢驗員負責(zé)監(jiān)督和貫徹“三檢”制度的執(zhí)行。監(jiān)督和堅持實事求是的做好質(zhì)量檢驗記錄，針對工廠出現(xiàn)和工地反饋的質(zhì)量問題，開好質(zhì)量現(xiàn)場會，必要時請廠長一齊參加。

　　8、工廠要建立質(zhì)量統(tǒng)計制度。每月由專職檢驗員按班組，上報質(zhì)量事故次數(shù)、經(jīng)濟損失、和產(chǎn)品合格率。對各班組的質(zhì)量水平進行排行。每月召開一次質(zhì)量會議，由廠長、生產(chǎn)和設(shè)備管理人員、質(zhì)量管理人員及班組長參加，對上月的質(zhì)量水平進行通報。

質(zhì)量管理制度9

　　一、門店藥品進貨應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策，必須從加盟連鎖公司或受公司委托的藥品批發(fā)企業(yè)購貨。

　　二、門店嚴禁從非法渠道采購藥品。

　　三、門店在接受配送中心統(tǒng)一配送的藥品時，應(yīng)對藥品質(zhì)量進行逐批檢查驗收，按送貨憑證的相關(guān)項目對照實物，對品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量等進行核對，做到票貨相符。

　　四、驗收時如發(fā)現(xiàn)有貨與單不符，包裝破損，質(zhì)量異常等問題，應(yīng)及時報告公司銷售和質(zhì)量管理部門，在接到公司質(zhì)量管理部門的退貨通知后，再作退貨處理。

　　五、驗收進口藥品，應(yīng)有加蓋連鎖公司紅色印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件，藥品應(yīng)有中文標(biāo)簽和說明書。

　　六、藥品驗收合格，質(zhì)管人員應(yīng)在送貨憑證上簽上“驗收合格”字樣并簽名或蓋章。

　　七、藥品購進票據(jù)應(yīng)按順序分月加封面裝訂成冊，保存至超過藥品有效期一年，但不得少于兩年。

　　八、門店陳列藥品的貨柜及櫥窗應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，符合藥品陳列環(huán)境和存放條件，防止人為污染藥品。

　　九、門店應(yīng)配備檢測和調(diào)節(jié)溫濕度的'設(shè)施設(shè)備，如：溫濕度計，空調(diào)或風(fēng)扇等。

　　十、陳列藥品應(yīng)遵循藥品分類管理的原則，藥品與非藥品，處方藥與非處方藥，內(nèi)服藥與外用藥，易串味藥品與一般藥品，中藥材、中藥飲片與其他藥品應(yīng)分開存放，并按品種、規(guī)格、劑型或用途分類擺放。類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確，字跡清晰。

　　十一、處方藥不得采用開架自選的陳列方式。

　　十一、危險品不應(yīng)陳列，確需要陳列時，只能陳列空包裝。

　　六、門店須設(shè)置拆零藥品專柜，拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零藥品專柜。

　　十二、每月應(yīng)對藥品陳列的環(huán)境和條件進行檢查并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時整改。

質(zhì)量管理制度10

　　1、嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制度，建立完善的質(zhì)量安全管理制度；

　　2、嚴格執(zhí)行“三檢”（自檢、互檢、交接檢）和掛牌制度；

　　3、進場必須戴好安全帽，高空作業(yè)要配備安全帶，安全網(wǎng)要按規(guī)定設(shè)置，嚴格按《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》要求進行高空作業(yè)；

　　4、“四口”的防護必須完善；

　　5、各種機電設(shè)備要按規(guī)定接地，設(shè)置保險裝置；

　　6、腳手架搭設(shè)完畢后經(jīng)檢查合格后方可使用；

　　7、現(xiàn)場電源必須按施工平面圖設(shè)置，嚴禁亂拉亂接；

　　8、加強現(xiàn)場消防工作，現(xiàn)場的'消防設(shè)備要按規(guī)定設(shè)置。嚴禁在現(xiàn)場生火，電氣焊時應(yīng)有專人看火；

　　9、特殊工程人員應(yīng)進行培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗；

　　10、施工設(shè)備使用必須按《建筑機械使用安全技術(shù)規(guī)程》要求進行；

　　11、現(xiàn)場臨時用電必須嚴格遵守《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》規(guī)定。

質(zhì)量管理制度11

　　煤礦開拓隊安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度

　　為加強開拓隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作管理，提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，努力創(chuàng)造安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境，實現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)，特制定本辦法：

　　一、成立區(qū)隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　二、指導(dǎo)思想

　　堅持'安全第一，質(zhì)量為本'的方針，強化區(qū)隊管理人員和職工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識和創(chuàng)新意識，突出重點，狠抓關(guān)鍵，亮點引路，分步實施，全面提升。通過礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，逐步建立施工文明、操作規(guī)范、流程管理的安全長效機制。

　　三、工作目標(biāo)

　　1.區(qū)隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分不得低于90分，爭取每次取得好成績。

　　2.每月重點開展亮點工程建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)達到92分以上。

　　3.月度無輕傷及二級以上非傷亡事故，零星事故力爭控制為1以下。

　　4.區(qū)隊消滅不合格品。

　　四、責(zé)任劃分

　　1.隊長是本隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的總負責(zé)人，對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進行具體安排，嚴格按照既定的'目標(biāo)組織區(qū)隊安全生產(chǎn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，定期組織本隊管理人員對本隊施工地點質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進行檢查，督促各項工作嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)要求進行。

　　2.技術(shù)員是本隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體負責(zé)人，定期組織對本隊干部職工進行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的培訓(xùn)，督促職工嚴格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行施工。

　　3.副隊長是施工現(xiàn)場工程質(zhì)量的具體負責(zé)人，對施工過程的工程質(zhì)量全權(quán)負責(zé)，按照礦制度要求承擔(dān)各項獎罰，及時整改處理不符合標(biāo)準(zhǔn)的施工工程。

　　4.班組長是施工現(xiàn)場的直接負責(zé)人，對每班施工工程質(zhì)量負直接責(zé)任，嚴格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求組織班組人員進行施工，出現(xiàn)問題及時組織現(xiàn)場整改，保證施工工程質(zhì)量。

　　5.驗收員是工程質(zhì)量現(xiàn)場驗收負責(zé)人，對每班生產(chǎn)區(qū)域的工程質(zhì)量必須全面驗收檢查，對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求嚴把質(zhì)量關(guān)。

　　五、相關(guān)要求

　　1.設(shè)備安裝嚴格按設(shè)備圖紙要求和措施施工，做到安全設(shè)施齊全可靠，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清楚明白。

　　2.崗位必須懸掛操作規(guī)程、崗位安全責(zé)任制和交接班制度，現(xiàn)場操作人員應(yīng)熟知。

　　3.班組長在生產(chǎn)過程中始終堅持'安全第一、預(yù)防為主'的原則，協(xié)調(diào)指揮，確保安全生產(chǎn)。

　　4.每安裝一臺設(shè)備，必須嚴格按照《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》驗收，安全設(shè)施不合格嚴禁使用。

　　5.班組當(dāng)班存在的安全問題無法處理時，應(yīng)及時匯報區(qū)隊值班人員，制定措施和計劃，限期處理。

　　6.區(qū)隊每月至少組織一次由隊長帶隊，副隊長、班組長等參加的安全質(zhì)量大檢查，及時處理不了的，應(yīng)制定措施和計劃，限期處理。查出的安全質(zhì)量問題應(yīng)在班前會上通報并分解落實到班組。

　　7.每次質(zhì)量大檢查必須填寫質(zhì)量隱患臺賬記錄。

　　8.釘?shù)澜M嚴格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的軌道進行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工。

　　9.對當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)不能保質(zhì)保量完成，要進行嚴肅追查，經(jīng)隊務(wù)會研究后，視情節(jié)輕重給予班組5-10分的處罰，給予責(zé)任人8-10分的處罰。

質(zhì)量管理制度12

　　1.必須把檢驗質(zhì)量放在首位,普及質(zhì)量管理和質(zhì)量控制知識,使之成為每個檢驗人員的自覺行動。

　　2.建立健全科組二級管理組織,并配有兼職人員負責(zé)管理。管理內(nèi)容包括:目標(biāo)、計劃、指標(biāo)、方法、措施、檢查、總結(jié)、效果評價及反饋,定期向上級書面報告。

　　3.各專業(yè)實驗室應(yīng)積極開展室內(nèi)質(zhì)控,制訂相應(yīng)的措施,做到日有記錄、月有小結(jié)、年有總結(jié)。有原始記錄及質(zhì)控圖。對失控情況應(yīng)及時糾正,未糾正前停發(fā)報告。

　　4.各專業(yè)實驗室應(yīng)必須參加臨檢中心規(guī)定的'室間質(zhì)量評價活動,努力提高質(zhì)評成績。

　　5.加強人員培訓(xùn)及儀器、試劑管理,建立儀器檔案。

質(zhì)量管理制度13

　　前言

　　為適應(yīng)建筑業(yè)市場發(fā)展的要求，我們貫徹實施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《建設(shè)施工現(xiàn)場管理規(guī)定》以及相關(guān)法令、法規(guī)，貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針和“百年大計、質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針，預(yù)防質(zhì)量安全事故的發(fā)生，強化公司質(zhì)安管理并及時掌握在建工程的質(zhì)安動態(tài)，我們將繼續(xù)完善各項管理制度，明確職責(zé)，加強對各在建工程的監(jiān)管力度，有效防患事故，促進公司穩(wěn)步發(fā)展，提高公司經(jīng)濟效益和社會信譽，特制定本管理制度。

　　制度如有與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸的內(nèi)容以上級規(guī)定為準(zhǔn)，各子（分）公司、項目部依據(jù)本制度制定其具體實施細則。

　　第一章質(zhì)安部管理架構(gòu)及職責(zé)

　　一、質(zhì)安部管理架構(gòu)圖：

　　公司

　　質(zhì)安部

　　總經(jīng)理

　　總工

　　監(jiān)督檢查

　　駐外分公司

　　二、質(zhì)安部管理職責(zé)

　　1、質(zhì)安部是公司質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理的監(jiān)督檢查部門，是公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、保安全的關(guān)鍵部門。

　　2、負責(zé)督促檢查所屬各子（分）公司項目部認真執(zhí)行國家規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。

　　3、對駐外分公司的質(zhì)安管理工作執(zhí)行情況進行檢查（包括對一些工程項目部進行印證抽查），出具檢查意見并對其遺漏的工作發(fā)出整改書，及時跟蹤掌握所轄工程質(zhì)安動態(tài)，定期對各駐外分公司的'質(zhì)安檢查及其整改情況進行檢查，對檢查的情況做出書面記錄，并出具檢查意見并在質(zhì)安部存檔備案。

　　第二章質(zhì)安部管理

　　一、質(zhì)安部日常管理

　　1、認真貫徹執(zhí)行勞動保護和安全生產(chǎn)政策、法令和規(guī)章制度。

　　2、收集整理《施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化圖集》，并向項目推廣。

　　3、積極參加省、市、區(qū)行政主管部門組織的會議、觀摩會，并及時傳達會議精神，總結(jié)觀摩研究的優(yōu)秀經(jīng)驗和做法。

　　4、參加工程質(zhì)量與安全生產(chǎn)問題的監(jiān)督整改、驗收。

　　5、根據(jù)工程的工程質(zhì)量計劃，正確把握質(zhì)量與安全生產(chǎn)工作關(guān)系，合理組織安全生產(chǎn)。

　　6、負責(zé)對總部范圍內(nèi)各基層單位承建工程的工程質(zhì)量安全進行監(jiān)督檢查，有權(quán)制止不按驗收規(guī)范、設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范施工，并責(zé)令返工。

　　7、定期對各項目進行安全、質(zhì)量、文明施工檢查，保持全年下工地的時間不少于30%。

　　8、及時組織項目關(guān)鍵崗位人員參加主管部門對項目部進行的各類檢查。

　　9、及時向總部分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理匯報全公司工程質(zhì)量安全情況。

　　10、負責(zé)工程技術(shù)資料的檢查、監(jiān)督、歸檔和管理工作。

　　11、負責(zé)參加工程分部（子分部）的驗收和竣工驗收工作。

　　12、制定完善項目部印章管理制度，禁止私自刻章。如確實需要項目部專用章，必須向公司提出申請，并經(jīng)公司總經(jīng)理同意后，由公司質(zhì)安部統(tǒng)一刻章并簽訂領(lǐng)用印章承諾書。

　　13、協(xié)助人事行政綜合部完成公司安全生產(chǎn)三類人員的延期換證、管理人員安全生產(chǎn)考核以及安全生產(chǎn)許可證的延期工作。

　　14、負責(zé)落實并接收項目承包人按規(guī)定收集的各項目的業(yè)績信息，包括施工許可證、規(guī)劃許可證、中標(biāo)通知書、施工和備案合同、竣工備案表。對已完工的項目進行跟進并配合項目部做好項目信息注銷（人員放行）工作。對于已竣工但相關(guān)資料未齊全的項目，需要催告并通知財務(wù)部暫停對該項目的工程款支付。如遇特殊情況，必須經(jīng)公司總經(jīng)理同意后方可支付。

　　15、負責(zé)質(zhì)量體系認證和年審、省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認證工作。

　　16、參與本部所有項目合同的審批，并對不同項目制定不同的質(zhì)量安全目標(biāo)。

　　17、定期組織各項目部研究先進的公司管理經(jīng)驗、項目施工方法工藝以及本公司的優(yōu)秀項目。

　　二、在建工程項目施工質(zhì)量的監(jiān)督與管理

　　1、參與圖紙會審并根據(jù)業(yè)主合同要求，提出工程質(zhì)量目標(biāo)。

　　2、跟進并配合項目部完成對項目的質(zhì)量報監(jiān)工作，協(xié)助項目部完成質(zhì)監(jiān)站的關(guān)鍵工序驗收工作。

　　3、負責(zé)項目施工過程的監(jiān)督與管理。審批每個項目的施工組織設(shè)計并監(jiān)督實施，積極推行全面質(zhì)量管理工作，樹立質(zhì)量第一的思想。

　　3.1、監(jiān)督并檢查施工過程質(zhì)量體系的運行工作，包括質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況，定期安排對施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全、文明施工的檢查。對于施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全、文明施工情況不達標(biāo)的項目，下達整改通知書并復(fù)查。如不達標(biāo)，將處以相應(yīng)罰款。

　　3.2、實施三階段質(zhì)量控制，即事前、事中、事后控制。

　　3.3、組織項目各階段施工質(zhì)量以及半成品、外加工質(zhì)量情況的抽查。

　　3.4、必要時由質(zhì)安部牽頭，會同總工程師、項目部對施工過程不合格品評審整改方案、預(yù)防措施的討論與審查，以及措施的跟蹤、監(jiān)督檢查與驗證。

　　3.5、參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查、整改方案的討論以及負責(zé)整改方案實施的跟蹤監(jiān)督檢查與驗證。

　　3.6、負責(zé)組織總工程師、質(zhì)安部、項目部對項目進行完工工程的初驗，協(xié)助項目部初審工程竣工資料。

　　3.7、會同總工程師、項目部參加市（或區(qū)）質(zhì)檢站對完工工程的終驗，協(xié)助項目部會同業(yè)主辦妥工程竣工驗收交付手續(xù)。

質(zhì)量管理制度14

　　醫(yī)院成立由分管院長、護理部主任、護士長組成的護理質(zhì)量管理委員會，負責(zé)全院護理質(zhì)量管理目的及各項護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定并對護理質(zhì)量實行控制與管理。

　一、護理質(zhì)量管理實行護理部、病區(qū)二級控制和管理。

　　病區(qū)護理質(zhì)量控制組(1級)：由1-2人組成，病區(qū)護士長參與并負責(zé)。按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護理質(zhì)量實行全面控制，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與局限性，對出現(xiàn)的.質(zhì)量缺陷進行分析，制定改善措施。檢查有登記、記錄并及時反饋，每月填寫護士長手冊報上一級質(zhì)控組。

　　二、護理部護理質(zhì)量控制組(Ⅱ級)：由3-5人組成，護理部主任參與并負責(zé)。每月按護理質(zhì)量控制項目有計劃、有目的、有針對性的對各病區(qū)護理工作進行檢查評價，填寫檢查登記表。及時分析、解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。每月在護士長會議上反饋檢查結(jié)果，提出整改意見，限期整改。

　　三、建立護理文書終末質(zhì)量控制督察小組，由各科護士長承擔(dān)負責(zé)本科護理文書質(zhì)量檢查。護士長每月對出院患者的體溫單、醫(yī)囑單、入院評估單、護理記錄單等進行檢查評價，填寫檢查登記表上報護理部。

四、對護理質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控，實現(xiàn)護理質(zhì)量的連續(xù)改善

　　五、各級質(zhì)控組每月準(zhǔn)時上報檢查結(jié)果，病區(qū)于每月30日以前報護理部，護理部負責(zé)對全院檢查結(jié)果進行綜合評價，填寫報表并在護士長例會上反饋檢查評價結(jié)果。

　　六、護理部隨時向主管院長報告全院護理質(zhì)量控制與管理情況，每季度召開一次護理質(zhì)量分析會，每年進行護理質(zhì)量控制與管理總結(jié)并向全院護理人員通報。

　　七、護理工作質(zhì)量檢查考評結(jié)果作為各級護理人員的考核內(nèi)容。

質(zhì)量管理制度15

　　產(chǎn)品質(zhì)量管理制度

　　一、目的

　　為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開展，并能及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理，以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少安全事故發(fā)生，使之符合管理及市場的需要，特制訂本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司經(jīng)營煙花爆竹產(chǎn)品的質(zhì)量管理。

　　三、主要依據(jù)

　　四、產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗管理機構(gòu)

　　1.成員組成

　　2.主要職責(zé)

　�。�1）組長工作職責(zé)：

　�。�2）質(zhì)檢組成員工作職責(zé)：負責(zé)在經(jīng)營全過程中對公司經(jīng)營的煙花爆竹的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查。

　�。�3）購銷人員工作職責(zé)：負責(zé)采購合格的定點生產(chǎn)廠家的煙花爆竹產(chǎn)品。

　�。�4）保管員工作職責(zé)：產(chǎn)品入庫前保管員必須對每一個入庫產(chǎn)品進行抽查驗收，并留存驗收記錄。

　　五、管理要求

　　1.產(chǎn)品質(zhì)量要求：購進的.煙花爆竹產(chǎn)品應(yīng)符合《煙花爆竹安全與質(zhì)量》（gb10631-20xx）規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求。

　　2.進貨、檢查、驗收管理要求：

　�。�1）公司在經(jīng)營過程中不準(zhǔn)采購和銷售非法廠家的煙花爆竹產(chǎn)品。

　�。�2）采購商品時，應(yīng)與生產(chǎn)企業(yè)簽訂規(guī)范的購銷合同，并將安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件作為購銷合同的附件；并要求產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品合格證及檢驗報告。

　�。�3）產(chǎn)品進入倉庫時，倉庫保管員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù)，杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。

　　（4）入庫時，倉庫管理員必須查點產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。

　�。�5）煙花爆竹產(chǎn)品必須購買有安全生產(chǎn)許可證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，因此，入庫時必須核實產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的安全生產(chǎn)許可證。

　　（6）保管員在煙花爆竹產(chǎn)品入庫前均按合同和國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對每一個入庫產(chǎn)品進行抽查檢驗，驗收內(nèi)容包括內(nèi)外標(biāo)志、規(guī)格、包裝、外觀、部件、引火線、燃放性能及其他。并做好煙花爆竹產(chǎn)品抽查檢驗記錄。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與合同規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)不符的應(yīng)及時查明原因，該退換的應(yīng)及時通知供貨方退換或銷毀，過期的、質(zhì)量不合格的產(chǎn)品嚴禁入庫。

　�。�7）必須核實抽檢產(chǎn)品的內(nèi)外包裝、標(biāo)志、標(biāo)識是否符合煙花爆竹安全與質(zhì)量( cjb10631-20xx)的要求。

　�。�8）必須核實入庫產(chǎn)品的危險等級是否高于庫房的危險等級。

　　（9）檢查是否是國家禁止生產(chǎn)的含氯酸鉀產(chǎn)品、“三無”產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品等，保證商品質(zhì)量。

　　（10）煙花爆竹入庫應(yīng)詳細登記入賬，做到賬實相符。

　�。�11）省煙花爆竹質(zhì)檢站或其他質(zhì)量檢驗機構(gòu)對公司經(jīng)營的煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量進行抽查檢驗時，企業(yè)相關(guān)人員應(yīng)協(xié)助配合，不得阻擾。

　　3.產(chǎn)品儲存管理要求：

　�。�1）按照煙花爆竹儲存管理的要求儲存煙花爆竹，保證煙花爆竹產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　（2）煙花爆竹產(chǎn)品從制造日期起，在正常條件下運輸、貯存，保持期三年。產(chǎn)品出庫做到先進先出的原則，過期產(chǎn)品不準(zhǔn)出庫，禁止銷售過期產(chǎn)品。

　　4.不合格產(chǎn)品處置和跟蹤：

　�。�1）嚴格按照gb10632《煙花爆竹計數(shù)抽樣檢查規(guī)則》驗收，凡不符合規(guī)則的，均為不

　　合格產(chǎn)品。

　�。�2）公司售出的所有產(chǎn)品，要在銷售網(wǎng)點設(shè)置信息反饋，跟蹤調(diào)查專業(yè)人員，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，立即上報公司負責(zé)人處理。

　�。�3）公司接到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題報告時，應(yīng)立即停止銷售，并組織核實。

　�。�4）對不合格產(chǎn)品，需運回廠家的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定組織運送；不合格產(chǎn)品運回廠家后，廠家要出據(jù)運達證明；如需就地銷毀的，應(yīng)在有關(guān)部門的監(jiān)督在統(tǒng)一銷毀，必須詳細記錄時間、地點、數(shù)量、實施銷毀人員幾人，檢查核實人員等。

　�。�5）嚴禁銷售或降價處理不合格產(chǎn)品。

　　6.對煙花爆竹質(zhì)量事故的處理:

　　因銷售的煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量造成經(jīng)營戶、消費者損失和人身、財產(chǎn)損害，由公司協(xié)助生產(chǎn)廠家進行處理，保護經(jīng)營戶、消費者合法權(quán)益。

　　六、獎懲制度

　　1.獎勵：

　　本制度所涉及的相關(guān)部門及人員．在執(zhí)行本制度過程中認真履職的．經(jīng)本公司安全經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組研究后，酌情獎勵。

　　2.處罰

　　有下列行為之一的，經(jīng)本公司安全經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組研究后，對相關(guān)責(zé)任人酌情處罰現(xiàn)金10―100 元。

　�。�1）業(yè)務(wù)員采購產(chǎn)品把關(guān)不嚴格，購入了非法產(chǎn)品的；

　　（2）保管員檢查產(chǎn)品不仔細，讓問題產(chǎn)品入庫的；

　�。�3）產(chǎn)品胡亂堆放，不符合煙花爆竹儲存管理要求的；

　　（4）產(chǎn)品沒有做到先進先出原則導(dǎo)致出現(xiàn)過期產(chǎn)品的；