（優(yōu)）公司前臺崗位職責(zé)15篇
在當(dāng)今社會生活中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的公司前臺崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
公司前臺崗位職責(zé)1
1、接待來訪客人，為訪客辦理登記手續(xù)。
2、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室。
3、負責(zé)信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系。
4、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)。
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作，服從臨時性的`工作調(diào)動及調(diào)整。
公司前臺崗位職責(zé)2
1、協(xié)助處理服務(wù)中心的內(nèi)部管理事務(wù)，并做好與業(yè)戶溝通，來訪接待工作，完成物業(yè)服務(wù)中心主任交辦的各項任務(wù)和目標(biāo)，確保工作質(zhì)量和工作效率。
2、在公司行政人事部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負責(zé)對管理處內(nèi)涉及到人事、行政、后勤、倉庫、食堂、檔案資料管理等內(nèi)務(wù)工作，并對各項內(nèi)務(wù)工作進行督查、考核評估，保障服務(wù)中心內(nèi)部運作的有序。
3、掌握小區(qū)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、重要場所結(jié)構(gòu)及分布，樓座排列、單元戶數(shù)、業(yè)主和租戶的基本情況。并與物業(yè)服務(wù)中心各職能部門積極主動配合，為小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)工作創(chuàng)造一個良好的空間。
4、負責(zé)社區(qū)房屋、公共設(shè)施、場地、裝修施工的管理等工作巡查，并做好記錄表，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、跟蹤。
5、負責(zé)辦理業(yè)戶的入住、退房、裝修審批、物品放行、各類證卡辦理等手續(xù)；與公司財務(wù)人員配合進行小區(qū)業(yè)戶管理服務(wù)費用的核查、追繳；負責(zé)空置房的'監(jiān)管、未入伙業(yè)戶鑰匙的保管等系列業(yè)務(wù)工作。
6、負責(zé)對業(yè)戶投訴的處理結(jié)果視不同程度、不同方式進行回訪，配合公司按期發(fā)放并收集《業(yè)戶意見調(diào)查表》，及時將業(yè)戶反饋信息統(tǒng)計匯報，提出整改完善措施。
7、負責(zé)接待業(yè)戶的來訪，協(xié)助組織業(yè)戶懇談會及各類工作性會議，并作好會議的記錄整理、存檔工作。
8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)
公司前臺崗位職責(zé)3
1、負責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2、負責(zé)收發(fā)信件、快遞、文件等工作;
3、負責(zé)前臺電話的'接聽，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏，延誤;
4、負責(zé)公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記;
5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作;
公司前臺崗位職責(zé)4
1、負責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負責(zé)收發(fā)快遞、報刊、文件，外出人員的登記工作。
3、會議室及設(shè)施設(shè)備，辦公室環(huán)境的日常維護管理;
4、負責(zé)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤點;
5、負責(zé)新進人員辦公用品的準(zhǔn)備，新進人員的指紋錄入，人員的'指紋刪除工作。
6、完成上級交代的其他工作任務(wù)。
公司前臺崗位職責(zé)5
1、接待業(yè)主來訪和業(yè)主來電，解答業(yè)主詢問，受理各個渠道的投訴、建議、需求，協(xié)調(diào)處理各個事項，做好相應(yīng)記錄;
2、負責(zé)剛好整理各種記錄表格和電子表格;
3、針對各類突發(fā)事務(wù)，做好對業(yè)主的'說明說明工作;
4、協(xié)作完成客服經(jīng)理、主管交辦的其他任務(wù)。
公司前臺崗位職責(zé)6
1、負責(zé)來訪客戶的`接待和面試人員的指引工作；
2、接聽處理各類電話；
3、負責(zé)洽談室預(yù)約、安排；
4、辦公用品的領(lǐng)用、記錄和管理；
5、負責(zé)飲用水、綠植統(tǒng)計及維護工作；
6、協(xié)助HR進行人員招聘及考勤情況的統(tǒng)計工作；
7、完成上級交辦的其他工作。
公司前臺崗位職責(zé)7
1、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
2、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的'衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
5、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。
公司前臺崗位職責(zé)8
1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。
2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
3、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的`資料及時整理，以便隨時能接待新客人。
5、現(xiàn)象展示：A、微笑。 B、穩(wěn)定的心態(tài)。 C、自信（我相信我能）
公司前臺崗位職責(zé)9
金融公司前臺崗位職責(zé)一
工作職責(zé)：
1、 負責(zé)公司前臺接待工作。
2、 負責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、 負責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求：
1、 對辦公室工作程序熟悉
2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；
3、 具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力；
4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識；
5、 熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；
6、 具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
文員1：（分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員）
工作職責(zé)：
1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
金融公司前臺崗位職責(zé)二
1、 負責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在
外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、 負責(zé)公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、 負責(zé)接聽來訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達工作。
4、 保持前臺環(huán)境清潔。
5、 負責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。
二、工作具體要求
1、 接待
——為公司來客設(shè)立登記本，所有來公司人員均需登記，（與總經(jīng)理熟悉的`朋友或施工人員可免登記）。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。
——不以衣著、相貌取人。
——前臺接待公司來訪客人必須起身微笑相迎，熱情服務(wù)。
——問清來訪事由，來客提出要找公司員工時，前臺接待應(yīng)先問有無預(yù)約，并請來客做好登記，再打電話致要找的員工，詢問是否帶進如回答需要馬上帶進，則應(yīng)行前領(lǐng)路，如需遲些帶進，安排客人到休息室就坐等候。帶進辦公室后，再為客人倒水（七分滿）。 ——客人離開時，請客人登記離開時間，并微笑致意，“再見，請慢走！”
2、 上班時間必須在崗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，須向領(lǐng)導(dǎo)申請，保證前臺無空崗。
3、 接聽電話
——鈴響三聲內(nèi)接聽，如超過三聲后接起電話，則應(yīng)說：不好意思，剛才有事走開了，請問有什么可以幫到您。
——接聽電話時要用規(guī)范語：“您好，這里是成豐居！”
——對于重要或者需轉(zhuǎn)達的事情并做好來電登記（來電人姓名、事由及來電時間） ——接電話時必須注重禮儀，身體不得傾斜或嘴里吃食物，說話時應(yīng)控制音調(diào)和語調(diào)。 ——接電話盡量長話短說，私人電話不得超過三分鐘。——接電話不得先于來電人掛機（私人電話除外）
4、 協(xié)助保潔員好前臺衛(wèi)生，做到無灰塵、無污漬。桌面不得放置私人物品、雜物，不得在前臺吃食物。
5、 公司來往信函、材料、雜志要做到及時送達各部門或相關(guān)人員。
三、儀容儀表要求
1、 公司定制制服的，需穿制服上班。無訂座制服時，穿著要大方得體。
2、 不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。
3、 上班時間應(yīng)化淡妝，不得在前臺化妝。
4、 保持良好的站、坐、走姿，在客人面前避免修指甲、化妝、哼小調(diào)等不禮貌行為。
公司前臺崗位職責(zé)10
1.、負責(zé)公司總機的接聽和電話轉(zhuǎn)接;
2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、報刊等;
3、負責(zé)訂票、訂水、訂報,包裹的郵寄及快遞公司的'聯(lián)系工作;
4、負責(zé)來訪客戶的接待及登記工作，預(yù)約會議室的使用，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知,布置會議室及叮囑清潔工時刻保持會議室的整潔;
5、負責(zé)辦公用品的領(lǐng)用,購置及發(fā)放工作;
6、做好每天員工的考勤工作, 負責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計;
7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
8、完成上級交給的其他工作。
公司前臺崗位職責(zé)11
1、負責(zé)公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接，外來人員的接待引見
2、檢查并監(jiān)督公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
3、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
4、負責(zé)辦公用品的'盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。
5、負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
6、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補，及文件檔案管理工作。
7、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
公司前臺崗位職責(zé)12
一、行政前臺接待
1、接待來訪者
接待不明目的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人。若訪問對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)向其秘書確認(rèn)約見時間，并通知其接待。
2.、接待咨詢者
若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時請業(yè)務(wù)部門的人員來協(xié)助接待。
3、接聽電話
接聽電話時，應(yīng)先說“您好，京溪公司”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員（注：不可隨意將公司領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話透漏給他人）。
�。�1）、若來電人提出要求，須記錄的必須及時記下。如需轉(zhuǎn)達他人的，需記下來電時間、來電人姓名、事由、相關(guān)事項。
�。�2）、 接電話時必須注意禮儀，語速平和，保持自然、得體、大方的形象，話機與臉龐成45度角，身體不得傾斜，不得嘴里吃東西，不得前仰后合。說話時控制音調(diào)，不得過于吵鬧。
�。�3）、接電話盡量長話短說，如遇客人投訴電話，需安排客人情緒的，應(yīng)耐心安撫。私人電話不要超過三分鐘。
�。�4）、接電話不得先于來電人掛機。（私人電話除外）。
4、接待推銷人員
上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知
上班時間在公司推銷，會影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉(zhuǎn)交
收到信件及報刊雜志時，應(yīng)快速、仔細辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。
三、快遞管理
1.、接待快遞員
熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式。
2、 轉(zhuǎn)交快遞
收到快遞時，快速、仔細辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領(lǐng)取。
四、會務(wù)工作
1.、會議前準(zhǔn)備工作
主動關(guān)注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關(guān)情況，及時記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容，并積極協(xié)助；做好會議室準(zhǔn)備工作等工作。
2、會議中服務(wù)工作
維護會議室外環(huán)境安靜，根據(jù)會議組織者要求，適時為參會者準(zhǔn)備茶水飲料，并隨時待命，協(xié)助做好其他會務(wù)工作。
3、會議后完善工作
負責(zé)檢查和關(guān)閉會議室電子設(shè)備及電器；整理會議室，協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。
五、行政前臺日常事務(wù)
1、保證前臺電子設(shè)備的正常使用
前臺電腦、電話等電子設(shè)備，若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。
2、前臺電源管理
每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。
3、公司鑰匙管理
前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應(yīng)妥善保管以備使用。
4、其他日常工作職責(zé)
�。�1）、為公司來客設(shè)立登記本，所有來公司人員均須登記，（老板的熟朋友或施工部人員可免登記）。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。
�。�2）、上班時間必須在崗。如因公務(wù)需外出，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可離崗。外出期間，由直接領(lǐng)導(dǎo)安排前臺接待人員，必須保證前臺無空崗。如無法安排人員，前臺接待人員不得外出。私事不得離崗。
（3）、日常工作以前臺接待為主，復(fù)印、打印工作為輔。協(xié)助行政專員進行復(fù)印、打印。
�。�4）、必須掌握復(fù)印機、傳真機、碎紙機的使用方法，當(dāng)行政專員沒空的`時間可復(fù)印、打印。離崗時必須向直接領(lǐng)導(dǎo)說明，由領(lǐng)導(dǎo)安排人員在前臺。
�。�5）、 前臺包括整個前臺及辦公椅必須保持整潔、干凈，無灰塵、無污漬。
（6）、除公司宣傳單、個人茶杯、臺歷、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、雜物。不得在前臺吃食物。
�。�7）、前臺只能由接持人員坐，其他人員不得進入前臺就座。公司人員不得聚在前臺閑聊，如有公務(wù)需探討可進入前臺，但不得超過
十分鐘。需超過十分鐘的，應(yīng)改在其他辦公室進行，前臺接待人員向上級領(lǐng)導(dǎo)申請安排。
�。�8）、協(xié)助保潔專員做好前臺的清潔工作。
六、儀容儀表要求
1、 公司訂制制服的，須穿著制服上班。無訂做制服時，須穿職業(yè)裝，或干凈整潔的正規(guī)服裝。保持清潔衛(wèi)生整齊。
2、 不得露肩裝、吊帶等非正規(guī)衣服上班。不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。不得裝過短的裙裝。
3、 頭必須經(jīng)常洗，梳理整齊，不得有頭皮屑。
4、常剪指甲，保持清潔，不得留長指甲，不能涂指甲油，指甲內(nèi)不得有黑色物狀。
5、上班期間應(yīng)化淡妝，除戒指外不
6、得佩戴飾物。不得在前臺化妝。
7、 保持良好的站、坐、走姿。站時須挺胸收腹沉肩。坐時不得前仰后靠，不得搖頭晃腦，東張西望。走時保持站的基礎(chǔ)上，水平向前，平穩(wěn)適中。
公司前臺崗位職責(zé)13
1、負責(zé)公司餐廳會所的服務(wù)與管理工作;
2、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
3、收發(fā)快遞，訂水、信件、包裹等;
4、行政考勤登記工作;
5、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，協(xié)助布置會議室;
6、負責(zé)辦公用品的`保管工作，做好物品出入庫的登記;
公司前臺崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)
1、負責(zé)集團公司電話總機、電傳接聽及來客接待;
2、負責(zé)監(jiān)督集團總部、南門商場員工考勤,并負責(zé)每月對集團全體員工考勤記錄作統(tǒng)計、管理;
3、負責(zé)人事行政部及董事長文件、資料的.錄入工作;
4、負責(zé)董事長日常事務(wù)辦理(文件歸類整理、來信來函登記及其辦公室衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)督等);
5、負責(zé)員工勞保、生日金及每月考核表的統(tǒng)計發(fā)放工作和總部各部門月計劃的收集;
6、負責(zé)集團公司內(nèi)部日常設(shè)施及環(huán)境(含照明、飲水機、中央空調(diào)、清潔衛(wèi)生監(jiān)督、植物鮮花等)管理工作;
7、負責(zé)集團公司總部每日午休、下班時的檢查工作,包括各辦公設(shè)備電源關(guān)閉、中央空調(diào)關(guān)閉、門窗關(guān)閉、消防安全檢查等;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
公司前臺崗位職責(zé)15
1、為董事長、總經(jīng)理做好服務(wù)工作；
2、草擬上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文件；
3、協(xié)助組織工作會議，做好開會前的準(zhǔn)備工作，做好會議記錄；
4、做好董事長、總經(jīng)理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作；
5、負責(zé)公司部分文件，合同的歸檔；
6、負責(zé)公司的書籍、雜志、報紙的訂閱和管理工作；
7、協(xié)整理董事長、總經(jīng)理案頭文件；
8、負責(zé)公司重大文件的記載并匯總歸檔；
9、做好對外接待工作；
10、負責(zé)傳遞董事長、總經(jīng)理簽批的各類文件；
11、完成上級臨時交辦的`其他工作；
12、幫助市場老師定機票、火車票等；
13、做好員工的的考勤統(tǒng)計；
14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說的不說，不該問的不問，保守機密，守口如瓶；
15、遵守公司保密制度
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