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文員的工作內(nèi)容集錦15篇
文員的工作內(nèi)容1
負(fù)責(zé)員工的招聘,新員工入職的手續(xù)辦理。

負(fù)責(zé)員工檔案的'管理,勞動(dòng)合同的新簽或者續(xù)簽等人事工作。
負(fù)責(zé)員工社保的購(gòu)買(mǎi)、入職/離職手續(xù)等人事工作。
文件、資料、公函、表格等公文打字等日常行政工作。
文員的工作內(nèi)容2
1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng) 取;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪(fǎng)接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電 話(huà)等工作;
5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。
6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理 的`有關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
文員的工作內(nèi)容3
職責(zé):
1、處理店鋪買(mǎi)家售后問(wèn)題,包括交易顧客抱怨、投訴、糾紛的受理,以良好的.心態(tài)及時(shí)處理退換貨、中差評(píng)、投訴等;
2、訂單處理:快遞查件、退貨、換貨,補(bǔ)發(fā)等并完成售后備忘登記;
3、負(fù)責(zé)不滿(mǎn)意客戶(hù)的安撫、電話(huà)溝通和回訪(fǎng),能周到應(yīng)對(duì)各種顧客類(lèi)型;
4、維護(hù)店鋪信譽(yù),杜絕平臺(tái)投訴情況發(fā)生。提高賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
任職要求:
1、有淘寶、天貓電商平臺(tái)售前售后客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、頭腦靈活,打字速度快,文字表達(dá)能力強(qiáng),普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);
3、熟悉網(wǎng)購(gòu)流程,具一定網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,能妥善處理售后各類(lèi)問(wèn)題;
4、工作細(xì)致耐心,有責(zé)任心,熱情敬業(yè),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng),完成工作主動(dòng)、獨(dú)立性強(qiáng),吃苦耐勞;
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),有獨(dú)立處理售后問(wèn)題的能力
文員的工作內(nèi)容4
1. 每日供應(yīng)商進(jìn)貨明細(xì)登錄
1) 以門(mén)店收取的供應(yīng)商送貨單為準(zhǔn)登記
2) 每周五統(tǒng)計(jì)好上交會(huì)計(jì)
3) 每月初和供應(yīng)商對(duì)賬確認(rèn),催討發(fā)票后開(kāi)具“付款單”,申請(qǐng)付款。
2. 每日營(yíng)業(yè)收入表
1) 按照店的日銷(xiāo)售表登錄,同時(shí)需核對(duì)現(xiàn)金、信用卡的數(shù)據(jù)與日結(jié)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確
2) 每周五整理好上交會(huì)計(jì)
3. 資金日?qǐng)?bào)表
1) 每天登錄費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)金額、付款資金和日營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入
2) 每天登錄后還需核對(duì)備用金和銀行余額的正確性。
3) 每周五整理好相關(guān)的資料上交會(huì)計(jì)。
4. 營(yíng)業(yè)周報(bào)表
1) 每周到店收銀系統(tǒng)上拉取周現(xiàn)金報(bào)表后按類(lèi)別分別記錄
2) 每周二上午上交,發(fā)送郵件至相關(guān)人員
5. 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
1) 每周三各店費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
2) 核對(duì)發(fā)票是否開(kāi)具合理、正確,費(fèi)用是否合理,再予以簽字報(bào)銷(xiāo)。
3) 每周五整理上交會(huì)計(jì)。
6. 各店每月工資現(xiàn)金部分的發(fā)放。
7. 銀行部分:
1) 開(kāi)具支票去銀行付款、提取備用金等相關(guān)事宜。
2) 每月拿去銀行對(duì)賬單
8. 稅控發(fā)票的開(kāi)具
1) 每月開(kāi)具稅控發(fā)票
2) 每月月初IC卡的抄稅和授權(quán)
9.辦理員工的入職、離職相關(guān)手續(xù)
1) 入職手續(xù):入職表、身份證、健康證、外來(lái)人員的.臨時(shí)居住證、照片、工作服領(lǐng)取手續(xù)及相關(guān)證件
2) 簽訂員工合同
3) 離職手續(xù):離職工作移交清單、工作服上繳手續(xù)、辭職報(bào)告單及相關(guān)手續(xù)
4) 停止離職人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)的手續(xù)辦理
10.各店員工登記表(各店進(jìn)出人員的相關(guān)信息資料登錄)
11.其他另行安排的事宜
文員的工作內(nèi)容5
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)弱電信息化系統(tǒng)方案的總體規(guī)劃、技術(shù)方案編寫(xiě)、產(chǎn)品配置報(bào)價(jià)、項(xiàng)目招投標(biāo)文件等工作;
2、負(fù)責(zé)做好弱電項(xiàng)目實(shí)施,包括項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)、用戶(hù)培訓(xùn)及與客戶(hù)的溝通、協(xié)調(diào)等;3、配合項(xiàng)目經(jīng)理及其他相關(guān)人員全面有效的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)、設(shè)計(jì)交底,確保項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行;
4、熟悉行業(yè)內(nèi)主流產(chǎn)品應(yīng)用、根據(jù)用戶(hù)要求,設(shè)計(jì)圖紙;
5、協(xié)助完成公司安排的其他相關(guān)工作。
二、職位要求
1、機(jī)電、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、工程或其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、三年以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)驗(yàn);有現(xiàn)場(chǎng)勘查,繪制信息點(diǎn)位圖及弱電圖,制作施工方案等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3、對(duì)智能化弱電系統(tǒng)集成中的各子系統(tǒng)有較完備的'專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)相關(guān)主流產(chǎn)品性能指標(biāo)、適用性、商務(wù)報(bào)價(jià)策略等有較詳細(xì)的了解;
4、熟練使用office辦公軟件和AutoCAD制圖設(shè)計(jì)工具;
5、要求工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具備良好及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
文員的工作內(nèi)容6
1、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
2、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
3、做好會(huì)議紀(jì)要。
4、負(fù)責(zé)公司公文信件郵件報(bào)刊雜志的分送。
5、做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
6、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管。
7、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集整理工作。
8、接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
9、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
10、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的`保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記
11、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
12、理解其他臨時(shí)工作。
13、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
14、社會(huì)保險(xiǎn)的投保申領(lǐng)。
15、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
16、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
辦公室文員的工作資料
文員的工作內(nèi)容7
1、全面負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場(chǎng)管理,保持與項(xiàng)目經(jīng)理、材料供應(yīng)商及客戶(hù)的良好溝通,組織施工人員完成工程目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí),組織節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收等工作;
3、負(fù)責(zé)各在建項(xiàng)目的工程質(zhì)量管理,確保工程保質(zhì)完成;
4、負(fù)責(zé)各在建項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)文明施工,確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)文明施工規(guī)范執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目經(jīng)理按施工節(jié)點(diǎn)及時(shí)收款;
6、負(fù)責(zé)與預(yù)算、合同管理人員協(xié)調(diào),完成項(xiàng)目合同的執(zhí)行、結(jié)算工作;
7、負(fù)責(zé)客戶(hù)異議的`處理與協(xié)調(diào);
8、負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作。
文員的工作內(nèi)容8
1、處理來(lái)函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打英復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門(mén)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話(huà)。
6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi),編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的`完整性。
8、完成部門(mén)安排的其他工作任務(wù)。
文員的工作內(nèi)容9
1、稽查考勤卡,根據(jù)員工打卡出現(xiàn)的異常,進(jìn)行追蹤處理及罰款的具體執(zhí)行。
2、員工請(qǐng)假、調(diào)休的登計(jì),并統(tǒng)計(jì)每日請(qǐng)假人數(shù),制作考勤的日?qǐng)?bào)表。
3、將所有的考勤資料、請(qǐng)假單整理歸檔。
4、對(duì)所有員工的薪資異動(dòng)匯總列表,交上級(jí)審核后再進(jìn)行具體實(shí)施。
5、稽查考勤、工資等作業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)解決。
6、新進(jìn)員工暫住證、工傷保險(xiǎn)的.辦理,員工就業(yè)證、計(jì)生證的辦理查驗(yàn),并對(duì)員工遺失的證件進(jìn)行補(bǔ)辦。
7、勞動(dòng)合同及公司合約到勞動(dòng)部門(mén)蓋章手續(xù)。
8、解決員工在自動(dòng)柜員機(jī)上取款時(shí)所發(fā)生的異常問(wèn)題。
9、個(gè)人所得稅報(bào)表的填寫(xiě),并幫助代交個(gè)人所得稅。
10、年終員工飛機(jī)、火車(chē)、汽車(chē)、船票的預(yù)訂。
11、新進(jìn)員工體檢及老員工定期體檢的安排與實(shí)施。
12、常用醫(yī)藥的采購(gòu)與發(fā)放。
13、承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的其它事項(xiàng)
文員的工作內(nèi)容10
出納文員的工作內(nèi)容:
1、收取各業(yè)務(wù)員上繳的現(xiàn)金銷(xiāo)售款:
1)、收取現(xiàn)金,做好當(dāng)面清點(diǎn)手續(xù),注意是否有假幣。
2)、逐筆清點(diǎn)。對(duì)照相關(guān)原始單據(jù),如送貨單,核對(duì)現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與當(dāng)事人核實(shí)。
3)、確認(rèn)款項(xiàng)、單據(jù)總額清點(diǎn)無(wú)誤。開(kāi)具收據(jù),連同原始單據(jù)送交核算員進(jìn)行帳務(wù)處理。
2、辦理各類(lèi)付款業(yè)務(wù):
1)、接到手續(xù)完備的單據(jù),以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳方式付款。并在已現(xiàn)金付款的單據(jù)上加蓋“現(xiàn)金付訖”戳記。
2)、辦理網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與收款方聯(lián)系,確認(rèn)款項(xiàng)收訖。
3)、辦理有關(guān)收款業(yè)務(wù)。填寫(xiě)收款憑據(jù),清點(diǎn)現(xiàn)金或其他形式的收款票據(jù),及時(shí)辦理相應(yīng)的銀行進(jìn)帳業(yè)務(wù)。
4)、及時(shí)核對(duì)現(xiàn)金及銀行存款日記帳,同時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,保證帳實(shí)相符,并隨時(shí)接受財(cái)務(wù)經(jīng)理的檢查。
5)、每周編制資金日?qǐng)?bào)表,報(bào)總經(jīng)理及運(yùn)行總監(jiān),對(duì)于已支付未劃帳的項(xiàng)目需特別注明。
6)、做好月末結(jié)帳對(duì)帳工作,每月30日之前,編制出現(xiàn)金及各銀行的明細(xì)表,核對(duì)銀行對(duì)賬,查明差額或未達(dá)帳形成原因,跟蹤解決。
7)、做好發(fā)票的申購(gòu)、登記、發(fā)放、回收檢查等管理工作。
8)、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。
出納文員的工作職責(zé)
1、管理公司各銀行帳戶(hù),負(fù)責(zé)開(kāi)戶(hù)登記、銷(xiāo)戶(hù)注銷(xiāo)以及銀行證卡的管理。負(fù)責(zé)與銀行的'一般業(yè)務(wù)接洽。
2、負(fù)責(zé)銀行結(jié)算業(yè)務(wù),按時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)各類(lèi)銀行帳務(wù),及時(shí)清算未達(dá)帳項(xiàng)。
3、按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)、保管和存放支票、現(xiàn)金、票據(jù),及時(shí)盤(pán)點(diǎn)登記,保證帳實(shí)、帳證相符。
4、及時(shí)掌握公司資金狀況,確保資金收付的準(zhǔn)確性及安全性,嚴(yán)禁開(kāi)出空頭支票。
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)按相關(guān)規(guī)定審核批準(zhǔn)的現(xiàn)金費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。要認(rèn)真審查各種報(bào)銷(xiāo)或支出的原始憑證,對(duì)違反國(guó)家規(guī)定或有誤差的,要拒絕辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)發(fā)放職工的工資、獎(jiǎng)金以及各項(xiàng)補(bǔ)貼等工作。
7、及時(shí)核對(duì)現(xiàn)金及銀行日記帳,確保帳實(shí)相符。
8、控制庫(kù)存現(xiàn)金限額,做好庫(kù)存現(xiàn)金及各種有價(jià)票券、有關(guān)印章、發(fā)票收據(jù)的管理工作,保管好保險(xiǎn)箱鑰匙,確保萬(wàn)無(wú)一失。
文員的工作內(nèi)容11
行政文員工作內(nèi)容
1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進(jìn)人員的入廠(chǎng)和離職人員的出廠(chǎng)手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4.全廠(chǎng)人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負(fù)責(zé)全廠(chǎng)人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)
7.全廠(chǎng)獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。
8.對(duì)各類(lèi)資料進(jìn)行簽收,整理并分類(lèi)歸檔。(廠(chǎng)內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類(lèi)培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理)
9.每日/月對(duì)全廠(chǎng)職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)
10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放,月初對(duì)全廠(chǎng)職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。
12.對(duì)全廠(chǎng)鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。
14.職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類(lèi)保險(xiǎn)之辦理。
15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)
行政文員的主要工作是:
1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;
2、負(fù)責(zé)公司員工的'考勤管理;
3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);
4、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓,接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接外部電話(huà)
5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理;
6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等
7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
公司行政文員工作內(nèi)容
一、接聽(tīng)前臺(tái)電話(huà)
1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話(huà)機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話(huà),即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)。
2、做好前臺(tái)電話(huà)的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話(huà)沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽(tīng)電話(huà)的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話(huà)與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。
二、接待好來(lái)公司拜訪(fǎng)的客戶(hù)
1、來(lái)公司上門(mén)維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè),在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。
2、在接待上門(mén)下載客戶(hù)時(shí)做好客戶(hù)下載登記,多詢(xún)問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)笥延袩o(wú)在使用同類(lèi)產(chǎn)品,留下客戶(hù)的重要信息資料。
3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)先讓客戶(hù)做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。
4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門(mén)維修客戶(hù)。
5、認(rèn)真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。
三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。
2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。
3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)交給財(cái)務(wù)。
5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。
四、考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。
2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái),在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿(mǎn)周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。
五、人事處理
1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書(shū)、個(gè)人擔(dān)保書(shū)及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫(kù)中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書(shū)并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門(mén)同事。
4、員工離職后均有一份離職書(shū)保存在公司檔案資料。
六、后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。
2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購(gòu)。
5、報(bào)銷(xiāo)公司相關(guān)開(kāi)支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。
6、及時(shí)處理好客戶(hù)的投訴問(wèn)題。
七、與維修部的緊密合作,及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。
八、業(yè)務(wù)部客戶(hù)資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記,在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業(yè)與客戶(hù)電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。
2、業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。
九、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)整理一些新貨的入倉(cāng)蓋章。
十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。
文員的工作內(nèi)容12
主要負(fù)責(zé)文件與資料的簽收發(fā)放和登記工作;過(guò)期無(wú)效文件的作廢銷(xiāo)毀工作,受控文件的電腦化管理;定期對(duì)文件進(jìn)行有效性檢查;文檔的日常管理和保管工作。
1、文件的制定、修改與廢止權(quán)責(zé)
2、文控中心負(fù)責(zé)文件的編號(hào)和所有質(zhì)量體系文件原件管理工作。
3、注意的'是辦公軟件的熟練操作,打字速度快(視工作崗位、業(yè)務(wù)范圍不同而要求不同),電腦的維護(hù)和保養(yǎng).
文員的工作內(nèi)容13
1、接聽(tīng)電話(huà),按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。
3、保持前臺(tái)清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)辦公勞保用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
6、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作。
7、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
文員的'工作內(nèi)容14
隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,辦公文員這一職位的重要性愈發(fā)凸顯。作為公司中不可或缺的一員,辦公文員承擔(dān)著各種各樣的職責(zé),如處理文件、協(xié)調(diào)會(huì)議、處理郵件等。這些職責(zé)看似簡(jiǎn)單,實(shí)則涉及了公司的各個(gè)層面,為公司的日常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文將詳細(xì)介紹辦公文員的主要工作內(nèi)容,以及如何在日常工作中提升效率和質(zhì)量。
一、文件處理與管理
辦公文員的首要任務(wù)是處理各類(lèi)文件,包括打印、復(fù)印、掃描、裝訂等。他們需要將收到的郵件、傳真和紙質(zhì)文件進(jìn)行分類(lèi)、整理和歸檔,確保文件的安全和完整性。同時(shí),辦公文員需要將上級(jí)指示、合同、報(bào)告等重要文件及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)或人員,確保信息的準(zhǔn)確傳遞。
二、會(huì)議組織與協(xié)調(diào)
辦公文員需要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)負(fù)責(zé)人組織各類(lèi)會(huì)議,包括會(huì)議通知、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要等。他們需要提前安排會(huì)議室、投影儀、麥克風(fēng)等設(shè)備,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。在會(huì)議結(jié)束后,辦公文員需要整理會(huì)議紀(jì)要,將會(huì)議決定和相關(guān)責(zé)任人等信息及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員,并跟進(jìn)會(huì)議決定的執(zhí)行情況。
三、郵件處理與回復(fù)
辦公文員需要處理公司內(nèi)部的郵件,包括收發(fā)郵件、回復(fù)郵件、分類(lèi)郵件等。他們需要確保郵件的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,避免因郵件溝通不暢而造成工作失誤。同時(shí),辦公文員還需要對(duì)郵件進(jìn)行備份和歸檔,為后續(xù)查詢(xún)和引用提供便利。
四、數(shù)據(jù)錄入與統(tǒng)計(jì)
辦公文員需要將各類(lèi)數(shù)據(jù)錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,如系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件等。他們需要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,為公司的'決策提供依據(jù)。同時(shí),辦公文員還需要根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)和考核,為公司的激勵(lì)機(jī)制提供支持。
五、其他事務(wù)處理
除了以上主要工作內(nèi)容外,辦公文員還需要完成一些其他任務(wù),如文檔分類(lèi)、歸檔和管理;管理辦公室用品的庫(kù)存和使用情況;協(xié)調(diào)跨部門(mén)或團(tuán)隊(duì)的工作安排等。這些工作雖然看似瑣碎,但卻涉及公司的方方面面,需要辦公文員以細(xì)心和耐心的態(tài)度來(lái)完成。
為了提升辦公文員的工作效率和質(zhì)量,建議在日常工作中關(guān)注以下幾個(gè)方面:首先,學(xué)會(huì)使用自動(dòng)化辦公軟件可以提高工作效率,例如文檔管理軟件、電子檔案管理系統(tǒng)等;其次,合理安排工作時(shí)間可以提高工作質(zhì)量,例如采用優(yōu)先級(jí)列表法或時(shí)間管理工具來(lái)分配任務(wù);最后,注重溝通與協(xié)作是提升工作效率的關(guān)鍵,辦公文員需要與各部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系,及時(shí)了解工作進(jìn)展和需求變化。
總之,辦公文員是公司中不可或缺的角色,他們的工作內(nèi)容涵蓋了公司的各個(gè)層面。在日常工作中,注重工作效率和質(zhì)量的提升,不僅可以提高公司整體運(yùn)作的效率和質(zhì)量,也有助于提高辦公文員的職業(yè)發(fā)展前景和福利待遇水平。因此,我們應(yīng)該重視和支持辦公文員這一崗位,共同為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
文員的工作內(nèi)容15
會(huì)計(jì)文員的工作內(nèi)容
1.審核財(cái)務(wù)單據(jù),整理檔案,管理發(fā)票;
2.統(tǒng)計(jì)、打印、呈交、登記、保管各類(lèi)報(bào)表和報(bào)告;
3.協(xié)助上級(jí)開(kāi)展財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)工作;
4.保管和發(fā)放本部門(mén)的辦公用品及設(shè)備;
5.完成上級(jí)指派的其他工作。
行政部文員
主要工作內(nèi)容有:起草各種文件;歸檔、管理、發(fā)放各種文件、資料;采購(gòu)、管理、發(fā)放各種辦公用品;組織會(huì)議、布置會(huì)場(chǎng)、記錄會(huì)議記要;打印、復(fù)印、掃描、發(fā)傳真、發(fā)郵件,及維護(hù)各種辦公設(shè)備等等。 經(jīng)營(yíng)部文員——主要工作內(nèi)容有:輔助經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理與甲方或乙方,商討、起草、修訂合同及合同中的各項(xiàng)條款;編寫(xiě)招、投標(biāo)文件,制作標(biāo)書(shū);其他的和以上行政部文員的工作內(nèi)容差不多,只是側(cè)重點(diǎn)不同。
文員的共同點(diǎn):
1、認(rèn)真,文員與文件、材料、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)打交道,瑣碎事件很多,一定要認(rèn)真,保證每件事都有著落,不可丟東落西。 2、守時(shí),按時(shí)上下班,不要遲到早退,因?yàn)槲膯T要接聽(tīng)電話(huà),收發(fā)傳真,應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)的分配工作,必須坐住登子。 3、搞好協(xié)調(diào)。文員經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間發(fā)文件,協(xié)調(diào)事件,必須搞好關(guān)系,才能做好工作。而會(huì)計(jì)文員的工作內(nèi)容是:
1、審核財(cái)務(wù)單據(jù),整理檔案,管理發(fā)票;
2、統(tǒng)計(jì)、打印、呈交、登記、保管各類(lèi)報(bào)表和報(bào)告;
3、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的.溝通與協(xié)調(diào)工作;
4、保管和發(fā)放本部門(mén)的辦公用品及設(shè)備;
5、完成上級(jí)指派的其他工作。
行政部文員
主要工作內(nèi)容有:起草各種文件;歸檔、管理、發(fā)放各種文件、資料;采購(gòu)、管理、發(fā)放各種辦公用品;組織會(huì)議、布置會(huì)場(chǎng)、記錄會(huì)議記要;打印、復(fù)印、掃描、發(fā)傳真、發(fā)郵件,及維護(hù)各種辦公設(shè)備等等。 經(jīng)營(yíng)部文員——主要工作內(nèi)容有:輔助經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理與甲方或乙方,商討、起草、修訂合同及合同中的各項(xiàng)條款;編寫(xiě)招、投標(biāo)文件,制作標(biāo)書(shū);其他的和以上行政部文員的工作內(nèi)容差不多,只是側(cè)重點(diǎn)不同。
1.從事會(huì)計(jì)工作(包括出納)就必須有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。
2.會(huì)計(jì)文員主要是協(xié)助會(huì)計(jì)做賬,打雜和整理資料,統(tǒng)計(jì)各類(lèi)數(shù)據(jù),做工資表等事務(wù)。對(duì)文憑要求不高,高中畢業(yè)或中專(zhuān)都可以。
3.你目前沒(méi)有考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,又沒(méi)有會(huì)計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn),建議你先去參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的培訓(xùn)考試。
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