管理心得體會
我們得到了一些心得體會以后，好好地寫一份心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的管理心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理心得體會1
作為一個喜歡拖延的人，我經(jīng)歷了許多被時間所壓迫的困局。我意識到，拖延只能導(dǎo)致任務(wù)積壓，使事情變得更加復(fù)雜。因此，我決定采取行動管理的方法來解決這個問題。在實踐中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，下面就和大家分享一下我的行動管理心得。
首先，我意識到“行動”兩個字的重要性。行動是實現(xiàn)目標(biāo)的基石，只有付諸實際行動，目標(biāo)才能變成現(xiàn)實。拖延只會使目標(biāo)變得遙不可及，因此我學(xué)會了立即行動。無論任務(wù)多么繁重，我都會下定決心盡快開始。通過付諸實際行動，我能夠以積極的態(tài)度和動力來解決問題，這是我取得成功的關(guān)鍵。
其次，我學(xué)會了制定合理的計劃。計劃是行動的指南，幫助我確定任務(wù)的優(yōu)先級和時間安排。在規(guī)劃過程中，我會列出所有待完成的任務(wù)，并根據(jù)重要性和緊急性確定優(yōu)先級。然后，我將任務(wù)分解成具體的步驟，并為每個步驟設(shè)定時間限制。這樣，我不僅可以清楚地知道要做什么，還可以提高我的效率和準(zhǔn)確性。
第三，我學(xué)會了管理時間。時間是有限的資源，我們必須合理利用它。為了更好地管理時間，我制定了時間表，并按計劃進(jìn)行。我遵循80/20原則，即80%的成果來自20%的投入。我把精力集中在最重要的事情上，以提高效率。此外，我還學(xué)會了減少時間浪費，比如減少社交媒體的使用時間和短暫但頻繁的休息，以保持專注和生產(chǎn)力。
此外，我也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。有時，事情并不總是按計劃進(jìn)行。在這種情況下，我學(xué)會了靈活應(yīng)對。我會調(diào)整計劃，根據(jù)具體情況來處理。我還學(xué)會了接受失敗和錯誤，并從中吸取教訓(xùn)。畢竟，行動管理并不是一種一勞永逸的解決方案，它需要不斷的'修正和提高。
最后，我發(fā)現(xiàn)行動管理的最大收獲是帶來了更多的自律和成就感。通過堅持行動管理的方法，我能夠完成更多的任務(wù)，并在時間內(nèi)達(dá)到預(yù)期結(jié)果。這不僅提高了我的工作效率，還增強(qiáng)了我的自信心。我開始相信自己能夠解決任何困難，實現(xiàn)任何目標(biāo)。
總之，行動管理是一種強(qiáng)有力的工具，能夠幫助我們更好地管理時間和任務(wù)。通過付諸實際行動、制定合理計劃、管理時間、靈活應(yīng)對和持續(xù)提高，我不斷積累經(jīng)驗和提高能力。行動管理讓我從一個拖延癥患者變成一個自律、高效和成就感滿滿的人。我相信，只要堅持行動管理，我們都能夠取得更大的成功。
管理心得體會2
古語曰：“他山之石，可以攻玉。”作為班主任難免都會碰到一些“堅硬的石頭”，但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉，這就需要“匠師們”的精心雕琢。所以，我將繼續(xù)著，努力著，把班主任工作做得更完美，用自己的愛和熱情去撞擊那一顆顆幼稚的心靈，充分發(fā)揮同學(xué)們的聰明才智，成為一名出色的班主任！
從事小學(xué)教育9年多以來，一直擔(dān)任著班主任工作，對于班級管理，一直處于摸索狀態(tài)，因為每一次所帶的班級，都與以往的班級學(xué)生根本情況各不一樣�，F(xiàn)在實行素質(zhì)教育，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教，有的時候還需要更多更好的方法，來約束班級里的孩子，教育好學(xué)生，這就需要尋找好的方法來管理班級。做為班主任，首先要對自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班級，并且要把本班級的孩子都當(dāng)成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候，不管這班級的學(xué)生好還是壞，不管以前他們班級風(fēng)氣有多么不好，都不要對孩子輕視，應(yīng)該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級，我要教好他們。在班級里，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好，我只相信自己的眼睛，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差，同時也相信大家一定會努力，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會帶好你們的。
其次，在班級里，要相信孩子的`能力，培養(yǎng)孩子的集體榮譽(yù)感。并且用好班級干部，班干部是班主任在班級里的得力小助手，用的好的話，會減輕班主任在班級管理上的負(fù)擔(dān)。孩子是班級里的主人，要讓每一個孩子都感覺到自己是班級里一個很重要的成員，不能因為自己而影響整個班級體。發(fā)揮每一個孩子的作用，培養(yǎng)孩子們的集體榮譽(yù)感。在班級里，要平等對待每一個孩子，不管他的成績好壞，家庭如何。班級管理中，班級干部管理班級，并受全體同學(xué)的監(jiān)視，每一個學(xué)生都有維護(hù)班級榮譽(yù)的權(quán)利。作為班主任，還有一股凝聚力，要把班級所有科任老師，都凝成一股繩，要讓班級中所有的科任老師都要為班級出力，讓他們重視我們這班級。如何讓班級的科任老師關(guān)心自己的班級呢？班主任要搞好科任老師的關(guān)系，與科任老師關(guān)系好了，科任老師自然就會關(guān)注自己的班級體。這樣，讓班級里所有的科任老師都喜歡我的班級，并讓他們關(guān)心班級里所有的孩子。這樣，班級里就形成一個大家庭模式，這樣管理班級起來，更加輕松，而且效果會更好。班級管理中，還必須要有一個完整的制度，來制約學(xué)生。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級里，制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了，一定就要按照制度來，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實施，并且要堅持，不能半途而廢。這說起來容易，做起來，其實很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候，只要占用幾分鐘時間，總結(jié)一下上周情況，然后，對下周進(jìn)展安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么，做的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚。
班主任在班級中占主導(dǎo)地位，因此作為班主任，一言一行，一舉一動，都會影響到班級上的所有的孩子。因此班主任要時刻提醒自己，為孩子的楷模，孩子的典范。比方說教育孩子如何學(xué)會有禮貌，主動問好，這就要求班主任主動向每一個孩子及時的問好，培養(yǎng)孩子主動向人問好，養(yǎng)成良好習(xí)慣，樹立良好班級風(fēng)貌。在班級里，孩子們時刻都會注意班主任的一頻一笑，班主任在更多的時候應(yīng)該給予孩子鼓勵。無論做什么，班主任都必須要有滿腔的熱情，不要給孩子施加壓力，無論做什么，告訴學(xué)生重在參與，不要計較結(jié)果怎樣，這樣孩子壓力自然減輕，同時讓孩子會以平常心贏得更好的結(jié)果。記得在一次拔河比賽中，我班的孩子與別的班級學(xué)生拔河，當(dāng)時在第一局的時候，開始我一直都在前面大聲的叫著加油，一身都使?jié)M了勁，可是，拔到后來，一個孩子由于隊伍沒有站好，就被拔出來了，當(dāng)時，作為班主任的我一下就泄氣了，當(dāng)時班級中在拔河的孩子一看到我這樣的情景，他們也突然松了勁，一眨眼的工夫就被對方給拔過去了，第一局就這樣輸了，當(dāng)時在場的孩子們因為輸了而垂頭喪氣，認(rèn)為自己不行。我一看，知道是自己的原因，于是，當(dāng)時給他們鼓氣，在第二場第三場中，我一直堅持不懈的站在前面使足勁加油，孩子們也卯足了勁，終于給贏回來這場拔河比賽。
管理心得體會3
佛學(xué)是東方文化的瑰寶，也是許多人追求智慧與內(nèi)心平靜的工具。作為一名佛學(xué)愛好者，我深深地感受到佛學(xué)帶來的啟迪和指引。在學(xué)習(xí)和實踐中，我體會到了許多心得和感悟。在這篇文章中，我將與大家分享我的體會和心得，以便給其他佛學(xué)愛好者帶來一些啟發(fā)和思考。
首先，佛學(xué)教導(dǎo)我要以慈悲心對待一切眾生。佛陀在教導(dǎo)眾生時，強(qiáng)調(diào)了慈悲的重要性。他說：眾生皆苦，我應(yīng)憫應(yīng)察。這句話對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在學(xué)習(xí)佛學(xué)之前，我常常抱有自私的心態(tài)，只考慮自身的利益和快樂。然而，通過學(xué)習(xí)佛學(xué)的教導(dǎo)，我意識到每個人都有自己的痛苦和困難，我們應(yīng)該對他們充滿愛心和關(guān)懷。當(dāng)我開始以慈悲心對待他人時，我發(fā)現(xiàn)自己的心靈也變得更加寬廣和平靜。通過幫助他人，我也更深刻地體會到了善行的力量。
其次，佛學(xué)教導(dǎo)我珍惜當(dāng)下和感恩。在現(xiàn)代社會，我們常常追逐著金錢、權(quán)力和名譽(yù)，很少停下腳步來感受當(dāng)下的美好。然而，佛學(xué)讓我明白了當(dāng)下的重要性。佛陀教導(dǎo)我們要活在當(dāng)下的片刻，體驗此刻的美好。無念即禪。我意識到無論是憂慮過去還是擔(dān)心未來，都不能改變現(xiàn)實。只有當(dāng)我們把注意力放在當(dāng)下，并感受和珍惜此刻，才能真正體驗到內(nèi)心的平靜和滿足。同時，佛學(xué)也教導(dǎo)我感恩。當(dāng)我越來越能夠珍惜當(dāng)下時，我開始意識到許多曾經(jīng)視為理所當(dāng)然的事情，實際上都是生活中的奇跡和福報。我開始感恩家人、朋友、食物和自然環(huán)境所帶來的一切。
再次，佛學(xué)教導(dǎo)我要修心養(yǎng)性。佛陀教導(dǎo)我們通過修行來達(dá)到內(nèi)心的平靜和明亮。修行可以采取不同的形式，例如冥想、誦經(jīng)或行善。在我實踐佛學(xué)的過程中，冥想對我?guī)椭畲�。在冥想時，我學(xué)會了專注于呼吸、觀察思緒的來去，并接納一切。冥想幫助我清理雜念，讓心靈變得平靜和清澈。隨著冥想的實踐，我發(fā)現(xiàn)自己更加了解內(nèi)心的需求和真實的自我。通過修心養(yǎng)性，我也成為了更好的人，更能夠冷靜面對外界的挑戰(zhàn)和困難。
最后，佛學(xué)教導(dǎo)我要追求智慧和覺悟。佛陀在教導(dǎo)眾生時，鼓勵我們要開啟智慧的'眼睛、認(rèn)知真實的生活和追求內(nèi)心的覺悟。這個世界上的一切都是相對的，沒有永恒的固定存在。通過覺悟，我開始意識到一切都是變化和impermanence。我學(xué)會了面對生老病死和人生的諸多痛苦和挑戰(zhàn)。我開始認(rèn)識到內(nèi)心的覺悟是超越塵世的智慧，它可以幫助我們超越生活的瑣碎和限制，內(nèi)心變得更加寬廣和自由。
綜上所述，佛學(xué)是我生活中重要的一部分，給予我許多啟迪和指引。我學(xué)到了以慈悲心對待他人，珍惜當(dāng)下和感恩，修心養(yǎng)性和追求智慧和覺悟。通過實踐佛學(xué)的教導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)心變得更加平靜、寬廣和自由。希望我的感悟和體會能夠幫助其他佛學(xué)愛好者在追求智慧和內(nèi)心平靜的道路上找到一些啟發(fā)和思考。讓我們一起努力，追求心靈的平靜和幸福！
管理心得體會4
第一段：引子
管理實操感悟心得體會是我在實際工作中不斷積累和反思的結(jié)果。作為一名管理者，我深切地體會到管理實操的重要性和挑戰(zhàn)性。通過不斷總結(jié)和思考，我從實踐中得出了一些寶貴的心得和體會。在接下來的文章中，我將分享我對管理實操的理解和思考，希望對讀者有所啟發(fā)。
第二段：管理實操的關(guān)鍵因素
在管理實操中，我認(rèn)為最重要的因素是人力資源的管理。一個企業(yè)的成功與否，很大程度上取決于人力資源的有效管理。在實際工作中，我注意到了人力資源的重要性并始終將其放在首位。通過制定明確的工作職責(zé)和激勵機(jī)制，我能夠激發(fā)員工的潛力并實現(xiàn)目標(biāo)。此外，與員工的有效溝通和合作也是管理實操的關(guān)鍵。作為管理者，我發(fā)現(xiàn)與員工建立良好的溝通渠道和團(tuán)隊合作關(guān)系，能夠提高工作效率和凝聚力。
第三段：管理實操的挑戰(zhàn)與解決之道
在管理實操中，我也面臨著很多挑戰(zhàn)。其中一個挑戰(zhàn)是如何平衡不同利益相關(guān)者之間的需求和利益。作為管理者，需要在利益相關(guān)者之間協(xié)調(diào)，找到平衡點，以實現(xiàn)公司的長期目標(biāo)。此外，變革和創(chuàng)新也是管理實操中的挑戰(zhàn)。隨著市場環(huán)境的變化，組織必須不斷進(jìn)行變革和創(chuàng)新，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。在面對這些挑戰(zhàn)時，我通過廣泛的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的能力和洞察力，并與團(tuán)隊密切合作，尋找解決問題的最佳途徑。
第四段：管理實操的'有效手段與方法
在實際工作中，我積累了一些管理實操的有效手段和方法。首先，我認(rèn)識到對團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)和發(fā)展的重要性。通過培養(yǎng)團(tuán)隊成員的技能和知識，能夠提高整個團(tuán)隊的績效和競爭力。其次，我注重建立和維護(hù)良好的工作氛圍。通過傾聽員工的關(guān)切和需求，并積極為他們提供支持和幫助，我能夠營造一個積極和諧的工作環(huán)境。再次，我重視數(shù)據(jù)的分析和利用。通過精確的數(shù)據(jù)分析和有針對性的決策，我能夠更好地了解市場趨勢和客戶需求，從而制定更有效的管理策略。
第五段：結(jié)語
通過管理實操的實踐和思考，我意識到管理實操是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的藝術(shù)。管理者應(yīng)該具備寬廣的知識背景和豐富的實踐經(jīng)驗，同時還需具備良好的溝通和團(tuán)隊合作能力。在今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的管理實操水平，以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我將成為一名更優(yōu)秀的管理者。
管理心得體會5
年輕人有一個好習(xí)慣就是注重自己的健康管理。這一點非常重要，對于我們來說，健康才是最寶貴的事情。如果沒有了健康，其他一切都是徒然的。因此，我想分享一下自己的歲健康管理心得體會。
身體健康是一項長期的投資。想要身體健康，就必須從日常生活中做起。首先，要保證充足的睡眠。我每天都會保證自己有足夠的睡眠時間，盡可能的避免熬夜。其次，心理健康也非常重要，可以通過讀書、運動等方式來放松自己的心情。此外，保持良好的飲食習(xí)慣也是非常有必要的'。
要想保持良好的飲食習(xí)慣，首先要學(xué)會選擇健康的食品。我喜歡吃蔬菜、水果、瘦肉等健康的食品，并盡量少吃糖、油等高熱量的食品。同時，還需要適當(dāng)控制飲食量，不要暴飲暴食，以免對身體造成負(fù)擔(dān)。此外，也可以嘗試不同的飲食方式，比如三餐分開吃，或者采用碎餐制度等。
另外，我非常重視運動。適量的運動有助于身體健康。我通常選擇跑步、打球等方式來鍛煉身體。一周至少鍛煉三次，每次半小時左右。但是，體育鍛煉也要有度，不要過度運動，以免對身體造成負(fù)擔(dān)。
總的來說，身體健康管理很重要，我們應(yīng)該注重自己的身體健康。良好的休息、心理健康、合理的飲食和適度的運動，這些都是身體健康的基礎(chǔ)。我們每個人都要珍惜自己的健康，才能更好的面對未來的人生。
管理心得體會6
第一段：引言。
電費回收一直是企業(yè)管理中比較重要的環(huán)節(jié)之一。作為營銷管理人員，我在電費回收過程中積累了一定的心得體會。本文將從目標(biāo)明確、合理定價、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)宣傳和建立良好的合作關(guān)系等方面展開討論，總結(jié)出一些有效的營銷管理電費回收的方法。
第二段：目標(biāo)明確。
在電費回收過程中，明確目標(biāo)是非常重要的。首先，需要明確回收的電費金額，確保企業(yè)能夠收回投入。其次，需要明確定位目標(biāo)客戶群體，以便有針對性地開展促銷和宣傳活動。最后，需要根據(jù)當(dāng)前情況設(shè)定時間目標(biāo)，確保按時完成電費回收任務(wù)。
第三段：合理定價。
合理定價是電費回收中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。首先，需要了解市場行情，了解競爭對手的定價策略，以便有依據(jù)地制定自己的定價策略。其次，需要對不同客戶群體進(jìn)行差異化定價，根據(jù)不同的需求和能力設(shè)置不同的收費標(biāo)準(zhǔn)。最后，需要隨時根據(jù)市場變化對定價策略進(jìn)行調(diào)整，確保價格具有競爭力。
第四段：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電費回收中吸引客戶的重要因素之一。首先，需要確保收費員專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識的.提升，提供周到細(xì)致的服務(wù)。其次，需要建立高效的回收流程，提高回收效率，減少客戶等待時間。最后，需要及時解決客戶遇到的問題和疑慮，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度。
第五段：加強(qiáng)宣傳和建立良好的合作關(guān)系。
在電費回收過程中，宣傳和合作關(guān)系的建立也十分重要。首先，需要通過多種渠道進(jìn)行宣傳，包括傳統(tǒng)媒體、社交媒體等，增加企業(yè)的曝光度和知名度。其次，需要與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)合作，共同推進(jìn)電費回收工作，提高回收效率和成功率。最后，需要積極參與社區(qū)和公益活動，營造企業(yè)的良好形象。
結(jié)尾。
電費回收是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，做好營銷管理工作對于確�；厥杖蝿�(wù)的完成至關(guān)重要。通過明確目標(biāo)、合理定價、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)宣傳和建立良好的合作關(guān)系等方法，能夠有效提升企業(yè)的電費回收效果。希望本文的分享能夠?qū)I銷管理電費回收工作有所啟發(fā)和幫助。
管理心得體會7
管理是一項艱巨而又富有挑戰(zhàn)性的工作。在多年的工作實踐中，我從中汲取了豐富的經(jīng)驗，積累了許多管理心得體會和感悟。這些體會和感悟不僅對我的個人成長有很大的幫助，也對公司的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在本文中，我將會分享我的五個方面的管理心得體會和感悟：建立信任、激發(fā)團(tuán)隊合作、注重員工發(fā)展、處理沖突與壓力，以及持之以恒。
首先，建立信任是管理的基石。作為一個管理者，信任是我們賴以建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。只有建立了信任，員工才會主動發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，積極工作，最終達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。通過與員工建立良好的溝通渠道，傾聽他們的`想法和需求，關(guān)心他們的成長和發(fā)展，我們能夠建立一個開放透明的工作環(huán)境，使員工感到被尊重和珍視。只有憑借信任，我們才能夠在日常工作中獲得更高的生產(chǎn)效率和團(tuán)隊凝聚力。
其次，激發(fā)團(tuán)隊合作是管理的關(guān)鍵。一個高效的團(tuán)隊是成功的關(guān)鍵所在。作為一個管理者，我們需要讓團(tuán)隊中每個成員感受到他們的價值和重要性，鼓勵他們發(fā)揮自己的專長。我們可以通過設(shè)定具體的團(tuán)隊目標(biāo)和獎勵機(jī)制來激發(fā)團(tuán)隊合作。此外，提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會也是激發(fā)團(tuán)隊合作的重要手段。只有當(dāng)團(tuán)隊中每個人都能夠充分發(fā)揮自己的能力，并且能夠互相合作和支持時，團(tuán)隊才能最大限度地發(fā)揮出他們的潛力和創(chuàng)造力。
第三，注重員工的發(fā)展是管理的責(zé)任。員工的發(fā)展不僅僅是公司的責(zé)任，也是作為管理者的責(zé)任。我們可以通過提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，幫助員工提升技能和能力。此外，我們還可以通過定期的績效評估和反饋交流，幫助員工認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足之處，從而促使他們進(jìn)一步發(fā)展和成長。關(guān)注員工的發(fā)展，不僅可以提高員工的滿意度和忠誠度，也可以為公司培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才，為公司的長期發(fā)展提供有力支持。
第四，處理沖突與壓力是管理不可避免的挑戰(zhàn)之一。作為管理者，我們需要具備處理沖突和應(yīng)對壓力的能力。在面對沖突時，我們應(yīng)該采取公正和客觀的態(tài)度，積極傾聽各方意見，并尋求解決問題的最佳方案。對于員工的壓力，我們應(yīng)該給予關(guān)心和支持，并幫助他們找到適當(dāng)?shù)姆绞絹砭徑鈮毫�。管理者自身也要學(xué)會處理自己的壓力，保持冷靜和理智，在壓力下做出正確的決策和行動。
最后，持之以恒是管理的關(guān)鍵。管理是一個長期而艱巨的過程，需要我們時刻保持熱情和耐心。只有在持之以恒的堅持下，我們才能夠推動團(tuán)隊和公司的發(fā)展。在工作中，我們可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但只要我們始終保持積極向上的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和成長，就一定能夠逐漸取得成功。
總而言之，管理心得體會和感悟是我們在工作實踐中的寶貴財富。通過建立信任、激發(fā)團(tuán)隊合作、注重員工發(fā)展、處理沖突與壓力以及持之以恒，我們可以成為更好的管理者，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信這些體會和感悟不僅對我個人的成長有幫助，也對其他管理者有著積極的啟示和借鑒意義。
管理心得體會8
在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下，“公司項目管理培訓(xùn)班”在20xx年9月18日準(zhǔn)時開班了，能有機(jī)會參加該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)我感到非常榮幸。此次培訓(xùn)中我不光學(xué)到了管理方面的理論，還有前輩們在實踐中積累的寶貴經(jīng)驗，總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項目管理談一下我的理解。
一、項目經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)
項目經(jīng)理首先要具有：項目管理知識、專業(yè)知識（應(yīng)用領(lǐng)域的知識，標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度）、熟悉項目環(huán)境、通用管理知識與技能、處理人際關(guān)系技能。從項目經(jīng)理的個性、知識、能力看，最能影響項目成功的要素我覺得有如下幾個方面：
1、個性：無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力，能夠推動事物朝你意想的方向前進(jìn)。真正敢于推動事情發(fā)展的人，會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人，敢于決策，對爭議不休的問題會有最后的解決期限，明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。
2、良好的個人習(xí)慣：自律、個人時間管理等細(xì)節(jié)問題無論對于日常工作還是項目工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟，個人工作效率低的人，項目計劃會做很好的。
3、溝通、沖突解決的能力：項目溝通無處不在，項目經(jīng)理要對人對事有一定的敏感度，識別不同溝通對象，不同的溝通信息要求，采取不同的溝通方式。另外，項目變更、出現(xiàn)問題是不可避免的，項目成員有時也有性格和工作上的沖突，項目經(jīng)理要懂得以項目為重，保證基本原則，適當(dāng)變通，去協(xié)調(diào)解決問題。
二、如何做好項目經(jīng)理
項目經(jīng)理的主要工作有：項目計劃的擬定、項目時間管理、項目成本管理、項目溝通與協(xié)調(diào)。
1、項目計劃的擬定：計劃是為實現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測并確定未來的行動方案的一個過程�！胺彩骂A(yù)則立、不預(yù)則廢”，項目計劃是項目實施的基礎(chǔ)，只有做好了計劃才能有序的完成項目，計劃的具體內(nèi)容有：
（1）工作計劃
�。�2）人員組織計劃
�。�3）資源采購供應(yīng)計劃
�。�4）變更控制計劃
�。�5）進(jìn)度報告計劃
�。�6）財務(wù)計劃
�。�7）文件控制計劃
�。�8）應(yīng)急計劃
�。�9）支持計劃。
按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo)，這樣的計劃就是完美的計劃。
2、項目時間管理：時間管理是確保工期準(zhǔn)時完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具：橫道圖或者網(wǎng)絡(luò)圖準(zhǔn)確描述項目活動的.各個節(jié)點，合理安排工序、確定關(guān)鍵路徑、合理調(diào)配資源，確保項目準(zhǔn)確實施。
3、項目成本管理：成本控制是項目成功的關(guān)鍵所在，合理調(diào)配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多，比如計劃的質(zhì)量、時間要求、質(zhì)量要求、管理水平以及項目的溝通水平都會影響到項目的成本。均衡各種因素與成本之間的關(guān)系才是保證利潤的關(guān)鍵。
4、項目質(zhì)量管理：質(zhì)量是項目成功與否的標(biāo)志之一，質(zhì)量未達(dá)到項目要求肯定是不行的，如果質(zhì)量超過設(shè)計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費，如果過超過了預(yù)算，就算工程本身再成功，整個項目還是失敗的。
5、項目溝通與協(xié)調(diào)：在項目的執(zhí)行過程中沖突是在所難免的，如何正確處理沖突是項目能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。造成項目沖突的因素有很多，比如：項目管理程序的沖突、項目干系人目標(biāo)差異的沖突、項目團(tuán)隊角色的沖突以及個人因素造成的沖突等。作為項目經(jīng)理要準(zhǔn)確判斷沖突的來源并及時處理，確保項目順利執(zhí)行。
項目經(jīng)理就是項目的核心力量，是整個項目的靈魂所在，項目參與人員也同樣重要，如何克服短板效應(yīng)、讓全體項目成員朝著一個共同的目標(biāo)前進(jìn)，充分發(fā)揮各自的潛能，為項目創(chuàng)造出最大化的利益。這是由項目經(jīng)理的個人魅力和管理水平所決定的。只有所有項目參與人員齊心協(xié)力朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)才會創(chuàng)造最大的效益。
時間、質(zhì)量與成本三者關(guān)系的合理平衡是項目經(jīng)理關(guān)心的重點課題，很多時候效益才是項目成敗的關(guān)鍵，時間又是控制成本和創(chuàng)造效益的重要因素。如何做好詳細(xì)而周密的計劃是項目可否順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，在項目實施工程中難免會出現(xiàn)設(shè)計或者施工上的變更，如何正確而及時的修改計劃來確保預(yù)訂的目標(biāo)效益是考驗一個項目經(jīng)理合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權(quán)衡是保證效益的根本。
風(fēng)險一直伴隨項目執(zhí)行的整個過程，準(zhǔn)確判斷風(fēng)險的來源，加上合理的預(yù)防就可以將風(fēng)險降到很低的程度。項目經(jīng)理應(yīng)具備很強(qiáng)的危機(jī)意識、承受和管理風(fēng)險的能力。在具體的項目執(zhí)行過程中，把握主要矛盾的，盯住關(guān)鍵點，處理關(guān)鍵事。把住源頭，這樣才能有效控制風(fēng)險的發(fā)生。
項目管理工作重點在于全局和細(xì)節(jié)的把握，只要大方向正確，應(yīng)用合適的管理工具來控制關(guān)鍵的節(jié)點，把握好關(guān)鍵路徑，正確做好每一個細(xì)節(jié)處理，那離項目成功又更接近了一步。
管理心得體會9
�。ㄒ唬┙嗉壢粘９ぷ髁炕芾頇C(jī)制
小學(xué)生大多具有好奇、爭勝的特點，日常行為有多重表現(xiàn)，一方面是愛說、愛鬧的，自控能力差，這給班級管理帶來一定的難度：另一方面是好勝心強(qiáng)，喜歡跟別人爭高低，想當(dāng)?shù)谝�，這也是管好班級的有利因素。因此，我就將其日常表現(xiàn)納入量化管理，還特制了“誰最行”和“哪組最棒”兩表分別張貼在墻上，進(jìn)行個人比賽和小組比賽。這樣不僅提高管理效力，而且使學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高素質(zhì)。具體做法如下：
1、分項定分。就是把同學(xué)們的日常行為表現(xiàn)分為學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、文明等若干項，對每項內(nèi)容提出具體要求，給定分值。
2、職責(zé)明確。全班分若干學(xué)習(xí)小組，設(shè)立兩名值周班長，輪流值周。各小組長考評本組成員（包括班長在內(nèi)），值班長考評各小組長。這種帶有監(jiān)督特征的分層管理，能促進(jìn)班級建設(shè)良好循環(huán)，達(dá)到全面管理每一位學(xué)生之目的。
3、定期通報。每周班會，班長通報各小組總得分及排名情況；通報本周個人得分最高的前十名學(xué)生，在班上加以表揚。
�。ǘ┙喔刹窟x任考評機(jī)制
班干部是班集體的中堅、班集體建設(shè)的核心，班主任的得力助手。調(diào)動這部分同學(xué)的熱情，注意培養(yǎng)并發(fā)揮其作用，是樹立良好班級的關(guān)鍵。在班級管理中，我建立新型的干部選任考評機(jī)制，面向全體學(xué)生，實行競爭上崗，讓每一位同學(xué)都有參與競爭的機(jī)會，鼓勵每一位同學(xué)積極參與班級的建設(shè)和管理。
具體做法：
1、民主推舉，競爭上崗。在學(xué)生相互了解的基礎(chǔ)上，采用民主推舉方式，讓學(xué)生提名心目中的帶頭人，亦可毛遂自薦。然后由提名者和自薦者做競職演說，闡明自己對擔(dān)任班干部的態(tài)度、適合擔(dān)任的角色，以及干好本項工作的計劃、措施、等。最后投票表決，當(dāng)場宣布結(jié)果。學(xué)生對這種民主推舉、競爭上崗的方式心悅誠服。這樣選任的班干部，對班級工作的順利展開十分有利。
2、定期考評，吐故納新。對當(dāng)選的班干部一月民主考評一次。
考評內(nèi)容：
�。�1）工作態(tài)度是否認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)。
�。�2）工作任務(wù)完成情況。
�。�3）自身素質(zhì)修養(yǎng)。
考評后，對落選的同學(xué)認(rèn)真作好思想工作，注意調(diào)動其的積極性，鼓勵再次當(dāng)選。這一管理機(jī)制的建立，就達(dá)到人人參與，人人受鍛煉，使學(xué)生的組織管理能力和水平的到普遍提高。
�。ㄈ┙嗉壖顧C(jī)制
素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長。表揚和鼓勵是激勵教育的重要內(nèi)容。實踐證明，表揚和鼓勵可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識自我，點燃他們努力奮進(jìn)的星星之火，鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是：
1、設(shè)立獎項，實行全方位鼓勵。每學(xué)期設(shè)立各種獎項，對不同層次、不同學(xué)生給以全面評價和鼓勵。調(diào)動每一位學(xué)生的上進(jìn)心，推出優(yōu)秀，樹立榜樣，找出差距，不斷改進(jìn)。
2、定期評獎，采取不同形式給以鼓勵。例如：表揚信；獎勵學(xué)習(xí)用品；在黑板報上給以表彰等。
除此以外，我還會經(jīng)常與科任教師互相溝通，了解同學(xué)們在各科的表現(xiàn)和情況，遇到問題的話，就一起商量，力求找出最好的解決方法，從而引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，健康成長。
我作為小學(xué)的班主任，已經(jīng)在這個崗位上工作很久了，我在班級管理上也下了很多苦功夫，因此也有了一些心得體會，現(xiàn)在就來跟大家談?wù)劙嗉壒芾淼男牡谩?/p>
小學(xué)的管理需要班主任的耐心和細(xì)心，同時又要去適當(dāng)?shù)姆潘�，因為這個階段的學(xué)生還是比較好玩的，大部分的學(xué)生都比較調(diào)皮，不太好去管理，這時候就不能去壓迫，還是要適當(dāng)?shù)姆艑捤�，只要學(xué)生不涉及到違規(guī)違紀(jì)的事情，還是可以讓他們進(jìn)行嘗試的。一個班級是由班主任、班干部和學(xué)生構(gòu)建成的，因此班主任如果說是管理者，那么班干部就是班級里的為班主任分擔(dān)責(zé)任的人，而學(xué)生就是被管理的這個主體。這樣看來每一個部分都必須要齊全才能夠?qū)Π嗉壍墓芾戆l(fā)揮作用。
我在管理這方面比較提倡我是作為他們的'指導(dǎo)者，而學(xué)生則是班級里自主發(fā)揮自己作用的人，所以我一般都會把權(quán)利分散下去，讓他們自己去管理班級。首先就是選好班干部，班干部發(fā)揮的作用是很大的，因為班干部也是學(xué)生里的一部分，他們相處時間要長過我這個班主任，自然是更加了解彼此的，有什么事情也比較好商量，解決不了的事情再來找我去幫忙，這是比較好的管理方式了。通過他們自主的管理，才能最大效益的讓班級被管理好。這樣不僅能夠去鍛煉學(xué)生在管理方面的能力，還能增加他們之間的感情，也是為這個班集體提供更有利的幫助。
我在多年的班級管理上，逐漸的摸到了以學(xué)生為主體的重要性，因為學(xué)生是班級的主人，雖然我是個班主任，但是我也只是他們?nèi)松飞系闹笇?dǎo)者，并不能一直陪著他們走下去，因此只有在小學(xué)時讓他們學(xué)會自我管理，才能讓一個班級更加團(tuán)結(jié)起來。我們大部分的老師都習(xí)慣去干涉很多班級的事務(wù)，實際上只要做好自己班主任的職責(zé)，其他我們是可以去放權(quán)的，這樣也就不會過多的干涉而造成學(xué)生們的反感，以至于讓一個班級分散了。
在今天這樣的時代，班主任不再是班級的主體，我們不能什么事去都給學(xué)生做完了，一定要讓學(xué)習(xí)自己去做，才能讓這個班級變得更好。過多的管理是不會有太多的好處的，有可能會造成相反的情況。因此放手讓學(xué)生自己去管理班級，才是能夠把班級集中起來管理。
管理心得體會10
企業(yè)對外界環(huán)境做好分析是很重要的工作，其主要目的是為了將企業(yè)的控制能力和適應(yīng)能力互相結(jié)合起來，以此將企業(yè)當(dāng)前面J臨的形式進(jìn)行準(zhǔn)確地分析，讓企業(yè)弄清自身所處的機(jī)會和威脅，在掌握這些情況后，企業(yè)就能制定好針對性的應(yīng)付手段，并跟隨社會市場經(jīng)濟(jì)形式的變化作出對應(yīng)的調(diào)整，以盡早實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。只有在企業(yè)對外部機(jī)會與威脅做出正確的'判斷后，才能使得自己制定的發(fā)展計劃符合實際需要。
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的工作不僅僅是對獲得的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行劃分，更主要的是對企業(yè)最近一段時間的發(fā)展進(jìn)行評價，積極樹立起良好的評價體系，指導(dǎo)企業(yè)朝著更大的空間發(fā)展。
如豐田汽車此次出現(xiàn)質(zhì)量問題，作為通用汽車公司最大股東的美國政府，為了挽救本國汽車工業(yè)，借此機(jī)會打壓競爭對手豐田也無可厚非。然而此時的豐田公司由于低估了外部政治、經(jīng)濟(jì)等因素的影響，對自己面臨的處境沒有正確的評價，雖然進(jìn)行了召回，但讓人詬病的危機(jī)公關(guān)管理，被美國政府和
媒體抓住了把柄，豐田公司曾因為對外部環(huán)境的成功預(yù)測而輝煌，也因為對外部環(huán)境的錯誤估計而遭受重創(chuàng)，充分說明外部環(huán)境分析對企業(yè)的戰(zhàn)略意義。
管理心得體會11
隨著現(xiàn)代社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展，管理已經(jīng)成為各行各業(yè)中不可或缺的一部分。作為管理者，如何有效地運用管理理念和技巧，成為了一個持久的話題。在我長時間的管理實踐中，我體會到了一些實用的管理心得，分享給大家。
首先，有效的溝通是管理中至關(guān)重要的一環(huán)。作為管理者，我們往往需要與不同的人打交道，如員工、同事、上級等等。而這些人各有不同的背景、需求和期望，因此正確地傳達(dá)信息和理解他人意圖顯得尤為重要。在我與團(tuán)隊成員溝通中，我始終注重傾聽和理解對方的意見和想法。另外，積極主動地分享信息和反饋，可以讓團(tuán)隊明確目標(biāo)，減少誤解，增強(qiáng)凝聚力。
第二，科學(xué)的決策是管理成功的關(guān)鍵。管理者每天都需要面對各種各樣的決策，有些決策可能會對組織的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。在決策過程中，我意識到需要應(yīng)用科學(xué)的方法進(jìn)行分析，而非憑感覺和經(jīng)驗。例如，我會搜集相應(yīng)的數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行全面的評估和比較，從而做出明智的決策。此外，決策也需要有一定的遠(yuǎn)見和創(chuàng)新，要能夠看到問題解決的長遠(yuǎn)影響，并及時思考新的解決方案。
第三，良好的團(tuán)隊合作是管理成功的關(guān)鍵因素。在我實際的管理中，我深切地體會到，一個團(tuán)隊的力量遠(yuǎn)大于個人的力量。一個高效的團(tuán)隊可以共同完成任務(wù)，迅速解決問題，實現(xiàn)目標(biāo)。而一個團(tuán)隊的.成功離不開良好的溝通與協(xié)作。因此，作為管理者，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊合作的氛圍，搭建積極向上的工作氛圍，加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的信任和溝通。
第四，管理者要善于激勵員工，激發(fā)他們的潛力。員工是組織的核心力量，只有員工的積極性和創(chuàng)造力得到激發(fā)，才能取得良好的績效。在我實際的管理中，我發(fā)現(xiàn)激勵員工并不僅僅是提供薪資和獎金，更要關(guān)注員工的成長和發(fā)展。我會定期與員工進(jìn)行面談，了解他們的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求，并提供適時的培訓(xùn)和晉升機(jī)會。同時，我也會積極地給予員工認(rèn)可和贊揚，鼓勵他們不斷努力和進(jìn)取。
最后，管理者應(yīng)該具備自我學(xué)習(xí)的能力，并不斷提升自己的管理技能。在一個不斷變化的環(huán)境中，只有保持學(xué)習(xí)和自我提升，才能應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。作為一個管理者，我會定期參加管理培訓(xùn)課程，不斷學(xué)習(xí)新的管理理念和技巧。同時，我也會與其他管理者保持經(jīng)驗交流和共享，從他們的實踐中獲取經(jīng)驗和啟發(fā)。
總之，實用的管理心得不僅僅是理論上的思考，更是基于實踐的總結(jié)和體會。在我長時間的管理實踐中，我認(rèn)識到有效的溝通、科學(xué)的決策、良好的團(tuán)隊合作、激勵員工和自我提升是取得管理成功的關(guān)鍵。希望通過我的分享，能對大家在管理實踐中提供一些啟示和幫助。讓我們一同努力，在管理的道路上不斷前行，取得更大的成就。
管理心得體會12
作為宿舍管理員，我深感責(zé)任重大。管理宿舍不僅涉及到衛(wèi)生、安全等方面，還要關(guān)注同學(xué)們的生活習(xí)慣和情感需求。
在與同學(xué)們相處的過程中，我學(xué)會了耐心傾聽和理解。每個人都有自己的生活方式和習(xí)慣，如何協(xié)調(diào)不同個體之間的`差異，成為我工作中的一大挑戰(zhàn)。同時，我也深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性。與保潔、維修等團(tuán)隊緊密合作，共同為同學(xué)們營造一個溫馨、舒適的居住環(huán)境。
展望未來，我將繼續(xù)努力提升自己的管理能力，關(guān)注同學(xué)們的需求，為大家提供更好的服務(wù)。同時，我也希望同學(xué)們能夠自覺遵守宿舍規(guī)定，共同維護(hù)一個和諧、美好的生活環(huán)境。
管理心得體會13
酒店在新的領(lǐng)導(dǎo)班子李總的帶領(lǐng)下，全體動員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展了酒店的學(xué)習(xí)活動，通過這次學(xué)習(xí)，酒店各級人員提高了業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)使每個人都受益匪淺，下面結(jié)合本崗位工作淺談一下心得體會。
在酒店管理上，我們常說客人永遠(yuǎn)是對的，但實事并非如此，當(dāng)有出入時，我們怎樣把對讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的，都是真實的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口，把問題解決掉，記得11月份有這樣一個案例，有一個質(zhì)檢問題，連續(xù)反應(yīng)多次，筷子擺放不明顯，客人找不到，每次服務(wù)上都填寫整改措施并更換擺放位置，但還是出現(xiàn)客人投訴，有的督導(dǎo)級和員工認(rèn)為是客人和質(zhì)檢部門有問題，甚至把整改單都扔到地上，但通過引用以客人永遠(yuǎn)是對的，換位思考，質(zhì)檢部門也是站到客人角度看問題，重新分析筷子問題，我們終于找到問題所在，并解決了筷子問題。
在管理體會100條中多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查婆婆嘴等！無疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對的、通過實踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查婆婆嘴告訴我們怎樣把事情做對！也就是說培訓(xùn)教育只能改變觀念, 通過實踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查婆婆嘴規(guī)范才能提高員工的能力！才能改變知到不等于做到的問題！
記得八月為了自助餐提檔提價，領(lǐng)導(dǎo)為了發(fā)揮各個督導(dǎo)的特長，進(jìn)行調(diào)崗！我有幸調(diào)到明檔！直接面客的一線，在這個崗位不但要做好產(chǎn)品也要做好服務(wù)！更重要是為了自助餐提檔提價，需對明檔邊經(jīng)營邊改造，我做為明檔領(lǐng)班使我深深的感到任務(wù)的艱巨以及責(zé)任的重大！同時也包含了領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可、對我的信任、促使我具有更強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感！上班時間研究菜品，下班時間配合施工人員安裝蒸檔·電源·大鍋·鐵板燒·天燃?xì)夤艿赖鹊母脑�！雖然連續(xù)二十多天·我憔悴很多消瘦很多·但看到提價后客人的滿意度，領(lǐng)導(dǎo)笑容，我感到我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望！同時內(nèi)心有自豪感和成就感！特別在員工食堂李總一句：‘賈子你瘦了’關(guān)愛話語更是讓我感動！我感動的同時認(rèn)定作為一名老員工一名督導(dǎo)級就應(yīng)該在關(guān)鍵的時候，出現(xiàn)在關(guān)鍵的部位，抓住關(guān)鍵的問題！這是我的職責(zé)！也是所應(yīng)具備“：扎實、落實、老實的工作作風(fēng)。也更是工作以完成為準(zhǔn)，而不是以小時計算的工作態(tài)度。
我更堅信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能實現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產(chǎn)品，要時刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑，這樣才會受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無論什么樣的小事，我們都應(yīng)該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅固的的，用小事堆積起來的工作，才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細(xì)微之處見精神，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
以上是我對酒店管理100條的深切體會，希望與領(lǐng)導(dǎo)、同事們共勉。
一、怎樣才能使我們企業(yè)在當(dāng)今飲食行業(yè)機(jī)制競爭中站穩(wěn)腳步，經(jīng)營取勝創(chuàng)造效益呢？
通過近期學(xué)習(xí)管理00條結(jié)合當(dāng)今飲食業(yè)發(fā)展情況，對酒店經(jīng)營與管理談一點看法。二十一世紀(jì)是餐飲業(yè)發(fā)展比較兇猛年代，也是競爭進(jìn)入你死我活年代。這對我們酒店來說也是嚴(yán)重的考驗，所以要通過成功的接待人大會總結(jié)經(jīng)驗，在不足中總結(jié)教訓(xùn)，找出適宜市場經(jīng)營的品種，迅速投入拳頭產(chǎn)品，形成名牌菜肴，使我們酒店以飲食業(yè)龍頭出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)本地飲食業(yè)發(fā)展，這樣我們比較好做了。首先，要了解當(dāng)?shù)厝藗兩盍?xí)慣,填補(bǔ)當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)市場空白, 劃定經(jīng)營范圍。
決策決定了經(jīng)營菜肴的菜式、品種及菜式口味，所以從決策上應(yīng)該慎重、再慎重。 從經(jīng)營決策上本人認(rèn)為要在按酒店報告中指出的，在繼續(xù)堅持“綠色、營養(yǎng)、健康”的前提下，以客戶的要求出發(fā)，開發(fā)低油、低糖、低鹽、低脂肪的菜品，打造中豪餐飲強(qiáng)勢產(chǎn)品，拳頭產(chǎn)品，實施餐后看菜，根據(jù)臺面情況，及時調(diào)整菜單、菜品。還應(yīng)在個性化、標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)格化中找出自己經(jīng)營路子，形成獨特的經(jīng)營方式和經(jīng)營模式， 就濟(jì)南可以看出：現(xiàn)在為什么許多星際酒店自助餐廳開業(yè)以來都是生意興隆，就是在經(jīng)營中做到"個性化、標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)格化、特色化"。
我們中豪酒店具體結(jié)構(gòu)上：自助形式還有些欠缺，還應(yīng)在經(jīng)營品種以個性化、標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)格化、特色化推出自己的經(jīng)營品種，并以各地地方風(fēng)味為主，選擇有幾個有特色的拿手菜，做為主菜龍頭等。突出重點，形成套路，以標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營方式來適應(yīng)千變?nèi)f化的顧客，這樣經(jīng)營符合當(dāng)今餐飲業(yè)市場需求，定能填補(bǔ)地方這塊餐飲空缺。從人和分析。當(dāng)今餐飲的競爭，其本質(zhì)是人才的競爭，現(xiàn)代化酒店經(jīng)營管理的成敗主要取決于員工素質(zhì)的高低。
餐飲行業(yè)是一種復(fù)雜性經(jīng)營結(jié)構(gòu)：制作一個菜式有選料、粗加工、 細(xì)加工、加熱成熟、調(diào)味、出鍋、盛裝等繁雜工序。餐飲是依靠傳統(tǒng)的手藝為消費者服務(wù)，工種多、分工細(xì)、要求高、技術(shù)性強(qiáng)。每個環(huán)節(jié)配合十分重要，每個崗位都要合理安排，合理分工，所以選拔廚師隊伍，選拔中層管理人員都應(yīng)特別慎重下面對酒店管理談?wù)劚救丝捶ǎ撼Ｑ哉f："三分技術(shù)，七分管理"。就管理來說，又何其為重要，在管理中要強(qiáng)調(diào)結(jié)果，強(qiáng)調(diào)效率，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。生存就在于管理，管理不好效益就不會好， 為搞好我們酒店根據(jù)管理00條總結(jié)以下經(jīng)營管理經(jīng)驗。
（１）搞好員工的自身素質(zhì)。遵守職業(yè)道德，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，明確管理章程，制定各項管理制度和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，抓好每個環(huán)節(jié)的組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。服務(wù)人員必須培訓(xùn)后上崗，獎勤罰懶，促使員工上進(jìn)，每天利用班前班后會，總結(jié)缺點，發(fā)揚優(yōu)點。
�。ǎ玻┞涞冻刹牛锉M其用。 不論經(jīng)營什么菜式都要把浪費率壓低到最低層，把成本的起貨率提高到最高層。成本原料是菜式的`基礎(chǔ)，成本大小決定利潤高低，所以選料上壓低成本，讓利給消費者，以便售價讓顧客更好的接收。菜式品種建立標(biāo)準(zhǔn)卡，規(guī)定其所用原料品種，規(guī)格和數(shù)量，精確核算成本，一切出品率按規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)操作，這樣即控制了成本，又保證了出品質(zhì)量一致性，做到標(biāo)準(zhǔn)化，對保持飯菜質(zhì)量十分有利。
�。ǎ常┮札堫^菜式帶動經(jīng)營主動權(quán)。 從中檔菜式中不斷推出本店的特色菜，并以成本稍高價售出，來刺激客人消費，活躍酒店氣氛，而且還要使其適應(yīng)各檔次消費者的需求， 以便抓住飲食業(yè)經(jīng)營主動權(quán)。
�。ǎ矗┦碂o定味，適口而擇。不論經(jīng)營什么菜肴， 都要入鄉(xiāng)隨俗，把當(dāng)?shù)厝丝谖犊紤]到前邊，適應(yīng)地方口味變化，能讓消費者接受，顧客認(rèn)為好吃那就"萬歲"。再說粵菜、港式粵菜、 湘菜、川菜等結(jié)合當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣，在突出保持其特點、物色的基礎(chǔ)上，一定要適應(yīng)當(dāng)?shù)厝说目谖逗蜕盍?xí)慣。
�。ǎ担┮踩a(chǎn)，各部門把握好自己責(zé)任區(qū)（包括原材料、衛(wèi)生等等）。采購、倉庫、生產(chǎn)必須建立帳面流水帳；服務(wù)、生產(chǎn)、收銀也必須建立良好財務(wù)制度。實行分片包干制，定期檢查各部門衛(wèi)生、生產(chǎn)情況，形成一個良好的工作環(huán)境。本人認(rèn)為，若想搞好我們酒店，應(yīng)了解了大環(huán)境、 大趨勢，掌握我們顧客群體心理、口味，做到知已知彼，科學(xué)決策，找到經(jīng)營路子。傳統(tǒng)的菜式與改良引進(jìn)的西餐和創(chuàng)新菜三路齊頭并進(jìn)。只有拓寬思路，才能適應(yīng)當(dāng)今飲食業(yè)市場經(jīng)濟(jì)社會的消費需求，才能在激烈競爭中站穩(wěn)腳，領(lǐng)導(dǎo)餐飲的朝流。
二、廚房廚師技術(shù)力量組合和管理在管理上不僅采取軍隊式的垂直管理模式，以"以人為本，"的管理理念，使全體員工明確整個目標(biāo)、自己職責(zé)、工作意義、相互關(guān)系等，從而能夠主動地、積極地、創(chuàng)造性地去完成自己的崗位職責(zé)。
三、全國各地的餐飲業(yè)早已銷煙彌漫，你死我活地競爭著。 做為濟(jì)南的星級酒店中豪，我想，20xx年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。 怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為地方區(qū)域的龍頭酒店呢？下面我?guī)讉�方面談幾點看法。
�。薄淞⒕频甑闹�、提高信譽(yù)。在短時間內(nèi)，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目；組織一些活動；贊助一些事業(yè)，來擴(kuò)大自己的知名度。看起來是費些人力財力，但只要組織得力，安排恰當(dāng)，一定能收到效益和影響的。
�。病T工的整體形象與素質(zhì)；員工在紀(jì)律、條件、 環(huán)境的約束下，盡心盡責(zé)地工作。經(jīng)過一段時間適應(yīng)后，會開始工作懶散、紀(jì)律松懈，對工作的開展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。 走出店門后能自豪地說"我是中豪大酒店的"。這樣我們酒店的形象會更好！
�。�、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量：一少部分服務(wù)員是來上班做一翻事業(yè)，一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好，它打破常規(guī)的格式，使服務(wù)員的檔次拉開，使每個人都有危機(jī)感， 同時也有收獲的喜悅，這樣也便于管理。
４、創(chuàng)造良好環(huán)境：不要說從整體，就是每一個角落，
都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛，使人覺得物有所值。例如，花卉品種定期更換、維修及時。
�。怠⒚朗彻�(jié)：廚房可根據(jù)季節(jié)， 推出美食節(jié)，明檔每周推出具有沖擊力的大菜，以此吸引或刺激顧客的消費。
6、挖掘地方小吃、特色、類似人大期間我們上的拉面、把子肉、單縣羊湯·中豪豆腐、濟(jì)南甜沫、單縣羊湯、濟(jì)寧糊粥、臨沂羊糝、濰坊朝天鍋等，我們要讓這些地方特色亮起來，必須要進(jìn)行包裝、推銷。并把特色做精做細(xì)，做出文化氛圍。
7、活動互動·讓客人參與進(jìn)來，象年三十包水餃活動和正月十五包元宵互動活動，即豐富產(chǎn)品內(nèi)函，又打造了輕松愉悅的用餐氛圍，帶給客人意想不到的驚喜。
管理心得體會14
隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展，建設(shè)項目規(guī)模不斷擴(kuò)大，建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。因此，為滿足各種工程日益嚴(yán)格的規(guī)范要求，提高工程施工管理成為工程項目開發(fā)與建設(shè)至關(guān)重要的一種手段。
此次劉總工程師關(guān)于工程管理方面的講座，全面而又到位，簡潔而又直接，客觀的從工程前期相關(guān)準(zhǔn)備工作到中途工程質(zhì)量安全與進(jìn)度控制管理，再到后期工程竣工驗收管理進(jìn)行了介紹。通過此次學(xué)習(xí)，過程雖然簡短，但是劉總工不時用生動而又鮮活的例子做出示范，使得我對工程管理這一方向有個更深入的理解。同時在會后，我自己通過其他途徑對這一專題進(jìn)行了些許學(xué)習(xí)，頗有所收獲，現(xiàn)在將自己學(xué)習(xí)所得分享給大家，以工程項目施工管理為主。
工程項目的施工管理包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制，三個控制沒有輕重之分，同等重要且應(yīng)有機(jī)結(jié)合。
一、成本控制。
項目施工的成功與否，利潤率是一個重要指標(biāo)。利潤=收入-成本，由恒等式可知利潤的增長，就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競標(biāo)以后是相對固定的，而成本在施工當(dāng)中則是可控制的，因此成本控制是建筑項目施工管理的關(guān)鍵工作。 項目施工開始前，應(yīng)對項目施工成本設(shè)立控制目標(biāo)。目標(biāo)的確定應(yīng)注意其合理性，目標(biāo)太高則易造成浪費，太低又難以保證質(zhì)量。如果目標(biāo)成本確定合理，那項目施工的實際成本就應(yīng)該與目標(biāo)成本相差不多。相差太多，不是目標(biāo)成本確定有問題，就是項目施工有不善的地方（譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質(zhì)量不合格的情況）。在項目施工過程中，項目經(jīng)理、各部門在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時，享有成本控制的權(quán)力，同時項目經(jīng)理要對各部門在成本控制中的業(yè)績進(jìn)行定期的檢查和考評，實行有獎有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制，才能收到預(yù)期的'效果。
二、進(jìn)度控制。
首先，編制進(jìn)度計劃應(yīng)在充分掌握工程量及工序的基礎(chǔ)上進(jìn)行。其次，確定計劃工期。一般情況下，建筑單位在招標(biāo)時會提供標(biāo)底工期。施工單位應(yīng)參照該工期，同時結(jié)合自己所能獲取的最大且合適的資源，以最終確定計劃工期。再次，實時監(jiān)
控進(jìn)度計劃的完成情況。編制完進(jìn)度計劃不是將它束之高閣，不按照計劃進(jìn)行施工，而應(yīng)實時監(jiān)控進(jìn)度計劃。正確做法是，每周總結(jié)工程進(jìn)度，監(jiān)控其是否與計劃有偏差，尋找原因，落實趕工計劃。在每周監(jiān)控的基礎(chǔ)上，每月、每季或者每年進(jìn)行一次工程進(jìn)度總結(jié)。最后，應(yīng)盡量減少趕工期。進(jìn)度計劃一經(jīng)確定，應(yīng)嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行施工，原則上不提倡趕工期。進(jìn)度計劃是在施工單位所能獲取的最大且合適的資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制的，趕工期無疑將增大投入的資源。而投標(biāo)報價是在施工成本的基礎(chǔ)上形成的，增大資源投入將提高施工成本、減少利潤。
三、質(zhì)量控制。
項目施工的質(zhì)量控制主要應(yīng)從人、材、機(jī)等三個方面著手控制，由于任何項目都是由人來完成的，所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作，是其他控制的基礎(chǔ)。
1、人的控制。
項目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時間、不同的地點是有所不同的，但它的變化應(yīng)該是圍繞一個基點變動的，這個基點每個人是不同的，選擇人才時應(yīng)該挑選基點比較高的。不同的工作對基點的高低要求是不同的，要人盡其才，用好人。另外，應(yīng)盡量做到一人多能，這樣就能精簡人員，事半功倍。其次，應(yīng)充分調(diào)動人的能動性。人的能動性說穿了就是人能夠主動地去工作，主動地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每一個人都是不同的：不同的能力、不同的愛好、不同的風(fēng)格，就算是同一個人在不同的時間、不同的地點都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點的人組合在一起，共同去完成同一個工作，其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調(diào)動人的能動性，譬如企業(yè)對員工的認(rèn)同和支持，讓員工有歸屬感等方法，這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。
簡而言之，人的控制不能生搬硬套，應(yīng)因人而異，采取不同的方法。
2、材料的控制
材料的控制是全過程的控制，從材料的采購、運輸、存儲和使用等過程進(jìn)行控制。材料控制的目的是使在施工項目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟(jì)合理，并減少損耗。
材料的采購應(yīng)根據(jù)施工合同的要求，采購最經(jīng)濟(jì)合理的材料，也就是說采購的
材料不是昂貴的好或便宜的好，也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好，而應(yīng)以滿足合同條件且低價為宜。材料的采購應(yīng)堅持“貨比三家”的買賣原則。
3、機(jī)械使用的控制
機(jī)械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率，施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證，在工程上應(yīng)大量采用機(jī)械化施工，這樣有助于加快施工進(jìn)度，保證施工質(zhì)量和施工安全。
施工機(jī)械是一次性投資，使用期較長，屬于較大項目的固定資產(chǎn)投資。施工機(jī)械管理的關(guān)鍵是在開工前對機(jī)械是購買、租賃或者繼續(xù)使用原有機(jī)械進(jìn)行評估。評估的指標(biāo)主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在評估時應(yīng)充分核算各個方案在工程存續(xù)期所消耗的經(jīng)濟(jì)資源，從中選擇較經(jīng)濟(jì)的方案。
建筑工程的施工管理是一項復(fù)雜的工程，要做好這項工作，需要建筑施工企業(yè)認(rèn)真分析自身的特點，充分利用自己的長處，采取科學(xué)的方法提高施工管理素質(zhì)。因此，在施工管理工作上，一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的管理，那是會很危險，也是施工管理工作中最大的錯誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命，所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施，對所有的進(jìn)場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主，安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則，執(zhí)行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進(jìn)行項目的管理時應(yīng)用系統(tǒng)的觀點、系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理。在實際工程項目中，需要結(jié)合各項目的特點，進(jìn)一步細(xì)化管理中的各項工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，不斷地學(xué)習(xí)、不斷地積累經(jīng)驗，才能保質(zhì)保安全地按時完成施工任務(wù)。
管理心得體會15
繼目標(biāo)績效管理之后，我們進(jìn)入到薪酬管理的內(nèi)容。當(dāng)講到人力資源管理的時候，薪酬管理就成了一個無法回避的論題，也就是說當(dāng)一個企業(yè)聘請了員工，員工付出了勞動之后，他就應(yīng)該得到回報。然而，他如何獲得以及企業(yè)怎樣去給他這樣的回報呢?這就是薪酬管理的問題。
在進(jìn)行企業(yè)薪酬管理的過程中，我們總會聽到一些不和諧的聲音，總結(jié)和歸納之后會發(fā)現(xiàn)這些聲音來自于三個方面：
在很多企業(yè)里，我們經(jīng)常聽到員工就薪酬的多少發(fā)牢騷，而面對這些言論時，企業(yè)人力資源管理的專家、人力資源管理的經(jīng)理以及企業(yè)高層往往會顯得非常無奈，甚至覺得煩燥，因為他們沒有很好的辦法去真正面對這樣的問題，從而對員工的滿意度造成很大的影響。
同樣，投資者在薪酬管理的問題上也會產(chǎn)生很多困惑，因為他們忽然間發(fā)現(xiàn)，似乎無論給員工多少錢員工都不會滿意，并且給的越多的，不滿意的聲音反而會越大。
在面對薪酬問題時，企業(yè)的人力資源部會受到?jīng)Q策層和員工的雙層壓力，結(jié)果只能是不斷重復(fù)地向上級、平級以及下屬進(jìn)行說明和解釋，最終往往還是得不到令方方面面都滿意的結(jié)果。
薪酬管理是一個世界級的難題，全世界沒有任何一家公司可以保證百分之百地解決薪酬問題，使得員工在薪酬問題上的滿意度達(dá)到百分之百。之所以面臨這樣的困難境地，究其原因有兩點：
對企業(yè)而言，薪酬體系永遠(yuǎn)沒有一個統(tǒng)一的模式，在不同的時期、面對不同的競爭環(huán)
首先感謝醫(yī)院給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過參加陳亞光老師講的《醫(yī)院績效考核與薪酬管理》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)識到在醫(yī)院的管理過程中，如何有效利用薪酬管理的重要作用，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，是醫(yī)院績效考核和薪酬管理的重要問題。
陳老師從x城市一家二甲醫(yī)院的經(jīng)營數(shù)據(jù)變化引入目前醫(yī)療行業(yè)遇到的各種困境：政府沒有增加投入，醫(yī)院要承擔(dān)更多的政府責(zé)任；醫(yī)院收入增長進(jìn)行“新常態(tài)”；人力成本增加，醫(yī)生實際待遇下降，醫(yī)生不穩(wěn)定；醫(yī)院市場從內(nèi)到外被瓜分；等等。面對這些困境，我們不但要在其它方面進(jìn)行改革，創(chuàng)新、在內(nèi)部管理上進(jìn)行優(yōu)化，也需要建立一套完善，適合本醫(yī)院發(fā)展的績效考核和薪酬管理制度。
合理的績效考核和薪酬管理可以調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性，是管理者落實責(zé)任的.手段，也是員工獲得更高收入的導(dǎo)向�？冃ЧべY有簡單、明白、易操作等特點�？冃Э己�，打破了大鍋飯的分配模式，績效把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強(qiáng)的臨床一線崗位傾斜，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。
通過學(xué)習(xí)，清楚了解設(shè)計績效考核的重要性，但是在設(shè)計績效工資方案時應(yīng)滿足三個要求：以預(yù)算管理為基礎(chǔ)，以收定支為原則；科室和個人績效工資都應(yīng)該以業(yè)績?yōu)橐罁?jù)；方法要簡單，明白，易操作。因為設(shè)計一個簡單明白的工資方案，大家都很清楚，都能計算，都可以知道我們做了什么，有多少回報。
設(shè)計績效工資方法有很多，但是陳亞光老師的“預(yù)算比例法“是比較符合目前公立醫(yī)院改革的一種好方法。通過預(yù)算比例，可以控制醫(yī)院和科室績效工資總量；經(jīng)過測算確定核算單元績效工資預(yù)算比例，臨床科室醫(yī)生，護(hù)士分別確定預(yù)算比例；醫(yī)務(wù)人員個人分配(二次分本)以工作量，工作崗位，工作質(zhì)量，滿意度等指標(biāo)為依據(jù)；科主任，護(hù)士長由醫(yī)院考核，醫(yī)院分配；成本采取預(yù)算比例法控制。預(yù)算比例法符合《醫(yī)院財務(wù)制度》預(yù)算管理原則，能有效地控制總量，通過調(diào)整預(yù)算比例來控制差距，體現(xiàn)公平。藥品，材料不作為預(yù)算
績效工資的收入，醫(yī)務(wù)人員個人績效工資分配不與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，符合國家衛(wèi)計委“九不準(zhǔn)”要求。醫(yī)、護(hù)分開核算體現(xiàn)不同崗位不同的貢獻(xiàn)特點，更能調(diào)動積極性，知應(yīng)醫(yī)改的變化�？浦魅�，護(hù)士長由醫(yī)院考核，發(fā)放，便于管理，提高中層干部的執(zhí)行力，強(qiáng)調(diào)了層級考核的重要性，更有利于落實醫(yī)改要求；成本采取預(yù)算比例法控制，獎罰分明，更加有效。
聽完陳老師的課后，更加清楚地明白：績效考核和薪酬管理能激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和主動性，保障醫(yī)療質(zhì)量安全運行，成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。
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