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超市員工工作職責(zé)

時(shí)間:2025-12-06 00:00:58 好文 我要投稿

超市員工工作職責(zé)15篇【推薦】

超市員工工作職責(zé)1

  一、保障庫(kù)存商品銷(xiāo)售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。

超市員工工作職責(zé)15篇【推薦】

  二、保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)。

  三、保持通道的順暢,無(wú)空卡板、垃圾。

  四、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿(mǎn)。

  五、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品。

  六、保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的`條形碼和正確的價(jià)格簽。

  七、對(duì)商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)。

  八、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。

  九、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)。

超市員工工作職責(zé)2

  1、做好產(chǎn)品生動(dòng)化陳列,保持產(chǎn)品清潔整齊、陳列美觀,保證貨量充足,維護(hù)好價(jià)格和價(jià)格簽;

  2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù),定期拜訪客戶(hù),建立良好客情關(guān)系并不斷維護(hù)加強(qiáng);

  3、隨時(shí)監(jiān)測(cè)庫(kù)存,及時(shí)下訂單補(bǔ)充貨物;

  4、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)叫賣(mài)、理貨、促銷(xiāo)等工作

  5、其它臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

超市員工工作職責(zé)3

  一、維護(hù)門(mén)店環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備,按照要求進(jìn)行樣窗維護(hù)與清潔工作,保持良好的公司形象和產(chǎn)品形象;

  二、做好日常營(yíng)業(yè)記錄;

  三、積極主動(dòng)向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品,完成銷(xiāo)售部擬定的.個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo);

  四、做好潛在客戶(hù)的跟蹤,老客戶(hù)的維護(hù)工作;

  五、做好公司安排的其他銷(xiāo)售工作。

超市員工工作職責(zé)4

  1、 確保樓面的續(xù)訂貨,保證商場(chǎng)的正常銷(xiāo)售;

  2、 維持良好的補(bǔ)貨、理貨和庫(kù)存管理工作,落實(shí)各種促銷(xiāo)措施,達(dá)到本部門(mén)的銷(xiāo)售目標(biāo);

  3、 做好員工的排班和績(jī)效考核;

  4、 控制損耗,加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作;

  5、 做好本部門(mén)清潔工作,維持營(yíng)業(yè)時(shí)間的賣(mài)場(chǎng)通道暢順。 主要工作:

  1、 合理安排員工排班,監(jiān)督員工的.著裝、考勤,提高工作效率;

  2、 檢查商品的價(jià)格標(biāo)示和各種POP牌,落實(shí)員工三級(jí)數(shù)量帳;

  3、 優(yōu)先保證端架和促銷(xiāo)區(qū)的陳列,創(chuàng)造最大銷(xiāo)售額;

  4、 安排員工補(bǔ)貨,保證陳列豐滿(mǎn)、整齊、及時(shí)、不堵通道;

  5、 定時(shí)安排員工收回零星物品,修復(fù)破損商品;

  6、 加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)人員的管理;

  7、 每天閱讀報(bào)表,做好商品的續(xù)訂貨,及時(shí)解決負(fù)庫(kù)存,對(duì)商品滯銷(xiāo)提出合理的解決措施;

  8、 負(fù)責(zé)庫(kù)存區(qū)的整潔,碼放整齊、清楚便于補(bǔ)貨和盤(pán)點(diǎn);

  9、 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作,傳達(dá)公司有關(guān)政策及部門(mén)經(jīng)理的要求。:

超市員工工作職責(zé)5

  1)負(fù)責(zé)固定餐飲街江小白白酒類(lèi)產(chǎn)品宣傳、陳列,協(xié)助終端下單訂貨并協(xié)調(diào)完成配送。

  2)維護(hù)餐飲街終端網(wǎng)點(diǎn)客情關(guān)系;

  3)執(zhí)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),有效完成產(chǎn)品推廣(試飲、銷(xiāo)售或其他)

  4)負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

超市員工工作職責(zé)6

  一、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的美觀陳列。

  二、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序。

  三、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品的.物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換。

  五、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作,保修工作。

  六、負(fù)責(zé)對(duì)柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的書(shū)面形式的登記。

  七、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),提供顧客產(chǎn)品咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù)。

  八、負(fù)責(zé)貨架排面整理,要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。

  九、配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。

  十、絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

超市員工工作職責(zé)7

  一、盡量大可能選擇和保持豐富的商品品種,為顧客提供超值商品的最大價(jià)值和最好的服務(wù)。

  培訓(xùn)供應(yīng)商按照公司的程序來(lái)做事。

  二、熟悉市場(chǎng)了解商品:

  1、 參加各類(lèi)商品展示會(huì),了解新商品的動(dòng)態(tài)。

  2、 去其他零售企業(yè),了解別人的商品,尋找適合自己的商品。

  3、 了解商品的銷(xiāo)售走勢(shì),清除滯銷(xiāo)商品,為新商品讓出空間。

  4、 制訂季節(jié)商品銷(xiāo)售計(jì)劃,提供行業(yè)商品種類(lèi)報(bào)告。

  三、商品陳列:

  1、與促銷(xiāo)商品配合,進(jìn)行特別展示。

  2、 新商的陳列,月商品和季商品的陳列展示。

  3、 對(duì)滯銷(xiāo)的商品采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,如改變陳列等。

  4、 提供季節(jié)商品的陳列指南。

  5、 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里學(xué)習(xí)新的商品展示構(gòu)想。

  6、 分析商品的包裝,確保為顧客提供最佳展示。

  7、 與店鋪和市場(chǎng)部門(mén)配合,作好商品的招牌標(biāo)志。

  四、訂貨和補(bǔ)貨:

  1、 作好銷(xiāo)售預(yù)算,計(jì)劃好首單訂貨數(shù)量。

  2、 安排再訂貨頻率,以保證商品平穩(wěn)流動(dòng)及銷(xiāo)售。

  3、 為商場(chǎng)再訂季節(jié)性商品提供適當(dāng)指導(dǎo)。

  4、 與Vendor協(xié)商確保不會(huì)斷貨。

  五、庫(kù)存控制:

  1、 堅(jiān)持采購(gòu)金額預(yù)算

  2、對(duì)滯銷(xiāo)商品采取措施,如:改變陳列,調(diào)價(jià)或清貨等方法來(lái)降低庫(kù)存。

  3、 定期跟蹤未送貨訂單,并采取措施。

  4、 經(jīng)常尋店,確定銷(xiāo)售結(jié)果,換季和節(jié)日應(yīng)特別注意。

  六、毛利控制:

  1、 調(diào)查最低的'商品成本。

  2、 確保達(dá)到最低的成本。

  3、查詢(xún)每一個(gè)價(jià)格上漲的原因,了解上調(diào)是否合理,及時(shí)做出調(diào)整。

  4、 每一期促銷(xiāo)展示,盡量選擇好的,毛利高的商品。

  5、 回顧商品銷(xiāo)售,改進(jìn)滯銷(xiāo)商品陳列或進(jìn)行促銷(xiāo)。

  6、 調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何推銷(xiāo)高毛利商品。

  七、促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng):

  1、 特別的陳列

  2、 確定促銷(xiāo)的主題

  3、 提前做好每一期的促銷(xiāo)計(jì)劃

  4、 特價(jià)

  5、 展示:試吃,試飲,演示功能

  6、 贈(zèng)品

  7、 贈(zèng)送裝

  8、 抽獎(jiǎng)

  9、 廣告

  10、返利和優(yōu)惠券

  八、廣告宣傳:

  1、 選擇應(yīng)節(jié)商品做廣告

  2、 選擇保證能收效的商品做廣告

  3、 平衡商品在廣告上的品種類(lèi)型及價(jià)格水平

  4、 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告的水平和品種

  5、 檢查廣告商品的銷(xiāo)售情況

  6、 嚴(yán)格控制廣告商品的成本和促銷(xiāo)費(fèi)用

  7、 檢查廣告商品和廣告收益

  8、 更進(jìn)廣告商品的運(yùn)輸情況

  九、糾正錯(cuò)誤:

  1、 面對(duì)現(xiàn)實(shí),首先承認(rèn)錯(cuò)誤并采取必要的行動(dòng)改正。

  2、回顧每一時(shí)期的差錯(cuò),并記錄存檔,以便將來(lái)不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤

超市員工工作職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、熟悉所在商品部門(mén)的商品名稱(chēng)、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限;

  2、遵守超市倉(cāng)庫(kù)管理和商品發(fā)貨的有關(guān)規(guī)定,按作業(yè)流程進(jìn)行該項(xiàng)工作;

  3、掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí),正確標(biāo)好價(jià)格;

  4、熟練掌握商品陳列的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并把它運(yùn)用到實(shí)際工作中;

  5、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生,保證清潔;

  6、對(duì)顧客挑選后、貨架剩余商品進(jìn)行清理并作好商品的補(bǔ)充工作。

  任職資格:

  1、高中以上學(xué)歷;

  2、有大型商場(chǎng)或超市工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、品貌端正,熱愛(ài)零售行業(yè),吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),身體健康,有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和良好的`心理素質(zhì);

  4、具備簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作技巧,了解商品分類(lèi)和存儲(chǔ)知識(shí);

  5、能夠勝任繁重的體力工作,能適應(yīng)中夜班調(diào)休安排。

  要求B

  大連機(jī)床集團(tuán)旗下大連中承集團(tuán)公司系從事連鎖超市經(jīng)營(yíng)(大連佰特食品超市)、酒店經(jīng)營(yíng)(大連園酒店)、物業(yè)管理、委托管理、租賃經(jīng)營(yíng)等多元化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)集團(tuán),現(xiàn)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,以良好的待遇及發(fā)展的平臺(tái),誠(chéng)聘各類(lèi)精英加盟:

  要求:1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2、具有良好的溝通能力及客服意識(shí);

  3、認(rèn)同零售行業(yè),勤勞踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng);

  4、有商超或賣(mài)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、、男女不限、形象氣質(zhì)佳、熱情、開(kāi)朗、自信,年齡在20歲以上;

超市員工工作職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)向顧客介紹并推銷(xiāo)公司在售商品;

  2、執(zhí)行公司下達(dá)的'銷(xiāo)售計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃和促銷(xiāo)方案;

  3、掌握門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),向公司提出改善建議;

  4、收集顧客意見(jiàn)并及時(shí)向經(jīng)理反饋;

  5、做好商品的防損、陳列等工作。

超市員工工作職責(zé)10

  1、接待顧客的咨詢(xún),了解需要并達(dá)成銷(xiāo)售

  2、完成個(gè)人的'日常銷(xiāo)售指標(biāo)

  3、協(xié)助店長(zhǎng)做好貨品銷(xiāo)售收銀、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,確保無(wú)誤

  4、做好商品維護(hù)工作、門(mén)店衛(wèi)生清潔和維護(hù)好品牌形象等工作

  5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)

超市員工工作職責(zé)11

  1,維護(hù)好公司與超市的關(guān)系;

  2,輪流巡視深圳區(qū)域的.賣(mài)場(chǎng),保證咖啡貨架的整潔和貨物充足;

  3,按照日常計(jì)劃,每天對(duì)一個(gè)賣(mài)場(chǎng)中的咖啡進(jìn)行重點(diǎn)促銷(xiāo);

  4,適當(dāng)拓展其他高端商超或者咖啡廳的渠道;

  5,輔助公司提升營(yíng)銷(xiāo)效率;

超市員工工作職責(zé)12

  1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

  2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;

  3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列、補(bǔ)換貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

  4、做好負(fù)責(zé)區(qū)域的.衛(wèi)生清潔工作;

  5、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

超市員工工作職責(zé)13

  1、維持超市區(qū)域良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

  2、嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗

  3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列

  4、合理控制人事成本,保持員工工作的'高效率

  5、維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作

  7、保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全

  8、負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹

  9、負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷(xiāo)售,以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況

  10、維持店內(nèi)各處門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況

  11、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T(mén)及社區(qū)的公共關(guān)系

  12、嚴(yán)格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本

超市員工工作職責(zé)14

  什么樣才是好的采購(gòu)員?采購(gòu)員必備能力外,要有合理的采購(gòu)計(jì)劃,遵守5R原則,選擇合適的供應(yīng)商,并加于管理,不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下,降低采購(gòu)成本。

  采購(gòu)員崗位職責(zé)

  采購(gòu):是指通過(guò)交換獲取物料和服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)行為,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)在合適的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資源。

  采購(gòu)員必備能力:成本意識(shí)與價(jià)值分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

  采購(gòu)員須承擔(dān)的責(zé)任:采購(gòu)計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購(gòu)數(shù)量控制、采購(gòu)品質(zhì)控制、采購(gòu)價(jià)格控制、交貨期控制、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)記錄管理。

  采購(gòu)流程:收集信息,詢(xún)價(jià),比價(jià)、議價(jià),評(píng)估,索樣,決定,請(qǐng)購(gòu),訂購(gòu),協(xié)調(diào)與溝通,催交,進(jìn)貨檢收,整理付款。

  采購(gòu)員的工作職責(zé)主要有:

  1.訂購(gòu)單的下達(dá)。

  2.物料交期的控制。

  3.材料市場(chǎng)行情的調(diào)查。

  4.查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。

  5.進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。

  6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。

  采購(gòu)員的基本素質(zhì)要求:

  a. 較強(qiáng)的工作能力

  采購(gòu)是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜,而且要求很高的工作,采購(gòu)員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊。采?gòu)人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。

  a-1分析能力

  由于采購(gòu)員常常面臨許多不同策略的選擇與制定,例如物料規(guī)格、品種的購(gòu)買(mǎi)決策、何者為企業(yè)所能接受的價(jià)格、物料如何運(yùn)輸與儲(chǔ)存、如何管理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。因此,采購(gòu)員應(yīng)具備使用分析工具的技巧,并能針對(duì)分析結(jié)果制定有效的決策。

  首先,采購(gòu)支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分,因此采購(gòu)員必須具有成本意識(shí),精打細(xì)算,錙銖必爭(zhēng),不可“大而化之”。其次,必須具有“成本效益”觀念,所謂:“一分錢(qián)一分貨”,不可花一分冤枉錢(qián),買(mǎi)品質(zhì)不好或不具有使用價(jià)值的物品。隨時(shí)將投入(成本)與回報(bào)告(使用狀況、時(shí)效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。

  此外,對(duì)報(bào)價(jià)單的內(nèi)容,應(yīng)有分析的技巧,不可以“總價(jià)”比較,必須在相同的基礎(chǔ)上,逐項(xiàng)(包括原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤(rùn)、交貨時(shí)間、付款條件等)加以剖析判斷。

  a-2預(yù)測(cè)能力

  在現(xiàn)代動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,物料的采購(gòu)價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動(dòng)的。采購(gòu)員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷(xiāo)資料,判斷貨源是否充裕;通過(guò)與供應(yīng)商的接觸,從其“銷(xiāo)售”的態(tài)度,揣摩物料可能供應(yīng)的情況;從物料價(jià)格的漲跌,推斷采購(gòu)成本受影響的幅度有多大?傊少(gòu)員必須開(kāi)闊視野,具備“察言觀色”的能力,對(duì)物料將來(lái)供應(yīng)的趨勢(shì)能預(yù)謀對(duì)策。

  a-3表達(dá)能力

  采購(gòu)員無(wú)論是用語(yǔ)言還是用文字與供應(yīng)商溝通,都必須能正確、清晰表達(dá)采購(gòu)的各種條件,例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等,避免語(yǔ)意含混,滋生誤解。面對(duì)忙碌的采購(gòu)工作,必須使采購(gòu)人員具備“長(zhǎng)話短說(shuō),言簡(jiǎn)意賅”的表達(dá)能力,以免浪費(fèi)時(shí)間!皶灾岳,動(dòng)之以情”來(lái)爭(zhēng)取采購(gòu)條件,更是采購(gòu)人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。

  b. 一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)

  采購(gòu)員特別是管理人員至少應(yīng)具備專(zhuān)科以上的學(xué)歷,因?yàn)榻邮苓^(guò)正式專(zhuān)科以下教育訓(xùn)練的學(xué)生,其所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技巧較能符合采購(gòu)工作的`需求。除此之外,采購(gòu)員最好具有商學(xué)知識(shí),如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷(xiāo)等科系,并以曾修過(guò)商品資訊、統(tǒng)計(jì)、行銷(xiāo)、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。

  b-1. 產(chǎn)品知識(shí)

  無(wú)論是采購(gòu)哪一種物料,都必須要對(duì)其所欲采購(gòu)的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識(shí)。我們很清楚,一個(gè)學(xué)化工機(jī)械并從事多年化工機(jī)械采購(gòu)的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購(gòu),盡管他從事采購(gòu)已多年,但他仍會(huì)感到有些力不從心,如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識(shí),補(bǔ)充的途徑很多,如自學(xué)、參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購(gòu)員認(rèn)為,采購(gòu)員不是搞研究開(kāi)發(fā)的,而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助,故不需掌握太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),持有這種觀點(diǎn)的采購(gòu)員必須認(rèn)識(shí)到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時(shí)時(shí)刻刻在你的左右,況且有時(shí)他們因各種原因未必能幫你。對(duì)于零售企業(yè)采購(gòu)員來(lái)說(shuō),對(duì)商品的了解要比其他行業(yè)的采購(gòu)員還要深入,因?yàn)槠浔仨殦?dān)負(fù)起銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購(gòu)員來(lái)說(shuō);以家電用品的采購(gòu)員而言,必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。

  不過(guò),由于采購(gòu)員采購(gòu)的范圍大小不一,物料種類(lèi)為數(shù)甚多,更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速,采購(gòu)員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識(shí)呢?基本上,有幾種方式可以供采購(gòu)人員參考:大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。

  b-2客觀理智

  采購(gòu)員在選擇商品或商品組合時(shí)絕對(duì)不能憑自我的感覺(jué),必須要利用科學(xué)的方法針對(duì)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)流行趨勢(shì)進(jìn)行合理的分析,并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來(lái),選擇最有利益的商品,不因主觀的偏見(jiàn)而左右了采購(gòu)策略的擬定。

  b-3專(zhuān)注投入

  對(duì)于采購(gòu)員來(lái)說(shuō),專(zhuān)注投入相當(dāng)重要,因?yàn),采?gòu)員必須要利用更多的時(shí)間去了解市場(chǎng)趨勢(shì)與發(fā)掘更多的供應(yīng)商,必須常常加班,尢其是生產(chǎn)的旺季,加班到深夜時(shí)有所見(jiàn)。除此之外,采購(gòu)員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購(gòu)策略,因此在年度或每年開(kāi)始時(shí)都會(huì)特別的忙碌,采購(gòu)員必須毫無(wú)怨言地投入其中。

  c. 良好的品德

  采購(gòu)員必須具備如下良好的品德:

  c-1廉潔

  采購(gòu)員所處理的“訂單”與“鈔票”并無(wú)太大的差異,因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無(wú)論是威迫(透過(guò)人際關(guān)系)還是利誘(回扣或紅包),采購(gòu)員都必須廉潔,維持“平常心”、“不動(dòng)心”,否則以犧牲公司權(quán)益,圖利他人或自己,終將誤人誤已。“重利忘義”的人,是難以勝任采購(gòu)工作的。

  c-2敬業(yè)精神

  “缺貨或斷貨”實(shí)為采購(gòu)人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多,若采購(gòu)人員能有“舍我其誰(shuí)”的態(tài)度,高度負(fù)責(zé)采購(gòu)所需的物料,則企業(yè)的損失將會(huì)大大減少。

  c-3虛心與耐心

  采購(gòu)員雖然在買(mǎi)賣(mài)方面較占有上風(fēng),但對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度,必須公平互惠,甚至不恥下問(wèn)、虛心求教,不可趾高氣揚(yáng)、傲慢無(wú)禮。與供應(yīng)商談判或議價(jià)的過(guò)程,可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜,采購(gòu)員更需有忍耐、等待的修養(yǎng),才能“欲擒故縱”,氣定神閑地進(jìn)行工作。居于劣勢(shì)時(shí),亦能忍讓求全,不慍不火,克已奉公。

  c-4遵守紀(jì)律

  采購(gòu)員是外出執(zhí)行采購(gòu)的人員,他們的一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道,他們的工作好壞不僅影響企業(yè)的效益,而且影響企業(yè)的聲譽(yù),因此,企業(yè)對(duì)采購(gòu)員規(guī)定了若干紀(jì)律,采購(gòu)員必須自覺(jué)遵守,嚴(yán)格執(zhí)行。

超市員工工作職責(zé)15

  一、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作

  1、員工要佩戴工牌進(jìn)店打卡。

  2、換工裝、整理儀表。(男員工不能留長(zhǎng)發(fā)、不能有胡須,女員工短發(fā)不能過(guò)肩、長(zhǎng)發(fā)要扎起)佩戴工牌進(jìn)入售貨區(qū)。

  3、準(zhǔn)時(shí)參加門(mén)店或部門(mén)舉行的早會(huì)(例會(huì))

  4、衛(wèi)生清潔

 。1)商品

 。2)貨架

 。3)地面

 。4)售貨區(qū)通道

  5、補(bǔ)充商品

 。1)根據(jù)前日銷(xiāo)售情況把柜臺(tái)貨架商品補(bǔ)充飽滿(mǎn),商品陳列藝術(shù)美觀,科學(xué),合理,便于顧客拿放。

  (2)商品與價(jià)格標(biāo)簽相符,對(duì)位。

 。3)檢查有無(wú)過(guò)期商品和未達(dá)到質(zhì)量要求的商品。

  二、開(kāi)始營(yíng)業(yè)

  1、開(kāi)業(yè)后,隨時(shí)注意售貨區(qū)銷(xiāo)售情況,巡回走動(dòng)整理貨架,對(duì)顧客拿放后又不買(mǎi)的商品放回到此商品的原貨位上去,。

  2、由于顧客購(gòu)買(mǎi)而出的商品陳列松散不齊的貨架空位,要隨時(shí)補(bǔ)貨,擺放整齊。

  3、顧客提出的問(wèn)題注意聆聽(tīng),給予正確合理的解釋?zhuān)_保顧客滿(mǎn)意。自己解答不了的問(wèn)題,請(qǐng)有關(guān)人員給予解答。

  4、顧客對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域不熟悉,找不到自己所需購(gòu)習(xí)買(mǎi)的`商品時(shí),員工應(yīng)主動(dòng)、友好的將顧客送至相應(yīng)售貨區(qū)。

  5、看到顧客購(gòu)買(mǎi)商品攜帶有困難時(shí),應(yīng)迅速上前幫助,送到收銀處。

  6、與主管打招呼,并與在崗人員交接方可離開(kāi)。

  7、隨時(shí)注意觀察售貨區(qū)情況,如有意外,迅速與有關(guān)人員聯(lián)系。

  8、營(yíng)業(yè)員要隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清潔營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)始終要保持良好的衛(wèi)生狀況。

  9、根據(jù)銷(xiāo)售和庫(kù)存情況,做好訂貨計(jì)劃,上報(bào)主管進(jìn)行審核。

  10、注意查看有無(wú)包裝損壞的商品。如包裝已損壞,不能再包裝的商品,應(yīng)集中放到部門(mén)指定的破損商品區(qū)域。

  11、以“三米微笑”迎接我們每一位顧客,感謝她的光臨購(gòu)物,并照顧好最后一位離開(kāi)的顧客。

  12、員工要每日注意與顧客溝通,收到顧客的要求及所提出的期望要及時(shí)反饋給管理層。

  13、查詢(xún)商品價(jià)格,注意有無(wú)變價(jià)。對(duì)已變價(jià)的商品,要進(jìn)行商品價(jià)簽的檢查,看是否一致。

  14、檢查損耗商品及隨時(shí)做好記錄。

  15、跟進(jìn)并處理退貨及索賠商品。

  16、協(xié)助其他部門(mén)處理工作。

  三、閉店后工作

  1、整理貨架上的商品,對(duì)空位、缺貨的商品做好補(bǔ)充。

  2、整理銷(xiāo)售區(qū)域衛(wèi)生、商品及貨架衛(wèi)生。

  3、檢查商品有無(wú)過(guò)期、破損或不符合衛(wèi)生要求,要進(jìn)行記錄。

  4、商品擺放、陳列飽滿(mǎn)、整齊、貨簽對(duì)位,商品與價(jià)格標(biāo)簽相符。

  5、準(zhǔn)備明日促銷(xiāo)情況,銷(xiāo)售額、品種,哪個(gè)銷(xiāo)得好,哪個(gè)銷(xiāo)得差,認(rèn)真記錄。

  6、檢查庫(kù)存商品情況,整理好庫(kù)房商品及衛(wèi)生。

  7、檢查還有哪些未盡事宜,如果沒(méi)有完成的工作記錄下來(lái),第二天解決。

  四、晚會(huì)(例會(huì))

  1、總結(jié)當(dāng)日工作,分享不同信息(營(yíng)業(yè)額)。

  2、脫工裝、摘工牌、打卡。

  3、打卡離店。

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