物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-12-09 19:51:58 好文我要投稿

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)通用【15篇】

　　在生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)通用【15篇】

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、審查、評估及修訂物業(yè)管理職能及工作的能力;

　　2、全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目招商業(yè)務(wù)已經(jīng)內(nèi)部行政工作統(tǒng)籌安排;

　　3、負(fù)責(zé)搭建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，搭建管理流程并實(shí)施有效有管理;

　　4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)物業(yè)管理計(jì)劃、制度，并協(xié)調(diào)實(shí)施;

　　6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的.服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　一、配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。

　　二、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理審批通過后監(jiān)督實(shí)施。

　　三、根據(jù)新物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收接管程序及實(shí)際需要，提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。

　　四、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核。

　　五、負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。

　　六、檢查監(jiān)督各部門制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時(shí)協(xié)助各部門進(jìn)行整改。

　　七、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進(jìn)行全面落實(shí)和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

　　八、負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報(bào)批、印制、分發(fā)、

　　入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的`跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

　　九、負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

　　十、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計(jì)

　　劃及管理。

　　十一、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　工作職責(zé):

　　負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營管理指標(biāo)的達(dá)成。

　　任職要求:

　　1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大�；蛞陨蠈W(xué)歷，3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;

　　2、具較強(qiáng)的'經(jīng)營管理能力，能獨(dú)立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計(jì);

　　3、對服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)文化活動(dòng)組織策劃等工作具豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1)執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系; 2)制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，監(jiān)督管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　3)妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌監(jiān)督各項(xiàng)工作發(fā)標(biāo)工作;

　　5)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的`運(yùn)行情況; 6)負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，保持項(xiàng)目良好秩序。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的管理事務(wù)。

　　2、確保所轄項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的指標(biāo)運(yùn)行正常。

　　3、確保下屬人員技術(shù)達(dá)標(biāo)，服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo)，提升業(yè)主滿意度。

　　4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應(yīng)對。

　　5、項(xiàng)目管理方案編制

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的`物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;

　　2、制定年度物業(yè)管理和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;

　　4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

　　5、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

　　6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰，并配合公司部門相應(yīng)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據(jù)實(shí)際情況，提出購置綠化物品的計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化美化及景點(diǎn)、小品的設(shè)置、保養(yǎng)；

　　3、負(fù)責(zé)園林、綠化的.病蟲害防治工作；

　　4、負(fù)責(zé)綠化機(jī)具的保養(yǎng)工作；

　　5、負(fù)責(zé)為業(yè)主提供各類綠化有償服務(wù)工作；

　　6、完成上級和公司安排的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目的工作計(jì)劃并主持開展本項(xiàng)目各項(xiàng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)落實(shí)本項(xiàng)目員工的'崗位責(zé)任并對員工進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;

　　3、全面貫徹公司的安全管理制度，認(rèn)真做好園區(qū)的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)組織園區(qū)空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證園區(qū)水、電及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目業(yè)主單位及與當(dāng)?shù)毓�、交警、城管、村委�?huì)等的關(guān)系，妥善處置項(xiàng)目物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算，并嚴(yán)格執(zhí)行;

　　7、完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1、認(rèn)真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)以及公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期向公司匯報(bào)物業(yè)服務(wù)中心工作情況，全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開展；

　　3、定期了解物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營情況和費(fèi)用組成，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心增收節(jié)支工作；

　　4、負(fù)責(zé)分管部門的日常費(fèi)用支出的.審核工作，合理控制費(fèi)用開支；

　　5、負(fù)責(zé)審核客戶服務(wù)年度工作計(jì)劃和各項(xiàng)客戶服務(wù)方案并監(jiān)督實(shí)施；

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理；

　　7、責(zé)審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核，并跟蹤培訓(xùn)效果；

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各類人員的考勤、工資審核工作，確保各類人事手續(xù)按公司規(guī)定操作。監(jiān)督對各類人員獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)情況以及考核管理工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、掌握了解公司管理制度及相關(guān)國家有關(guān)法規(guī)，熟悉物業(yè)管理的基本知識(shí)，按項(xiàng)目簽訂的物業(yè)服務(wù)合同條款內(nèi)容，全面履行物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的事項(xiàng)。

　　2、嚴(yán)格自律，以身作則，團(tuán)結(jié)管理下屬員工，檢查各部門的工作情況、工作記錄。

　　3、負(fù)責(zé)管理處的年度工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)預(yù)算的制定及執(zhí)行，完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及品質(zhì)管理指標(biāo)。

　　4、負(fù)責(zé)半年度及年度的工作總結(jié)。

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各種費(fèi)用的收繳工作，控制各種費(fèi)用的支出，厲行增收節(jié)支，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)收支單據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度及有關(guān)規(guī)定，保證資金的正常運(yùn)作。

　　6、建立健全物業(yè)管理檔案，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的積累與整理工作。

　　7、認(rèn)真積極妥善處理客戶的投訴及意見，做好記錄。不斷提高小區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　8、定期召開業(yè)務(wù)會(huì)議或各部門會(huì)議，研究解決各項(xiàng)管理問題。

　　9、負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門、項(xiàng)目物業(yè)合同的`委托方及業(yè)務(wù)單位的溝通。

　　10、按合同內(nèi)容負(fù)責(zé)對外包單位的工作監(jiān)管。

　　11、制定創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)規(guī)劃。

　　12、配合有關(guān)部門做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。

　　13、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)制定公司高端住宅項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃。

　　2、負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3、參與公司組織的外包項(xiàng)目服務(wù)供方的評審、評價(jià)與監(jiān)管工作。

　　4、負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會(huì)，聽取意見和匯報(bào)，及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作。

　　5、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期和不定期的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　6、負(fù)責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的`協(xié)調(diào)、配合工作。

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)向公司匯報(bào)項(xiàng)目部工作情況，并且對部門所發(fā)出的信息準(zhǔn)確性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。

　　2、建立并維持與同行業(yè)相關(guān)單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關(guān)系。

　　3、負(fù)責(zé)在每年末制訂項(xiàng)目部的年度工作目標(biāo)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算，并報(bào)公司審核。

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的經(jīng)營管理工作，負(fù)責(zé)對部門內(nèi)部每季度的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審核。充分利用公司和項(xiàng)目部的人力、物力資源，開展增收節(jié)支，做到收支平衡，在完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)的基礎(chǔ)上，為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的日常費(fèi)用支出的審批工作，合理控制費(fèi)用開支。負(fù)責(zé)本部門的各類物資采購和領(lǐng)借用的相關(guān)單據(jù)的.審批工作，控制本部門的物資進(jìn)出。

　　6、負(fù)責(zé)簽定本部門的各類合同。

　　7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排，負(fù)責(zé)本部門員工每月工作業(yè)績考評及職員工每季度工作效績的考核，并將結(jié)果反饋至被考核人，報(bào)公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。

　　8、負(fù)責(zé)審批部門《月工作計(jì)劃》，根據(jù)工作需要，主持召開項(xiàng)目部工作例會(huì)，聽取工作匯報(bào)，了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，檢查、總結(jié)和布置工作。

　　9、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常，負(fù)責(zé)公共設(shè)施大、中修計(jì)劃及年檢計(jì)劃的審核。

　　11、監(jiān)督項(xiàng)目部各項(xiàng)服務(wù)工作的質(zhì)量管理工作，確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　12、負(fù)責(zé)組織與業(yè)主(住戶)溝通，及時(shí)認(rèn)真地解決住戶提出的合理要求，定期開展“項(xiàng)目經(jīng)理接待日”的活動(dòng)，收集各類信息，采納合理化建議，配合業(yè)主委員會(huì)召開小區(qū)業(yè)主大會(huì)，并對業(yè)主委員會(huì)通過的決議予以貫徹執(zhí)行。

　　13、對住戶提出的有效投訴負(fù)責(zé)跟蹤，并擬采取糾正、預(yù)防措施，不斷完善管理流程。

　　14、積極做好與項(xiàng)目部員工的溝通工作，關(guān)心員工生活，洞察全體職員工思想動(dòng)態(tài)，幫助員工解決實(shí)際困難。認(rèn)真聽取員工的意見、建議，接受職員工的批評和監(jiān)督，對合理的部分要及時(shí)處理，并將處理情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆答�。采取各種方式方法，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，努力營造團(tuán)隊(duì)精神。

　　15、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理工程遺留問題。

　　16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1、在公司的`領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。

　　2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件。

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、供應(yīng)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。

　　5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗(yàn)收和交付流程、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識(shí);

　　6、物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1.開展項(xiàng)目的日常經(jīng)營管理工作，傳達(dá)貫徹公司文件、通知及會(huì)議精神，并安排相關(guān)工作的落實(shí)。

　　2.根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定項(xiàng)目年度管理預(yù)算，并監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行情況。

　　3.嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)要求審核項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用，隨時(shí)掌握項(xiàng)目收入費(fèi)用的繳納情況，有效控制項(xiàng)目內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的支出。

　　4.負(fù)責(zé)制定所管項(xiàng)目每年的管理計(jì)劃，通過日常管理中與客戶、業(yè)主的溝通以及發(fā)現(xiàn)的問題不斷改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5.根據(jù)樓宇日常運(yùn)營情況，負(fù)責(zé)組織制定各部門年度工作計(jì)劃，包括設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修保養(yǎng)計(jì)劃等，為確保項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行，力爭做到以預(yù)防為主，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　6.掌握項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況，即時(shí)督促各部門進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作。

　　7.督促檢查項(xiàng)目各部門運(yùn)營管理規(guī)范的執(zhí)行情況，接受公司各職能部門的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)組織項(xiàng)目人員進(jìn)行整改。

　　8.開展項(xiàng)目安全管理的`定期自查工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患即時(shí)督促檢查改進(jìn)。

　　9.開展項(xiàng)目內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，積極配合行政人事部開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　10.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目與供應(yīng)商合同條款的制定，合同的簽訂、續(xù)簽以及合同金額的商談工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　1、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)公司，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作;

　　2、對項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作，定期召開項(xiàng)目例會(huì);

　　3、就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào);

　　4、開展日常巡視，對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安全、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;

　　5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織項(xiàng)目中心相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的'措施執(zhí)行;對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報(bào)告向公司匯報(bào);

　　6、每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改;

　　7、合理對項(xiàng)目處各項(xiàng)費(fèi)用的成本控制、編制項(xiàng)目處年度預(yù)算;

　　8、參與對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對外包單位的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定;

　　9、處理項(xiàng)目中心客服的投訴問題，并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果;

　　10、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng);

　　11、組織對項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作;

　　12、對項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率、客服滿意率負(fù)直接責(zé)任;

　　13、抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作，對項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任;

　　14、參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評審;

　　15、參與編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;

　　16、參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;

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