電商運營總監(jiān)崗位職責（匯編15篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編精心整理的電商運營總監(jiān)崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商運營總監(jiān)崗位職責1

　　1、管理線上銷售和市場推廣團隊，制定年度電商平臺銷售方案和指標，并確保方案順利執(zhí)行，完成全年銷售指標；

　　2、根據(jù)公司中、長期的戰(zhàn)略發(fā)展，擬定本部的.發(fā)展規(guī)劃，包括行業(yè)和競品分析，市場和用戶研究，通過有效的成本控制和營銷手段，提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴大市場影響力，從而促進業(yè)務(wù)增長，驅(qū)動品牌影響力；

　　3、對市場流量及拉新渠道數(shù)據(jù)進行定期整理與分析，篩選并過濾無效渠道，保證平臺獲客等各項數(shù)據(jù)的穩(wěn)步增長；對公司及所屬產(chǎn)品的流量和排名負責；

　　4、及時掌握用戶反饋，研究但不限于用戶需求分析，使用習慣分析，推廣效果評估，提煉出有利于品牌線上發(fā)展的運營銷售策略；

　　5、負責電商平臺的整體規(guī)劃、實施及運營，建立部門內(nèi)部運營的管理制度、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。

電商運營總監(jiān)崗位職責2

　　崗位職責：

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負責規(guī)劃、搭建跨境電商服務(wù)平臺；

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定跨境電商的總體運營方案，并組織實施；

　　對市場需求的分析和預測，正確把握市場趨勢；

　　創(chuàng)新性的完成以跨境電商服務(wù)平臺為中心的商業(yè)模式的開發(fā)，并制定有效的盈利方案；

　　負責新的商業(yè)模式的運營規(guī)劃和市場推廣等方面的'具體方案和實施計劃；

　　一線電商跨境電商平臺和自家商城的規(guī)劃、建設(shè)和運作；

　　總體銷售目標的制定和分解，銷售方案、策略的制定、實施、優(yōu)化、調(diào)整;帶領(lǐng)銷售運營團隊完成目標；

　　負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業(yè)務(wù)管理、培訓、考核、團隊制度建設(shè)等各方面工作的安排；

　　運營過程中風險管控；

　　統(tǒng)籌公司數(shù)據(jù)資源和品牌資源，帶領(lǐng)團隊完成公司制定的目標。

　　任職要求：

　　精通ebay、Amazon（亞馬遜）、速賣通、Wish等國際電商平臺，熟悉電商網(wǎng)站操作模式，管理規(guī)劃和流程，對電子商務(wù)網(wǎng)站的整體框架建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷及客戶管理等方面有深刻認識，具備高度的市場敏感度，極強的數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力，能根據(jù)市場情況制訂有針對性的營銷方案；

　　4年以上B2B、B2C跨境電商運營經(jīng)驗其中3年以上管理經(jīng)驗，熟悉從產(chǎn)品開發(fā)到銷售到客服的整個運營；

　　熟悉一線跨境電商平臺，操作經(jīng)驗豐富；

　　熟悉跨境電商服務(wù)平臺的操作規(guī)范和流程；

　　熟悉跨境電子商務(wù)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)鏈運作，準確理解產(chǎn)品定位，理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運作；

　　有過領(lǐng)導組建并管理跨境電商網(wǎng)站運營團隊，帶領(lǐng)團隊進行網(wǎng)站宣傳和電子商務(wù)市場推廣，業(yè)務(wù)規(guī)劃和開拓的經(jīng)驗；

　　具一定的品牌建設(shè)能力，擅長編寫周密的策劃方案，并能優(yōu)秀表達與傳遞；

　　性格開朗穩(wěn)重，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織領(lǐng)導能力；

　　格局高遠，眼光開闊，大局觀強，責任心強；

　　良好的英文聽說讀寫能力。

電商運營總監(jiān)崗位職責3

　　職責：

　　1、統(tǒng)籌線上全渠道銷售運營管理；

　　2、全面負責線上各業(yè)務(wù)線版塊年度預算及營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；

　　3、推進執(zhí)行平臺資源及跨界資源整合，制定品牌整體運作效能及方案；

　　4、制定全年商品需求開發(fā)企劃和線上各平臺銷售策略；

　　5、監(jiān)控優(yōu)化各部門各崗位職能人效；

　　6、負責制定生產(chǎn)供應鏈的快速反應機制并有效實施；

　　7、負責常規(guī)推廣、大型節(jié)點營銷統(tǒng)籌管理工作；

　　8、負責團隊儲備干部的培訓管理工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)，6年或以上同等職位工作經(jīng)歷，有服飾、時尚配飾、日用品或化妝品工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、熟悉電子商務(wù)平臺的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運行流程，精通網(wǎng)絡(luò)平臺營銷，熟悉互聯(lián)網(wǎng)消費者的.購物習慣和購物心理；

　　3、熟悉電子商務(wù)品牌的運作模式和特點，按市場實際需求和特點擬訂相關(guān)促銷方案及宣傳；

　　4、有大型網(wǎng)絡(luò)促銷活動的策劃及實際操作能力；

　　5、有成功案例、廣泛的網(wǎng)絡(luò)媒體人脈關(guān)系或操盤過知名品牌、獨立的網(wǎng)站運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營總監(jiān)崗位職責4

　　職責：

　　1、負責線上營銷團隊的組建，線上營銷的運營，建立有效的'線上推廣渠道，合理組合各種營銷推廣手段、門戶網(wǎng)站合作、論壇和社區(qū)合作、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體，制定完整的在線營銷計劃和預算、并執(zhí)行

　　2、整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施

　　3、監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略

　　4、建立健全部門內(nèi)考核、獎懲制度，并對部門任務(wù)目標完成情況負責

　　5、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及危機公關(guān)處理

　　任職要求：

　　1、熟悉線上營銷，有各類平臺推廣優(yōu)化經(jīng)驗，能獨立進行平臺推廣

　　2、熟悉營銷炒作，有過成功線上營銷策劃與推廣成功案例者優(yōu)先

　　3、五年電商運營經(jīng)驗以上，大型平臺運營經(jīng)驗3年以上

　　4、有分銷團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先

電商運營總監(jiān)崗位職責5

　　職責

　　1、制定公司的經(jīng)營目標及戰(zhàn)略方針，負責公司整體業(yè)務(wù)的運營管理工作，制訂跨境電商平臺營銷策略，優(yōu)化運營流程，建立完善的線上運營體系;

　　2、負責公司亞馬遜、Ebay 、wish 、速賣通 等跨境電商平臺的`商品上架工作，包括商品標題、描述、搜索關(guān)鍵字等產(chǎn)品上架資料的制作;

　　3、負責公司Amazon、Ebay等跨境電商平臺的日常管理工作，包括回復客戶郵件，監(jiān)控賬號異常，收集平臺新政策，跟蹤客戶評價與反饋;

　　4、負責統(tǒng)計分析銷售數(shù)據(jù)、市場情況、庫存數(shù)據(jù)，制定補貨計劃;

　　5、負責產(chǎn)品SEO、站外引流、站內(nèi)廣告投放、促銷方案等銷售推廣工作，并對結(jié)果統(tǒng)計分析，持續(xù)改善;

　　6、統(tǒng)籌公司的財務(wù)規(guī)劃與管理工作，為公司經(jīng)營決策提供財務(wù)依據(jù)，協(xié)助制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7、運用多種方式，提升商品在平臺的受客戶關(guān)注度，網(wǎng)購平臺數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析，網(wǎng)站排名關(guān)鍵詞的引擎優(yōu)化等;

　　8、團隊管理相關(guān)工作

　　任職資格

　　1熟悉跨境亞馬遜及ebay平臺游戲規(guī)則，并有多年知名跨境電商企業(yè)成功項目經(jīng)驗;

　　2英語六級以上，讀寫能力熟練;

　　3較強的數(shù)據(jù)分析能力及判斷能力，思維縝密;

　　4敢于擔當，能承受較大壓力，英語溝通流暢。

電商運營總監(jiān)崗位職責6

　　1、負責公司品牌全電商渠道平臺營運管理工作，規(guī)劃公司電商業(yè)務(wù)板塊，包括運營團隊管理、營銷活動管理，渠道平臺管理；

　　2、負責新品牌在電商渠道的整體規(guī)劃與拓展，推動新品在電商渠道的'孵化、拓展與落地；

　　3、制定線上推廣方案，拓展和優(yōu)化引流渠道，實現(xiàn)流量引入目標，組織策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣活動，對線上各經(jīng)營指標進行分析評估，及時提出優(yōu)化改進方案，

　　4、熟悉新媒體推廣方法，帶領(lǐng)團隊選擇有效合適的方式進行電商業(yè)務(wù)拓展，如：小程序、內(nèi)容營銷、社群運營等；

　　5、熟悉強用戶增長、用戶裂變的邏輯，推動電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化和增長，組織落實運營計劃及量化目標；

　　6、結(jié)合市場行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應對措施；

　　7、負責成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標、毛利率指標及費用控制目標。

電商運營總監(jiān)崗位職責7

　　1、負責公司在京東平臺開設(shè)網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，并對店鋪整體銷量負責；

　　2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作；

　　3、負責收集市場和行業(yè)信息，進行產(chǎn)品分析，制定店鋪爆款、主推款；

　　4、研究競爭對手的.優(yōu)劣勢及動態(tài)，根據(jù)收集的產(chǎn)品信息和調(diào)研，預估貨品生產(chǎn)數(shù)量、并制定出相應的銷售計劃，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率；

　　5、熟悉京東快車、精準通等京東站內(nèi)推廣工具，根據(jù)店鋪情況制定推廣費用預算，監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；

電商運營總監(jiān)崗位職責8

　　職責：

　　1、負責對經(jīng)營計劃目標進行分解，制定經(jīng)營計劃執(zhí)行方案，并組織落實;

　　2、組織制定運營流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標準、服務(wù)規(guī)范，比督導執(zhí)行;

　　3、負責管理線上平臺(天貓、京東、PC/WAP官網(wǎng)、微信、app)的運營和后臺管控，并提出應對措施，推動整體的業(yè)績提升;

　　4、負責部門運營指標達成的.策略分解、預算、激勵和需要的支持制定;

　　5、反饋和收集客戶線上體驗的問題，優(yōu)化產(chǎn)品升級;

　　6、負責優(yōu)化服務(wù)于客戶、分店、渠道的運營平臺和制定運營服務(wù)策略，包括門店的信息維護等。

　　任職要求：

　　1、市場營銷、電子商務(wù)、計算機及互聯(lián)網(wǎng)應用等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;

　　2、受過市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)管理、運營管理、領(lǐng)導藝術(shù)等知識培訓;

　　3、三年以上的知名電商公司同運營崗位工作經(jīng)驗，精通各大電商平臺推廣模式，學習能力強，在拉新引流、轉(zhuǎn)化留存、用戶活動運營、推廣運營等方向上有實操經(jīng)驗的積累;

　　4、精通互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的運營，有實戰(zhàn)成功案例;

　　5、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

　　6、辦事嚴謹，追求成功，精力充沛，可承受較大的工作壓力。

電商運營總監(jiān)崗位職責9

　　1、負責天貓店鋪、京東店鋪、拼多多等平臺運營；

　　2、負責數(shù)據(jù)分析，提供經(jīng)營方向建議,貼合市場需求進行資源導入及業(yè)務(wù)銜接；

　　3、負責電商團隊搭建及培訓，提供技術(shù)支援；

　　7、能夠承接公司交辦的其它事項；

電商運營總監(jiān)崗位職責10

　　1、負責設(shè)定電商團隊人員職位職責并進行績效考核方案的制定；

　　2、建立規(guī)范及高效的.運營管理體系流程并逐步優(yōu)化；

　　3、負責行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運費用及預算管理、執(zhí)行；

　　4、組織針對目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的相關(guān)調(diào)查，進行市場分析與評述；

　　5、統(tǒng)籌相關(guān)各方資源，帶領(lǐng)團隊完成公司制定的目標。

電商運營總監(jiān)崗位職責11

　　職責：

　　1.熟悉淘寶運營規(guī)則、店鋪運營、客戶服務(wù)、活動策劃;熟悉淘寶營銷工具(鉆石展位、直通車)

　　2.執(zhí)行公司戰(zhàn)略，負責公司線上店鋪運營規(guī)劃、制定年度及階段性運營目標;

　　3.開拓線上銷售渠道，制定營銷整體規(guī)劃;

　　4.負責電商團隊的梯隊建設(shè)，打造有激情和戰(zhàn)斗力的團隊，完善人才培養(yǎng)計劃和團隊管理制度。

　　5.協(xié)調(diào)銷售團隊與公司內(nèi)部的各項資源，有效提高各項工作效率，帶領(lǐng)團隊完成工作目標。

　　6.完成公司交辦的其它相關(guān)工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，4年以上相關(guān)電商運營及團隊管理經(jīng)驗，熟悉天貓，淘寶運營環(huán)境、規(guī)則及推廣等工作;

　　2.實際操盤過年銷售額20xx萬以上的天貓或淘寶店鋪;

　　3.擅長網(wǎng)店整體布局及爆款打造;

　　4.保證淘寶店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　5.負責淘寶店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和和轉(zhuǎn)化率，完成店鋪銷售目標;

　　6.每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的'改進方案;

　　7.負責淘網(wǎng)店產(chǎn)品關(guān)鍵字、類目優(yōu)化，提升自然搜索;

　　8.對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品UV、PV、銷量、跳出率、轉(zhuǎn)化率做出專業(yè)數(shù)據(jù)分析，做好競爭對手數(shù)據(jù)采集。

　　9.具備很強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力，了解用戶的需求，能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應;

　　10.有強烈的事業(yè)心和高度的責任心，積極帶領(lǐng)團隊完成工作目標;

　　11.有2年以上女裝類目電商運營總監(jiān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。

電商運營總監(jiān)崗位職責12

　　職責：

　　1、全面負責電商項目的運營工作;

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃電商平臺的整體運營方案，制定線上運營策略、方案，并組織實施;

　　3、通過有效的數(shù)據(jù)分析(銷售額，點擊率，訪問，轉(zhuǎn)化率等)，掌握網(wǎng)站和分類的'運營狀況，并做針對性的調(diào)整;

　　4、參與項目核心戰(zhàn)略的制定;

　　任職要求：

　　1、985/211大學本科及以上學歷，5年以上銷售工作經(jīng)驗，有策劃意識 ;

　　2、具有豐富的電子商務(wù)平臺策劃能力，電子商務(wù)營運經(jīng)驗，能有效策劃工作計劃及把控營運效益，以結(jié)果為導向;

　　3、對數(shù)據(jù)敏感，有較強的數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、具有敏銳的市場眼光，良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力，并樂于自主創(chuàng)新;5、具備出色的項目管理能力，團隊管理能力和跨部門溝通能力

電商運營總監(jiān)崗位職責13

　　職責：

　　1、負責全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃，天貓旗艦店、京東店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標、毛利率指標及費用控制目標;

　　2、負責天貓旗艦店、京東的日常推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、社區(qū)論壇、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　3、負責線上活動策劃及推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行，以及活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告;

　　4、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;

　　5、網(wǎng)店的營銷管理，包括網(wǎng)店流量、訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;

　　6、分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含的內(nèi)在問題，有針對性的提出解決方案;

　　7、針對顧客、市場、購買過程中的問題及時作出調(diào)整;

　　8、每周匯總運營報表數(shù)據(jù)，按時向領(lǐng)導匯報。

　　任職要求：

　　1、年齡25歲~35歲，大專以上學歷，新聞、廣告、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，5年以上化妝品電商營銷管理工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺操作及推廣模式，能制定相關(guān)計劃，獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程。具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3、熟悉電子商務(wù)平臺，特別是淘寶網(wǎng)的操作和其他各種營銷工具的'使用;

　　4、能夠根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場不定期策劃天貓商城營銷活動，以及策劃其他相應活動廣告;

　　5、具備一流的執(zhí)行力，良好的學習能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力;

　　6、具有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇、強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度;

　　7、有一定的團隊管理經(jīng)驗，能夠充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率;

　　8、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

電商運營總監(jiān)崗位職責14

　　職責

　　1、負責平臺的總體運營管理工作，包括平臺活動整體策劃，活動風格定位，營銷推廣，店鋪優(yōu)化等;

　　2、負責平臺店鋪流量引入、提高店鋪轉(zhuǎn)化率;

　　3、負責每期活動營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、交易數(shù)據(jù)分析、商品管理的.把控;

　　4、定期進行競品分析工作，提出應對措施，出具可行性解決方案;

　　5、針對平臺品牌運營做出階段性的工作規(guī)劃，對接類目平臺方負責人;

　　6、為業(yè)績負責，對運營工作中遇到的問題，提出解決方案并組織各部門協(xié)助實施。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上電商運營管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的營銷資源、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的運營分析、業(yè)務(wù)推廣運營能力;

　　3、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

　　4、具備一定的人員管理能力，幫助團隊成員提升業(yè)務(wù)技能。

電商運營總監(jiān)崗位職責15

　　1、收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息；

　　2、完成電商平臺各項運營指標（如流量指標、頁面點擊率指標、重復點擊率等指標）；

　　3、整理評估相關(guān)營銷數(shù)據(jù)：交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)等；

　　4、負責監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，及時改進；

　　5、協(xié)助線下實體店實現(xiàn)o2o商業(yè)模式，通過微信，微博等移動端為線下店引來流量；

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